物业保洁服务协议书

物业保洁服务协议书合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同双方的名称和地址1.3合同的签订日期和地点1.4合同的目的和范围1.5合同的生效日期第二章服务内容2.1保洁服务的项目2.2保洁服务的标准和质量要求2.3保洁服务的范围和区域2.4保洁服务的频次和时间第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的支付期限3.3服务费用的调整和变更3.4服务费用的退还和赔偿第四章服务人员的配备和管理4.1服务人员的数量和资质要求4.2服务人员的培训和管理4.3服务人员的劳动保障和福利4.4服务人员的更换和调配第五章服务质量和投诉处理5.1服务质量的监督和检查5.2服务问题的反馈和投诉处理5.3服务质量的改进和提升5.4服务问题的解决和调解第六章合同的履行和变更6.1合同的履行期限和方式6.2合同的变更条件和程序6.3合同的解除和终止条件6.4合同的续签和延长条件第七章保密条款7.1保密信息的定义和范围7.2保密信息的保护期限和方式7.3保密信息的泄露后果和责任7.4保密信息的共享和披露条件第八章违约责任8.1违约行为的定义和认定8.2违约行为的后果和责任8.3违约行为的赔偿和补救措施8.4违约行为的豁免和例外第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的调解和仲裁9.3争议的诉讼和法院选择9.4争议的执行和强制履行第十章法律适用和争议解决10.1合同的适用法律10.2法律的解释和适用范围10.3法律的有效性和强制性10.4法律的变更和更新第十一章其他条款11.1合同的完整性和互斥性11.2合同的修改和补充11.3合同的继承和转让11.4合同的份数和保管第十二章附件12.1附件的定义和范围12.2附件的效力和平行关系12.3附件的变更和解除12.4附件的补充和更新第十三章签署和盖章13.1合同的签署人和授权代表13.2合同的盖章和生效条件13.3合同的签署日期和时间13.4合同的签署地点和环境第十四章附则14.1合同的解释和适用14.2合同的效力和社会意义14.3合同的维护和更新14.4合同的终止和注销合同编号：_______第一章总则1.1合同背景1.2合同双方的名称和地址1.3合同的签订日期和地点1.4合同的目的和范围1.5合同的生效日期第二章服务内容2.1保洁服务的项目2.2保洁服务的标准和质量要求2.3保洁服务的范围和区域2.4保洁服务的频次和时间第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的支付期限3.3服务费用的调整和变更3.4服务费用的退还和赔偿第四章服务人员的配备和管理4.1服务人员的数量和资质要求4.2服务人员的培训和管理4.3服务人员的劳动保障和福利4.4服务人员的更换和调配第五章服务质量和投诉处理5.1服务质量的监督和检查5.2服务问题的反馈和投诉处理5.3服务质量的改进和提升5.4服务问题的解决和调解第六章合同的履行和变更6.1合同的履行期限和方式6.2合同的变更条件和程序6.3合同的解除和终止条件6.4合同的续签和延长条件第七章保密条款7.1保密信息的定义和范围7.2保密信息的保护期限和方式7.3保密信息的泄露后果和责任7.4保密信息的共享和披露条件第八章违约责任8.1违约行为的定义和认定8.2违约行为的后果和责任8.3违约行为的赔偿和补救措施8.4违约行为的豁免和例外第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的调解和仲裁9.3争议的诉讼和法院选择9.4争议的执行和强制履行第十章法律适用和争议解决10.1合同的适用法律10.2法律的解释和适用范围10.3法律的有效性和强制性10.4法律的变更和更新第十一章其他条款11.1合同的完整性和互斥性11.2合同的修改和补充11.3合同的继承和转让11.4合同的份数和保管第十二章附件12.1附件的定义和范围12.2附件的效力和平行关系12.3附件的变更和解除12.4附件的补充和更新第十三章签署和盖章13.1合同的签署人和授权代表13.2合同的盖章和生效条件13.3合同的签署日期和时间13.4合同的签署地点和环境第十四章附则14.1合同的解释和适用14.2合同的效力和社会意义14.3合同的维护和更新14.4合同的终止和注销甲方签字：_____________________日期：____年__月__日乙方签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方专有权1.1甲方对合同项下的物业享有独家清洁和维护的权利，未经甲方书面同意，乙方不得将此项权利转让给任何第三方。1.2甲方有权在任何时间对乙方的服务进行监督和检查，以确保服务符合约定的标准和质量要求。2.甲方指示权2.1甲方有权随时向乙方发出书面指示，要求乙方按照甲方要求的变化调整服务内容、服务频次或其他服务细节。2.2甲方发出的任何指示应尽可能提前通知乙方，以便乙方做出相应的安排。3.甲方提前终止权3.1在合同履行期间，如甲方因特殊原因需要提前终止合同，甲方应至少提前三个月书面通知乙方。3.2甲方提前终止合同时，应支付乙方因提前终止合同而产生的合理费用。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方服务义务1.1乙方应确保提供的服务符合约定的标准和质量要求，如服务质量未达到约定标准，乙方应按约定承担违约责任。1.2乙方应对服务人员进行定期培训，以提高服务人员的专业技能和服务水平。2.乙方保密义务2.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。2.2乙方的保密义务在合同终止后继续有效，持续时间为五年。3.乙方不可抗力3.1如乙方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。3.2遭受不可抗力影响时，乙方免于承担因无法履行或部分履行合同而产生的责任。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的职责1.1第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通，确保合同的顺利履行。1.2第三方中介应对甲方和乙方的信息保密，不得泄露双方的任何商业秘密和机密信息。2.第三方中介的服务费用2.1第三方中介的服务费用由甲方支付，支付方式和支付期限由双方另行协商确定。2.2第三方中介的服务费用包含在合同总服务费用中，不得额外向甲方和乙方收取。3.第三方中介的违约责任3.1如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应的违约责任。3.2第三方中介的违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方中介予以赔偿。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定支付服务费用未按约定提供服务场所或设施未履行合同项下的其他义务2.乙方违约行为及认定未能提供符合约定的服务质量未按约定时间或频次提供服务未经甲方同意转让合同权利或义务3.第三方中介违约行为及认定未能协调甲方和乙方之间的沟通泄露甲方或乙方的商业秘密和机密信息未履行或未正确履行其职责三、法律名词及解释：1.物业保洁服务协议书：指甲方与乙方之间签订的，约定乙方为甲方提供物业保洁服务的合同文件。2.甲方：指合同中的委托方，享有物业保洁服务的一方。3.乙方：指合同中的受托方，负责为甲方提供物业保洁服务的一方。4.第三方中介：指合同中协助甲方和乙方履行合同义务的独立第三方。5.违约行为：指合同一方未能履行或未正确履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付纠纷解决办法：及时沟通，明确费用明细，确保双方对服务费用的计算和支付方式有清晰的理解和共识。2.服务质量不达标解决办法：乙方应加强服务人员的培训和管理，提高服务质量；甲方有权提出整改要求，必要时可要求乙方承担违约责任。3.服务时间或频次不符合约定解决办法：双方应协商调整服务时间或频次，确保服务满足甲方的需求。4.商业秘密泄露解决办法：乙方应严格遵守保密义务，如有泄露，应立即采取补救措施，并