2024版企业资源管理系统(ERP)定制合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版企业资源管理系统(ERP)定制合同本合同目录一览1.定义和解释1.1合同定义1.2术语和定义2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目范围3.1项目概述3.2功能需求3.3非功能需求4.项目交付物4.1软件交付物4.2文档交付物5.项目实施5.1实施计划5.2实施步骤5.3项目管理6.技术支持和服务6.1技术支持范围6.2服务响应时间6.3培训和支持7.遵守法律法规7.1合同双方的法律责任7.2遵守相关法律法规8.知识产权8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权9.知识保密9.1保密信息范围9.2保密义务10.费用和支付10.1项目费用构成10.2支付方式10.3支付时间11.合同期限和终止11.1合同期限11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约责任概述12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他条款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同变更第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同定义本合同是指甲方与乙方就乙方为甲方定制开发企业资源管理系统（ERP）所签订的具有法律约束力的协议。1.2术语和定义“ERP”指企业资源管理系统；“系统”指乙方根据本合同开发、提供的ERP软件；“实施”指乙方根据本合同约定对系统进行部署、配置、培训等工作；“服务”指乙方在合同期限内对系统提供的技术支持和维护服务。2.合同双方2.1甲方信息甲方全称：[甲方全称]甲方地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息乙方全称：[乙方全称]乙方地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]3.项目范围3.1项目概述本项目旨在为甲方定制开发一套符合其业务需求的ERP系统，以提高管理效率，降低运营成本。3.2功能需求用户管理：包括用户注册、登录、权限分配等；财务管理：包括会计核算、财务报表、资金管理等；供应链管理：包括采购、库存、销售等；生产管理：包括生产计划、物料需求计划、生产调度等；人力资源：包括员工信息、薪酬福利、绩效考核等。3.3非功能需求系统稳定性：系统正常运行时间不低于99.5%；系统安全性：系统应具备安全防护措施，防止未授权访问和数据泄露；系统可扩展性：系统应支持未来功能的扩展和升级。4.项目交付物4.1软件交付物系统；系统安装包；系统用户手册；系统维护手册。4.2文档交付物项目需求规格说明书；系统设计说明书；系统测试报告。5.项目实施5.1实施计划本项目实施周期为[实施周期]，分为需求分析、系统开发、系统测试、系统部署和培训等阶段。5.2实施步骤需求分析：收集甲方业务需求，制定系统需求规格说明书；系统开发：根据需求规格说明书进行系统开发；系统测试：进行系统测试，确保系统功能满足需求；系统部署：将系统部署到甲方服务器上；培训：对甲方人员进行系统操作培训。5.3项目管理甲方指定项目负责人，负责协调项目进度；乙方指定项目负责人，负责项目实施和协调；双方定期召开项目会议，沟通项目进展。6.技术支持和服务6.1技术支持范围系统安装、配置和调试；系统故障排除；系统升级和扩容；系统性能优化。6.2服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后[响应时间]内响应，并在[处理时间]内解决。6.3培训和支持乙方为甲方提供[培训次数]次系统操作培训，包括现场培训和远程培训。7.遵守法律法规7.1合同双方的法律责任甲方和乙方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务，维护合法权益。7.2遵守相关法律法规甲方和乙方在合同履行过程中，应遵守国家有关数据安全、知识产权保护等方面的法律法规。8.知识产权8.1甲方知识产权甲方对本企业的商业秘密、数据、文档等拥有知识产权，乙方在项目实施过程中应予以尊重和保护。8.2乙方知识产权乙方对本开发的ERP系统及其、技术文档等拥有知识产权，未经乙方许可，甲方不得擅自复制、传播或用于其他项目。9.知识保密9.1保密信息范围保密信息包括但不限于：技术秘密、商业秘密、客户信息、项目信息等。9.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.费用和支付10.1项目费用构成项目费用包括但不限于：软件开发费用、实施费用、培训费用、售后服务费用等。10.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和比例支付费用，支付方式为银行转账。10.3支付时间开发阶段：合同签订后[开发周期]内支付总费用的[支付比例]；实施阶段：系统测试合格后支付总费用的[支付比例]；培训阶段：培训结束后支付总费用的[支付比例]；售后服务阶段：根据服务合同约定支付。11.合同期限和终止11.1合同期限本合同有效期为[合同期限]，自双方签字盖章之日起计算。11.2合同终止条件任何一方违约，经对方书面通知后[通知期限]内仍未纠正的；不可抗力事件导致合同无法继续履行的；双方协商一致解除合同的。12.违约责任12.1违约责任概述违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2违约责任承担乙方未按时交付系统或交付的系统不符合约定的，应承担违约责任；甲方未按时支付费用的，应承担违约责任；任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交[仲裁机构]仲裁。13.2争议解决程序争议发生后，双方应在[通知期限]内提出解决建议，逾期未提出的，视为放弃争议解决权利。14.其他条款14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：项目需求规格说明书、系统设计说明书、服务合同等。14.3合同变更本合同如有变更，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。未经书面同意，任何口头或书面变更均无效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的独立实体，包括但不限于技术供应商、系统集成商、顾问公司、审计机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了确保项目的顺利进行，提高项目质量，解决合同履行过程中的争议，或提供专业服务。15.3第三方介入的授权甲方和乙方均有权根据本合同约定引入第三方，但需事先通知对方，并获得对方的书面同意。15.4第三方责权利责任：第三方应根据合同约定或法律法规承担相应责任，包括但不限于提供的服务质量、项目进度、信息安全等。权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同约定的权利。利益：第三方通过提供优质服务，获得合同约定的利益回报。15.5第三方与其他各方的划分甲方与第三方：甲方与第三方之间的合同关系独立于本合同，双方应按各自合同约定履行义务。乙方与第三方：乙方与第三方之间的合同关系亦独立于本合同，双方应按各自合同约定履行义务。甲方与乙方与第三方：在第三方介入本合同时，甲方、乙方与第三方之间应明确各自的权利、义务和责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方资质要求第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任其承担的工作。16.2第三方服务标准和质量要求第三方提供的服务应达到合同约定的标准和质量要求。16.3第三方责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和风险进行评估，并在合同中明确。在合同中应设定第三方责任限额的上限，以保护甲方和乙方的利益。第三方责任限额应包括但不限于：因第三方原因导致的项目延误、系统故障、数据丢失等。16.4第三方介入的合同变更第三方介入时，如需对原合同内容进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签署补充协议。17.第三方介入的争议解决17.1第三方介入引起的争议甲方、乙方与第三方之间因本合同引起的争议，应通过协商解决。17.2第三方介入的争议解决程序如协商不成，争议应提交[仲裁机构]仲裁；仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。18.第三方介入的合同终止18.1第三方介入的合同终止条件第三方违反合同约定，经甲方或乙方书面通知后[通知期限]内仍未纠正的；不可抗力事件导致第三方无法继续履行合同的；双方协商一致解除第三方介入合同的。18.2第三方介入的合同终止程序第三方介入合同终止，应通知甲方和乙方，并按照合同约定处理善后事宜；合同终止后，第三方应向甲方和乙方提交项目报告和验收报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求规格说明书详细描述ERP系统的功能需求、性能要求、界面设计等。附件要求：需包含需求来源、需求分析、需求确认等过程文档。2.系统设计说明书描述ERP系统的架构、模块划分、接口设计等。附件要求：需包含系统设计原则、设计过程、设计评审等文档。3.系统测试报告记录ERP系统的测试过程、测试用例、测试结果等。4.系统安装包包含ERP系统的安装程序和相关文档。附件要求：需包含安装指南、配置文件、版本信息等。5.系统用户手册指导用户如何使用ERP系统。附件要求：需包含系统功能介绍、操作步骤、常见问题解答等。6.系统维护手册指导系统管理员如何进行系统维护和故障排除。附件要求：需包含系统维护计划、维护操作、故障处理等文档。7.培训资料包含ERP系统的培训课程、培训课件、培训笔记等。附件要求：需包含培训目标、培训内容、培训评估等文档。8.服务合同约定乙方在合同期限内提供的技术支持和维护服务。附件要求：需包含服务内容、服务标准、服务费用等。9.合同补充协议记录合同履行过程中发生的变更、补充事项等。附件要求：需包含变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时交付系统或交付的系统不符合约定的；甲方未按时支付费用的；第三方违反合同约定，经通知后未纠正的；不可抗力事件导致合同无法继续履行的；任何一方违反保密义务的。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿损失包括但不限于直接损失和间接损失。违约金的计算标准：按合同约定或法律法规规定。3.违约责任示例说明乙方未按时交付系统，导致甲方业务受到影响的，乙方应赔偿甲方因此产生的直接和间接损失，并支付违约金。甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。第三方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，第三方应承担法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。2024版企业资源管理系统(ERP)定制合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同术语1.2合同各方1.3术语与定义2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.服务内容3.1系统开发3.2系统实施3.3培训与支持3.4系统维护与升级4.项目周期与进度4.1项目启动4.2项目计划与执行4.3项目验收5.项目费用5.1项目总价5.2费用支付方式5.3付款时间与条件6.交付成果6.1系统文档6.2系统软件6.3培训材料6.4支持服务7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任8.3违约处理9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：项目需求规格说明书12.2附件二：服务协议12.3附件三：保密协议13.其他条款13.1合同变更13.2合同通知13.3合同解释14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1本合同术语a.“本合同”指本方与乙方签订的《2024版企业资源管理系统（ERP）定制合同》。b.“甲方”指本方。c.“乙方”指乙方。d.“ERP系统”指乙方根据甲方需求开发的定制企业资源管理系统。1.2合同各方a.甲方：全称、地址、联系方式。b.乙方：全称、地址、联系方式。1.3术语与定义a.“交付成果”指乙方按照合同约定完成并交付给甲方的ERP系统及相关文档、软件、培训材料等。b.“项目周期”指乙方完成ERP系统开发、实施、培训等工作所需的时间。c.“保密信息”指任何一方在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等信息。2.项目概述2.1项目背景a.甲方为提高企业管理效率，决定引入ERP系统。b.乙方具备开发ERP系统的能力和经验，愿意为甲方提供定制服务。2.2项目目标a.乙方按照甲方需求，开发出一套满足甲方管理需求的ERP系统。b.甲方通过使用ERP系统，提高企业管理效率，降低运营成本。2.3项目范围a.乙方负责ERP系统的需求分析、设计、开发、测试、部署和培训等工作。b.甲方负责提供项目所需的数据、资料和接口支持。3.服务内容3.1系统开发a.乙方根据甲方需求，进行ERP系统的需求分析、设计、编码和测试。3.2系统实施a.乙方负责ERP系统的安装、配置和部署。b.乙方提供必要的实施指导，确保甲方顺利投入使用。3.3培训与支持a.乙方为甲方提供ERP系统的操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。b.乙方在系统上线后提供为期一年的免费技术支持。3.4系统维护与升级a.乙方负责ERP系统的日常维护，确保系统正常运行。b.乙方根据甲方需求，定期对ERP系统进行升级和优化。4.项目周期与进度4.1项目启动a.甲方在合同签订后5个工作日内向乙方提供项目启动所需资料。b.乙方在收到甲方提供的资料后5个工作日内完成项目启动工作。4.2项目计划与执行a.乙方在项目启动后制定详细的项目计划，包括时间节点、工作内容等。b.甲方和乙方共同执行项目计划，确保项目按期完成。4.3项目验收a.甲方在项目完成后对ERP系统进行验收。b.乙方在收到甲方验收反馈后10个工作日内进行整改，直至甲方满意。5.项目费用5.1项目总价a.本合同项目总价为人民币_____元整。5.2费用支付方式a.甲方在合同签订后5个工作日内支付项目总价款的30%作为预付款。b.乙方在完成系统开发、实施和培训等工作后，甲方支付项目总价款的60%。c.乙方在系统上线运行满一年后，甲方支付项目总价款的10%作为维护费。5.3付款时间与条件a.甲方应在合同约定的时间内支付相应款项。b.甲方支付款项时，应出具付款凭证。6.交付成果6.1系统文档a.乙方提供完整的ERP系统文档，包括需求规格说明书、设计说明书、用户手册等。6.2系统软件a.乙方提供ERP系统软件及其相关。6.3培训材料a.乙方提供ERP系统操作培训材料。6.4支持服务a.乙方在系统上线运行一年内，提供免费技术支持。8.知识产权8.1知识产权归属a.乙方拥有开发ERP系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。b.甲方在支付完合同约定的全部费用后，获得ERP系统的使用权。c.甲方不得擅自复制、修改、转让或以其他方式侵犯乙方的知识产权。8.2保密条款a.双方对本合同内容以及项目执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.违约责任9.1违约定义a.任何一方未履行本合同约定的义务，或未按约定履行义务，均视为违约。9.2违约责任a.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b.违约金的具体数额由双方协商确定，但不得低于实际损失的20%。9.3违约处理a.一方违约时，另一方有权要求违约方立即采取补救措施，或解除合同。b.合同解除后，违约方应承担由此产生的全部责任。10.合同解除10.1合同解除条件a.双方协商一致，可以解除本合同。b.发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以解除合同。10.2合同解除程序a.解除合同需提前30日通知对方，并书面确认。b.解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余款项和交付成果。10.3合同解除后果a.合同解除后，双方不再承担合同约定的权利和义务。b.双方应立即终止合同项下的所有活动。11.争议解决11.1争议解决方式a.双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。b.若协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构a.双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。11.3争议解决程序a.争议提交法院后，按法院规定的程序进行审理。b.法院判决为终审判决，双方应遵守并执行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件a.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件a.合同履行完毕或根据本合同约定的其他条件终止。12.3合同终止程序a.合同终止时，双方应按照合同约定处理剩余款项和交付成果。13.合同附件13.1附件一：项目需求规格说明书13.2附件二：服务协议13.3附件三：保密协议14.合同签署与生效14.1合同签署a.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效a.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念与定义1.1第三方a.第三方指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务、技术支持、咨询服务或进行项目评估、审计的独立第三方。b.第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司、分公司或员工。2.第三方介入目的与范围2.1目的a.第三方介入的目的是为了确保本合同的顺利履行，提高项目质量，保障甲乙双方的利益。2.2范围a.第三方介入的范围包括但不限于项目评估、技术支持、咨询服务、项目监理、合同纠纷调解等。3.第三方选定与邀请3.1选定a.第三方的选定由甲乙双方共同协商确定。b.第三方应具备相应的资质、经验和专业能力，能够胜任本合同项下的工作。3.2邀请a.甲乙双方有权邀请第三方介入本合同项下的工作。b.邀请第三方时，应提前通知对方，并取得对方的同意。4.第三方责任与权利4.1责任a.第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责，确保工作质量。b.第三方对因其过错导致的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2权利a.第三方有权获得合同约定的报酬。b.第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和资源。5.第三方与其他各方的划分5.1职责划分a.第三方的职责与甲乙双方各自的职责应明确划分。b.甲乙双方应共同协调，确保第三方能够顺利开展工作。5.2费用承担a.第三方的费用由合同约定或双方协商确定。b.第三方的费用由甲乙双方按约定比例分摊。6.第三方责任限额6.1责任限额a.第三方的责任限额由合同约定，但不得超过合同总价款的10%。b.若第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方共同承担。6.2责任认定a.第三方的责任认定应依据合同约定和相关法律法规。b.甲乙双方应共同参与责任认定过程，确保公平、公正。7.第三方介入程序7.1程序启动a.第三方介入程序由甲乙双方共同启动。b.第三方介入程序的启动应提前通知对方，并取得对方的同意。7.2工作开展a.第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，开展工作。b.第三方的工作应接受甲乙双方的监督和检查。8.第三方变更与退出8.1变更a.第三方如需变更，应提前通知甲乙双方，并取得双方的同意。b.第三方变更后，其权利和义务由变更后的第三方继承。8.2退出a.第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙双方，并取得双方的同意。9.第三方介入后的合同修改9.1修改内容a.第三方介入后，如需对本合同进行修改，应经甲乙双方和第三方共同协商确定。b.修改后的合同应作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。9.2修改程序a.修改合同应按照原合同约定的程序进行。b.修改后的合同应由甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求规格说明书详细要求和说明：a.包含ERP系统的功能需求、性能需求、接口要求等。b.描述系统的设计理念、架构和关键技术。c.列出系统的主要功能和模块。d.提供系统