2024年度临时停车场收费员雇佣及客户服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度临时停车场收费员雇佣及客户服务协议本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方（雇佣方）名称、地址、法定代表人或负责人1.2乙方（收费员）姓名、身份证号码、住址第二条岗位职责2.1乙方岗位职责2.2甲方职责第三条工作时间及休息3.1工作时间3.2休息时间第四条工资及福利待遇4.1工资标准4.2工资支付方式4.3福利待遇第五条社会保险及公积金5.1甲方为乙方缴纳的社会保险及公积金5.2乙方个人缴纳的社会保险及公积金第六条工作纪律与考核6.1工作纪律6.2考核标准6.3考核结果处理第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条其他11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除11.4合同终止第十二条合同份数第十三条合同签署第十四条合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方（雇佣方）名称：X公司地址：X市X区X路X号法定代表人或负责人：1.2乙方（收费员）姓名：身份证号码址：X市X区X路X号第二条岗位职责2.1乙方岗位职责：（1）负责临时停车场的收费工作，确保收费准确无误；（2）负责车辆引导，确保车辆停放有序；（3）负责停车场的安全巡逻，发现异常情况及时报告；（4）负责停车场客户服务，解答客户疑问，提供帮助。2.2甲方职责：（1）提供符合乙方工作要求的停车场；（2）提供必要的培训和工作指导；（3）按时足额支付乙方工资；（4）保障乙方的人身安全和合法权益。第三条工作时间及休息3.1工作时间：（1）乙方工作时间为每日8小时，每周工作5天，具体工作时间由甲方安排；（2）乙方每月累计工作时间不得超过240小时。3.2休息时间：（1）乙方每周至少休息1天，休息日由甲方安排；（2）乙方在工作时间内有权享受国家法定节假日及带薪年假。第四条工资及福利待遇4.1工资标准：（1）乙方工资为月薪制，具体工资标准为人民币3000元/月；（2）甲方每月支付乙方工资的时间为每月的15日。4.2工资支付方式：（1）甲方通过银行转账方式支付乙方工资；（2）乙方应在每月的10日前向甲方提供正确的银行账户信息。4.3福利待遇：（1）乙方享有国家规定的五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）；（2）乙方享有国家规定的带薪年假、婚假、产假等福利。第五条社会保险及公积金5.1甲方为乙方缴纳的社会保险及公积金：（1）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；（2）住房公积金。5.2乙方个人缴纳的社会保险及公积金：（1）养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；（2）住房公积金。第六条工作纪律与考核6.1工作纪律：（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方制定的各项规章制度；（2）乙方应服从甲方的管理和安排，保守公司秘密。6.2考核标准：（1）工作态度；（2）工作质量；（3）工作效率；（4）客户满意度。6.3考核结果处理：（1）甲方每月对乙方进行考核，考核结果作为乙方工资及晋升的依据；（2）乙方对考核结果有异议，可在接到考核结果后3日内向甲方提出申诉。第七条保密条款7.1保密内容：（1）甲方公司的商业秘密；（2）甲方客户的信息；（3）甲方合作伙伴的资料。7.2保密期限：（1）乙方在合同期限内及合同解除后3年内，对上述保密内容负有保密义务。7.3违约责任：（1）若乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）若乙方泄露保密内容，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）乙方因个人原因提出解除合同，需提前30日书面通知甲方；（2）甲方因乙方严重违反工作纪律或严重失职，导致甲方遭受重大损失，有权立即解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。8.3解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同时，应以书面形式通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应立即办理相关手续，并妥善处理善后事宜；（3）合同解除或终止后，甲方应向乙方支付剩余工资及福利待遇。第九条违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按时足额支付乙方工资，应向乙方支付工资总额的20%作为违约金；（2）甲方未按规定为乙方缴纳社会保险及公积金，应补缴并支付滞纳金；（3）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按约定时间提交辞职申请，应向甲方支付相当于一个月工资的违约金；（2）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（3）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）双方协商确定的第三方调解机构；（2）合同签订地的人民法院。第十一条其他11.1合同生效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2合同变更（1）任何一方对本合同内容进行变更，均应以书面形式通知对方，经双方签字（或盖章）后生效；（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。11.3合同解除（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；（2）合同解除后，双方应按照本合同约定处理善后事宜。11.4合同终止（1）合同终止后，双方应立即停止履行合同义务；（2）合同终止后，双方应按照本合同约定处理善后事宜。第十二条合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条合同签署甲方（盖章）：X公司乙方（签字）：签署日期：2024年3月1日第十四条合同附件（1）乙方个人信息表；（2）乙方培训记录；（3）乙方绩效考核表。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，根据甲乙双方约定，提供中介、咨询、技术服务、安全保障等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括合同签订方甲乙双方及其员工。第二条第三方介入的范围（1）提供停车场管理咨询服务；（2）提供收费系统技术支持与维护；（3）提供安全保障服务；（4）提供人员培训与考核；（5）提供其他甲乙双方约定的服务。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，履行其服务职责，确保服务质量；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.2第三方权利：（1）第三方有权按照合同约定，获得相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；4.2甲乙双方应将第三方介入的事项以书面形式通知对方，并签订相应的合作协议；4.3第三方介入后，甲乙双方应按照合作协议的约定，各自履行相应的义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，其赔偿金额不得超过合同约定总金额的10%；（2）第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合作协议中约定。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入事项的决策权归甲乙双方所有，第三方不得擅自作出决策；6.2第三方在履行服务职责过程中，应尊重甲乙双方的权利，不得干涉甲乙双方的正常业务活动；6.3第三方应按照甲乙双方的要求，及时、准确地提供相关服务，并接受甲乙双方的监督。第七条第三方介入的终止7.1当第三方无法履行合同约定的服务职责，或者出现违约行为时，甲乙双方有权终止第三方介入；7.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合作协议的约定，处理善后事宜。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条本合同的修改与补充9.1本合同在第三方介入过程中，如需修改或补充，甲乙双方应协商一致，并以书面形式作出修改或补充；9.2本合同的修改或补充与本合同具有同等法律效力。第十条附件（1）第三方合作协议；（2）第三方服务明细表；（3）第三方责任限额协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乙方个人信息表要求：详细记录乙方的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式、住址等。说明：该附件用于甲方了解乙方的基本情况，便于合同的履行和沟通。2.乙方培训记录要求：记录乙方接受培训的时间、内容、考核结果等。说明：该附件用于证明乙方已接受必要的培训，确保其能够胜任工作。3.乙方绩效考核表要求：记录乙方的工作表现、考核结果、奖惩情况等。说明：该附件用于对乙方的工作进行评估，作为调整工资和晋升的依据。4.第三方合作协议要求：详细约定第三方提供服务的范围、费用、责任等。说明：该附件用于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。5.第三方服务明细表要求：列出第三方提供服务的具体项目、数量、单价、总价等。说明：该附件用于核算第三方服务费用，确保费用透明。6.第三方责任限额协议要求：明确第三方在违约时的责任限额。说明：该附件用于保护甲方和乙方的合法权益，降低风险。7.临时停车场收费员工作手册要求：详细规定收费员的工作流程、注意事项、行为规范等。说明：该附件用于指导收费员的工作，提高工作效率和服务质量。8.停车场管理制度要求：明确停车场的各项管理制度，包括收费、安全、卫生等。说明：该附件用于规范停车场的运营管理，保障各方利益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时足额支付乙方工资：甲方应支付乙方工资总额的20%作为违约金。未按规定为乙方缴纳社会保险及公积金：甲方应补缴并支付滞纳金。违反保密条款：甲方应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及责任认定未按约定时间提交辞职申请：乙方应支付相当于一个月工资的违约金。泄露甲方商业秘密：乙方应承担相应的法律责任。违反保密条款：乙方应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定未按约定提供服务质量：第三方应承担相应的赔偿责任。泄露甲乙双方的商业秘密：第三方应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未在约定的时间内支付乙方工资，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为工资总额的20%。若第三方在提供收费系统技术支持时，因自身原因导致系统故障，造成甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度临时停车场收费员雇佣及客户服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义1.3术语2.合同目的与范围2.1目的2.2范围3.收费员职责3.1工作内容3.2工作标准3.3工作时间3.4工作地点4.客户服务4.1服务内容4.2服务标准4.3服务流程5.薪酬与福利5.1薪酬结构5.2福利待遇5.3薪酬调整6.工作条件6.1工作环境6.2工作设备6.3工作资料7.培训与考核7.1培训内容7.2考核标准7.3考核结果8.纪律与行为规范8.1工作纪律8.2行为规范8.3违规处理9.合同期限9.1合同起始日期9.2合同终止日期9.3合同续签10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.解除合同11.1解除条件11.2解除程序11.3解除责任12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他条款14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效14.4合同变更14.5合同解除14.6合同终止14.7合同附件14.8合同争议解决14.9合同法律适用14.10合同签订日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同双方为甲方（停车场经营方）和乙方（收费员）。1.1.2甲方为__________，乙方为__________。1.2定义1.2.1“停车场”指甲方经营管理的用于车辆停放的场所。1.2.2“收费员”指乙方根据本合同约定，在停车场从事收费工作的人员。1.3术语1.3.1“合同期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。1.3.2“薪酬”指乙方按照本合同约定应得的报酬。第二条合同目的与范围2.1目的2.1.1本合同目的为明确甲乙双方在停车场收费员雇佣及客户服务中的权利和义务。2.2范围2.2.1本合同适用于甲方停车场内的所有车辆停放服务。2.2.2本合同范围包括收费员的工作内容、客户服务标准等。第三条收费员职责3.1工作内容3.1.1乙方负责对进入停车场的车辆进行收费，并确保收费流程的顺利进行。3.1.2乙方负责对停车场内的车辆进行疏导，确保车辆停放有序。3.1.3乙方负责向车主提供咨询服务，解答车主的疑问。3.2工作标准3.2.1乙方应严格按照甲方规定的收费标准进行收费。3.3工作时间3.3.1乙方的工作时间为每日__________至__________。3.3.2乙方应遵守甲方规定的休息时间。3.4工作地点3.4.1乙方的工作地点为甲方经营的停车场。第四条客户服务4.1服务内容4.1.1乙方应向车主提供热情、周到的服务，确保车主在停车过程中的满意度。4.1.2乙方应协助车主处理车辆停放过程中遇到的问题。4.2服务标准4.2.2乙方应确保停车场内的车辆停放有序，避免发生拥堵。4.3服务流程4.3.1乙方在车主进入停车场时，应主动引导车主停车。4.3.2乙方在车主离开停车场时，应主动提醒车主缴费。4.3.3乙方在车主需要帮助时，应立即提供帮助。第五条薪酬与福利5.1薪酬结构5.1.1乙方的薪酬包括基本工资和绩效奖金。5.1.2基本工资按月支付，绩效奖金根据乙方的工作表现和客户满意度进行评定。5.2福利待遇5.2.1乙方享有国家法定节假日、休息日、年休假等福利。5.2.2甲方为乙方提供必要的工作服装和防护用品。5.3薪酬调整5.3.1甲方根据市场情况和乙方的工作表现，有权对乙方的薪酬进行调整。第六条工作条件6.1工作环境6.1.1甲方应确保停车场内的环境卫生，为乙方提供舒适的工作环境。6.1.2甲方应定期对停车场内的设施进行维护和保养。6.2工作设备6.2.1甲方应提供必要的收费设备，如收费机、停车牌等。6.2.2甲方应确保设备正常运行，为乙方的工作提供便利。6.3工作资料6.3.1甲方应向乙方提供必要的工作资料，如收费标准、工作流程等。第七条培训与考核7.1培训内容7.1.1甲方应定期对乙方进行岗前培训和在职培训。7.1.2培训内容包括收费标准、服务流程、客户沟通技巧等。7.2考核标准7.2.1甲方对乙方的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、客户满意度等。7.3考核结果7.3.1甲方根据考核结果对乙方的工作进行评价，并作为薪酬调整和奖惩的依据。第一部分：合同如下：第八条纪律与行为规范8.1工作纪律8.1.1乙方应严格遵守甲方制定的工作纪律，不得迟到、早退、擅自离岗。8.1.2乙方在工作期间不得从事与工作无关的活动。8.2行为规范8.2.2乙方不得接受车主的馈赠，不得利用职务之便谋取私利。8.3违规处理8.3.1乙方违反工作纪律或行为规范，甲方有权给予警告、罚款、降职或解除合同等处理。第九条合同期限9.1合同起始日期9.1.1本合同自__________年__________月__________日起生效。9.2合同终止日期9.2.1本合同期限为__________个月，自合同生效之日起计算。9.3合同续签9.3.1本合同期满前，甲乙双方可协商续签合同。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1乙方应保守甲方的商业秘密，包括但不限于停车场运营数据、客户信息等。10.2保密期限10.2.1本合同终止后，乙方仍需遵守保密义务，保密期限为__________年。10.3违约责任10.3.1乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的法律责任。第十一条解除合同11.1解除条件11.1.1乙方有严重违反工作纪律或行为规范的行为。11.1.2乙方因个人原因无法继续履行合同。11.2解除程序11.2.1甲方应提前__________日书面通知乙方解除合同。11.3解除责任11.3.1甲方解除合同，乙方应按照合同约定支付相应的工资和福利。第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1甲方未按合同约定支付薪酬。12.1.2乙方未按合同约定履行工作职责。12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿的具体数额由甲乙双方协商确定。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。13.2争议解决机构13.2.1协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序按照我国相关法律规定执行。第十四条其他条款14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同变更14.4.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方签字盖章确认。14.5合同解除14.5.1本合同解除后，双方应按照合同约定履行各自义务。14.6合同终止14.6.1本合同终止后，双方应相互通知，并办理相关手续。14.7合同附件14.7.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.8合同争议解决14.8.1本合同争议解决方式如第十三条约定的。14.9合同法律适用14.9.1本合同适用中华人民共和国法律。14.10合同签订日期14.10.1本合同签订日期为__________年__________月__________日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本条款所称的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、咨询服务方、技术支持方等。15.1.2第三方介入指在合同执行过程中，由甲乙双方邀请或委托第三方参与合同相关事务。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供咨询服务、技术支持、市场推广、风险评估、合同履行监督等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方需与第三方签订相应的合作协议，明确第三方在合同中的角色和责任。16.2第三方介入前，甲乙双方应共同确认第三方的资质和能力，确保其符合合同要求。16.3甲方或乙方应将第三方介入事宜通知对方，并获得对方的书面同意。17.第三方责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应根据合作协议和本合同的规定，承担相应的责任，包括但不限于提供准确的信息、履行专业职责、遵守法律法规等。17.1.2第三方在执行合同过程中造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权根据合作协议和本合同的规定，享有相应的权利，包括但不限于获得报酬、获得合同执行过程中产生的相关信息等。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1本合同中，第三方责任限额为__________元人民币。18.1.2第三方责任限额是指在第三方因违约行为造成甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方与甲方之间签订的合作协议，不影响本合同对甲乙双方权利义务的规定。19.1.2第三方在执行合同过程中，应遵守本合同的规定，不得损害乙方的合法权益。19.2第三方与乙方19.2.1第三方与乙方之间签订的合作协议，不影响本合同对甲乙双方权利义务的规定。19.2.2第三方在执行合同过程中，应遵守本合同的规定，不得损害甲方的合法权益。19.3第三方与合同其他相关方19.3.1第三方与其他合同相关方（如车主、供应商等）之间发生争议，应由第三方自行解决。19.3.2第三方在解决争议过程中，应遵守相关法律法规，并尽量减少对合同其他相关方的影响。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止20.1.1合同终止或甲方、乙方单方面解除第三方合作协议时，第三方介入终止。20.1.2第三方介入终止后，甲方或乙方应与第三方进行结算，并支付相应费用。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入的争议解决21.1.1第三方与甲乙双方在第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。21.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1详细内容和条款与本合同一致，作为合同的正式文本。2.附件二：第三方合作协议2.1明确第三方在合同中的角色、责任、权利以及与甲乙双方的关系。3.附件三：工作手册3.1详细说明收费员的工作流程、岗位职责、工作标准等。4.附件四：客户服务规范4.1规范客户服务流程、服务标准、投诉处理机制等。5.附件五：薪酬福利表5.1列明乙方的薪酬结构、福利待遇以及调整机制。6.附件六：工作纪律和行为规范6.1明确乙方在工作中的行为规范和纪律要求。7.附件七：培训记录7.1记录乙方的培训内容、时间、考核结果等。8.附件八：考核评估报告8.1对乙方的工作进行考核，评估其工作表现和绩效。9.附件九：合同终止通知9.1当合同解除或终止时，双方应发送的书面通知。10.附件十：争议解决文件10.1记录争议解决过程中的相关文件和证据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时到岗或擅自离岗1.1责任认定：乙方每次迟到或早退，甲方有权扣除相当于一天工资的违约金。2.违约行为：乙方未按收费标准收费2.1责任认定：乙方每次未按标准收费，甲方有权扣除相当于一天工资的违约金，并要求乙方补足应收费用。3.违约行为：乙方接受车主馈赠3.1责任认定：乙方接受馈赠，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。4.违约行为：第三方未按合作协议履行职责4.1责任认定：第三方未按合作协议履行职责，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任，并有权解除合作协议。5.违约行为：甲方未按时支付薪酬5.1责任认定：甲方未按时支付薪酬，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。6.违约行为：甲方未提供必要的工作条件6.1责任认定：甲方未提供必要的工作条件，乙方有权要求甲方提供或赔偿损失。7.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定履行保密义务7.1责任认定：甲方或乙方未按照合同约定履行保密义务，造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度临时停车场收费员雇佣及客户服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1甲方（停车场）1.2乙方（收费员）1.3协议签订日期1.4协议有效期限2.岗位职责2.1乙方岗位职责2.2甲方岗位职责3.工作时间与地点3.1工作时间3.2工作地点3.3工作班次4.薪酬待遇4.1薪酬结构4.2薪酬支付方式4.3薪酬调整机制5.社会保险与公积金5.1社会保险缴纳5.2公积金缴纳6.客户服务标准6.1服务态度6.2服务流程6.3服务质量7.培训与考核7.1培训内容7.2考核方式7.3考核结果运用8.福利待遇8.1假期安排8.2假期工资8.3其他福利9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.解除协议11.1协议解除条件11.2解除程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.其他约定13.1协议附件13.2协议解释14.本合同生效及其他14.1本合同生效条件14.2本合同附件14.3本合同解释权第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1甲方（停车场）甲方名称：停车场甲方地址：市区路号甲方联系人：甲方联系电话：138000000001.2乙方（收费员）乙方姓名：乙方身份证号码：5619900101乙方住址：市区路号乙方联系电话：139000000001.3协议签订日期：2024年1月1日1.4协议有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.岗位职责2.1乙方岗位职责2.1.1负责停车场车辆的收费工作，确保收费准确无误。2.1.2维护停车场秩序，引导车辆停放，确保车辆安全。2.1.3保持停车场环境卫生，对乱停乱放行为进行劝导。2.1.4接待顾客咨询，提供必要的帮助和服务。2.2甲方岗位职责2.2.1提供必要的收费设备和工作场所。2.2.2对乙方进行岗前培训，确保乙方掌握必要的技能。2.2.3负责监督乙方的日常工作，确保服务质量。2.2.4定期对乙方进行考核，提出改进意见。3.工作时间与地点3.1工作时间：每日7:00至20:00，共计12小时。3.2工作地点：市停车场。3.3工作班次：实行三班倒制度，具体班次由甲方安排。4.薪酬待遇4.1薪酬结构：基本工资+绩效奖金。4.2薪酬支付方式：每月支付一次，以银行转账方式支付。4.3薪酬调整机制：根据市场行情和甲方经营状况，每年进行一次薪酬调整。5.社会保险与公积金5.1社会保险缴纳：甲方按规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2公积金缴纳：甲方按规定为乙方缴纳住房公积金。6.客户服务标准6.1服务态度：礼貌待人，热情周到，耐心解答顾客疑问。6.2服务流程：规范操作，简化流程，提高效率。7.培训与考核7.1培训内容：停车场管理制度、收费操作流程、安全知识、服务礼仪等。7.2考核方式：定期对乙方进行书面考核和现场考核。7.3考核结果运用：考核结果作为乙方薪酬、晋升和奖惩的依据。8.福利待遇8.1假期安排：乙方享有国家法定节假日、休息日及带薪年假。8.2假期工资：假期工资按照乙方基本工资的80%计算。8.3其他福利：提供工作服、工作帽及必要的劳动保护用品。9.违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1若甲方未按时支付乙方工资，应支付每日工资的1%作为违约金。9.1.2若甲方未按照协议提供工作条件，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任：9.2.1若乙方擅自离职，应提前30日书面通知甲方，并支付相当于一个月工资的违约金。9.2.2若乙方在工作中出现重大失误，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。10.保密条款10.1保密内容：停车场运营管理信息、客户资料、内部财务数据等。10.2保密期限：自协议终止之日起2年内。11.解除协议11.1协议解除条件：11.1.1双方协商一致，可以解除协议。11.1.2乙方因个人原因无法继续履行协议，应提前30日通知甲方。11.1.3甲方因特殊原因需要提前解除协议，应提前30日通知乙方，并支付相当于一个月工资的赔偿金。11.2解除程序：11.2.1双方应书面通知对方解除协议。11.2.2协议解除后，双方应办理相关手续，包括但不限于工作交接、工资结算等。12.争议解决12.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议。12.2争议解决机构：若协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1协议附件：包括但不限于乙方简历、培训记录、考核结果等。13.2协议解释：本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.本合同生效及其他14.1本合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。14.2本合同附件：与本合同具有同等法律效力。14.3本合同解释权：本合同解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的，为协议履行提供协助、咨询、中介或其他服务的个人、法人或其他组织。15.2.1提供招聘、培训、考核等服务；15.2.2提供财务管理、薪酬结算等行政支持；15.2.3提供停车场运营管理、客户服务等方面的专业咨询；15.2.4其他经双方同意的第三方服务。16.第三方的选择与介入程序16.1选择：甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。16.2干预程序：第三方介入前，甲乙双方应就介入的具体事项、服务内容、费用标准等达成一致，并明确第三方的工作职责和权限。17.第三方的责任与义务17.1责任：第三方在提供服务的范围内，应承担相应的法律责任。17.2义务：17.2.1严格遵守国家法律法规和行业标准；17.2.2确保所提供的服务符合甲乙双方的要求；17.2.3对甲方和乙方的商业秘密和客户信息保密；17.2.4按照约定的时间、质量和标准提供服务。18.第三方的责任限额18.1限额：第三方因提供的服务导致甲方或乙方遭受损失的，其责任限额为乙方一个月的基本工资。18.2除外责任：若第三方因不可抗力或甲乙双方明知存在重大缺陷或风险仍选择使用第三方服务导致的损失，第三方不承担赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方服务的提供者，其与甲方之间的关系由双方合作协议约定。19.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务的