空调保养清洗服务协议

空调保养清洗服务协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议效力1.4协议解释第二章服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务频次第三章服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章服务时间4.1服务预约4.2服务时长4.3服务延时4.4服务中断第五章技术支持与保障5.1技术资质5.2技术培训5.3技术更新5.4服务质量第六章双方义务6.1甲方义务6.2乙方义务6.3保密义务6.4法律法规第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除第八章争议解决8.1争议范围8.2协商解决8.3调解解决8.4法律途径第九章变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3解除后的权益处理9.4解除后的责任承担第十章附则10.1协议生效10.2协议期限10.3续约条款10.4附件第十一章服务流程11.1服务申请11.2服务确认11.3服务实施11.4服务评价第十二章客户服务与支持12.1客户咨询12.2客户反馈12.3客户培训12.4客户满意度调查第十三章信息安全与隐私保护13.1信息安全13.2隐私保护13.3数据存储13.4信息共享第十四章其他约定14.1广告宣传14.2合作推广14.3知识产权14.4不可抗力合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议效力1.4协议解释第二章服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务频次第三章服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章服务时间4.1服务预约4.2服务时长4.3服务延时4.4服务中断第五章技术支持与保障5.1技术资质5.2技术培训5.3技术更新5.4服务质量第六章双方义务6.1甲方义务6.2乙方义务6.3保密义务6.4法律法规第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除第八章争议解决8.1争议范围8.2协商解决8.3调解解决8.4法律途径第九章变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3解除后的权益处理9.4解除后的责任承担第十章附则10.1协议生效10.2协议期限10.3续约条款10.4附件第十一章服务流程11.1服务申请11.2服务确认11.3服务实施11.4服务评价第十二章客户服务与支持12.1客户咨询12.2客户反馈12.3客户培训12.4客户满意度调查第十三章信息安全与隐私保护13.1信息安全13.2隐私保护13.3数据存储13.4信息共享第十四章其他约定14.1广告宣传14.2合作推广14.3知识产权14.4不可抗力甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务甲方有权根据实际需求，指定空调保养清洗服务的内容、时间、地点等。乙方应严格按照甲方的要求，提供相应服务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的服务过程进行监督，确保服务质量和效果。乙方应积极配合甲方的监督，及时改进服务中存在的问题。1.3甲方调整服务甲方可以根据实际情况，调整服务频次、服务项目等。乙方应根据甲方的调整，及时调整服务计划。1.4甲方终止服务甲方有权在合同期内终止服务。终止服务后，乙方应停止提供相关服务，并按照约定处理后续事宜。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方专业素养乙方应具备专业的空调保养清洗技术，并提供专业培训给甲方相关人员，以确保甲方正确使用空调设备。2.2乙方服务承诺乙方承诺提供优质的服务，确保空调设备的正常运行。若因乙方原因导致空调设备损坏，乙方应承担相应责任。2.3乙方保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，不得泄露给第三方。2.4乙方服务乙方应设立服务，方便甲方在服务过程中咨询、反馈问题。乙方应在收到甲方反馈后，及时予以解决。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介负责促成甲乙双方签订合同，并提供合同签订后的相关咨询服务。中介费用由甲方支付。3.2第三方中介保密义务第三方中介应对在合同签订过程中获得的甲方、乙方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，不得泄露给无关方。3.3第三方中介责任承担若因第三方中介的原因导致合同签订过程中出现纠纷，第三方中介应承担相应责任。3.4第三方中介服务期限第三方中介的服务期限为合同签订后一年。若甲方、乙方在合同期内需续约，第三方中介应提供续约服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.空调保养清洗服务项目清单2.服务费用明细表3.服务时间安排表4.技术支持与培训时间表5.保密协议6.知识产权声明7.广告宣传合作协议8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务3.乙方服务质量不符合约定标准4.乙方未经甲方同意泄露甲方商业秘密或个人隐私5.第三方中介未按约定促成合同签订或泄露甲方、乙方信息6.甲方、乙方单方面解除合同且未按约定处理后续事宜三、法律名词及解释：1.空调保养清洗服务：指对空调设备进行定期保养、清洗，以确保其正常运行和延长使用寿命的服务。2.服务费用：指乙方为提供空调保养清洗服务而向甲方收取的费用。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。4.保密义务：指合同双方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。5.第三方中介：指在甲方、乙方之间提供合同签订、咨询服务的中间机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对乙方服务不满意，乙方拒绝改进。解决办法：甲方可向第三方中介反映情况，由第三方中介协调解决。2.问题：乙方因不可抗力导致服务中断。解决办法：乙方应及时通知甲方，并协商调整服务时间。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可催告甲方支付，甲方在合理期限内仍未支付的，乙方有权解除合同。4.问题：第三方中介泄露甲方、乙方