服装专卖店的员工规章制度（20篇）

服装专卖店的员工规章制度（20篇）

服装专卖店的员工规章制度（精选20篇）

服装专卖店的员工规章制度篇1

一：时间：

1;迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。

2；员工旷工一天扣除2倍工资

二：请假：

1;每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以

内由经理批准，请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。

2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。

三：店内责任

1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。

2：责任：

A；开单人开错一次罚款20元，两次罚款50元；

B；送错一次罚款20元，两次罚款50元；

C；安装安错一次罚款20元，两次罚款50元；

四：安装投诉：安装人员必须保证质量，如遇15天内安装质

量报售后，罚安装工三套安装费（套房），安装单必须有客户签名，

电话回访确认，否则无效。

五：值班人员禁止喝酒，发现一次罚款100元，两次解雇。

六：安装人员不准在前台逗留，发现一次提醒，两次罚款20

元，三次50元，如遇特殊情况，由经理安排人员在前台接待。

七：阴雨天必须1人值班，由经理合理安排。

A：售后维修所需物品，统一备齐，统一保管，由张长生负

责。

九：财务开支报账时，所有报销单据由总经理签字后方可报

账C

十：导购员不准在卖场嬉闹，喧哗，打闹，违规一次提醒，两

次罚款20元，三次罚款50元

十一：每周星期二定为例会时间，开会时间早于以往上班时

间30分钟，节假日例会日不准请假。

十二：安装人员要保持库房的整洁卫生，如有不到位一次警

告，两次罚款20元，三次罚款50元。

十三：每月150元做为安装工的奖励。一个月内如有1人违

反以上任何一项制度，将扣除150元的奖励。

十六：满勤奖：50元/月。

服装专卖店的员工规章制度篇2

1、每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要

体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅要体

现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。

2、为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是

个人提成，以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,

两万以下的提成是1。5%o三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把

员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，

增强团队精神。

3、可以以开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开

票的时候签入自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成C

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作

表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营铛方案，但因为忽视了店员

管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说

员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。当服装零

售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方

法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方

法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知

识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创

造等），面试的'主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质

（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、，介值观等）及从事零售工作

的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等每天与许多形形

色色的顾客打交道是店员工作的基本持点，店员必须有充沛的精

力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满

意的服务。

因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质:

(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对

店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面

考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力

强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工

作细心和而心。

(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门

知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想

不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工

作能力以及完美的个性吸收优秀的营业员加盟内衣企业吸收优秀

的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能

的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点(这点要求企

业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应

的文化水平)。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与

产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，

招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有

亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。

先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培

训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额

提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因

为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入

岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，

所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更

高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须

掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。

在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使

消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企

业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。

服装专卖店的员工规章制度篇3

目的：为提升和维护工作室的整体形象，建立健全工作室各

项规章制度，努力营造一个文明，整治，有序的工作环境

一.纪律

1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证，上班时要求着

装整齐，仪表端庄，不得穿背心，内裤，拖鞋

2、严格遵守公司的工作作息时间，上午8：00——12：00,

下午14：00——18：00,每天上班需到人事部签到，凡无故不报

到者均按迟到或旷工论处

3、上班期间不得随意离岗窜岗，不得做与工作无关的事，非

工作需要，不得随便离开工作室

4、使用电话，传真机，复印机，空调，灯光，电脑及其他电

器设备用品应按规定使用，下班前应关妥才能离开

5、自觉爱护公司的一切设备设施，不得将公物私自占有或挪

作他用，如有损坏或丢失，必须负责赔偿

6、非休息时间不得在工作室闲聊，更不允许大声喧哗，使用

电话时少用或不用免提，减少工作室噪音。接听电话时应注意礼

貌用语［你好，］

7、不准在工作室内下棋，玩纸牌及其他消遣活动，不准玩电

脑游戏，所有电脑游戏程序应一律删除，公司允许必要的工作聊

天软件存在，但需以工作为准。凡公司各电脑信息，员工要负责

保密，公司可以全权处理。

8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲［您好，—公

司，请问您找哪位］

9、原则上不允许打私人电话，更不允许用来聊天，通话时不

宜声音过大，以免打扰其他员工办公，人离开办公桌应将椅子推

入桌下

10、工作室人员外出，必须在人事处办理外出事项登记。

二.卫生

1、工作室的公共区域及工作室外实行全员轮流打扫负责制,

（具体见卫生值日表），无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济

处罚

2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理，平时办公桌

面保持整洁，不得堆放与办公用品无关的东西，总经理办公区域

有秘书和助手轮流打扫。

3、办公区域内严禁吸烟，更不得吸游烟，如需吸烟者均到楼

梯过道处吸烟

4、公司内不可以随地吐痰，垃圾，纸屑等应丢入废纸搂内，

不得随意抛弃

三.安全

1、工作人员在接待来访人员时，必须先查明来访者身份和来

意，然后通知被访部门和相关人员，经许可后再允许进入，严禁

让陌生人私自闯入办公区域内

2、每天上班由工作室专人负责提前十五分钟开门，下班前必

须由专人负责关闭，并临行前检查公司内所有门窗，设备是否关

好，并坚持做到人走灯灭。

3、工作室不应存放员工的贵重物品，公司的贵重可移动财产

应由专人保管，对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险

品带入工作室

4、每日最后离开工作室的人员必须严格检查公司全部门窗，

确定安全后方可离开

5、公司所有员工应加强安全防范意识，坚决维护公司利益

上述规定从颁布之日起正式执行，由综合办人员负责检查监

督，对违反规定者给予10—50元的经济处罚，情节严重者予以辞

退。

罚则：

1,在工作室抽烟一次罚款5元。第二次10元。

2,个人卫生凌乱者，经经理点名枇评后，记过一次，第二次

罚款1兀。

3,其他罚则按照10-50元进行经济处罚。

服装专卖店的员工规章制度篇4

L本工程施工管理，乙方应严格遵守国家及地方政府颁发的

安全施工、文明施工等规范、条例，遵守甲方的现场管理规定。甲

方将定期按《—市建设工程现场文明施工管理办法及检查评定标准》

及招标单位安全文明现场管理程序等要求进行检查，达不到文明

工地标准，甲方即可勒令乙方停工整改,并相应给予违约经济处罚。

2.乙方应在本项目执行iso9002质量管理体系，甲方将不定

期进行抽查，发现不合格项目，除通报认证单位外，乙方还应支付

违约金1000元。

3.乙方办公室应配置齐全、完好的办公设备，包括复印机、电

脑（可上网）、打印机、传真机等等

4.乙方在危险环境下施工之前，应制订完善的安全保护措施,

经甲方批准后实施。

5.考虑到工地可能出现停水停电，乙方应准备备用发电机、水

池等设施。

6.乙方应遵守地方政府和有关部门对施工场地交通、施工噪

声、施工现场环境卫生和场外污染等管理规定并办理有关手续，乙

方造成的罚款等全部责任由乙方负责。

7.乙方在施工过程中应完善文明施工措施，并事先预防由于

乙方施工可能对周边居民和企事业单位产生的各种影响，尤其避

免对周边房屋和构筑物产生不良影响。

8.本工程外脚手架全部采用满堂脚手，不得采用提升架，且从

二层（按销售样板工程条款执行）开始悬挑，具体按规范执行。

9.施工期间由于乙方原因造成人员伤亡而导致停工，乙方应

按停工时间支付10000元/天的违约金。

10.施工期间由于乙方违反安全操作规范，被政府有关部门处

罚，如通报批评、警告和罚款等，乙方应支付5000元/次的违约金。

11.甲方或监理有权对乙方的违章现象提出整改，乙方接书面

整改通知后24小时内未采取相应整改措施，每次支付违约金1000

元。累计3次后，每次支付违约金5000元。

12.施工期间未受安全方面的任何处罚，待乙方人、机、物退

场后甲方将给予一次性奖励10000元。

13.必须由乙方组织，每月进行一次施工安全检查及安全教

育,3天内以书面形式向监理汇报。

14.针对不同的分部分项工程，乙方在开工前必须进行安全技

术交底X必须有监理人员参加），并以书面形式向监理汇报，经认同

后方可开工。对安全有特别要求的分部分项工程，乙方必须按甲方、

监理的要求及时提供安全施工方案，方可开展后续工作。

15.施工中若由乙方原因造成工伤事故，甲方将暂停付款直至

乙方整改完毕。

16.乙方必须参加甲方组织的安全、文明施工竞赛，甲方将根

据结果给予奖罚。

17.工地内在甲方指定位置设专门吸烟室。除在该室内，在工

地其它地方发现吸烟者一次一次支付违约金100元人民币，从当

月工程进度款中扣除。当同一人被连续发现三次者赶出工地，除合

同另有规定外，乙方应支付违约金1000元。

服装专卖店的员工规章制度篇5

一、工作纪律

1员工应礼貌接待客户，举止得体，每个员工都要有敬业和奉

献的精神，要有责任心和事业心，养成良好的职业道德和正直无

私的个人品质，以及团队合作精神。

2、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便

调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周

只准调一次班。

3、不得擅离工作岗位，因故离开时要做好离岗登记后，方能

离开岗位。

4、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿,

不可意气用事，更不可故意刁难顾客。对顾客提出的批评或建议，

要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵；爱护小朋友，禁止打骂小朋

友。

5、不准在柜台内会客、办私事，不准在店内吃东西、看书、

看报、睡觉、闲坐。

6、员工没经批准，禁止私自放任何人进入，如有违规者每次

罚款一百兀。

7、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责。

二、清洁卫生管理

1、店内必须随时保持整洁干净，其店面、店内、不允许有任

何污垢与灰尘。

2、店内的清洁卫生工作由店长或助理组织实施。

3、每天工作的班前、班后都必须对店面的走廊、店内地板、

桌椅、电动设备，淘气堡等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，

做到任何地方均无灰尘。

4、每隔十天店内卫生要彻底打扫一遍。

5、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到

的地方，并做到清扫工具的清洁。

6、店长每天不定时监督检杳卫生执行情况°

三、考勤

1、员工的上、下班时间由店长在考勤表上详细登录。

2、员工请事假必须提前1天预先通知店长，并开具说明理由

的请假条，由店长同意才可以批示。

3、员工请病假必须有就诊证明；任何无请假条并无店长批准

的请假，一律作旷工处理。

4、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资,

对于旷工超过三天以上的员工，店长有权力将其辞退。

以上规则员工必须严格遵守！

服装专卖店的员工规章制度篇6

一、电梯操作规程

1、用专用钥匙将电梯打开，电梯电梯即可自动运行。

2、若有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联

系，等待救援。

3、若需专人驾驶电梯，只需将NORMAL选择开关打至HAND即

可实现手动控制。

4、若需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯自动回到基站层

并关闭风扇和轿内照明，电梯停止运行。

5、在火灾情况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。

二、电动扶梯操作规程

（一）启动

1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。

2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。

3、在达到额定转速前，检查电扶梯是否启动自如，若有异常,

即按急停按钮停止。

4、一切正常交付使用。

（三）应急停止

紧急情况时，先通知乘客,后按急停按钮停止运行。

（四）转变行程方向

1、检查确认扶梯级无乘客。

2、停止电扶梯运行。

3、待完全停止后，再转向启动。

三、电梯运行管理规定

1、物管部负责电梯的日常管理，并监管电梯维修保养承包商

的工作。

2、每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查。

3、注意轿厢、井道等设施有无湿水情况。

4、进行检查时，应放置工作牌。

5、升降机的任何改动，均须书面征询承包商的专业意见后方

可进行C

6、搬运有可能超载的沉重物件时,应及时与承包商联系，确定

可行性，避免意外。

7、故障及紧急事故时,采取临时应变措施。

8、日常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清洁剂

清洁。

四、电扶梯运行管理规定

1、电扶梯的'三常运行管理由强电组负责，维修保养由指定承

包商负责。

2、每天按上下班时间表启/停电扶梯。

3、严格遵守巨扶梯操作规程。

4、当值人员每班每两小时巡查扶梯一次。

5、当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯，并由设

备管理员通知保养商到场维修。

五、电梯设备维修管理制度

1、委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。

2、物管部负责与承包商联系，督促并协助其维修保养。特殊

情况时其他部门可以直接与承包商联系，并及时通知物管部。

3、将维修保养情况记录于电梯设备维修记录表、电梯设备保

养记录表，零部件更换及大修同时记录于电梯设备台账。

4、每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养。

5、强电管理员对电梯设备的维修、保养进行检查监督。

6、当电梯年检期到期前，督促承包商做电梯年检年审。

六、电梯故障应急处理方案

（一）电梯困人

如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理：

1、把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照

明。

2、确定电梯轿厢位置。

3、当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员可

以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手

拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

4、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后

救人。

步骤如下：

(1)轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手

动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客

静待轿厢内、，不要乱动。

(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置。

服装专卖店的员工规章制度篇7

L熟悉并认真执行《建筑施工安会检查标准》(JGJ59—99)

及有关规定，在项目经理领导下，做好安全管理工作，监督检查

工程项目制定的安全管理目标(伤亡控制指标、安全达标、文明

施工达标)的情况，并付诸实施。

2.组织工程项目的定期安全检查、巡回检查、季节变化等安

全检查。对发现的隐患要及时发出整改通知，并要求按三定(定

人、定时间、定措施)进行整改。整改后要组织复查，并将有关资

料存档。

3.参与施工组织设计或专业性较强的作业项目安全技术措施

的制定。工程项目必须依据安全生产的有关法律、法规、规范、

标准组织施工。

4.制止违章指挥、违章作业的行为，当发现有重大事故隐患

或危及人身安全的情况时，要及时处理和向有关领导汇报，必要

时有权命令撤出作业人员，抢救财产。

5.负责会同有关部门进行安全生产宣传教育工作，组织学习

有关安全生产的法律、法规、规范、标准及安全技术操作规程和

安全生产规章制度。

6.对采购的各种安全防护用品及安全防护设施的质量、性能

负有监督、检查的责任，并提出保证质量和安全的有关建议，指

导职工正确使用安全防护用品和用具。

7.负责工伤事故的统计、上报，参加本工程项目工伤事故调

查分析，协助有关领导做好事故善后外理及整改工作。

8.监督检查分包经济合同中分解的安全管理目标的落实，有

权建议有关领导对不具备安全生产的施工队伍不得分包工程。

9.会同设备等有关部门对施工现场临时用电、机械设备、安

全防护等设施使用前进行验收并作相应记录。

企业技术负责人安全生产职责

总工程师负责具体领导本单位的安全生产技术工作，对本单

位的安全生产负技术领导责任。副总工程师在总工程师领导下，

对其分管工作范围内的安全生产工作负责。

1.贯彻上级有关安全生产方针、政策、法令和规章制度，负

责组织制定本单位安全技术规程并认真贯彻执行。

2,定期主持召开车间、科室领导干部会议，分析本单位的安

全生产形势，研究解决安全技术问题。

3.在采用新技术、新工艺时，研究和采取安全防护措施。

4.设计、制造新的生产设备，要有符合要求的安全防护措施，

新建工程项目要做到安全措施与主体工程同时设计、同时施工、

同时验收投产，把好设计审查和竣工验收关。

5.督促技术部门对新产品、新材料的使用、储存、运输等环

节提出安全技术要求，组织有关部门研究解决生产过程中出现的

安全技术问题。

6,定期布置和检查安全部门的工作，协助组织安全大检查，

对检查中发现的重大隐患，负责制定整改计划，组织有关部门实

施。

7.参加重大事故调查，并做出技术方面的鉴定。

8.对职工进行经常性的安全技术教育。

企业负责人安全生产职责

经理是企业安全生产的第一责任者，对本单位的安全生产负

总的责任。其安全生产职责如下：

1.贯彻执行安全生产政策、法规和标准，审定、颁发本单位

的安全生产管理制度、安全生产教育培训制度和操作规程，提出

本单位安全生产目标并组织实施，定期或不定期召开会议，研究、

部署安全生产工作。

2.检查、总结、评比安全工作，对重要的经济技术决策，负

责确定保证职工安全、健康的措施。

3.审定本单位改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划,

保证本单位安全生产条件所需资金的投入，按规定提取和使用劳

动保护措施经费。

4.审定新的建设项目（包括挖潜、革新、改造项目）等，应遵

守和执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工和同时验

收投产的“三同时”规定C

5,对所承担的建设工程进行定期和专项安全生产检查，并做

好记录，对存在的安全隐患，应当及时研究，解决重大事故隐患，

把事故消灭在萌芽状态。

6.组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”的原则

严肃处理，并对所发生的伤亡事故调查、登记和报告的正确性、

及时性负责。

7.组织有关部门对职工进行安全技术培训和考核，坚持新工

人进厂后的公司、项目、班组安全教育和特种作业人员持证上岗

作业。

8.组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集

体和先进个人予以表彰或奖励。

9.主持召开安全生产例会，定期向职工代表大会报告安全工

作情况，认真听取意见和建议，接受职工群众监督。

10.组织制定本单位的生产安全事故应急预案，建立应急救援

组织或配备应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备，并

定期组织演练。

安全生产责任制度

安全生产责任制度是公司对各个部门、各类人员至每个职工

所规定的在他们各自职责范围内，对安全生产工作应负责任的制

度。

公司已根据各个部门、各类人员的不同职责范围，制定了安

全生产责任制，现已成为完整的制度体系。为使责任制的落实，

做到时时处处的安全生产工作都有人切实负责，实现安全生产。

特制定本办法：

一、本办法依据“管生产，必须管安全，安全生产人人有责”

的原则及国家有关安全生产法律、法规、规范、标准制定。

二、本办法适用于公司各个部门、各类管理人员安全生产责

任的考核。

三、本办法自发文之日起执行。

四、各部门、各类人员安全生产责任制，必须落实到位，并

实行一级对一级负责，实行逐级签订安全生产责任状。各部门、

各类人员自签订之日起，安全生产责任开始生效。

五、安全生产责任制的考核，实行分级考核的办法。即：公

司经理负责对公司各部门、各类人员、工程项目经理考核；工程

项目经理负责对项目部各个部门、各类人员、作业班组长考核；

作业班组长负责对本班组工人进行考核。

六、安全生产责任考核采用日常考核与安全检查同时进行，

公司每季、分公司每月、工程项目每周、班组每天进行。考核结

果实行逐级审查，逐级上报。

七、每次考核结果作为公司评优、晋升、奖金评定、降级、处

分等重要参考依据。考核共分三个等级、即：称职、基本称职、不

称职。对于部门考核，部门内每次考核全部人员称职，该部门为

称职；部门内每次考核有30%人基本称职，70%人称职该部门为基

本称职；部门内每次考核有50%不称职，该部门为不称职。每次考

核均应填写考核统计表。（详见附表）

八、奖罚

1.年度内每次考核都称职的部门、个人都可以入围先进单位、

先进个人评比，职务晋升，奖金等级的评定。

2.第一次考核基本称职的部门和个人，公司除对此进行批评

教育外，并要求限期达到称职。到期考核仍然不称职的部门和个

人进行罚款（部门领导罚款500元，部门内不称职的每人罚款300

元），并提出警告处分。

第三次考核仍然不称职的部门领导，个人视情节轻重给予撤

职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或加倍罚款。

九、由于责任过失造成伤亡事故或重大经济损失者，除追究

其个人责任和经济处罚外，直到追究刑事责任。

十、本办法由公司安全管理部门负责解释。

服装专卖店的员工规章制度篇8

一、职工食堂每日供应三餐，根据公司实际情况，制定用餐

时间。

二、公司员工进入食堂就餐一律要挂工号牌，凭餐卡打板菜。

三、就餐人员进入食堂后，必须排队打假，不许插队，不许

替他人打代。

四、就餐人员必须按自己吃饭的能量盛倪打汤，不许故意造

成浪费。

五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点。

六、食堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，

做到文明用餐。

七、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、

餐具，讲究道德。

八、就餐人员不准把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有。

九、如有违反以上规定者，事务部有权报人事部给予罚款处

理，从当月浮动工资中扣除。情节严重者，屡教不改者，给予行

政处分或除名。

公司员工伙食管理规定

一、在就餐者中推选或指定伙食委员5-7人，公推其中1人

为召集人。

二、伙食委员应随时掌握实际情况，监督改进伙食。

三、伙食承办衽个包方式，外包招标事宜由总务处主持进行。

四、伙食承包人应随时接受伙食委员们的改进意见和监督C

五、用餐时一律凭餐券入席。

六、每位员工固定用餐位置，6人为一桌，施行对号入座。

七、为外单位来宾临时安排客饭的单位，应于距开饭至少一

个半小时前到总务处登记并购买餐券。

服装专卖店的员工规章制度篇9

第一章总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，

明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则

第一条服务规范

1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，

应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3,用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，

音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接

待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如

受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好

接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第二条办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大

声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、

接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作

区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个

人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，

公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故

障时，职员应立即向工作室报修，以便及时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止

在工作室（办公坐位上）吸烟。

7.工作室人员外出《外出单》或月车公车或的士《派车单》

需由直接主管或总经理审批。

8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电

话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时

间不得用本部电脑上网聊天。

第三章办公礼仪规范

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不

宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂

指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳

抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无

制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。第四章责任第一条本

制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反

此规定的人员，将给予相应的警告处分（30T00元）。

服装专卖店的员工规章制度篇10

一、工资制度总则

1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则，根据《劳动法》

和国家有关政策规定，结合餐厅实际情况，制定本办法。

2、餐厅工资标准的制定，主要依据外部均衡调查。

a）人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水

平相关信息，形成餐厅薪资调查表，以此作为餐厅制定工资标准

的主要依据；

b）薪资的外部均衡调查每年进行一次。根据外部均衡调查结

果，结合餐厅经营状况及员工绩效的考评情况，餐厅工资实行动

态管理。

3、本办法适用于餐厅所有聘用人员；

二、工资结构

餐厅采用以岗位等级工资为主的结构工资制度，体系如下：

一）岗位工资；

二）绩效奖金；

三）津贴；

四）年终奖金。

三、岗位工资详见附件

1、根据餐厅对各岗位在工作能力、技能、责任、强度及对餐

厅的贡献度等方面的不同要求，确定不同等级的岗位工资标准。

2、工资总额以岗位工资与绩效工资为主体，其中岗位工资为

固定部分，占主体工资的60%,与绩效考核结果不直接挂钩；绩效

工资为相对灵活的部分，占40悦与绩效考核结果直接挂钩。

3、餐厅实行聘用制，聘期均为一年，各岗位根据考核结果,

能上能下。因此，各类人员具体岗位工资等级的确定同样坚持能

高能低、能上能下的原则，主要根据本人业绩表现、工作能力、

工作态度等因素而定C

4、新进人员试用期工资的确定主要根据其所从事的工作岗位

评定，原则上员工级按每月3000元计发（包含全勤奖、交通补助、

话费补助等），领班以上管理人员享受岗位工资，（试用期内员工

不享受绩效工资）。

四、绩效工资

1、个人绩效工资具体计算公式如下：

实发绩效工资二应计绩效工资—计发系数（绩效考评分数）绩

效工资计发系数根据考核评分结果而定

2、绩效考核按照餐厅相关规定执行。

3、试用期内员工不享受绩效工资。

五、薪资调整

工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。

1、定期调薪：

a）每年年初，餐厅根据上年经营情况（包括全年营业额、营

业利润及人均营业额、营业利润增长等）、同行业其他餐厅薪资调

整情况，结合餐厅发展需要，确定是否需要调整工资标准以及上

浮或下浮的幅度；

如经研究同意调整工资标准，则调薪日期一般定为每年的3

月1日；调薪的审定期间为一年，即从上年3月1日至当年2月

28日；

具有调薪资格者为调薪当日餐厅在册职工，但符合以下情况

之一的人员除外：

录用不满1年者；

当年累计缺勤15天以上者；

审定期间受过处分者；

其他不宜调薪者。

2、晋升加薪：

员工晋升职务时，其岗位工资自晋升之下月起，就近就高调

升至新任岗位相应的工资档次，特殊情况需要高定工资者，需总

经理会议研究决定。

3、奖励加薪:

对于有突出贡献的员工，经总经理会议讨论通过，可随时给

予一定幅度的奖励加薪。

六、工资计算与发放

1、工资计算以月为计算期。月平均工作日为30天，若需计

算日工资，可按以下公式计算：日工资额=当月工资/30

2、餐厅新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。

3、员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算。

4、餐厅员工工资及补贴由餐厅财务部统一发放。员工个人所

得税由餐厅代扣代缴°

5、餐厅采用下发薪的形式，即每月10日发放上月工资。

7、员工请假（事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假）期间

工资待遇，按照国家有关规定及餐厅考勤制度办理。

七、以上制度均有人力资源部负责解释

服装专卖店的员工规章制度篇11

1、安全用电用水，用电必须要带触电保护。离开施工现场时，

务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分；注意

安全，不得野蛮操作，电动工具必须由专人专项操作；

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并

及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交

由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客

户投诉一次，扣10分；施工总监检查发现一次，扣2分；

3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务,

职责到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，

也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣5分/天；

4、礼貌施工，规范作业，严格按照公司管理规范及各小区的

规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息时间；

5、服务态度热情，对客户的提问要好言回答，不得恶语中伤，

不理不睬；不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次，扣5

分；不得与客户发生矛盾或发生任何争执，否则扣10分，情节严

重勒令停工，一切损失由该工种的工长负责；

6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，

保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每一天检查，违反一次，

扣3分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣5分；

7、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于

公司形象和利益的事，否则罚款300元一1000元，情节严重者立

即开除并扣除其所有工资；

8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公

司工作服，发现一次扣3分；

9、工地上禁止吸游烟，发现一次正1分。严禁携带小孩及闲

杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴，发现一次

扣5分；

10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；

11、对于工地上的'成品或半成品，每一工种工长进场后必须

点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均

由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移

交单，并请主户签署工程质量验收单。

服装专卖店的员工规章制度篇12

目的：使公司仓库管理规范化，保障仓库的各项日常事务管

理有章可循，保证财产物料的安和保持帐、物、卡相符C

L物料验收进仓管理

A、物料到仓时，仓管应通知IQC员检验物料（因应本公司情

况通知跟单或采购员即可），合格后方仓管员方可办理入仓手续。

B、物料经检验合格后，仓管员按《送货单》或发票所开列的

名称、型号规格、数量金额开具进仓单办理进仓手续，进仓单中

各栏目应填写清楚，并随同送货单、发票送交财务部报帐。

C、不合格品应隔离堆放并标识清楚，严禁投产使用。如因工

作失误，投入生产，由该仓管员承担失职所造成的一切损失。

D、验收工作中若发现问题要及时通知主管或有关跟单或采购

员处理。

2..物料的储存管理

A、在物料储存管理过程中，应以坳料的属性、特点和用途分

类堆放，凡量大体重的落地堆放，量小或分货的存放于货架上，储

存物料要依物料的品名和规格次序分类排列堆放。

B、物料堆放的原则是：根据物料特点在平稳整齐、合理安全

的条件下，推行五五堆放，要做到过目见数，成行成列与整齐。

C、仓管员对所有的物料负有不可推卸的责任。因此坚决做到

人人有责，事事有人管。仓库物料如有损失、报废、盘盈、盘亏

等，仓管员不得以“发生盈时多送，亏时克扣”手段损害公司利益。

D、同类物料堆放，用先进先出原则，易于收发，方便清点。

品进入仓库，消防器材应置于明显易取的位置并且仓管员要懂得

使用消防器材和具备必要的防火认识。

3.物料出仓管理

A、仓库出仓要按“推陈储新、先进先出、按单发料、节约使

用”之原则，同时还要坚持一盘底，二核对，三发料，四减数的

原则。

B、坚持管理原则，对违反发料原则造成的经济损失仓管员负

有重要责任。

C、领料单应填明物料的名称、规格、型号、领料数量，经主

管审核后领料人签字。手续不全的不得发料，否则造成的经济损

失均由仓管员承担。

D、调拨材料或客户订货时，仓管员要审查单价、货款总金额

并必须有盖有财务部收款或总经理签字的发货通知单方可办理出

仓。如发现手续不全或货款少收或未进帐户等现象，仓库有权力

拒绝发货和办理出仓手续。

E、对于特殊申请用料（指技术部或其它专属部门用品的），均

应由申请单位领用，其它部门不得领生。常备用料（办公文具和用

品、其它杂件），应按计划领用，凡属部门公共用品，本着节约的

原则，应限制领用。

F、发料出仓必须要与领料人和接料单位办理完整的交接手续,

当面点交清楚，防止发生差错，以减少不必要的纠纷。

G、所有发料凭证和相关报表，仓管员应妥善保管，不可丢失，

月尾季末要归档封存上交财务部。

服装专卖店的员工规章制度篇13

一条人事政策

L建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2,使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。

5,为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

6.确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。

7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。

二条工作规则

1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的下，实行统一管

理，各分店领班级以上的干部负责任制。

2.建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规

章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效

的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。

一、更衣柜制度：

1.每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

2.衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统

一由人事部安排并照价赔偿。

3.个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

4.不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，

公司概不负责。

5.不得与他人私自更换更衣柜。

6•保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照

价赔偿。

7.离店时应将衣柜钥匙交还公司。

二、出入通道制度：

1.员工上、下班必须走员工通道。

2.不得在宾客活动区域随意来往。

3.不得在宾客活动区域休息和睡觉。

三、用餐制度：

1.工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范

围内文明用餐。

2•员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

四、个人仪容规范：

L头发：

不染颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，

两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的

发饰。

2.脸部：

清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰；女性上岗时需化

淡妆，不得戴夸张饰物，不可戴多余手饰。

3.手部：

不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用

无色。

4.脚部:

男性穿黑袜，每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的

袜色，不挂丝，不破损。

5.气味：

要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异

味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料（香

水）。

6.制服：

上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣好，

袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌：

佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置，保

持牌面整洁，无破损。

五、基本服务礼仪

L在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

2.始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用

规范的行礼方式。

3.以正确的方式与客人说话，听客人说话。

4.做到四轻一说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

5.走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。

6.不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

7.接打电话使用统一应答语。

8.使宾客感到亲切和温暖，是一种普通、基本、常见的礼貌

礼仪。

六、基本待客用语

L寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真

是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请

再次光临。

2.承答：是、知道了。

3.谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。

4.询问：对不起，请问。

5.请求：给您添麻烦了c

6.道歉：照顾不周，实在抱歉，让您久等了，打扰了，给您添麻

烦了，今后一定注意，请稍等一下。

7.中途退席：失礼了。

8.确认姓名：对不起，请问是哪一位？

9.接话：是、好的。

七、餐厅服务员管理制度

1.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实

安排好餐桌。

2.接受客人的临时订座。

3.负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4.仪容整洁，不擅离岗位。

5.根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

6•解答客人提出的有关饮食、板店设施方面的问题，收集有

关意见，并及时向餐厅主管反映。

7.婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐

厅就餐。

8.保证地段卫生，做好一切准备。

9.在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联

系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

八、服务员岗位职责

1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2.确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌

布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3.按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介

绍特色或时令菜点。

4.仪容整洁，不擅自离岗。

5.勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。

擅于推销酒水饮料。

6.开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

7,熟悉餐牌和酒水牌的.内容，如：食品的制作方法等。

8.做好餐后收尾工作。

九、传菜员岗位职责

L做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时

使用方便。

2.准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨

师出菜前的工作。

3.了解菜式的特点、名称和服务方式，根据前台的时间要求、

准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

4.了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

5.协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

6.助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

7.协助前台服务员，沟通前后台的信息。

服装专卖店的员工规章制度篇14

为了给全体员工创造舒适的生活环境，确保本酒店员工洗浴

安全健康，特制订如下制度。

1、本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设,

酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。

2、员工洗浴时必须到保安部申请，填写洗浴登记表，领用洗

浴房卡方可洗浴，领用时间为每天22：00前。

3、进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净，设施

是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象，保

安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。

4、洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品，不得损坏洗浴

设备及野蛮使用，损坏者按价赔偿。

5、所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休

班的员工可申请使用。

6、每位员工应有较好环保意识和节约意识，必须节约用电、

用水，洗浴结束后自觉打扫卫生，保持干净，关闭电源、水源关

电，将房卡交还保安部。

7、严禁在浴室洗涤衣物。

以上制度全体员工严格遵守执行，如有违犯，将根据情节轻

重罚款50—100元。

服装专卖店的员工规章制度篇15

一、人员素质

1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给

自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意

为客户服务。

2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预

订、反馈、回访服务等处理程序和方法。

3、了解本企业已开办的各项业务（包括系统功能、使用方法、

合作处理流程，会员回访流程，服务标准）。

4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。

5、计算机操作熟练。使用五笔输入法，打字速度达80字/分。

6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的

'服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉；

7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个

一样”的要求去做。即：

三要：要“请，，字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。

三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨

客户°

四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一

个样、情绪好坏一个样。

二、值班制度

1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集

中精力。

2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规

范及操作规范的要求去做。

3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做

到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对

的”服务原则，做到反应快、应答及时。

5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内

大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。

6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。

三、交接班制度

做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要

迅速进入工作状态。

接班人未到岗，交班人不得离台。

仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了

解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。

交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录

清楚明了。

四、现场纪律制度

办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工

作无关的,事。

电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧。

工作台面整洁，记事本统一放置同位。

座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位。

出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经

理。

五、现场管理制度

1、听从管理人员的指挥调度。

2、规范使用服务用语，快速解答客户问题。

3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关

的物品。

4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，

不能在设备处乱涂乱画。

5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊（业务交流除外）、不

能私挂用户电话；手机铃声调为振动。

上班时间不准上与工作无关的q、圻网络游戏或在线看电影;

除众品网网页外不能上其他无关网站。

接打电话时不能吃东西，上连班吃饭需离开客服部工作范围。

不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。

六、卫生管理制度

1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土；

2、门窗明亮，地面整洁；

3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化。

4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗；

5、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，

否则后果自负。

6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定

期由个人负责。

七、换班制度

认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确

保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导

审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。

员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事

情可允许换班。

换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理

签字批准后方可生效C

每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班，换班者、还

班者不允许连班。

换班双方必须交待清楚，若交代无清造成误班、空班的按旷

工处理，并按责任大小考核双方当事人。

换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。

节假日当班人员不允许换班或请假。

八、客服代表职责

1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制

的规范要求。

2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进

行跟综并限时处理。

服装专卖店的员工规章制度篇16

1、目的

1.1坚持以企业发展为导向，以客户需求为导向，努力完成公

司的销售任务。

1.2全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现，确定相应的

激励措施，营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。

1.3促进团队建设，促进员工能力和素质的提升，促进人才的

培养，促进今后工作更好地开展。

2、制定原则

本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2.1公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；

同时根据员工业绩、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对

职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差

异；

2.2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞

争优势。

2.3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级

的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

2.4经济：在考虑公司承受能力大小、利润合理积累的情况

下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公

司管理制度基础上。

3、制定依据

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及

行业差异、员工岗位价值及员工职业生涯发展等因素。

4、岗位职级划分

5、职级薪资表

5.1销售类职级薪资表（见附表1）

6、薪酬组成

职级薪资+岗位津贴+全勤奖+岗位提成+绩效奖励

6.1职级薪资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职

位予以核定。

6.2岗位津贴：是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层

岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

6.3全勤奖：当月无迟到、早退、病、事假。

6.4岗位提成：公司基金部销售人员根据不同职级享受相应

的提成。

6.5绩效奖励：根据团队业绩与本人业绩完成情况发放绩效

奖励。

6.6个人相关扣款：扣款包括各种福利的个人必须承担的部

分及个人所得税

7.考核说明及晋升（所有考核日期为上月11日至本月10日）

7.1初级理财经理：

A.考核业绩为团队总业绩，团队业绩作为理财经理的考核指

标

B.绩效奖励：当月完成团队业绩超过50%（含），将发放50%

绩效奖励；当月完成团队业绩超过60%（含），将发放60%绩效奖

励；当月完成团队业绩超过70%（含），将发放70%绩效奖励；当

月完成团队业绩超过80%（含），将发放80%绩效奖励；当月完成

团队业绩超过90%（含），将发放90%绩效奖励；当月全额完成团

队业绩，将全额发放绩效奖励；

C.团队标准人数在5人以上（含初级理财经理），连续两个月

每月都完成人均业绩50万/月或三个月内累计1000万以上在公

司任职3个月以上可优先升级为储备总监，享受总监级待遇。

D.职级薪资：新入职初级理财经理当月完成团队销售业绩不

足70万，第二个月团队销售业绩再次不足70万，则发放70%的

职级薪资。

7.2初级理财顾问：

A.考核业绩为个人业绩

B.绩效奖励：当月完成个人销售业绩，将全额发放绩效奖励；

当月完成个人销售业绩超过50%（含），将发放50%绩效奖励；

当月完成个人销售业绩低于50%（不含），则不予发放绩效奖励。

C.岗位提成：当月完成个人销售业绩低于50万（不含），岗

位提成按2%发放；当月完成个人销售业绩50万（含A100万（含），

岗位提成按2.5%发放；

当月完成个人销售业绩100万以上（不含100万），岗位提成

按3%发放。

D.连续两个月每月完成业绩150万或三个月内累计完成业绩

500万，在公司任职三个月以上，由经理提出申请，可优先升级为

储备经理，并享受经理级待遇。

E.初级理财顾问完成个人销售业绩30万，公司则报销当月养

老保险。

8、奖惩说明

8.1初级理财经理

A.团队每天必须保证10个意向客户，如低于10个意向客户，

当日扣款20元；

B.团队每周必须保证3个来访客户，如低于3个来访客户，

本周扣款50元。

8.2初级理财顾问：

A.初级理财顾问当天有效电话量大于180个或每天意向客户

大于3个，满足其中一个条件视为完戌当日工作量；如两个条件

同时不满足,则每天扣款10元；

B.初级理财顾问每周必须保证一个来访客户，则视为完成本

周工作量，否则扣款每周扣款50元；

C.初级理财顾问每月必须保证签单，否则本月扣款100元。

8.3除附表一各项奖励执行外，公司额外奖励：

A.初级理财顾问当月完成个人销售额100万（含）-200万

（含）,奖励500元；

B.初级理财顾问当月完成个人销售额200万以上（不含200

万）,奖励1000元。

8.4所有扣款交到本部门总监保管，将作为本团队拓展经费。

9、薪酬的支付

薪酬支付时间：每月20日发放上月11日至本月10日工资,

如遇到双休日及假期，公司结合实际情况逐日顺延发放。

10、薪酬保密

人力资源部、公司财务及财务所有经手工资信息的员工及管

理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信

息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。公司执行国家规定

发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性

调整而相应调整。

服装专卖店的员工规章制度篇17

为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员

工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执

行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待

顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、

语气平和，并要正确介绍药品性能、月法、用量、禁忌和注意事

项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不

烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，

闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下

账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如:

慢走、你走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可

交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾

客手中，不能放在柜台上。

一、人员档案

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人

员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格

证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

二、健康档案

从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药

品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗

机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

三、学习制度

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人

员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间

不少于1小时。

服装专卖店的员工规章制度篇18

一、用人原则：

重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：

合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、

执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创

新精神。

三、入职

1、薪资确认：由用人部门总经理提出薪资建议，并经过人力

资源部薪酬部门审核后上报审批；

2、录用审批：薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议,

管理人员的录用需以得到总经理批准。

3、聘用：由招聘人员向候选人沟通薪资，并确认入职日期和

发出员工聘用书。

4、入职体检

员工在入职时必须提交有效的体检证明，方可被公司录用。

公司每年定期为员工安排体检，如发现员工患病、身体健康条件

不符合工作岗位要求的，公司将视情况调动其职位或建议病假。

如发现员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的,

公司有权单方解除劳动合同。

5、个人档案

公司将为所有员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3

张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称

原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源

部，以便存档查阅。如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构，

经查属实，将受到公司的纪律处分，情节严重者公司可按规定单

方解除劳动关系。若