2024年度嗨说教育用户体验优化合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度嗨说教育用户体验优化合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标第三条项目内容3.1用户体验调研3.2问题分析与优化建议3.3优化方案实施3.4项目成果验收第四条项目实施时间4.1项目启动时间4.2项目完成时间第五条项目费用及支付方式5.1项目总费用5.2费用支付方式5.3付款时间节点第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构第八条合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件第九条合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序第十条其他约定10.1合作方式10.2通知方式10.3合同份数第十一条合同附件第十二条合同签订及生效日期第十三条合同解除及终止日期第十四条合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方全称：X科技有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方联系电话：1381.2乙方基本信息1.2.1乙方全称：嗨说教育科技有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方联系电话：1395678第二条项目背景及目标2.1项目背景本项目旨在通过优化嗨说教育产品的用户体验，提升用户满意度和产品市场竞争力。2.2项目目标2.2.1提升用户满意度2.2.2增强产品市场竞争力2.2.3提高用户留存率第三条项目内容3.1用户体验调研3.1.1调研对象：现有用户及潜在用户3.1.2调研方法：问卷调查、访谈、用户测试3.2问题分析与优化建议3.2.1分析方法：数据统计、用户反馈分析3.2.2优化建议：界面优化、功能改进、服务提升3.3优化方案实施3.3.1实施周期：3个月3.3.2实施步骤：方案设计、开发实施、测试上线3.4项目成果验收3.4.1验收标准：满足项目目标，达到预期效果3.4.2验收流程：甲方组织验收，乙方配合第四条项目实施时间4.1项目启动时间：2024年1月1日4.2项目完成时间：2024年4月30日第五条项目费用及支付方式5.1项目总费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2费用支付方式：5.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）5.2.2中期款：项目实施完毕后支付人民币伍万元整（￥50,000.00）5.2.3尾款：项目验收合格后支付人民币伍万元整（￥50,000.00）第六条保密条款6.1保密内容：涉及双方商业秘密、技术秘密、用户信息等内容6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年第七条争议解决7.1争议解决方式：友好协商7.2争议解决机构：无第八条合同解除及终止8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内改正的；8.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行的；8.1.3一方破产、解散或者被依法吊销营业执照等情况的。8.2合同终止条件8.2.1项目按期完成，双方确认项目成果并验收合格；8.2.2乙方完成项目内容，甲方支付全部款项；8.2.3双方协商一致，决定终止合同。第九条合同生效及变更9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序9.2.1变更内容需经双方书面确认；9.2.2变更后的合同作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。第十条其他约定10.1合作方式双方本着平等、互利的原则，共同推进项目实施。10.2通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址，并在发送后视为送达。10.3合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。第十一条合同附件合同附件包括但不限于：11.1用户体验调研报告11.2优化方案设计文档11.3项目实施进度报告11.4项目验收报告第十二条合同签订及生效日期本合同于2024年1月1日在省市签订，自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同解除及终止日期合同解除或终止的日期以实际发生的事件为准，双方应在合同解除或终止后5个工作日内以书面形式确认。第十四条合同附件清单14.1附件一：用户体验调研报告14.2附件二：优化方案设计文档14.3附件三：项目实施进度报告14.4附件四：项目验收报告第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目标，经甲乙双方同意，参与合同履行的独立第三方机构或个人。1.2.1专业技术顾问1.2.2法律顾问1.2.3质量检测机构1.2.4项目管理公司1.2.5资金监管机构第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方需就第三方介入事宜进行协商，达成一致后，以书面形式确定第三方介入的具体事宜。2.2第三方介入前，甲乙双方应向第三方提供必要的背景资料和合同条款。2.3第三方介入后，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。3.1.2第三方在执行职责过程中，如因自身原因导致合同目标未能实现，应承担相应的违约责任。3.1.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和用户信息。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。3.2.2第三方有权根据合同约定，提出合理的意见和建议。3.2.3第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务与被服务的关系，第三方不对甲乙双方之间的合同履行承担连带责任。4.2第三方在执行职责过程中，如涉及与其他方（如供应商、用户等）的交往，应遵守相关法律法规和合同约定。4.3第三方与其他方之间的纠纷，由第三方自行解决，不影响甲乙双方与第三方之间的合同履行。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得超过合同总金额的%。5.2如第三方在执行职责过程中造成甲乙双方的损失，超过责任限额的部分，由甲乙双方自行协商解决。第六条第三方变更与退出6.1第三方变更：如甲乙双方同意更换第三方，应书面通知对方，并重新签订相关协议。6.2第三方退出：第三方在合同履行期间，如因自身原因需要退出，应提前天书面通知甲乙双方，并协助完成交接工作。第七条第三方介入费用7.1第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。7.2第三方介入费用包含但不限于：服务费用、咨询费用、差旅费用等。第八条第三方介入合同的独立性8.1第三方介入合同是甲乙双方合同的一部分，但具有独立性。8.2第三方介入合同中约定的权利和义务，不因甲乙双方合同变更、解除、终止而受到影响。8.3第三方介入合同的签订、履行、变更、解除、终止等，应遵守本合同的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户体验调研报告详细要求：包含调研方法、调研结果、问题分析、优化建议等。说明：此报告用于记录和展示用户体验调研的全过程和结果，作为项目优化的重要依据。2.附件二：优化方案设计文档详细要求：包含优化方案的具体内容、实施步骤、预期效果等。说明：此文档为优化方案的详细说明，指导项目实施过程中的具体操作。3.附件三：项目实施进度报告详细要求：包含项目实施进度、遇到的问题、解决措施、下一步计划等。说明：此报告用于跟踪项目进度，确保项目按计划推进。4.附件四：项目验收报告详细要求：包含项目验收标准、验收过程、验收结果、存在问题及解决方案等。说明：此报告用于确认项目是否达到预期目标，确保项目质量。5.附件五：合同变更协议详细要求：包含合同变更的内容、原因、双方签字盖章等。说明：当合同内容需要变更时，双方需签订此协议，确保变更合法有效。6.附件六：第三方介入协议详细要求：包含第三方介入的具体事宜、费用、责任等。说明：当需要第三方介入时，双方需签订此协议，明确各方的权利和义务。7.附件七：保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等。说明：为确保商业秘密和用户信息安全，双方需签订此协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付款项；1.2乙方未按时完成项目；1.3第三方未按约定提供专业服务；1.4双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，并承担违约责任；2.2乙方未按时完成项目，应向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任；2.3第三方未按约定提供专业服务，应承担违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失；2.4双方未按约定履行保密义务，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：3.1甲方逾期支付款项，应向乙方支付每日万分之五的逾期付款利息；3.2乙方未按时完成项目，应向甲方支付合同金额的10%作为违约金；3.3第三方未按约定提供专业服务，应赔偿甲乙双方因此造成的损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失；3.4双方违反保密义务，泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。全文完。2024年度嗨说教育用户体验优化合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及服务内容2.1用户体验优化目标2.2服务具体内容2.3服务范围3.服务期限及时间安排3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3关键时间节点4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间表5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.知识产权归属6.1知识产权归属原则6.2乙方知识产权6.3甲方知识产权7.违约责任及处理7.1违约情形7.2违约责任7.3处理程序8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3修改后的效力11.其他约定事项11.1服务成果交付11.2技术支持与培训11.3服务质量保证12.合同附件12.1附件一：服务详细计划12.2附件二：验收标准12.3附件三：保密协议13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.合同份数及存放14.1合同份数14.2合同存放地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：X教育科技有限公司甲方地址：省市区路号甲方法定代表人：1.2乙方基本信息乙方名称：嗨说教育科技有限公司乙方地址：省市区路号乙方法定代表人：2.合同标的及服务内容2.1用户体验优化目标提高用户对嗨说教育平台的使用满意度优化用户界面，提升操作便捷性降低用户学习过程中的困扰和问题2.2服务具体内容进行用户调研，收集用户反馈分析用户行为数据，找出用户体验问题设计和实施优化方案，提升用户体验对优化方案进行测试和评估2.3服务范围嗨说教育平台所有功能模块的用户体验优化包括但不限于课程展示、学习路径规划、互动交流等3.服务期限及时间安排3.1服务开始时间2024年1月1日3.2服务结束时间2024年12月31日3.3关键时间节点2024年2月28日：完成用户调研及数据收集2024年4月30日：完成用户体验问题分析报告2024年6月30日：完成优化方案设计及实施2024年8月31日：完成优化方案测试及评估2024年10月31日：提交最终优化方案及实施报告4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式甲方按照本合同约定的时间和比例向乙方支付服务费用首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）中期付款：2024年4月30日前支付人民币贰拾万元整（￥20,000.00）结算付款：2024年10月31日前支付剩余人民币伍万元整（￥50,000.00）5.保密条款5.1保密内容甲方和乙方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密包括但不限于技术资料、市场信息、财务数据等5.2保密期限本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为合同终止之日起五年5.3违约责任若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金人民币壹拾万元整（￥100,000.00）6.知识产权归属6.1知识产权归属原则乙方对在本合同履行过程中创作的任何作品、技术方案等知识产权享有所有权甲方对嗨说教育平台享有所有权和使用权6.2乙方知识产权乙方保证其对提供的服务享有完整的知识产权，并承担相应的法律责任6.3甲方知识产权甲方保证其对嗨说教育平台享有完整的知识产权，并承担相应的法律责任7.违约责任及处理7.1违约情形乙方未按照合同约定提供服务质量或未按时完成服务甲方未按照合同约定支付服务费用双方违反保密义务7.2违约责任乙方未按时完成服务，每延迟一天，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向乙方支付合同金额的1%作为违约金违反保密义务的，按第5.3条执行7.3处理程序双方应友好协商解决违约问题若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同解除及终止8.1合同解除条件乙方未按合同约定提供服务，甲方有权解除合同甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同双方协商一致解除合同8.2合同终止条件合同约定的服务期限届满合同因解除而终止8.3解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务双方应互相提供已完成的服务和支付的费用清单9.争议解决9.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议9.2争议解决机构若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和司法解释诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务10.合同生效及修改10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效10.2合同修改程序合同的任何修改或补充均需以书面形式进行，并由双方签字盖章10.3修改后的效力修改后的合同条款具有同等法律效力，替代原合同相应条款11.其他约定事项11.1服务成果交付乙方应按照合同约定的时间向甲方交付服务成果，包括但不限于优化方案、测试报告等11.2技术支持与培训乙方应在合同履行期间提供必要的技术支持，协助甲方解决使用过程中遇到的问题乙方应提供一定期限的免费培训，确保甲方人员掌握优化后的系统使用方法11.3服务质量保证乙方保证提供的服务达到合同约定的质量标准若服务未达到质量标准，乙方应无偿进行整改，直至满足要求12.合同附件12.1附件一：服务详细计划包括项目进度表、人员安排、预算等详细信息12.2附件二：验收标准包括服务成果的验收标准、验收流程、验收时间等12.3附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务和违约责任13.合同签署及生效日期13.1签署日期本合同于2024年X月X日签署13.2生效日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效14.合同份数及存放14.1合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力14.2合同存放地点甲方存放地点：省市区路号乙方存放地点：省市区路号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的说明15.1第三方的概念第三方指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或推荐，为合同履行提供专业服务、技术支持或其他帮助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方的资格第三方应具备相应的资质、能力和信誉，能够满足合同履行所需的条件。15.3第三方的选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。16.第三方的责权利16.1第三方的责任第三方应按照合同约定，履行其职责，对因自身原因造成的损失承担相应的责任。16.2第三方的权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责。第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。16.3第三方的义务第三方应遵守合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。第三方应按照合同约定，及时向甲乙双方报告工作进展和问题。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分第三方的责任仅限于其职责范围内，对于第三方职责范围外的责任，由甲乙双方自行承担。17.2权利义务划分第三方享有合同约定的权利，但无权干涉甲乙双方的内部事务。17.3财务划分第三方的报酬由甲乙双方另行约定，并在合作协议中明确。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额的设定第三方因履行合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。18.2责任限额的计算责任限额按照合同约定提供服务所收取的费用的一定比例确定。18.3超额责任的承担若第三方因履行合同而产生的责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。19.第三方介入的附加条款19.1第三方介入的条件a.双方协商一致；b.第三方具备履行合同所需的资质和能力；c.第三方同意按照合同约定承担相应责任。19.2第三方介入的程序甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订合作协议。第三方介入后，甲乙双方应就第三方职责范围、责任限额等内容达成一致。19.3第三方介入的终止若第三方无法履行合同或违反合同约定，甲乙双方有权终止第三方介入。第三方介入终止后，甲乙双方应就相关事宜进行清算。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式若第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决。20.2争议解决机构若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和司法解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细计划详细要求和说明：内容应包括项目进度表、人员安排