2024年度金融理财产品售后服务协议书补充条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融理财产品售后服务协议书补充条款本合同目录一览1.补充条款的适用范围1.1适用于本合同所约定的金融理财产品的售后服务1.2适用于2024年度金融理财产品2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务质量保证3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3支付时间5.客户权益保障5.1信息安全5.2数据保密5.3客户投诉处理6.服务变更与解除6.1服务变更程序6.2服务解除条件6.3服务解除后的处理7.法律责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.通知与公告8.1通知方式8.2公告方式8.3通知公告的生效9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.附件与补充文件10.1附件内容10.2补充文件11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2保密条款11.3其他特殊约定12.术语解释12.1术语定义12.2术语适用13.合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.补充条款的适用范围1.1本补充条款适用于《2024年度金融理财产品售后服务协议书》中约定的金融理财产品售后服务，包括但不限于理财产品咨询、账户管理、投资建议、风险提示等。1.2本补充条款自2024年1月1日起生效，适用于2024年度内所有签约的金融理财产品。2.服务内容与标准2.1服务项目包括：2.1.1定期向客户发送理财产品市场动态、投资策略分析；2.1.2提供理财产品业绩查询、账户信息查询、资金转账等服务；2.1.3定期举办投资讲座、客户交流活动。2.2服务标准：2.2.1服务响应时间不超过24小时；2.2.2服务质量达到行业平均水平；2.2.3服务人员具备相关金融知识及专业技能。3.服务期限3.1本补充条款约定的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在服务期限内，如遇特殊情况导致服务中断，双方应协商解决，并尽可能缩短服务中断时间。4.服务费用及支付方式4.1服务费用根据《2024年度金融理财产品售后服务协议书》中约定的收费标准执行。4.2支付方式为银行转账，客户需在服务开始前支付首期服务费用。4.3每季度末，客户需根据当季度服务情况支付相应服务费用。5.客户权益保障5.1信息安全：我方承诺对客户信息进行严格保密，未经客户同意，不得向任何第三方透露客户信息。5.2数据保密：我方承诺对客户账户数据、交易记录等数据进行加密存储，防止数据泄露。5.3.1通过客户服务；5.3.2通过官方网站在线客服；5.3.3向我方所在地监管部门投诉。6.服务变更与解除6.1服务变更程序：6.1.1客户需提前30日向我方提出书面变更申请；6.1.2我方收到申请后，应在5个工作日内给予回复；6.1.3双方协商一致后，签订书面变更协议。6.2服务解除条件：6.2.1客户提前30日书面通知我方，双方无异议；6.2.2出现不可抗力因素，导致服务无法继续；6.3服务解除后的处理：6.3.2我方退还客户尚未使用的服务费用。7.法律责任与争议解决7.1违约责任：7.1.1如一方违反本补充条款，导致对方遭受损失的，应承担违约责任；7.1.2违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。7.2争议解决方式：7.2.1双方应友好协商解决争议；7.2.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3争议解决机构：7.3.1本补充条款产生的争议，双方协商一致选择向所在地人民法院提起诉讼。8.通知与公告8.1通知方式：8.1.1通过书面形式，包括但不限于信函、电报、传真、电子邮件等；8.1.2通过金融理财产品服务平台，包括但不限于手机APP、网站等；8.2公告方式：8.2.1在金融理财产品服务平台上发布公告；8.2.2通过官方公众号、社交媒体等渠道发布；8.2.3在金融机构营业场所张贴公告。8.3通知公告的生效：8.3.1书面通知自发出之日起生效；8.3.2公告自发布之日起生效；8.3.3口头通知自通知到达对方时生效。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：9.1.1双方签订本补充条款并加盖公章；9.1.2客户支付首期服务费用；9.1.3双方确认服务内容与标准。9.2合同终止条件：9.2.1服务期限届满；9.2.2双方协商一致解除合同；9.2.3出现本补充条款第6.2条所列的解除条件；9.2.4法律法规规定的其他合同终止情形。9.3合同终止后的处理：9.3.2我方退还客户尚未使用的服务费用；9.3.3双方应在合同终止后的30日内，办理合同解除手续。10.附件与补充文件10.1附件内容：10.1.1《2024年度金融理财产品售后服务协议书》；10.1.2本补充条款；10.1.3服务费用明细表；10.1.4双方签字盖章的合同附件。10.2补充文件：10.2.1如有需要，双方可协商一致，签订补充协议；10.2.2补充文件与本补充条款具有同等法律效力。11.其他约定事项11.1不可抗力条款：11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；11.1.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；11.1.3因不可抗力事件导致本补充条款无法履行或履行不当时，双方互不承担责任。11.2保密条款：11.2.1双方对本补充条款及其内容负有保密义务；11.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本补充条款及其内容。11.3其他特殊约定：11.3.1本补充条款的未尽事宜，由双方另行协商解决；11.3.2本补充条款的修改、补充或解除，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.术语解释12.1术语定义：12.1.1金融理财产品：指由金融机构发行的，以实现客户投资收益为目的的各类金融产品；12.1.2售后服务：指在金融理财产品销售后，为维护客户权益，提供的一系列服务；12.1.3客户：指与金融机构签订金融理财产品合同的自然人、法人或其他组织。12.2术语适用：12.2.1本补充条款中使用的术语，其定义如无特殊说明，均与《2024年度金融理财产品售后服务协议书》中的定义一致。13.合同份数与保管13.1合同份数：13.1.1本补充条款一式两份，双方各执一份；13.1.2附件一式两份，双方各执一份。13.2合同保管：13.2.1双方应妥善保管本补充条款及其附件；13.2.2合同原件由双方各自保存，复印件仅供备份之用。14.合同签署14.1签署时间：14.1.1本补充条款自双方签字盖章之日起生效；14.1.2本补充条款签署时间为2024年月日。14.2签署地点：14.2.1本补充条款签署地点为金融机构所在地。14.3签署人员：14.3.1甲方（金融机构）代表：姓名，职务，签字；14.3.2乙方（客户）代表：姓名，职务，签字。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本条款中的“第三方”是指除甲方（金融机构）和乙方（客户）以外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、技术服务提供商等。1.2第三方介入的范围包括但不限于提供咨询服务、技术服务、风险评估、交易撮合、资产评估、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方发出书面通知，并说明介入的具体需求和目的。2.2接到通知的一方应在收到通知后5个工作日内，就第三方介入的可行性和必要性进行评估，并给予书面回复。2.3双方协商一致后，甲方或乙方可以邀请第三方介入，并签订相关合作协议。3.第三方责任限额的明确3.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体服务内容和合作协议进行约定。3.2第三方责任限额应包括但不限于因第三方过失导致的损失、违约责任、侵权责任等。3.3第三方责任限额应在合作协议中明确约定，并以书面形式确认。4.第三方责权利的界定4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据合作协议提供所需的服务；4.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；4.1.3第三方有权根据合作协议收取服务费用。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应按照合作协议提供专业、高质量的服务；4.2.2第三方应保守甲方或乙方提供的信息和资料的秘密；4.2.3第三方应遵守相关法律法规和行业标准。4.3第三方的责任：4.3.1第三方应承担因自身过失导致的损失责任；4.3.2第三方应承担因违反合作协议导致的违约责任；4.3.3第三方应承担因侵权行为导致的侵权责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定，甲方、乙方与第三方之间的权利义务应明确划分。5.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲方、乙方之间的约定，不得损害甲方、乙方的合法权益。5.3第三方不得利用甲方、乙方之间的信息进行不正当竞争或损害甲方、乙方的商业利益。6.第三方介入的监督与管理6.1甲方、乙方有权对第三方介入的服务过程进行监督，确保服务质量和合规性。6.2第三方介入的服务成果应由甲方、乙方共同验收，验收标准应在合作协议中明确。6.3如第三方介入的服务存在质量问题，甲方、乙方有权要求第三方进行整改或承担责任。7.第三方介入的终止与解除7.1如第三方介入的服务不符合合作协议的约定，甲方、乙方有权要求终止或解除第三方介入。7.2第三方介入的终止或解除，应提前通知第三方，并按照合作协议的约定进行。7.3第三方介入的终止或解除，不影响甲方、乙方之间的权利义务。8.第三方介入的法律适用与争议解决8.1第三方介入的法律适用应遵循《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。8.2第三方介入的争议解决方式应遵循合作协议的约定，如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.第三方介入的合同附件9.1本条款的附件包括但不限于：9.1.1第三方合作协议；9.1.2第三方责任限额协议；9.1.3第三方服务验收报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年度金融理财产品售后服务协议书》详细要求：协议书应包含双方的基本信息、服务内容、服务期限、费用、权益保障、违约责任、争议解决等条款。说明：本附件为合同的主体部分，明确了双方的权利义务。2.本补充条款详细要求：补充条款应详细说明本合同中未涉及或需要补充的内容，包括第三方介入、责任限额、合同生效与终止等。说明：本附件是对主体合同的补充，确保合同内容的完整性和准确性。3.服务费用明细表详细要求：明细表应列出各项服务的具体费用、计费标准、支付时间等。说明：本附件用于明确双方的服务费用，便于双方核对和结算。4.第三方合作协议详细要求：合作协议应包含第三方的基本信息、服务内容、服务期限、费用、责任限额、保密条款等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体事宜，确保第三方服务的质量和合规性。5.第三方责任限额协议详细要求：协议应明确第三方的责任限额，包括损失赔偿、违约责任、侵权责任等。说明：本附件用于限制第三方责任，保护甲方和乙方的合法权益。6.第三方服务验收报告详细要求：报告应详细记录第三方提供服务的质量、进度、验收结果等。说明：本附件用于评估第三方服务质量，确保服务符合约定标准。7.客户投诉处理记录详细要求：记录应包含投诉内容、处理过程、处理结果等。说明：本附件用于跟踪和处理客户投诉，提高服务质量。8.不可抗力事件证明材料详细要求：证明材料应包括事件发生的时间、地点、影响范围等。说明：本附件用于证明不可抗力事件的发生，免除相关责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时提供服务或服务不符合约定标准；1.2未按规定收取或退还费用；1.3未按约定处理客户投诉；1.4泄露客户信息或违反保密条款；1.5未按规定履行合同终止后的义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担侵权责任等；2.2责任认定应根据具体情况，结合合同约定和法律法规进行；2.3责任认定应以书面形式进行，并由双方签字确认。3.违约责任示例：3.1若甲方未按时提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方实际损失；3.2若乙方泄露客户信息，给第三方造成损失，乙方应承担侵权责任；3.3若第三方违反保密条款，泄露合作协议内容，第三方应承担违约责任。全文完。2024年度金融理财产品售后服务协议书补充条款1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本协议解释2.协议范围2.1服务内容2.2服务对象2.3服务期限3.服务流程3.1售后服务申请3.2售后服务响应3.3售后服务执行3.4售后服务结果确认4.服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量评估4.3质量改进措施5.费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3违约责任6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.协议生效及终止11.1协议生效条件11.2协议终止条件11.3协议终止程序12.协议附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：服务流程图12.3附件三：费用明细表13.协议变更及补充13.1协议变更程序13.2协议补充程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“金融理财产品”指由金融机构发行的，以固定收益、浮动收益或者组合收益为主要特征的，面向公众投资者的理财产品。1.1.2“售后服务”指金融机构在金融理财产品销售后，为投资者提供的一系列服务，包括但不限于产品咨询、账户管理、信息披露、风险提示、投资建议、资金清算等。1.1.3“投资者”指购买金融理财产品的个人或机构。1.1.4“金融机构”指提供金融理财产品的金融机构。1.2本协议解释1.2.1本协议中未定义的术语，其含义应参照相关法律法规及行业标准。1.2.2本协议内容如有歧义，应以有利于维护投资者合法权益的原则进行解释。2.协议范围2.1服务内容2.1.1金融机构应提供金融理财产品说明书、风险揭示书、收益预期说明书等必要文件。2.1.2金融机构应向投资者提供产品咨询、账户管理、信息披露、风险提示等服务。2.1.3金融机构应提供投资建议、资金清算等服务。2.2服务对象2.2.1本协议适用于购买本金融机构金融理财产品的投资者。2.3服务期限2.3.1本协议服务期限自金融理财产品销售之日起至产品到期日止。3.服务流程3.1售后服务申请3.1.1投资者可通过金融机构提供的多种方式提出售后服务申请。3.1.2金融机构应在收到售后服务申请后及时处理。3.2售后服务响应3.2.1金融机构应在接到投资者售后服务申请后，在规定时间内予以响应。3.3售后服务执行3.3.1金融机构应按照服务流程，为投资者提供相应的售后服务。3.4售后服务结果确认3.4.1投资者对售后服务结果不满意时，有权要求金融机构重新处理。4.服务质量标准4.1服务质量要求4.1.1金融机构应确保售后服务及时、准确、高效。4.2服务质量评估4.2.1金融机构应定期对售后服务质量进行评估。4.3质量改进措施4.3.1金融机构应根据服务质量评估结果，采取相应措施改进服务质量。5.费用及支付5.1服务费用5.1.1金融服务费由投资者承担，具体费用标准按照金融机构相关规定执行。5.2费用支付方式5.2.1投资者可通过银行转账、现金等多种方式支付服务费用。5.3违约责任5.3.1如投资者未按时支付服务费用，金融机构有权暂停或终止提供服务。6.保密条款6.1保密信息6.1.1保密信息指本协议中涉及的金融机构和投资者的商业秘密、技术秘密等。6.2保密义务6.2.1金融机构和投资者对本协议中涉及的保密信息负有保密义务。6.3保密期限6.3.1保密期限自本协议签订之日起至本协议终止之日止。8.违约责任8.1违约情形8.1.1投资者未按约定支付服务费用的；8.1.2金融机构未按约定提供服务的；8.1.3双方未按本协议约定履行保密义务的；8.1.4任何一方违反本协议其他条款的。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因违约所遭受的损失。8.2.2违约方应立即采取补救措施，以减轻因违约造成的损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应按实际损失计算赔偿金额，但赔偿金额最高不超过本协议约定的服务费用总额。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应尽快指定协商代表，就争议事项进行协商。9.2.2协商无果时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。10.2.2因不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任。11.协议生效及终止11.1协议生效条件11.1.1双方在本协议上签字盖章后生效。11.2协议终止条件11.2.1本协议服务期限届满；11.2.2双方协商一致解除本协议；11.2.3发生本协议约定的其他终止情形。11.3协议终止程序11.3.2协议终止后，双方应按照约定办理结算手续。12.协议附件12.1附件一：服务内容明细表12.1.1列明金融理财产品售后服务具体内容、服务标准、服务费用等。12.2附件二：服务流程图12.2.1图示金融理财产品售后服务流程，包括申请、响应、执行、确认等环节。12.3附件三：费用明细表12.3.1列明金融理财产品售后服务各项费用的计算方法、收费标准等。13.协议变更及补充13.1协议变更程序13.1.1双方协商一致后，可对本协议进行变更。13.2协议补充程序13.2.1双方协商一致后，可对本协议进行补充。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与分类1.1第三方指在本协议执行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、评估、审计等服务的独立第三方机构或个人。1.2.1中介方：负责协助甲乙双方达成协议，促成交易的中介机构。1.2.2咨询方：为甲乙双方提供专业咨询意见的专业人士或机构。1.2.3评估方：对金融理财产品进行评估的第三方评估机构。1.2.4审计方：对金融机构财务状况进行审计的第三方审计机构。2.第三方介入的条款及说明2.1第三方介入的条件2.1.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以保障本协议的履行。2.1.2第三方具备相应的资质和执业资格。2.1.3第三方介入的费用由甲乙双方另行协商确定。2.2第三方介入的程序2.2.1双方签订第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务。2.2.2第三方介入后，应按照双方约定的程序和方式开展工作。3.第三方的责任限额3.1第三方的责任限额3.1.1第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.1.2第三方的赔偿责任以双方约定的限额为限，超过限额部分由甲乙双方自行承担。3.2第三方责任的具体划分3.2.1第三方在履行中介职责时，应尽到合理注意义务，避免因自身原因导致甲乙双方损失。3.2.2第三方在提供咨询、评估、审计等服务时，应保证所提供信息的真实、准确、完整。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托方。4.1.2第三方应按照甲方的委托事项开展工作，并对甲方负责。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方为服务接受方。4.2.2第三方应按照乙方的需求提供服务，并对乙方负责。4.3第三方与甲乙双方的共同责任4.3.1第三方在介入过程中，应确保甲乙双方的利益不受损害。4.3.2如第三方因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应责任。5.第三方介入后的协议变更5.1协议变更的条件5.1.1第三方介入后，如因客观原因需要变更本协议内容，双方应协商一致。5.2协议变更的程序5.2.1双方签署协议变更书，明确变更内容。5.2.2协议变更书经双方签字盖章后生效。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式6.1.1第三方介入后的争议，双方应通过协商解决。6.1.2协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点6.2.1争议解决地点为合同签订地。7.第三方介入后的保密条款7.1第三方在介入过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。7.2第三方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.第三方介入后的终止条款8.1第三方介入后，如因客观原因导致无法继续履行职责，双方应协商终止第三方介入。8.2协商终止后，第三方应按照双方约定办理相关手续，并退还已收取的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列出金融理财产品售后服务具体内容，包括服务项目、服务标准、服务流程、服务时间等。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于明确双方在售后服务方面的权利和义务。2.附件二：服务流程图详细要求：以图表形式展示金融理财产品售后服务的流程，包括投资者申请、金融机构响应、服务执行、结果确认等环节。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于直观展示售后服务流程，便于双方理解和执行。3.附件三：费用明细表详细要求：列出金融理财产品售后服务各项费用的计算方法、收费标准、支付方式等。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于明确双方在费用支付方面的权利和义务。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任、权利和义务。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于规范第三方介入的行为，保障双方权益。5.附件五：保密协议详细要求：约定双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于保护双方的商业秘密。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于规范争议解决机制，保障双方权益。7.附件七：协议变更书详细要求：记录协议变更的内容、日期、双方签字等。附件说明：本附件作为本协议的组成部分，用于证明协议变更的合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1投资者未按约定支付服务费用；1.2金融机构未按约定提供服务；1.3第三方泄露保密信息；1.4双方未按约定履行保密义务；1.5违反本协议其他条款的行为。2.违约责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方因违约所遭受的损失。2.2赔偿金额以实际损失为依据，最高不超过本协议约定的服务费用总额。3.违约责任示例说明：3.1投资者未按约定支付服务费用，金融机构有权暂停或终止提供服务，并要求投资者支付违约金。3.2金融机构未按约定提供服务，导致投资者损失，金融机构应赔偿投资者的实际损失。3.3第三方泄露保密信息，给甲乙双方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.4双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应承担违约责任。全文完。2024年度金融理财产品售后服务协议书补充条款2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式2.协议标的2.1理财产品类型2.2理财产品名称2.3理财产品代码3.售后服务范围3.1售后服务项目3.2售后服务内容3.3售后服务期限4.售后服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.售后服务责任5.1协议双方责任5.2违约责任5.3争议解决6.知识产权保护6.1知识产权归属6.2保密条款7.协议生效及终止7.1协议生效条件7.2协议终止条件7.3协议解除8.法律适用及管辖8.1适用法律8.2管辖法院9.其他约定事项9.1其他条款9.2通知与送达9.3不可抗力10.协议附件10.1附件一：理财产品说明书10.2附件二：售后服务细则11.协议修订11.1协议修订程序11.2协议修订生效12.协议解除12.1协议解除条件12.2协议解除程序13.协议终止13.1协议终止条件13.2协议终止程序14.协议解除与终止后的处理14.1资产清算14.2债权债务处理14.3保密条款的延续第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1协议甲方：金融有限公司1.1.2协议乙方：客户1.2协议双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3协议双方联系方式2.协议标的2.1理财产品类型：人民币理财产品2.2理财产品名称：稳健型理财计划2.3理财产品代码：LR2024013.售后服务范围3.1售后服务项目：理财账户管理、投资咨询、收益查询、风险提示、到期提醒、续期服务等3.3售后服务期限：自理财产品到期之日起两年内4.售后服务费用4.1费用计算方式：根据理财产品规模和客户等级，按年费率0.5%收取4.2费用支付方式：客户可在签订协议时一次性支付，或按年分期支付4.3费用调整机制：如市场利率变动，经双方协商一致后，可对费用进行调整5.售后服务责任5.1协议双方责任：甲方负责提供约定的售后服务，乙方负责提供真实、完整的投资信息5.2违约责任：如甲方未履行售后服务义务，乙方有权要求甲方承担违约责任；如乙方提供虚假信息，甲方有权终止协议5.3争议解决：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼6.知识产权保护6.1知识产权归属：协议双方在协议期间产生的知识产权归各自所有，但协议内容不得泄露给第三方6.2保密条款：协议双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露7.法律适用及管辖7.1适用法律：本协议适用中华人民共和国法律7.2管辖法院：本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用市区人民法院管辖8.协议生效及终止8.1协议生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效8.2协议终止条件：8.2.1理财产品到期且乙方已提取全部本金及收益8.2.2双方协商一致，签订终止协议8.2.3发生不可抗力，导致协议无法履行8.3协议解除：8.3.1甲方在履行协议过程中严重违约8.3.2乙方有合理理由且经甲方确认无法继续履行8.3.3双方协商一致，签订解除协议9.其他约定事项9.1其他条款：本协议未尽事宜，双方可另行协商补充9.2通知与送达：双方之间的通知、函件等文件，应以书面形式发送至对方提供的联系方式，自发送之日起视为送达9.3不可抗力：9.3.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等9.3.2发生不可抗力事件，协议各方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失10.协议附件10.1附件一：理财产品说明书10.2附件二：售后服务细则10.3附件三：风险揭示书11.协议修订11.1协议修订程序：任何一方提出修订协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式修订11.2协议修订生效：修订后的协议自双方签字盖章之日起生效12.协议解除与终止后的处理12.1资产清算：协议解除或终止后，双方应进行资产清算，确保各自权益12.2债权债务处理：协议解除或终止后，双方原有的债权债务关系仍按原约定执行12.3保密条款的延续：协议解除或终止后，双方对本协议内容的保密义务仍然有效13.协议解除13.1协议解除条件：13.1.1甲方或乙方出现严重违约行为13.1.2不可抗力导致协议无法履行13.2协议解除程序：13.2.1提出解除协议的一方应书面通知对方13.2.2双方应在接到通知之日起15日内协商确定解除事宜14.协议终止14.1协议终止条件：14.1.1理财产品到期且乙方已提取全部本金及收益14.1.2双方协商一致，签订终止协议14.1.3发生不可抗力，导致协议无法履行14.2协议终止程序：14.2.1协议终止条件成就后，任何一方均可书面通知对方14.2.2双方应在接到通知之日起15日内完成协议终止事宜的处理第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙双方协议中，除了甲乙双方之外，参与本合同执行、监督或提供服务的任何个人或组织。2.第三方介入范围2.1.1提供理财产品评估、咨询服务的专业机构2.1.2负责理财产品销售和推广的代理商2.1.3负责理财产品托管和资金管理的第三方金融机构2.1.4负责理财产品风险控制和监督的独立监管机构3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、风险等级以及合同约定进行明确。3.2第三方的责任限额应在合同中单独列出，并在服务协议中予以明确。4.第三方责任承担4.1第三方在履行其职责时，应遵守国家法律法规和本合同的约定。4.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致理财产品或客户权益受损，应承担相应的法律责任。4.3第三方责任承担方式包括但不限于：4.3.1退还或赔偿客户因第三方原因遭受的损失4.3.2对理财产品或客户权益受损的部分进行修复或补偿5.第三方权利义务5.1第三方的权利包括：5.1.1获取合理的报酬5.1.2享有合同约定的其他权利5.2第三方的义务包括：5.2.1按照合同约定提供专业、高效的服务5.2.2保守客户和甲方的商业秘密5.2.3在其职责范围内，对理财产品或客户权益进行监督和保护6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方作为甲方提供服务或协助，其行为不代表甲方6.1.2第三方在履行职责时，应遵守甲方的指示和规定6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方作为乙方提供服务或协助，其行为不代表乙方6.2.2第三方在履行职责时，应尊重乙方的意愿和权益6.3第三方与甲乙双方的关系：6.3.1第三方作为独立第三方，其职责是协助甲乙双方完成合同约定的义务6.3.2第三方在履行职责过程中