2024版智能机器人采购合同技术性能与售后服务保障2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能采购合同技术性能与售后服务保障本合同目录一览1.采购产品概述1.1产品名称1.2产品型号1.3产品规格1.4产品数量1.5采购价格2.技术性能要求2.1基本性能指标2.2硬件配置2.3软件功能2.4通信协议2.5安全性能2.6环境适应性3.产品质量保证3.1质量标准3.2检验标准3.3售后服务3.4退换货政策4.交货时间4.1预计交货日期4.2交货地点4.3交货方式4.4交货验收5.付款方式5.1付款比例5.2付款时间5.3付款方式5.4逾期付款责任6.售后服务保障6.1售后服务期限6.2售后服务内容6.3售后服务响应时间6.4售后服务费用7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同解除11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同变更12.1变更方式12.2变更程序12.3变更效力13.合同解除后的处理13.1合同解除通知13.2合同解除后的债务履行13.3合同解除后的其他处理14.其他约定14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同份数14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.采购产品概述1.1产品名称：智能1.2产品型号：XJ20241.3产品规格：详见附件一《产品规格表》1.4产品数量：100台1.5采购价格：人民币100万元整（大写：壹拾万元整）2.技术性能要求2.1基本性能指标：详见附件二《技术性能指标表》2.2硬件配置：CPU：IntelCorei5，内存：8GB，存储：256GBSSD2.3软件功能：自动导航、语音识别、图像识别、远程控制2.4通信协议：WiFi5G，蓝牙5.02.5安全性能：符合国家安全标准，具备数据加密功能2.6环境适应性：温度10℃至40℃，湿度20%至80%3.产品质量保证3.1质量标准：符合国家相关产品质量标准3.2检验标准：详见附件三《产品检验标准》3.3售后服务：提供一年免费保修，终身技术支持3.4退换货政策：自购买之日起7日内，如因质量问题可退换货4.交货时间4.1预计交货日期：合同签订后60天内4.2交货地点：甲方指定仓库4.3交货方式：乙方负责将产品运送至甲方指定仓库4.4交货验收：甲方收到货物后，应在3个工作日内完成验收5.付款方式5.1付款比例：合同总价款的30%作为预付款，验收合格后支付剩余70%5.2付款时间：预付款在合同签订后5个工作日内支付，尾款在验收合格后10个工作日内支付5.3付款方式：银行转账5.4逾期付款责任：逾期付款每日按应付金额的千分之五支付滞纳金6.售后服务保障6.1售后服务期限：一年6.2售后服务内容：包括但不限于设备故障维修、软件升级、技术支持6.3售后服务响应时间：接到客户报修后，24小时内响应6.4售后服务费用：免费7.保密条款7.1保密信息范围：涉及双方商业秘密的技术、商务信息7.2保密义务：未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息7.3违约责任：泄露保密信息造成损失的，应承担相应的法律责任8.违约责任8.1违约情形：8.1.1乙方未按合同约定时间交货8.1.2甲方未按合同约定时间付款8.1.3乙方提供的设备不符合合同约定的技术性能和质量标准8.1.4任何一方泄露对方商业秘密8.2违约责任承担：8.2.1乙方未按时交货，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的千分之二的违约金8.2.2甲方未按时付款，每延迟一天，应向乙方支付应付金额的千分之二的违约金8.2.3乙方提供的设备不符合合同约定，甲方有权要求退货或更换，乙方应承担由此产生的全部费用8.2.4任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，提交合同约定的争议解决机构仲裁9.2争议解决机构：中国国际贸易仲裁委员会9.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决10.合同生效10.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效10.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起10.3合同解除：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约责任11.合同解除11.1解除条件：合同约定的解除条件成就11.2解除程序：一方提出解除合同，另一方应在收到通知后15日内确认11.3解除后果：合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事项12.合同变更12.1变更方式：经双方协商一致，签订书面变更协议12.2变更程序：变更协议经双方签字盖章后生效12.3变更效力：变更协议与本合同具有同等法律效力13.合同解除后的处理13.1合同解除通知：一方解除合同，应提前30日书面通知对方13.2合同解除后的债务履行：双方应按照合同约定履行债务13.3合同解除后的其他处理：双方应协商解决合同解除后的其他事项14.其他约定14.1合同附件：附件一《产品规格表》、附件二《技术性能指标表》、附件三《产品检验标准》14.2通知与送达：双方书面通知应以挂号信方式寄送，自寄出之日起满7日视为送达14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.4合同解释权：本合同的解释权归甲方所有第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义：本合同中的“第三方”是指合同双方之外的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、检测机构、担保机构等。1.2范围：第三方介入主要包括但不限于产品验收、质量评估、支付担保、争议解决等方面。2.第三方介入的引入2.1引入条件：经甲乙双方协商一致，可以引入第三方参与合同的履行。2.2引入程序：双方应书面通知对方，并明确第三方的职责、权利和义务。3.第三方职责3.1产品验收：第三方负责对乙方交付的产品进行验收，并出具验收报告。3.2质量评估：第三方负责对产品的质量进行评估，并出具评估报告。3.3支付担保：第三方作为担保机构，确保甲乙双方的付款义务得到履行。3.4争议解决：第三方作为调解人或仲裁机构，协助解决甲乙双方的争议。4.第三方权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。4.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。4.3第三方有权根据合同约定对甲乙双方进行处罚。5.第三方义务5.1第三方应按照合同约定履行职责，确保其行为的合法性和公正性。5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。5.3第三方应承担因其违约行为导致的损失。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。6.2若第三方因违约行为导致甲乙双方损失，其赔偿金额不超过合同约定的责任限额。6.3第三方的责任限额不影响甲乙双方根据合同约定追究对方违约责任。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：第三方仅代表甲方履行合同相关职责，不代表甲方承担任何合同义务。7.2第三方与乙方的关系：第三方仅代表乙方履行合同相关职责，不代表乙方承担任何合同义务。7.3第三方与其他各方的关系：第三方与合同其他各方（如供应商、消费者等）无直接合同关系，其职责仅限于合同约定的范围。8.第三方介入的合同条款8.1合同中应明确第三方的职责、权利和义务，以及责任限额。8.2合同中应明确第三方介入的条件和程序。8.3合同中应明确第三方介入的费用承担。9.第三方介入的合同变更9.1若第三方介入，合同条款可能需要相应变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.2变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入引发的争议，应按照合同约定的争议解决方式解决。10.2若第三方介入引发的争议无法通过协商解决，双方可提交合同约定的争议解决机构仲裁或诉讼。11.第三方介入的合同终止11.1若第三方介入的合同履行完毕或终止，双方应书面通知对方，并办理相关手续。11.2第三方介入的合同终止后，其责任和后果由双方根据合同约定承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《产品规格表》要求：详细列出智能的各项技术参数、性能指标和功能描述。说明：本附件为合同的重要组成部分，是乙方提供产品的技术依据。2.附件二：《技术性能指标表》要求：明确智能的各项性能指标，如处理速度、内存容量、存储空间等。说明：本附件用于评估智能的技术性能是否符合合同约定。3.附件三：《产品检验标准》要求：详细列出智能的质量检验标准，包括外观、功能、安全等方面的要求。说明：本附件为乙方进行产品质量检验的依据。4.附件四：《售后服务协议》要求：明确售后服务的内容、期限、响应时间及费用。说明：本附件为乙方提供售后服务的具体约定。5.附件五：《保密协议》要求：约定双方在合同履行过程中应遵守的保密事项和保密期限。说明：本附件用于保护双方的商业秘密。6.附件六：《付款凭证》要求：详细记录付款时间、金额、方式等。说明：本附件作为付款的凭证。7.附件七：《验收报告》要求：记录智能的验收情况，包括验收时间、地点、人员等。说明：本附件为产品验收的证明。8.附件八：《争议解决协议》要求：约定争议解决的方式、机构及费用。说明：本附件为解决争议的具体约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时交货1.2甲方未按时付款1.3乙方提供的设备不符合合同约定的技术性能和质量标准1.4任何一方泄露对方商业秘密2.责任认定标准：2.1乙方未按时交货：每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总价款的千分之二的违约金。2.2甲方未按时付款：每延迟一天，甲方应向乙方支付应付金额的千分之二的违约金。2.3乙方提供的设备不符合合同约定：甲方有权要求退货或更换，乙方应承担由此产生的全部费用。2.4任何一方泄露对方商业秘密：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。3.违约示例说明：3.1乙方未按时交货：若合同约定交货时间为2024年1月1日，但乙方于2024年2月1日才交付产品，则乙方应向甲方支付合同总价款的千分之二的违约金，即2000元。全文完。2024版智能采购合同技术性能与售后服务保障2本合同目录一览1.1合同概述1.2合同双方基本信息1.3合同标的物及数量1.4技术性能要求1.4.1基本性能指标1.4.2功能要求1.4.3性能测试及验收标准1.5售后服务保障1.5.1售后服务范围1.5.2售后服务期限1.5.3售后服务内容1.5.4响应时间及服务方式1.5.5售后服务费用1.6交付与验收1.6.1交付时间1.6.2交付地点1.6.3验收标准及流程1.7付款方式及期限1.8违约责任1.9争议解决方式1.10合同解除与终止1.11合同生效及变更1.12不可抗力1.13合同附件1.14其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.2本合同旨在明确双方在智能采购过程中的权利义务，确保合同标的物的质量、性能及售后服务。1.2合同双方基本信息1.2.1甲方（采购方）：名称：________________地址：________________联系人：_____________联系电话：____________1.2.2乙方（供应商）：名称：________________地址：________________联系人：_____________联系电话：____________1.3合同标的物及数量1.3.1乙方应向甲方供应智能____台，具体型号为________________。1.3.2合同标的物数量：____台。1.4技术性能要求1.4.1基本性能指标尺寸：________________重量：________________工作电压：________________工作环境温度：________________1.4.2功能要求自主导航能力语音识别与交互能力数据采集与处理能力远程控制功能1.4.3性能测试及验收标准性能测试：乙方应在交货前进行性能测试，并保证测试结果符合本合同约定的技术性能指标。验收标准：甲方在收到货物后____个工作日内，按照本合同约定的技术性能指标进行验收。1.5售后服务保障1.5.1售后服务范围硬件故障维修软件升级与维护操作培训与指导1.5.2售后服务期限售后服务期限自合同生效之日起____年内。1.5.3售后服务内容提供故障维修服务，包括现场维修、远程协助等。定期对进行软件升级和维护。提供操作培训与指导，包括用户手册、视频教程等。1.5.4响应时间及服务方式乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应。售后服务方式：电话、邮件、远程协助等。1.5.5售后服务费用售后服务费用按实际发生的人工、材料、运输等费用计算。1.6交付与验收1.6.1交付时间乙方应在合同生效之日起____个工作日内完成货物交付。1.6.2交付地点甲方指定的收货地址：________________1.6.3验收标准及流程验收标准：按照本合同约定的技术性能指标及国家相关标准执行。验收流程：甲方在收到货物后____个工作日内进行验收，验收合格后签署验收报告。8.1付款方式及期限8.1.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。8.1.2乙方在完成货物交付并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付合同总价款的____%。8.1.3剩余的合同总价款，甲方应在货物使用满一年后，在____个工作日内支付完毕。8.2违约责任8.2.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担违约责任。8.2.2乙方未按时交付货物，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。8.2.3甲方未按时付款，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的____%作为违约金。8.3争议解决方式8.3.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.3.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4合同解除与终止乙方未能按合同约定交付货物；甲方未能按合同约定支付款项；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。8.4.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务。8.5合同生效及变更8.5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.5.2本合同任何条款的变更，必须经双方书面同意，并签署书面协议。8.6不可抗力8.6.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等，任何一方因不可抗力不能履行本合同义务的，应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。8.6.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商延长合同期限或解除合同。8.7合同附件技术参数表售后服务细则付款凭证8.8其他约定事项8.8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。8.8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方概念界定9.1.1本合同中“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术顾问、验收机构、保险机构等。9.2第三方介入目的及范围9.2.1第三方介入的目的是为了保证合同的履行，提高合同履行的效率和质量。中介方协助合同谈判和签订；技术顾问提供专业咨询和技术指导；验收机构对合同标的物进行验收；保险机构提供相关保险服务。9.3第三方责权利获取合同相关信息；对合同标的物进行检验、评估；向甲方或乙方提供专业意见和建议。严格按照合同约定和相关规定履行职责；对合同标的物进行客观、公正的检验、评估；保护甲方和乙方的合法权益。9.3.3第三方的权利义务应以书面形式明确约定，并由甲方和乙方共同确认。9.4第三方与其他各方的划分说明9.4.1第三方介入本合同，不改变甲方和乙方作为合同主体的法律地位。9.4.2第三方与甲方、乙方之间的关系由双方另行约定，不涉及本合同内容。9.5第三方责任限额9.5.1第三方在介入本合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.5.2第三方的责任限额由甲方和乙方在合同中约定，最高不超过合同总价款的____%。9.6第三方介入的程序9.6.1甲方或乙方需要第三方介入时，应提前____个工作日向对方提出书面申请。9.6.2双方应在____个工作日内就第三方介入的相关事宜达成一致，并通知第三方。9.6.3第三方介入后，应按照合同约定和双方的要求，及时履行职责。9.7第三方介入的费用9.7.1第三方介入的费用由甲方和乙方按照约定分担。9.7.2第三方介入的费用应在合同中明确，并作为合同总价款的组成部分。9.8第三方介入的终止第三方未能履行合同约定的义务；第三方违反合同约定，损害甲方或乙方的合法权益；双方协商一致终止第三方介入。9.9第三方介入的保密9.9.1第三方在介入本合同过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密，应予以保密，不得泄露给任何第三方。9.10第三方介入的争议解决9.10.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。9.10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术参数表详细要求