2024年度智慧社区委托经营管理与居民生活服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区委托经营管理与居民生活服务合同范本本合同目录一览1.合同签订背景及目的1.1项目背景1.2项目目的2.服务范围2.1智慧社区设施管理2.2居民生活服务2.3环境卫生与绿化2.4安全管理与应急响应2.5社区文化活动3.服务内容与标准3.1智慧社区设施管理内容与标准3.2居民生活服务内容与标准3.3环境卫生与绿化内容与标准3.4安全管理与应急响应内容与标准3.5社区文化活动内容与标准4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.2支付方式5.3付款时间与方式6.质量保证与监督6.1质量保证措施6.2监督机制6.3质量投诉处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违反保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：费用支付明细表13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同签订背景及目的1.1项目背景本合同签订双方为甲方（智慧社区管理单位）和乙方（智慧社区经营管理单位）。甲方为智慧社区的管理单位，负责社区的日常管理和运营。乙方为具有相关资质和经验的经营管理单位，愿意为甲方提供2024年度的智慧社区委托经营管理服务。1.2项目目的乙方接受甲方委托，旨在通过智慧社区委托经营管理服务，提升社区整体服务水平，提高居民生活质量，实现社区和谐发展。第二条服务范围2.1智慧社区设施管理2.1.1维护社区基础设施，包括但不限于道路、绿化、照明、排水等。2.1.2管理社区公共设施，如健身器材、儿童游乐场、停车场等。2.1.3保障社区设施的正常运行，确保居民生活便利。2.2居民生活服务2.2.1提供家政服务，包括清洁、维修、搬家等。2.2.2提供社区医疗服务，如预约挂号、健康咨询等。2.2.3提供社区文化活动组织与实施。2.3环境卫生与绿化2.3.1定期进行社区环境卫生清扫，保持社区整洁。2.3.2负责社区绿化带的管理与养护。2.4安全管理与应急响应2.4.1制定社区安全管理制度，保障居民生命财产安全。2.4.2建立应急响应机制，应对突发事件。2.5社区文化活动2.5.1定期举办社区文化活动，丰富居民精神生活。2.5.2组织居民参与各类兴趣小组和志愿者活动。第三条服务内容与标准3.1智慧社区设施管理内容与标准3.1.1每周进行一次社区公共设施巡查，确保设施完好。3.1.2及时修复损坏的公共设施，确保居民正常使用。3.1.3定期对社区道路、绿化、照明、排水等进行维护，保持设施良好状态。3.2居民生活服务内容与标准3.2.1提供全天候家政服务，满足居民多样化需求。3.2.2与医疗机构合作，提供便捷的医疗服务。3.2.3定期举办各类社区文化活动，提高居民参与度。3.3环境卫生与绿化内容与标准3.3.1每日进行社区环境卫生清扫，保持社区整洁。3.3.2定期修剪绿化带，确保植物生长良好。3.4安全管理与应急响应内容与标准3.4.124小时值班制度，确保社区安全。3.4.2定期进行安全检查，消除安全隐患。3.4.3建立应急预案，快速响应突发事件。3.5社区文化活动内容与标准3.5.1每月至少举办一场社区文化活动。3.5.2活动形式多样，包括节日庆典、文艺演出、体育比赛等。第四条服务期限与时间安排4.1服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务时间安排乙方将按照甲方要求，全年无休地为居民提供服务。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成本合同服务费用包括设施管理费、居民生活服务费、环境卫生与绿化费、安全管理与应急响应费、社区文化活动费等。5.2支付方式5.2.1乙方每月向甲方提交费用结算报告，甲方审核无误后支付当月费用。5.2.2费用支付方式为银行转账，甲方在收到乙方提供的银行账户信息后，于每月5日前将费用支付至乙方账户。第六条质量保证与监督6.1质量保证措施乙方将建立健全服务质量管理体系，确保服务质量达到合同约定的标准。6.2监督机制甲方将设立专门部门对乙方服务进行监督，定期进行检查和评估。6.3质量投诉处理乙方将对居民提出的质量投诉进行及时处理，确保问题得到有效解决。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；7.1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的；7.1.3乙方违反合同约定的保密条款的；7.1.4乙方未按照合同约定履行其他义务的。7.2违约责任承担7.2.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2.2甲方有权根据违约情况，暂停或终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。7.3违约赔偿7.3.1乙方违约造成的损失，甲方有权要求乙方进行赔偿。7.3.2赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。第八条保密条款8.1保密内容8.1.1甲方提供的社区管理资料、居民个人信息等商业秘密。8.1.2乙方在经营管理过程中获得的社区财务数据、居民消费习惯等敏感信息。8.2保密期限8.2.1本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。8.2.2乙方对保密内容的保密义务不受合同期限限制。8.3违反保密责任8.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.2.2争议解决机构将依据中华人民共和国法律进行审理。9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提交书面争议解决申请。9.3.2争议解决机构将按照法定程序进行审理，并作出公正裁决。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1甲方或乙方在履行合同过程中严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，双方均未提出续约，合同自然终止。10.3合同解除与终止程序10.3.1解除合同一方应在解除事由发生之日起15日内书面通知另一方。10.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定进行财产清算和费用结算。第十一条合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。11.1.2本合同自甲方收到乙方提供的全部服务后正式生效。11.2合同变更程序11.2.1合同任何条款的变更，均需双方协商一致，并以书面形式进行。11.2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。第十二条合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.1.1列明乙方提供的服务内容及相应收费标准。12.1.2明确服务时间、质量标准及违约责任。12.2附件二：服务质量标准12.2.1详细规定各项服务的质量标准及考核办法。12.2.2规定服务质量监督机制及投诉处理流程。12.3附件三：费用支付明细表12.3.1列明各项服务的费用构成及支付方式。12.3.2明确费用结算周期及支付时间。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1甲方或乙方在履行合同过程中严重违约，另一方有权解除合同。13.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权解除合同。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满，双方均未提出续约，合同自然终止。13.3合同解除与终止程序13.3.1解除合同一方应在解除事由发生之日起15日内书面通知另一方。13.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定进行财产清算和费用结算。第十四条其他约定14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释14.2.1本合同如有歧义，应按有利于合同履行方的原则进行解释。14.2.2本合同解释权归甲方所有。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、顾问公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，根据合同约定或经甲乙双方同意，由第三方提供相关服务或协助。15.2介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、优化服务流程、降低运营成本或解决特定问题。16.第三方责任限额16.1责任限额设定16.1.1第三方责任限额应根据其提供的服务类型、服务质量、合同约定等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并由第三方以书面形式确认。16.2责任限额执行16.2.1第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的责任，但不超过合同约定的责任限额。16.2.2第三方责任限额的执行，需按照合同约定及相关法律法规进行。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定，履行其服务义务，确保服务质量达到合同要求。17.1.2第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用。17.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。17.3义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。17.3.2第三方应保守商业秘密，不得泄露甲方和乙方的敏感信息。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间形成委托服务关系，甲方委托第三方提供特定服务。18.1.2甲方有权监督第三方的工作，并要求第三方提供服务报告。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间形成合作服务关系，乙方接受第三方提供的服务。18.2.2乙方有权对第三方提供的服务提出意见和建议。18.3第三方与其他各方的关系划分18.3.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由合同约定。18.3.2第三方与甲方、乙方之外的第三方之间的关系，由各自之间的合同或协议约定。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更19.1.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。19.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。19.2变更程序19.2.1合同变更需经甲乙双方书面同意，并由第三方确认。19.2.2合同变更后，甲乙双方及第三方应按照变更后的合同内容履行各自义务。20.第三方介入的合同终止20.1合同终止条件20.1.1第三方无法继续履行合同义务，或违反合同约定。20.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。20.2终止程序20.2.1第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权解除合同。20.2.2发生不可抗力事件，合同自动终止，双方互不追究责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细列出乙方提供的服务项目、服务标准、收费标准及服务期限。要求乙方提供服务内容明细表时，需确保信息的准确性和完整性。2.附件二：服务质量标准规定各项服务的质量标准，包括服务时间、服务质量、服务态度等。要求乙方在提供服务过程中，严格执行服务质量标准。3.附件三：费用支付明细表列明各项服务的费用构成、支付方式及支付时间。要求乙方在提供服务过程中，严格按照费用支付明细表执行。4.附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的目的、责任、权利和义务。要求甲乙双方及第三方在签订协议前，充分了解协议内容。5.附件五：补充协议记录甲乙双方在合同履行过程中，就合同内容进行的变更和补充。要求补充协议与合同具有同等法律效力。6.附件六：争议解决协议明确争议解决方式、争议解决机构及争议解决程序。要求甲乙双方在发生争议时，按照协议约定进行解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照合同约定提供服务的；1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的；1.3乙方违反合同约定的保密条款的；1.4乙方未按照合同约定履行其他义务的；1.5第三方未按照协议约定提供服务的；1.6第三方违反协议约定的保密条款的；1.7第三方未按照协议约定履行其他义务的。2.责任认定标准：2.1违约责任应根据违约行为对甲方或乙方造成的实际损失进行认定。2.2违约责任认定应遵循公平、合理、合法的原则。2.3.1服务未达标的，乙方应承担相应责任；2.3.2保密信息泄露的，第三方应承担相应责任；2.3.3违约行为造成损失的，违约方应承担赔偿责任。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按照合同约定提供清洁服务，导致社区环境卫生状况恶化，甲方损失清洁费用2000元，乙方应承担相应赔偿责任。3.2第三方在提供技术服务过程中，泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失10万元，第三方应承担相应赔偿责任。3.3乙方未按照合同约定进行设施维护，导致设施损坏，甲方维修费用3000元，乙方应承担相应赔偿责任。全文完。2024年度智慧社区委托经营管理与居民生活服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期2.智慧社区委托经营管理范围2.1经营管理项目概述2.2服务内容与标准2.3服务期限3.居民生活服务内容3.1生活服务项目3.2服务标准3.3服务费用及支付方式4.物业管理服务4.1物业管理范围4.2管理标准4.3管理费用及支付方式5.安全管理5.1安全责任5.2安全管理措施5.3应急预案6.财务管理6.1财务管理制度6.2费用结算6.3财务监督7.合同履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3违约责任13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2注册地址及联系方式1.3合同签订日期2.智慧社区委托经营管理范围2.1经营管理项目概述2.2服务内容与标准2.3服务期限3.居民生活服务内容3.1生活服务项目3.2服务标准3.3服务费用及支付方式4.物业管理服务4.1物业管理范围4.2管理标准4.3管理费用及支付方式5.安全管理5.1安全责任5.2安全管理措施5.3应急预案6.财务管理6.1财务管理制度6.2费用结算6.3财务监督7.合同履行与变更7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3违约责任13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选定的，为提供专业服务、咨询、评估、监理等目的而介入合同的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方的员工、顾问或合作伙伴。15.2第三方职责15.2.1第三方应按照合同要求，独立、客观、公正地履行其职责。15.2.2第三方的职责包括但不限于：a)提供专业服务，如技术支持、市场调研、风险评估等；b)对合同执行情况进行监督和评估；c)提出改进建议和解决方案；d)协助解决合同履行中的争议。15.3第三方权利15.3.1第三方有权获得合同约定的报酬和费用。15.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方需提前通知对方，并经对方同意后，邀请第三方介入。15.4.2甲方或乙方应与第三方签订单独的协议，明确双方的权利和义务。15.5第三方责任15.5.1第三方在合同履行过程中，因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。15.5.2第三方的责任限额：a)第三方的责任限额由合同双方在签订合同时约定，并在第三方协议中明确；b)第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由合同双方协商确定；c)如第三方责任导致合同无法履行，甲方或乙方有权要求第三方在责任限额内赔偿损失。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在第三方介入时，应确保第三方具备履行职责的能力和资质。16.1.2甲方应向第三方提供必要的信息和资料，并协助第三方开展工作。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在第三方介入时，应配合第三方的工作，并提供必要的支持和协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同要求履行职责。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间的关系是基于合同双方协议而建立的，甲方应承担对第三方的监督和管理责任。17.1.2甲方有权对第三方的行为进行监督，并要求第三方对违约行为承担责任。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间的关系同样基于合同双方协议，乙方应承担对第三方的监督和管理责任。17.2.2乙方有权对第三方的行为进行监督，并要求第三方对违约行为承担责任。17.3第三方与合同其他方的责任划分17.3.1第三方对合同其他方的责任仅限于其提供的专业服务范围。17.3.2合同其他方对合同履行中的责任和义务不得因第三方的介入而免除。17.3.3第三方在合同履行过程中的行为不代表合同其他方的意思表示，合同其他方不得因此承担第三方行为所产生的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧社区委托经营管理与服务内容明细表要求：详细列出智慧社区委托经营管理服务的具体项目、服务内容、服务标准、费用预算等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方的权利和义务。2.附件二：居民生活服务项目及标准明细表要求：详细列出居民生活服务的具体项目、服务标准、服务费用、支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确居民生活服务的具体内容和费用。3.附件三：物业管理服务标准及费用明细表要求：详细列出物业管理服务的具体项目、服务标准、管理费用、支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和费用。4.附件四：安全管理措施及应急预案要求：详细列出社区的安全管理措施、应急预案及应对流程。说明：本附件作为合同附件，用于明确社区的安全保障措施。5.附件五：财务管理制度及费用结算方式要求：详细列出财务管理制度、费用结算方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确财务管理的规范和流程。6.附件六：合同双方签字盖章页要求：合同双方签字盖章，确认合同生效。说明：本附件作为合同生效的证明。7.附件七：第三方协议要求：详细列出第三方服务的具体内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方服务的具体细节。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：a)未按时支付服务费用；b)未按合同约定提供必要的信息和资料；c)未按合同约定履行管理职责；d)故意或重大过失导致合同无法履行。1.2乙方违约行为：a)未按时提供服务；b)服务质量不符合合同约定；c)故意或重大过失导致合同无法履行。1.3第三方违约行为：a)未按时提供专业服务；b)服务质量不符合合同约定；c)故意或重大过失导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：a)未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金；b)未按合同约定提供信息和资料的，应承担相应的责任；c)未按合同约定履行管理职责的，应承担相应的责任；d)故意或重大过失导致合同无法履行的，应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任：a)未按时提供服务的，应向甲方支付违约金；b)服务质量不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任；c)故意或重大过失导致合同无法履行的，应承担相应的赔偿责任。2.3第三方违约责任：a)未按时提供专业服务的，应向合同双方支付违约金；b)服务质量不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任；c)故意或重大过失导致合同无法履行的，应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：3.1甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。3.2乙方提供的服务质量不符合合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方未按时提供专业服务，导致合同无法履行，第三方应向合同双方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度智慧社区委托经营管理与居民生活服务合同范本2本合同目录一览1.合同订立1.1合同主体1.2合同目的1.3合同依据2.服务范围2.1智慧社区管理系统2.2居民生活服务2.3管理服务3.服务内容3.1系统功能3.2服务项目3.3服务标准4.服务期限4.1起止时间4.2服务期限延长5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.居民权益6.1居民参与6.2居民投诉6.3居民隐私7.管理责任7.1管理机构7.2管理职责7.3管理监督8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.合同附件12.1附件一：智慧社区管理系统技术规格书12.2附件二：居民生活服务项目清单12.3附件三：其他相关文件13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同生效效力14.其他约定14.1不可抗力14.2法律变更14.3其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同订立1.1合同主体本合同由甲方（智慧社区业主委员会或其授权代表）与乙方（智慧社区委托经营管理公司）双方共同订立。1.2合同目的本合同旨在明确双方在2024年度内就智慧社区委托经营管理与居民生活服务事项的权利义务，确保智慧社区的高效运行和居民生活品质的提升。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。第二条服务范围2.1智慧社区管理系统乙方负责智慧社区管理系统的搭建、维护和升级，包括但不限于门禁系统、监控系统、能源管理系统等。2.2居民生活服务乙方提供居民生活服务，包括但不限于家政服务、维修服务、社区活动组织等。2.3管理服务乙方负责智慧社区的整体管理工作，包括环境卫生、公共秩序、安全管理等。第三条服务内容3.1系统功能3.2服务项目3.3服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准，确保服务质量，满足居民需求。第四条服务期限4.1起止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务期限延长如双方同意，服务期限可经协商一致后延长，并签订补充协议。第五条服务费用5.1费用构成服务费用包括但不限于系统建设费用、运维费用、服务费用等。5.2费用支付方式服务费用按季度支付，甲方应在每个季度首月前将费用支付至乙方指定账户。5.3费用调整如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。第六条居民权益6.1居民参与甲方应保障居民参与智慧社区管理的权利，鼓励居民提出意见和建议。6.2居民投诉乙方应设立投诉渠道，及时处理居民投诉，确保居民权益得到保障。6.3居民隐私乙方应严格遵守国家有关居民隐私保护的法律法规，确保居民个人信息安全。第七条管理责任7.1管理机构乙方设立智慧社区管理团队，负责日常管理工作。7.2管理职责乙方负责智慧社区管理团队的招聘、培训、考核和激励，确保团队高效运作。7.3管理监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量和效果。第八部分：合同如下：第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供智慧社区管理系统或居民生活服务；（2）乙方未按时收取或退回服务费用；（3）乙方违反居民隐私保护规定；（4）甲方未按时支付服务费用；（5）其他违反本合同约定的行为。8.2违约责任（1）发生违约情形时，违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）如因违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此产生的损失；8.3违约处理（1）双方应友好协商解决违约问题；（2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为仲裁，双方应将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会。9.2争议解决机构双方同意选择合同签订地所在的仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决程序（1）提交仲裁申请；（2）仲裁委员会受理并组成仲裁庭；（3）仲裁庭进行调查、取证、调解；（4）仲裁庭作出仲裁裁决。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方在合理期限内未要求继续履行；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）其他导致合同无法履行的情形。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同；（3）如协商不成，可向争议解决机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.3合同解除后果（1）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务；（2）合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。第十一部分：合同终止11.1合同终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）合同履行完毕；（3）双方协商一致终止合同；（4）其他导致合同终止的情形。11.2合同终止程序（1）提出终止合同的一方应书面通知对方；（2）双方协商一致终止合同；（3）如协商不成，可向争议解决机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.3合同终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务；（2）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务。第十二部分：合同附件12.1附件一：智慧社区管理系统技术规格书12.2附件二：居民生活服务项目清单12.3附件三：其他相关文件第十三部分：合同生效13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效效力本合同对双方具有法律约束力，双方应全面履行合同约定的义务。第十四部分：其他约定14.1不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方应相互理解，并及时协商解决。14.2法律变更如国家法律法规发生变更，导致本合同部分条款无效，双方应协商一致修改或补充相关条款。14.3其他约定事项双方对本合同未尽事宜，可另行协商一致签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入目的（1）提供技术支持或咨询服务；（2）担任监理或审计角色；（3）执行合同中约定的特定任务。第二条甲乙方责任与权利2.1甲方的责任与权利甲方有权要求第三方介入本合同执行，并有权监督第三方的履行情况。甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并承担第三方因违反本合同而产生的相应责任。2.2乙方的责任与权利乙方应接受第三方介入，并配合第三方的相关工作。乙方有权要求第三方提供必要的信息和资料，并有权对第三方的服务质量进行评估。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中所述的责任限额，是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成损失时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额设定第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、风险程度和合同约定进行设定。具体限额由甲乙双方在合同中明确约定。第四条第三方介入程序4.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并确保第三方具备履行合同所需的资质和条件。4.2第三方介入协议甲乙双方应与第三方签订单独的协议，明确第三方的权利、义务和责任。该协议应与本合同具有同等法律效力。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托关系，甲方委托第三方参与本合同的执行。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系，乙方接受第三方的服务。5.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方对甲乙双方承担的责任，由甲乙双