退票无忧保证书

退票无忧保证书合同目录第一章总则1.1本保证书的签订主体1.2本保证书的目的和适用范围1.3法律法规的适用1.4合同的解释和修订第二章退票无忧服务的具体内容2.1服务概述2.2服务适用条件2.3服务流程2.4服务时效第三章退票无忧服务的权利与义务3.1保证书的权利3.2保证书的义务3.3保证书的限制第四章退票无忧服务的费用和支付方式4.1服务费用的确定4.2支付方式4.3费用的变更和调整第五章退票无忧服务的违约责任5.1保证书方的违约行为5.2客户方的违约行为5.3违约责任的免除第六章退票无忧服务的争议解决6.1争议解决的方式6.2仲裁地点和机构6.3诉讼管辖法院第七章保证书的效力与终止7.1保证书的生效条件7.2保证书的效力期限7.3保证书的终止第八章保证书的变更和解除8.1变更的条件和程序8.2解除的条件和程序第九章保证书的信息保护9.1客户信息的保护9.2信息的使用和共享第十章保证书的继承和转让10.1保证书的继承10.2保证书的转让第十一章保证书的一方主体变更11.1主体变更的条件11.2主体变更的程序第十二章保证书的事务通知与送达12.1通知的方式和时限12.2送达地址和联系方式第十三章保证书的其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性和独立性13.3附件第十四章附则14.1本保证书的生效日期14.2本保证书的签订地点14.3本保证书的签订语言14.4附件列表合同编号_________第一章总则1.1本保证书的签订主体1.1.1保证书的签订方1.1.2保证书的接受方1.2本保证书的目的和适用范围1.2.1目的1.2.2适用范围1.3法律法规的适用1.4合同的解释和修订1.4.1合同的解释1.4.2合同的修订第二章退票无忧服务的具体内容2.1服务概述2.1.1服务定义2.1.2服务特点2.2服务适用条件2.2.1适用条件一2.2.2适用条件二2.3服务流程2.3.1流程步骤一2.3.2流程步骤二2.4服务时效2.4.1时效规定一2.4.2时效规定二第三章退票无忧服务的权利与义务3.1保证书的权利3.1.1权利一3.1.2权利二3.2保证书的义务3.2.1义务一3.2.2义务二3.3保证书的限制3.3.1限制一3.3.2限制二第四章退票无忧服务的费用和支付方式4.1服务费用的确定4.1.1费用计算方式4.1.2费用支付时间4.2支付方式4.2.1支付方式一4.2.2支付方式二4.3费用的变更和调整4.3.1变更条件4.3.2调整程序第五章退票无忧服务的违约责任5.1保证书方的违约行为5.1.1违约行为一5.1.2违约行为二5.2客户方的违约行为5.2.1违约行为一5.2.2违约行为二5.3违约责任的免除5.3.1免除条件5.3.2免除程序第六章退票无忧服务的争议解决6.1争议解决的方式6.1.1协商解决6.1.2调解解决6.2仲裁地点和机构6.3诉讼管辖法院第七章保证书的效力与终止7.1保证书的生效条件7.1.1条件一7.1.2条件二7.2保证书的效力期限7.3保证书的终止7.3.1终止条件7.3.2终止程序第八章保证书的一方主体变更8.1主体变更的条件8.1.1条件一8.1.2条件二8.2主体变更的程序8.2.1程序一8.2.2程序二第九章保证书的事务通知与送达9.1通知的方式和时限9.1.1方式一9.1.2方式二9.2送达地址和联系方式9.2.1送达地址9.2.2联系方式第十章保证书的其他条款10.1不可抗力10.1.1定义10.1.2处理方式10.2合同的完整性和独立性10.2.1完整性10.2.2独立性10.3附件10.3.1附件一10.3.2附件二第十一章保证书的继承和转让11.1保证书的继承11.1.1继承条件11.1.2继承程序11.2保证书的转让11.2.1转让条件11.2.2转让程序第十二章保证书的一方主体变更12.1主体变更的条件12.1.1条件一12.1.2条件二12.2主体变更的程序12.2.1程序一12.2.2程序二第十三章保证书的事务通知与送达13.1通知的方式和时限13.1.1方式一13.1.2方式二13.2送达地址和联系方式13.2.1送达地址13.2.2联系方式第十四章附则14.1本保证书的生效日期14.2本保证书的签订地点14.3本保证书的签订语言14.4附件列表合同方签字：（此处留白，供合同方签字）见证人签字：（此处留白，供见证人签字）日期：（此处留白，供填写日期）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附件一：甲方主导时的附加条款1.1甲方主导的额外服务1.1.1甲方承诺在保证书有效期内提供额外的服务，包括但不限于售后咨询、退票流程指导等。1.1.2甲方应在保证书有效期内按照约定提供额外服务，确保乙方的权益得到充分保障。1.2甲方主导的退票流程1.2.1甲方应在收到乙方退票请求后，立即启动退票流程，并确保退票过程的顺利进行。1.2.2甲方应在退票流程中提供必要的协助和支持，包括但不限于提供退票所需材料、解答乙方疑问等。1.3甲方主导的赔偿责任1.3.1如果在保证书有效期内，乙方因退票问题遭受损失，甲方应对乙方进行赔偿，包括但不限于票款退还、手续费补偿等。1.3.2甲方应在收到乙方赔偿请求后，立即进行核实，并在核实无误后按照约定进行赔偿。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附件二：乙方主导时的附加条款2.1乙方主导的退票请求2.1.1乙方应在保证书有效期内提出退票请求，并按照甲方提供的方式进行操作。2.1.2乙方应提供真实的退票原因和相关信息，确保退票请求的准确性。2.2乙方主导的资料提供2.2.1乙方应在退票请求中提供必要的资料，包括但不限于票款支付凭证、购票合同副本等。2.2.2乙方应确保提供的资料真实、完整、有效，以便甲方进行退票流程的处理。2.3乙方主导的赔偿责任2.3.1如果在保证书有效期内，乙方因退票问题遭受损失，乙方应对甲方进行赔偿，包括但不限于票款退还、手续费补偿等。2.3.2乙方应在收到甲方赔偿请求后，立即进行核实，并在核实无误后按照约定进行赔偿。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附件三：有第三方中介时的附加条款3.1第三方中介的角色和责任3.1.1第三方中介在退票过程中起到协助和调解的作用，应公正、中立地处理退票事宜。3.1.2第三方中介应按照约定提供退票服务，并确保退票流程的顺利进行。3.2第三方中介的费用和支付3.2.1第三方中介的服务费用应在乙方退票成功后支付，具体金额和支付方式由甲方和乙方协商确定。3.2.2乙方应按照约定支付第三方中介的服务费用，确保中介服务的正常进行。3.3第三方中介的赔偿责任3.3.1如果第三方中介因退票问题导致乙方遭受损失，第三方中介应对乙方进行赔偿，包括但不限于票款退还、手续费补偿等。3.3.2第三方中介应在收到乙方赔偿请求后，立即进行核实，并在核实无误后按照约定进行赔偿。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方主导时的附加条款2.附件二：乙方主导时的附加条款3.附件三：有第三方中介时的附加条款二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按照约定提供额外服务未在规定时间内启动退票流程未履行赔偿责任2.乙方违约行为及认定未在规定时间内提出退票请求提供的退票资料不真实、不完整、无效未履行赔偿责任3.第三方中介违约行为及认定未公正、中立地处理退票事宜未按照约定提供退票服务未履行赔偿责任三、法律名词及解释：1.退票无忧服务：指在合同有效期内，甲方为乙方提供的一种退票服务，确保乙方在退票过程中无忧。2.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.赔偿责任：指当一方违约时，应向另一方支付的违约金或赔偿损失的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.退票请求处理不及时solution:甲方应优化退票流程，确保及时处理退票请求。2.退票资料不齐全或不符合要求solution:乙方应按照甲方要求提供完整的退票资料，如有疑问可咨询甲方。3.退票过程中出现争议solution: