工程部维修管理制度

物业工程部维修管理制度（含水电）

维修班工具使用管理办法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责

维修班工具使用管理办法

维修班工具使用管理办法

为贯彻执行XX物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。

维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工

具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工

具。

共用工具使用管理：

1.共用工具由值班人员保管,只允许XX内部使用，不得以个人名义转借他人使用，

如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。

2.当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点

检查工具使用情况确认后签收。

3.所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。

私用工具使用管理

1.发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交

还给XXo

2.个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。

3.个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但

必须提供旧件。

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维修电工闵位职贡

1.严格遵守XX各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承

担其它工作任务。

2.努力学习技术，熟练掌握大度强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。

3.执行所管辖设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。

4,积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。

5.严格执行设备管理制度，做好交接班工作。

6.交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。

7.维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。

8.在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不

得隐瞒故障现象。

9.做好值班室清洁工作，填好工作记录表。

10.完成领导交办的其它工作。

值班电工岗位职责

1.严格遵守XX各项规章制度。

2.努力学习技术，熟练掌握本大厦供电供水方式，线路管道走向反设备的原理,

技术性能及实操作。

3.努力做好设备保养维修工作，做好防小动物工作，确保安全运行。

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4.坚守岗位，定时巡视配电设备，密切监视各仪表工作情况，准确抄录各项数据

并填好设备运行记录表。

5.对来人来电报修应及时进行登记，并处理。

6.发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照操作规程及时排除故障。

7.事故未排除不许进行交接班，应上下两班协同工作，直至排除故障。一般性的

故障，应交待清楚并做好记录。

8.按规定时间做好机房与走道清洁工作。

9.完成上级交办的其它工作。

配电房管理规定/配电房安全操作规程

1.配电房是大厦供电系统的关键部位，应设专职电工对其实行24小时运行值班,

未经主管人员以上许可，非工作人员不准入内。

2.值班是必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项。

3.值班员必须密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁变压器、

空气开关超载运行。

4.配电房设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手,

严禁两人同时进行，以免发生错误。

5.因故停电，应提前一天向使用用户发生停电通知，对突发性停电事故，应通过

电话、口头通知或广播向用户作出解释。

6.保持配电房消防设备完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常启用。

7.严禁在配电房内私拉乱接，随意改变供电运行方式。

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8.遥测电容或电缆时前后应充分放电。

9.变压器预备信号动作时，应及时检明原因报告上级。

10.操作电压反感器前，应考虑相应的失压保护和计置装置等。

11.正常情况下发电机应处于自投状态，清洁发电机及附属设备时，应将功能选

择开关切断，工作完毕后，恢复王常。

12.有高压接地现象或雷雨天检修电气设备时，必须穿绝缘鞋，雷雨天气禁止倒

闸操作，巡视电气设备不得靠近避雷器。

13.变压器应保护跳闸后（速断、差动、油浸式变压器，还有重瓦斯）应退出检

查。

14.倒闸操作顺序：

停电：负荷侧断漏器负荷侧刀闸母线侧刀闸。

送电与之操作顺序相反

15.电气设备停电后，即使是停电，在未拉开有关刀闸和做好安全措施前，不得

触及设备与栅栏，以防突然来电。

16.变压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m,室外不得接近故障点8m,

且应穿戴相应电压等级的绝缘靴和绝缘手套。

17.巡视配电装置，进出变压室，应随手将门锁好，无关人员未经批准不得进入

设备房。

工程部岗位职责和考核细则

工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较

高的技术性，它是为业主（用户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境

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的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要

职责范围是：

1、负责楼宇供（配）电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运

行管理，维护保养和故障检修。

2、2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。

3、3、负责用户二次装修的审批、监管。

4、4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。

5、5、负责楼宇外判工程的监管工作。

6、一、工程部各工作岗位职责

7、（-）工程部经理岗位职责

8、1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。

9、2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。

6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。

7、负责审核用户的室内装修。

（二）系统工程师岗位职责

1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。

2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

4、填写本系统的操作要求和工作指令。

5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。

6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具

送检）的洽谈审定，监督并验收施工。

7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

9、负责室内二次装修的初审。

（二）班组长岗位职责

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1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。（*（XNAt

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目o

3、监督执行部门的工作指令。

4、负责跟进工程单的作业情况。

5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。

7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

（四）技工岗位职责：

1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。

2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：

①对设备实施常规保养和维修。

②监管设备的运行。

③为用户提供维修、安装服务。

④填写好各种原始记录。

3、参加XX内部组织的有关学习和培训。

（五）文员岗位职责

1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。

2、负责部门工作会议的记录整理。

3、负责打印、收集、整理工程部的文件。

4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。

5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。

6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。

7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。

二、设备管理班组工作范围

（一）强电组：

1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层

配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。

2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。

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3、负贡楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。

（二）弱电组：

1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。

2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。

3、负责室外弱电设备的维修。

（三）维修组：

1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、

维修和保养。

2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。

3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。

4、负责消防设备的巡查、维修、保养。

三、工程部各班组工作细则

（一）强电组工作细则

1、每班每小时一次巡查高压室；

2、每班每小时一次巡查低压室；

3、每班每小时一次巡查发电机房；

4、每班每小时一次巡查变压室；

5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室；

6、每班一次巡查电梯机房；

7、每月一次巡查楼层配电房，并负责有关设备大的保养；

8、每班一次巡查冷却塔；

9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调；

10、负责非办公时间的紧急维修；

11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修；

12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每天打扫一次；各配电

箱、电柜表面每天清洁一次；

13、每班一次防火安全检查；

14、每月一次发电机试运行。

（-）弱电组工作细则

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1、负贡楼宇客户直线电话■、专线的开通及维修；

2、每班巡查消防监控中心设备一次；

3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养；

4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务；

5、每班一次防火安全检查；

6、每周一次按责任范围巡查责任设备；

7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。

（三）维修组工作细则

1、每天二次巡查水泵房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一

次；控制室柜内每月一次清洁除尘。

2、每天二次巡查排污泵，并负责设备维修；每月一次清洁控制柜灰尘。

3、每天二次巡查泵房，并负责室内设备维修；每周一次清洁地面、设备表

面。

4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面、设备表面。

5、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境

卫生。

6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统，并负责维修。

7、负责楼宇公共设施的维修整改。

8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。

9、每周一次巡查公共区域空调器，并负责维修。

10、为客户室内设备提供有偿服务。

二次供水管理规程

1.0目的

保证大厦二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。

2.0适用范围

适用于各管理处二次供水的管理。

3.0职责

3.1管理处负责制订年度水池（箱）清洗及消毒计划，并监督实施。

3.3管理处给排水管理员负责水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水

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样抽取和送检工作由水处理XX负贡进行，工程部负贡监管。

3.4管理处管理员负责出停水告示，并通知业主。

4.0工作规程

4.1二次供水管理的要求

4.1.1二次供水由指定的给排水管理员负责管理。

4.1.2给排水管理员负责水池（箱）的管理工作，要求每个水池（箱）结构完整,

加盖、加锁，水口干净，并申办二次供水卫生合格证。

4.1.3新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水管理机构和卫生防疫站认可。

4.2年度水池（箱）清洗及消毒计划实施前24小时出停水告示，通知大厦用户。

4.4放水为确保用户的正常供水，放水工作必须提前到清洗、消毒水池（箱）的

前3小时进行，并记录开始放水时间和结束放水时间。

4.5二次供水清洗、消毒

4.5.1工具、用具的准备：工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、安全照明灯

具、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。

4.5.2安全须知

4.5.2.1电源：水池内作业电源要用隔离变压器变为36V以下安全电压作为工作照

明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开头。

4.5.2.2缺氧；有些水池长期封闭，空气流通差，可在水箱口处连接鼓风机吹风,

约3小时通风时间，然后选用如下试验：把燃着的蜡烛放入水池，如不熄灭说明水池

内不缺氧。否则须继续通风直到没问题为止。

4.5.2.3注意事项：在清洗水箱的过程中，消毒人员须带护眼镜、口罩，如在水箱

内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼

睛，呼吸新鲜空气即可恢复。

4.5.3除杂物和清池时，先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物，然后用扫把或尼龙

刷从水池（箱）的顶部一四周墙壁一水池（箱）底顺序，依次反复刷洗。刷洗完毕

用水整体冲洗一遍，排出污水。

4.5.4消毒

4.5.4.1用1100的灭菌净（一般为漂白精粉）水溶液进行消毒，用扫把或尼龙刷

依次反复刷洗消毒，并将水池（箱）盖好，封闭半小时后排出消毒水。

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4.5.4.2水池（内）注入适量自来水，用清水将上述位置反复清洗，冲洗出消毒药

水。

4.5.5注水：在清洗工作彻底完成后，开闸向水池（箱）注水，达到标定的水位高

度，并加盖加锁。

取样送检

4.6.1水样抽取及送检工作由水处理XX完成。

4.6.2水样抽取地点应从底层水池和顶层水箱抽样二支。

4.6.3盛放水样的容器为经消毒处理的取样瓶，盛容量为500毫升的水，并在瓶

外贴上送样单位及送样日期。

4.6.4在取水样的的当天应工程部安排将水样送至卫生防疫站受检，并负责取回《卫

生检测结果报告单》。

4.6.5如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时，应重新取样化验，如再不合格

应安排重新清洗和消毒水池（箱），必要时请卫生防疫部门派人监督全过程，直至检测

合格为止。

4.7记录和报告

4.7.1管理处给排水管理员负责记录清洗、消毒水池（箱）的全过程，并经机电主

管审核，管理处经理签字后，交资料员存档。

4.7.2卫生防疫站的《卫生检测结果报告单》由管理处资料室存档。

5.0相关文件和记录a）《生活饮用水二次供水设施管理制度》（附后）b）《水池

（箱）清洗消毒记录表》

工程值班管理规定

为了保证工程部的人员调动、车辆安排及时，提高工作效率，确保各管理处房屋设施、

设备的维修保养工作及时，有序地开展，能在紧急情况下及时组织人员迅速赶赴现场,

排除故障，特制定本规定。

1、工程部员工必须配备必要的通讯工具，任何时候必须保证通讯工具的畅通。

2、总值班室设在XX工程部，由工程部管理组负责安排值班人员，实行24小时

值班；

3、值班人员应坚守岗位，做好设备故障情况的登记和各管理处的报修情况登记,

以及本部门维修人员的跟踪记录。

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4、根据相关记录，分清轻重缓急，合理安排人员、机具、材料、车辆，并组织实

施。

5、未能得到及时处理的报修项目，应及时反馈信息给主管、工程部经理，以便依

照相关批示安排人员抢修。

6、遇突发性事故应及时跟总值班室人员取得联系，总值班室人员应迅速向经理和

主管汇报，以便及时组织抢修，维修人员接到指令后，应以最快的速度赶赴现场处理事

故，使损失减至最小。

工程部运作程序

1.0目的：

为了工程部的工作开展有序、高效，确保房屋、机电设备、设施正常运行，维修保养及

时。

2.0范围：

2.1工程部的日常管理工作，房屋修缮及公共设施、设备的维修保养。

2.2管理处负责房屋、公共设施、设备日常巡查和住户设施的维修

3.0运作程序：

3.1管理组的运作程序：

3.1.1根据总值班室的报告，合理调配维修人员、机具、材料、车辆，进行房屋修

缮及公共设施、设备的维修保养。

3.1.2根据房屋及公共设施、设备状况编制维修保养计划和相应的材料、机具计划，

报经理及主管领导批准后，组织实施。

3.1.3负责相关的法律、法规和文件、技术资料的收集、整理、归档、保存和发放

工作。

3.1.4发生紧急情况时，根据主管、经理的指示，迅速组织人员、车辆和物资进行

抢修工作，并及时跟踪相关情况，并做好记录

3.1.5负责维修保养工作的质量检查和员工的培训考核。

3.2总值班室的运作程序：

3.2.1总值班室由管理组负责管理安排人员值班，保证24小时有人接听电话。

3.2.2负责记录各管理处的报修和维修组的维修保养情况，并向管理组转报。

3.2.3负责记录各部室、管理处的求援电话，并向管理组报告。

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3.2.4发生紧急情况时，根据经理和管理组的指示下达通知，调动人员、车辆、物

资，保证通信畅通。并及时跟踪相关情况，并做好记录。

3.3房屋修缮组、机电维修组的运作程序：

3.3.1对于管理处不能完成的房屋修缮及公共设施、设备的维修保养，经管理处报

修，由工程部房屋修缮组、维修组负责，各管理处运行组配合，共同完成。

3.3.2工程部房屋修缮组、维修组负责按管理组编制的维修保养计划对房屋、设施、

设备进行维修保养，发现问题及时处理。

3.3.3维修组人员应长驻总部，保持通信24小时畅通，接到突发事故的报告后,

应迅速集中，赶赴现场进行抢修。

3.3.4维修组人员下班后离开驻地应向组长报告去向，以便紧急情况下能及时调度。

3.4工程部经理负责全面管理工作以及对外协调联系，每月组织相关人员对房屋

及机电设备、设施进行一次全面的巡视检查。在房屋、公共设施、设备的维修保养时,

应参见《机电设备管理工作手册》、《房屋及公共场地管理工作手册》等相关规定和相关

程序的要求。

工程部职责

1、认真贯彻执行国家和地方有关工程、设备管理的法规和政策及XX制定的《机

电设备管理工作手册》，执行XX的有关规章制度，确保房屋、设施、设备处于安全、

良好的运行状态。

2、负责对XX所辖房屋设施、设备进行维修保养，

3、制订XX各管理处大型设备、设施的中修、大修计划，并组织实施。

4、熟悉XX各管理处的通讯、自控、智能化、电梯、发电机、供配电、给排水、

通风、空调、建筑结构（含房屋装修）等方面的设备、设施安装及运行情况，为各管理

处设备管理工作提供有力的技术支持，并负责大型设备、设施的更新改造工作。

5、组织抢修XX各管理处重大设备、设施的突发故障，使之尽快恢复正常运行,

并为事后分析故障原因、总结经验教训提供技术意见。

6、负责工程施工合同、预算编制、审核，为XX领导决策提供可靠依据。

7、负责与水、电、燃气、电话、电视等单位保持良好的协作关系，协助各管理处

进行相关业务的联系及经济运行方案的制订，降低管理成本。

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8、参与各管理处房屋一次装修工程的审核；参与XX分包工程的施工监理及工程

验收。

9、配合相关部门做好新接物业的接管验收。

10、负责组织对XX所辖物业各种工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的

收集、整理、存档、建立基础设施与设备台帐；

11、负责XX设施、设备维修材料及备品备件的采购、贮存、发放的管理工作；

12、协助XX办公室进行工程人员的招聘及工程人员的岗位培训工作，提高工程

人员的业务素质。

13、完成XX安排的其他各项任务。

机电设备的维修保养与更新改造

1、设备的维护保养

设备在使用过程中会产生污染、松动、泄漏、堵塞、磨损、振动、发热、压力异常等各

种故障，影响设备正常使用，严重时会酿成事故。因此应经常对使用的设备加以检查、

保养和调正，随时改善设备的技术状态，防患于未然。

（1）维护保养的方式：

主要方式有：清洁、紧固、润滑、调正、防腐、防冻及外观表面检查；对长期运行的设

备要巡视检查、定期切换、轮流使用，进行强制保养。

清洁：大气中的灰尘进入设备内，会加快设备的磨损和局部的堵塞，还会造成润滑剂的

恶化和设备的锈蚀，促使设备的技术性能下降，噪声增加，所以设备的清洁工作看似简

单，是维护保养的一种主要方式,

紧固：设备运转达相当一段时间后，因多次启停和运行时的振动，地脚螺栓和其他连接

部分的紧固件可能会发生松动，导致更大的振动，使螺帽脱落，连接尺寸错位和设备的

位移以及密封接触不严形成泄漏等故障，因此必须经常检查设备的紧固程度，热胀冷缩

也会使紧固件发生松动。

润滑：润滑是正确使用和维护设备的重要环节。润滑油的型号、品种、质量、润滑方法、

油压、油温及加油量等都有严格的规定。要求做到''五定〃即定人、定质、定时、定点、

定量，并制定相应的管理制度。

调正：设备零部件之间的相对位置及间隙是有其科学规定的，因设备的振动、松动等因

素，零部件之间的相对尺寸会发生变化，容易产生不正常的错位和碰撞，造成设备的磨

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损、发热、噪声、振动甚至损坏，因此必须对有关的间隙、位置进行调正，再加以紧固。

外观表面检查：

设备的外表面有无损伤裂痕；

磨损是否在允许范围内；

防护罩等安全装置是否完整、齐全；

温度压力运行参数是否正常；

电机是否超载和过热；

传动皮带是否过松、断裂或脱落；

振动和噪声是否异常；

设备密封面的泄漏状况；；设备油漆是否脱落，外表面是否锈蚀；

设备的防腐、保温层是否损坏。

（2）维护保养工作的实施：分日常维护保养和定期维护保养。

①日常维护保养：要求管理处运行人员对设备进行外观检查、加油，按操作规程进行操

作，定时巡视记录各运行参数，随时注意运行中是否有异声、振动、异味、超载等现象，

做好设备及环境清洁，特别是周未或节假日更应注意。

②设备的定期维护保养，以管理处操作人员为主、检修人员协助，有计划地将设备停止

运行进行维护保养，需要对设备进行部分解体，并做好以下几项工作：

a、对内外彻底清扫、擦洗、疏通；

b、检查运动部件运转是否灵活及其磨损情况；

c、调正配合间隙；

d、检查安全装置；

e、检查润滑油系统油路和油过滤器是否堵塞；

f、清洁油箱、检查油位指示器，换油；

g、检查电气线路和自动控制的元器件的动作是否正常；

,作用：清除事故隐患，减少磨损，延长设备寿命，发挥设备的技术功能和经济特性。

（3）设备的点检：对设备有针对性的检查。

日常点检由操作人员进行，内容是：

①运行状况及参数；

②安全保护装置；

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③易磨损的零部件；

④易污染堵塞，经常清洗更换的部件；

⑤在运行中经常要求调正的部位；

⑥在运行中经常出现不正常的部位。计划点检，一般由工程部专业维修人员为主，管理

处操作人员协助，主要内容：

①记录设备的磨损情况，发现其他异常情况；

②更换零部件；

③确定修理的部位、部件及修理时间；

④安排检修计划。

2、设备的计划检修根据设备的运行规律及计划点检的结果可以确定其检修间隙期，由

工程部编制检修计划，对设备进夕亍预防性修理。

（1）计划检修的种类：小修、中修、大修和系统大修四种。

①小修：主要是清洗、更换和修复少量易损件，并作适当的调正，紧固和润滑工作，小

修一般由维修人员负责，操作人员协助；

②中修：除小修内容外，对设备的主要零部件进行局部的修复和更换；

③大修：对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使用设

备恢复到原有的技术特性。在修理时，可结合技术进步，对设备进行技术改造；

④系统大修：检修方式是一个系统或几个系统直至整个企业性的停机大检修，多个工种

配合。

（2）计划检修和维护保养的关系：维护保养为主，计划检修为埔。

（3）检修计划的实施和验收管理

根据检修计划，可以预先安排停机检修的日期和时间，确定修理的内容和进度，统一组

织检修的力量以及备品配件、修理材料和修理费用的准备。

根据检修计划的实施情况和各种数据资料，进行综合分析统计，对检修项目、内容、进

度、费用和各类定额进行检查。

在技术性能上由综合管理部组织对检修质量进行严格的检查，要会同设备操作部门的人

员一起进行试车验收。验收合格后才能交付使用。

同时要把检修的记录、零部件的更换情况以及试车验收记录都整理保管，归入设备档窠

内。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页共41页

3、机电设备的更新改造

（1）、设备的更新：采用在技术上比较先进、使用操作规程上比较方便、经济上比较合

理、管理上比较进步的新型设备替代原来使用的老设备。

（2）、设备的改造主要途径有：

1）对设备的结构作局部改进；

2）增加新的零件和各种装置；

3）对设备的参数、容量、功率、转速、形状和外形尺寸作调正，对设备改造，首先要

对原设备进行分析论证、编制改造方案，其内容有：

原设备在技术上、经济上、管理上存在的主要问题、设备发生的故障情况及原因；

②设备技术改造中所应用的新技术及其合理性、可行性；

③设备技术改造的部位和内容；

④设备技术改造后能达到的技术性能、安全性能；

⑤预计设备技术改造后的经济效益；

⑥设备技术改造的费用预算以及资金来源计划；

⑦设备技术改造的时间及停机的影响；

⑧设备技术改造后的竣工验收和投入使用的组织工作。

4、机电设备管理目标用好、修好、管好、改造好现有设备，提高设备的利用率及完

好率，这是设备管理的根本目标。

（1）设备的有效利用率：A=T/（T+T,）A-设备有效利用率；T-设备

有效工作时间；T/一设备停机或无效工作时间。

（2）设备的完好率：B=Sn/SB一设备的完好率；Sn—设备完好的台数；S-

设备总的台数。

完好标准：

①零部件完整齐全，符合质量要求及安全要求；

②设备运转正常、性能良好，

③设备技术资料及运转记录齐全；

④设备整洁，无跑冒、滴漏现象；

⑤防冻、保温、防腐等措施完整有效。评定为不完好的设备，应针对问题进行整

改，经过维护、修理，消除不完好因素，升级为完好设备。如果经过维修，仍无法达到

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完好设备，应该加以改造或者报废处理，不能长期处于不完好状态。

高压室送电操作规程

1.关上柜门f抽出绝缘隔板f顺时针转90Of接地开关分闸f取出操作柄再次

插入顺时针转90。一隔离开关合闸到位

2.操作柄插入孔（0）一顺时针转动180。一负荷开关合闸到位.

高压室停电操作规程。

1.操作分闸手动按钮一负荷开关分闸到位。

2.操作柄插入孔⑴一逆时针转90。一隔离开关分闸一取出操作柄验电一无电时将操

作柄插入孔⑴f逆时针转90。一接地开关合闸到位；

3.打开仪表门一插入绝缘隔板一将闭锁杆拨向左边一打开柜门。

弱电系统维修保养规程

1、弱电系统设备由弱电组负责维修保养。

2、主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。

3、工作过程注意做好防静电措施。

4、对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。

5、对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。

6、对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘器或小气泵进

行清洁。

7、根据系统特点重点做好清洁和坚固接线端口的工作。

8、工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。

建筑物易漏水部份及其原因

一、屋顶：

A、无设计防水层

B、材料选择不正确、泛水、落水头、或防水施工者施工不良

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C、施工面清洁不足及含水率测试不正确

二、窗户：

A、无塞水路设计

B、窗框填不正确

C、窗户气密性不够造成台风渗

D、门槛漏水

E、窗户下端排水孔被水泥阻塞。

三、外墙：

A、水灰比过高造成吸附现象

B、地震应力造成裂

C、混凝土浇灌不确实造成蜂窝现象

D、磁砖沟疑进水

四、浴室：

A、防水材料选择错误

B、防水施工高度不足造成墙壁产生壁癌

C、水管破裂或老旧漏水

D、门槛漏水

E、防水层遭外力破坏。

五、地下室：

A、防水施工技术不依基础型式而变化

B工作缝未施做止水处理

C、结构体不良（蜂窝、包泥、水灰比过高、级配不良...等）

六、伸缩缝：

A、预留缝宽不足（未经计算）

B、无排水设计（大部分是阻水设计）

C、非制式伸缩材料

D、施工者专业程度不足

高压运行工岗位职责

（1）严格遵守XX员工守则和各项规章制度。

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（2）努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备

的原理、技术性能及实际操作。

（3）努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。

（4）坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录

各项数据并填好报表。

（5）对来人来电报修及时登记。

（6）值班长负责安排电工日常维修工作。

（7）负责与供电局的业务联系，并做好登记。

（8）发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

（9）事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并

做好记录。

（10）请假、补休需在一天前报告主管（工程师），并由主管安排合适的替班人。

（11）按规定的时间做好值班室内外清洁工作。

工程部长考核细则

1遵守劳动纪律，按XX的制度要求每日按时签到。

①迟到一次扣1分；

②未签到一次扣1分；

③早退一次扣1分；

④旷工一天扣3分。

2服从工作安排，按时、保质、保量地完成工作任务。

①不服从安排一次扣2分；

②未按时完成任务扣1分；

③完成任务质量不好一次扣2分；

④未按作业程序工作一次扣1分。

3尊重领导、团结同志，杜绝一切不利于集体的行为及言论出现。

①不尊重领导者一次扣3分；

②同志间吵架者双方一次扣2分；

③有不利于XX的行为者一次扣2分；

④有不利于XX言论者一次扣2分。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第21页共41页

4按XX的要求着装，保证良好仪表、仪容，体现零点物业的精神风貌。

①未按要求着装者一次扣1分；

②留胡须、长发、带耳环者一次扣1分；

③化浓妆、留长指甲者一次扣1分；

④工服不干净、整洁者一次扣1分；

⑤工作时有不雅行为举止者一次扣1分。

5规范运用XX规定的''三种〃语言，即形体语言、情绪语言和表达语言。

①服务时行为不规范者一次扣1分；

②服务表情冷淡者一次扣1分；

③语言生硬、不礼貌者一次扣1分；

④对顾客不尊重者一次扣2分；

⑤未按规定程序服务者一次扣1分。

6积极参加XX各种培训，努力加强服务意识培养，自觉钻研业务知识不断提高服

务质量。树立''业主至上、服务第一〃的工作理念。

①不认真接受培训者一次扣1分；

②未参加培训者一次扣2分；

③受到顾客公证投拆者一次扣3分；

④与顾客发生口角者一次扣5分；

⑤就职期间取得学历证书或技术证书者一次加5分。

7爱护XX荣誉，树立整体观念，反对本位思想处理好局部与全局的关系。

①未制止有损XX行为者一次扣1分；

②给他人工作造成障碍者一次扣1分；

③影响XX整体工作步骤者一次扣2分。

8认真学习国家法规条例，严格遵守XX的各种规章制度、争当爱岗敬业的优秀职

员。

①不认真学习法规而有工作偏差者一次扣1分；

②不熟悉XX制度而有工作偏差者一次扣1分；

③违反制度、违反法规者一次扣3分；

④岗位职责者不明确一次扣2分。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页共41页

9坚守工作闵位，遵守劳动纪律，保持严肃有序的工作氛围。发扬艰苦奋斗的工

作精神，培养厉行节约的良好习惯。

①上班打瞌睡、哼小曲者一次扣2分；

②擅自离开岗位者一次扣1分；

③工作场合不严肃者一次扣1分；

④作风涣散、拈轻怕重者一次扣1分；

⑤浪费财物、无节约意识者一次扣1分。

10积极交流工作经验，主动沟通工作疑难问题，及时汇报工作状况。

①由于缺少沟通而拖拉工作者一次扣2分；

②未及时汇报工作疑难者一次扣1分；

③未及时沟通而造成不良后果者扣3分。

11加强安全防范意识，及时排除一切不安全隐患，确保管理区域的人员及财物的

安全。

①未及时排除隐患者一次扣2分；

②未排除隐患而产生不良后果者扣4分；

③能及时排除隐患避免造成损失者一次加4分；

④勇于和不法分子斗争者一次加4分；

⑤勇于补救险情者一次加4分。

12献计献策。

建议被XX采纳者一次加3分。

13配合部门经理做好日常管理工作

未配合部门经理做好日常管理工作扣3分。

14检查工程部卫生、所辖区域物品，及值班工具，是否齐备。

①未检查扣2分；

②检查有遗漏扣1分。

15检查出勤、记录在考勤表上。

①未按时记录扣3分；

②工作遗漏扣3分。

16对日常维修工作派工、记录、协调安排各种工作。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第23页共41页

①未及时派工扣3分；

②各种协调好扣3分。

17负责员工的日常考核（工作量工作时间）。

①未及时考核扣4分；

②考核有遗漏扣2分。

18按保养计划安排员工对设备进行保养

①未安排工作扣3分；

②工作遗漏扣2分。

19监督、检查员工执行保养计划情况

①未检查监督扣3分；

②未及时发现问题扣3分。

20协助处理客户服务中心下达的维修单

①响应速度慢，延误或不及时的维修扣3分；

②工作质量差、效率低扣2分。

21及时了解设备运行状况制定维修计划，掌握工作进度

①未按时制定计划扣3分；

②对工作进度未进行了解扣3分。

22完成上级临时指派工作

①未完成指派工作扣3分；

②完成不及时扣3分。

23每月月底安排下月排班表

①未按时完成扣3分；

②排班不合理扣3分。

24记录每天，当班维修记录

①没有记录扣3分；

②遗漏记录扣3分。

25维修材料备仓情况发现材料不足，及时申请补充。

①未及时了解、导致不足扣3分；

②数量不合理扣3分。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第24页共41页

26本人工作受到领导表彰或工作特别突出。

部门负责人酌情予以奖励加分1至10分。

临时用水、用电管理规定

临时用水、用电管理规定

为了加强小区的水、电管理，防止出现浪费水、电的现象。确保小区水、电正常供

应，特制定

此规定：

一、前来联系临时用水、用目者，必须是合格的水工、电工，向管理处提交书面用

水、用电申

请，写明用水、用电量的多少，时间长短，预付用水、用电押金。

二、临时用水、用电，不得影响业主的正常用水、用电。

三、临地用水、用电必须安装由主管部门检验合格的水表、电表。若私自启动改变

水表、电表

装印或运行回程，影响准确计量的，参照供水、供电部门的有关规定给予处理。

四、临时用水管道，不应给小区的车辆或行人带来不便。临时用电最长使用期七天，

需要继续

使用的，必须提前一天，续办延长使用手续，报管理处审核、批准，但延长时间最长不

得超过一个

月，否则必须拆除。

五、临时用电线路如发生危险，并证实是由装置不良引起，由承装部门负责。

六、未经申请批准的临时用水、用电管道或线路，管理处有权令其停止使用，限期

拆除。逾期

不拆的，管理处强制拆除。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第25页共41页

七、装置临时用电线路的技术要求：

1、装置临时用电线，需用绝缘线，采用悬空架设或沿墙敷设，架线时户内离地面

不低于2.5

米，户外不低于3.5米，架设时需设专用电杆和专用瓷瓶固定，禁止在树上或脚手架上

挂线。

2、全部临时线装置必须有一总开关控制，每一分路需装熔断器。

3、所有电气设备，金属外壳必须良好接地或接零。

4、分路线不得在灯头内并头，须用丁字接法并用胶布包好。

5、临时线必须放在地面上的部分，应加以可靠的保护。如用胶皮线橡套电缆，则

应在过路处

设硬质的套管保护。管口要装护圈，以防割破电缆。

6、安装完毕的临时线，使用单位不得擅自改动。

7、临地线与设备、水管、热水管、门窗架距离应在0.3米以外，与道路交叉处不

低于6米。

八、移动照明、潮湿环境、地下通道线路必须使用安全电压，不听劝阻者停止供电。

九、电焊作业必须由合格焊工进行，作业前检查周围是否有可燃物，配备灭火器材。

作业完成

后，仔细检查是否遗留火种，确定无热源后方可离开现场。

☆水电维修岗位职责☆

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第26页共41页

一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程，遵守XX管理规章制度，牢记''服

务〃宗旨，树立''节约〃意识。

二、着装整齐，配戴XX服务标志，上门服务热情，使用文明礼貌用语，公用设施维修

要有详细记录，实施收费服务时先告知并做好解释工作，维修完毕请用户签名。

三、熟悉辖区内水电设施分布走向，负责对水、电、电梯设施的维护保养并定期巡视,

及时排除安全隐患，保证正常供电供水。

四、进行低压回路检修时，应有足够的自保能力，确认电源断开后才能工作，因故需要

带电工作，必须确保人身安全。

五、负责水池、水塔、水箱的清洗消毒，保证供水质量。杜绝因各种原因引起的自来水

流失现象力行节约。

六、保证监控系统的正常工作，妥善保管好监控录相，及时排除通讯、宽带、有线电视

等出现的故障，接到报修电话随叫随到。

七、完成领导交办的其他任务，意处和突发事件在最短时间内到达现场，尽早排除故障。

☆水电抄表员岗位职责众

一、熟知水电行业管理法律法规和安全操作技术规程，遵守XX管理规章制度，牢记''服

务〃宗旨，树立''节约〃意识。

二、着装整齐，配戴XX服务标志，上门服务热情，自带拖鞋，并使用文明礼貌用语。

三、按季度到住户家抄水表，抄表完毕当即向业主或住户报告用水量，取得业主或住户

认可，需要向业主或住户解释时，做好耐心细致的解释工作。

四、按月到办公和公用设施区域电表，将核算后的电量电费报各部门负责人签字，送资

产财务部核算。

五、每两个月到租赁户门面抄收水费，做到上门热情，核算准确，收费及时，收入现金

及时与资产财务部入帐核对。

六、抄表过程中，认真观察发现计量装置出现的问题及时上报，负责对业主经营户等反

映的其他问题及偷电偷水现象向XX或部门负责人报告。

七、配合支持水电维修员的工作并完成领导交办的其他工作。

设施设备保养大全

干式变压器保养

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第27页共41页

一、目的确保变压器处于最佳运行或备用状态。

二、职责

1、供电局负责大厦干式变压器保养，在未移交前由机电班每年组织保养一次。

2、操作人员必须具有高压进网作业证。

三、内容

1、先投入备用变压器，再把待保养变压器退出运行。

A、用高压操作手柄断开备用变压器高压侧接地开关，合上高压侧真空断路器，观

察备用变压器空载运行是否正常。

B、逐负荷转移到备用变压器。

C、断开待保养变压器高压侧真空断路器，合上接地开关，并上锁，挂标示牌

D、用手柄摇出待保养低压侧总空气开关，防止反送电。

2、检查变压器外罩有无破损，铭牌是否完好清晰，紧固外罩螺丝，以减少变压器运行

时外罩受振动产生的噪音。

3、检查变压器高低压侧与电缆或母线联接处是否接触良好，紧固联接。螺丝生锈应予

更换

4、紧固电压调节联接片的固定螺丝。

5、检查冷却风机是否有异常，紧固风机电控箱内电线接头，并检查里面的电器是否完

好。

6、用吸尘器清洁变压器内部灰尘。

7、检查变压器中性点接地状况和变压器外罩接地线是否牢固。

8、断开高压侧接地开关，用2500V摇表摇测变压器一次侧、二次侧的线圈。相与相,

相对地之间的绝缘电阻，一次侧绝缘电阻不低于300兆欧，二次侧绝缘电阻不低于10

兆欧。

9、检查变压器内有无遗留工具，锁上变压器外罩门。

10、合上高压侧真空断路器、变压器空载运行无误后，用手柄把低压侧总空气开关摇

入，并转移部分负荷至保养后的变压器，观察其带负荷运行情况。

11、做好保养记录。

四、安全注意事项

1、操作高压开关应穿好绝缘鞋，戴好绝缘手套。

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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟