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文档简介
家政服务合同样式模板合同目录第一章总则1.1本合同的定义与解释1.2双方的权利和义务1.3本合同的有效期限1.4适用法律法规第二章服务内容2.1服务项目与范围2.2服务时间与地点2.3服务人员的要求与配置2.4服务内容的变更与终止第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与结算3.3费用支付的延迟与滞纳金3.4服务费用包含的项目与范围第四章客户义务4.1提供服务所需的相关资料与信息4.2提供服务场所与必要条件4.3对服务人员的尊重与合理待遇4.4协助服务人员的日常工作第五章服务人员权益保障5.1服务人员的劳动权益保障5.2服务人员的培训与发展机会5.3服务人员的休息与休假5.4服务人员的福利待遇第六章服务质量与监督6.1服务质量的标准与要求6.2服务监督与评价机制6.3服务问题的解决与处理6.4服务改进与提升措施第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护与保密义务7.3保密信息的泄露与责任7.4保密信息的期限与解除第八章违约责任8.1双方违约的情形与责任8.2违约赔偿的计算与支付方式8.3违约责任的免除与减轻8.4违约解决的途径与方法第九章争议解决9.1争议解决的方式与途径9.2协商解决争议的期限与程序9.3提交仲裁的机构与程序9.4提起诉讼的权利与法院管辖第十章解除与终止10.1合同解除与终止的情形10.2合同解除与终止的通知期限10.3合同解除与终止后的权利与义务10.4合同解除与终止的书面文件第十一章附则11.1本合同的附件与补充协议11.2本合同的修改与补充11.3本合同的生效与终止日期11.4其他需要约定的内容第十二章双方签字与盖章12.1甲方(客户)签字盖章12.2乙方(服务人员)签字盖章12.3第三方(见证人)签字盖章12.4签字盖章的日期与地点第十三章合同的公示与备案13.1合同公示的要求与程序13.2合同备案的机构与时间13.3合同备案的效力与证明13.4合同备案的变更与撤销第十四章特殊条款14.1不可抗力事件的处理14.2合同的继承与转让14.3合同的适用语言与解释权14.4其他双方认为需要约定的特殊条款合同编号:家政服务合同样式模板第一章总则1.1本合同的定义与解释1.1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(家政服务提供商)之间,就乙方提供家政服务事项达成的一致协议。1.1.2本合同所用词语定义如下:(1)甲方:指需要聘请家政服务人员的个人或单位。(2)乙方:指提供家政服务的个人或单位。(3)家政服务:指乙方为甲方提供的家庭日常生活照顾、家务劳动辅助等服务。1.1.3双方的权利和义务1.1.4本合同的有效期限自双方签字之日起至双方约定的终止日期止。1.1.5本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章服务内容2.1服务项目与范围2.1.1乙方应根据甲方的需求提供包括但不限于清洁、烹饪、看护、洗涤等服务。2.1.2甲方应向乙方明确服务项目与范围,以便乙方提供相应的服务。2.2服务时间与地点2.2.1乙方应在甲方指定的时间和地点提供家政服务。2.2.2服务时间可根据双方协商进行调整,但需提前通知对方。2.3服务人员的要求与配置2.3.1乙方应根据甲方需求配置具备相应资质和经验的服务人员。2.3.2乙方应对服务人员进行必要的培训,确保服务人员了解甲方需求和注意事项。2.4服务内容的变更与终止2.4.1双方如需变更或终止服务内容,应提前书面通知对方。2.4.2变更或终止服务内容应遵循诚实信用原则,充分协商一致。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.1.1双方可根据服务内容、服务人员资质等因素商定服务费用。3.1.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.2服务费用的调整与结算3.2.1服务费用如需调整,应提前书面通知对方。3.2.2双方可按约定的周期进行服务费用的结算。3.3费用支付的延迟与滞纳金3.3.1甲方支付服务费用延迟的,应支付滞纳金。3.3.2滞纳金的计算方式双方可在本合同中约定。3.4服务费用包含的项目与范围3.4.1服务费用包含的服务项目与范围由双方在合同中明确。3.4.2服务费用不包含的项目和范围,双方可另行协商。第四章客户义务4.1提供服务所需的相关资料与信息4.1.1甲方应在合同签订前向乙方提供真实、完整的服务所需资料与信息。4.1.2甲方应对提供的资料与信息负责,确保其真实、准确、完整。4.2提供服务场所与必要条件4.2.1甲方应提供服务人员提供家政服务的场所和必要条件。4.2.2甲方应对服务场所的安全、卫生负责。4.3对服务人员的尊重与合理待遇4.3.1甲方应对服务人员保持尊重,不得侮辱、虐待。4.3.2甲方应对服务人员给予合理的待遇,包括但不限于休息、用餐等。4.4协助服务人员的日常工作4.4.1甲方应协助服务人员完成日常工作,提供必要的帮助。4.4.2甲方应对服务人员的日常工作情况进行监督和指导。第五章服务人员权益保障5.1服务人员的劳动权益保障5.1.1乙方应依法为服务人员缴纳社会保险,保障其劳动权益。5.1.2乙方不得要求服务人员从事合同外的劳动。5.2服务人员的培训与发展机会5.2.1乙方应对服务人员进行必要的培训,提高其服务水平。5.2.2乙方应提供服务人员职业发展的机会。5.3服务人员的休息与休假5.3.1乙方应保证服务人员享有法定的休息与休假时间。5.3.2乙方应合理安排服务人员的休息与休假时间。5.4服务人员的福利待遇5.4.1乙方应按照法律规定和服务人员的实际工作时间支付加班费、节假日工资等。5.4.2乙方应对服务人员提供必要的劳动保护。第六章服务质量与监督6.1服务质量的标准与要求6第八章违约责任8.1双方违约的情形与责任8.1.1如甲方未按约定时间、方式支付服务费用,甲方应支付违约金,违约金的计算方式由双方在合同中约定。8.1.2如乙方未按约定提供服务,或服务不符合约定标准,乙方应承担违约责任,具体违约责任由双方在合同中约定。8.2服务费用的调整与结算8.2.1服务费用如需调整,应提前书面通知对方。8.2.2双方可按约定的周期进行服务费用的结算。8.3费用支付的延迟与滞纳金8.3.1甲方支付服务费用延迟的,应支付滞纳金。8.3.2滞纳金的计算方式双方可在本合同中约定。8.4服务费用包含的项目与范围8.4.1服务费用包含的服务项目与范围由双方在合同中明确。8.4.2服务费用不包含的项目和范围,双方可另行协商。第九章争议解决9.1争议解决的方式与途径9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2协商解决争议的期限与程序9.2.1双方应在争议发生之日起15日内开始协商解决。9.2.2协商解决过程中,双方应保持沟通畅通,避免事态恶化。9.3提交仲裁的机构与程序9.3.1如双方同意仲裁解决争议,可向约定的仲裁机构提交仲裁申请。9.3.2仲裁程序应遵循双方约定的仲裁规则。9.4提起诉讼的权利与法院管辖9.4.1任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.4.2本合同签订地人民法院享有管辖权。第十章解除与终止10.1合同解除与终止的情形10.1.1在合同有效期内,双方均可提出解除或终止合同。10.1.2合同解除或终止的情形包括但不限于:(1)甲方明确表示不再需要乙方提供服务;(3)双方协商一致解除或终止合同。10.2合同解除与终止的通知期限10.2.1甲方或乙方提出解除或终止合同时,应提前书面通知对方。10.2.2提前通知期限由双方在合同中约定,如未约定,应至少提前30日通知。10.3合同解除与终止后的权利与义务10.3.1合同解除或终止后,双方的权利与义务即告终止。10.3.2合同解除或终止后,乙方应停止提供服务,甲方不再支付服务费用。10.4合同解除与终止的书面文件10.4.1双方应签署书面文件,确认合同解除或终止。10.4.2书面文件应包含解除或终止的原因、日期、双方的权利与义务等内容。第十一章附则11.1本合同的附件与补充协议11.1.1本合同附件包括服务项目清单、服务人员资质证明等。11.1.2补充协议应由双方书面签订,与本合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改与补充11.2.1双方可通过协商修改或补充本合同。11.2.2修改或补充应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。11.3本合同的生效与终止日期11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3.2本合同的终止日期由双方在合同中约定。11.4其他需要约定的内容11.4.1双方认为需要在合同中约定的其他内容,可在本章中约定。第十二章双方签字与盖章12.1甲方(客户)签字盖章12.2乙方(服务人员)签字盖章12.3第三方(见证人)签字盖章12.4签字盖章的日期与地点12.4.1双方应在合同下方签字盖章。12.4.2签字盖章日期为合同生效日期。第十三多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指派任务甲方有权根据自身需求,指派乙方完成特定的家务任务,包括但不限于清洁、烹饪、看护、洗涤等。甲方应提供详细的任务要求,乙方应按照要求完成任务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供服务的过程进行监督,确保服务质量符合甲方的要求。甲方应在乙方提供服务期间,对服务人员进行评估,并提出改进建议。1.3甲方调整服务内容甲方有权根据自身需求的变化,调整服务内容。甲方应提前书面通知乙方,说明调整的原因和具体内容。乙方应根据甲方的要求,及时调整服务内容。1.4甲方提前终止合同附件二:乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供服务人员的资质乙方应保证提供给甲方的服务人员具备相应的资质和经验,能够胜任所提供的家政服务。乙方应对服务人员进行必要的培训,确保服务人员了解甲方的需求和注意事项。2.2乙方不得擅自更换服务人员未经甲方同意,乙方不得擅自更换服务人员。如乙方需更换服务人员,应提前通知甲方,并说明更换的原因。甲方有权对更换后的服务人员进行评估,并提出意见。2.3乙方保障服务人员的权益乙方应对服务人员的劳动权益进行保障,包括但不限于支付工资、缴纳社会保险、提供休息与休假等。乙方不得要求服务人员从事合同外的劳动,确保服务人员的合法权益。2.4乙方提供服务质量保障乙方应保证服务人员的服务质量符合甲方的要求。如乙方提供的服务质量不符合约定,乙方应承担违约责任,并根据甲方的要求进行改进。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中,应负责协助甲方和乙方沟通,确保合同的顺利履行。第三方中介应监督乙方提供服务的情况,并处理甲方和乙方之间的争议。3.2第三方中介的公正性第三方中介应保持公正性,不偏袒任何一方。第三方中介在处理争议时,应充分听取甲乙双方的陈述,并作出公正的判断。3.3第三方中介的服务费用第三方中介在提供服务过程中,应向甲方和乙方明确收取的服务费用。第三方中介的服务费用应合理,不应高于市场平均水平。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的个人信息和商业秘密予以保密。未经甲乙双方同意,第三方中介不得向任何第三方披露相关信息。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务人员资质证明3.服务费用明细表4.服务场所及设施清单5.服务人员培训记录6.服务质量评价表7.争议解决协议8.服务变更协议9.合同解除或终止协议10.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用:甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用,视为违约行为。2.乙方未按约定提供服务:乙方未按照合同约定的时间和质量标准提供服务,视为违约行为。3.乙方擅自更换服务人员:未经甲方同意,乙方擅自更换服务人员,视为违约行为。4.乙方未保障服务人员权益:乙方未按照合同约定保障服务人员的权益,如未支付工资、未缴纳社会保险等,视为违约行为。5.乙方未提供服务质量保障:乙方未按照合同约定保证服务质量,如服务质量不符合约定标准,视为违约行为。6.第三方中介未履行职责:第三方中介未按照合同约定履行协助、监督、处理争议等职责,视为违约行为。三、法律名词及解释:1.家政服务:指乙方为甲方提供的家庭日常生活照顾、家务劳动辅助等服务。2.服务费用:指乙方提供家政服务所收取的费用。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,导致合同无法正常履行的行为。4.服务质量:指家政服务人员提供服务的水平、效率和效果。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供沟通、监督、争议处理等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合甲方要求:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方更换服务人员。2.服务
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