旅行社信誉质量保证

旅行社信誉质量保证合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的成立与生效第二章旅行社的责任与义务第一条款提供的服务内容第二条款服务质量保证第三条款行程的合理安排第四条款旅游安全保障第三章旅游者的权利与义务第一条款提供的个人信息第二条款遵守行程安排第三条款配合旅游活动第四章旅游费用与支付第一条款费用的构成第二条款支付方式与时间第五章行程的变更与取消第一条款旅行社的变更权第二条款旅游者的取消权第六章争议的解决第一条款协商解决第二条款调解解决第七章隐私保护与知识产权第一条款隐私保护第二条款知识产权保护第八章不可抗力与意外事件第一条款不可抗力的认定第二条款意外事件的处理第九章旅游保险第一条款保险的购买与理赔第十章违约责任第一条款旅行社的违约责任第二条款旅游者的违约责任第十一章附则第一条款合同的解除第二条款合同的转让第十二章争议的解决第一条款协商解决第二条款调解解决第十三章合同的修订第一条款修订的条件第二条款修订的效力第十四章合同的终止与解除第一条款合同的终止条件第二条款合同解除的程序合同编号：_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的成立与生效第二章旅行社的责任与义务第一条款提供的服务内容第二条款服务质量保证第三条款行程的合理安排第四条款旅游安全保障第三章旅游者的权利与义务第一条款提供的个人信息第二条款遵守行程安排第三条款配合旅游活动第四章旅游费用与支付第一条款费用的构成第二条款支付方式与时间第五章行程的变更与取消第一条款旅行社的变更权第二条款旅游者的取消权第六章争议的解决第一条款协商解决第二条款调解解决第七章隐私保护与知识产权第一条款隐私保护第二条款知识产权保护第八章不可抗力与意外事件第一条款不可抗力的认定第二条款意外事件的处理第九章旅游保险第一条款保险的购买与理赔第十章违约责任第一条款旅行社的违约责任第二条款旅游者的违约责任第十一章附则第一条款合同的解除第二条款合同的转让第十二章争议的解决第一条款协商解决第二条款调解解决第十三章合同的修订第一条款修订的条件第二条款修订的效力第十四章合同的终止与解除第一条款合同的终止条件第二条款合同解除的程序甲方签字：_____________________日期：_____________________乙方签字：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：行程调整甲方有权根据实际情况调整行程，但需保证乙方的权益不受损害。如因特殊情况导致行程变更，甲方应提前通知乙方，并尽可能提供替代方案。附加条款二：服务质量保障甲方承诺提供符合合同约定的服务质量，如乙方在旅游过程中发现服务质量问题，有权要求甲方及时解决。甲方未能解决或无法解决的问题，乙方有权向甲方追究责任。附加条款三：额外费用如旅游过程中发生额外费用，如景点门票、交通费用等，甲方应提前告知乙方，并经乙方同意后方可支出。额外费用由乙方承担。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：个人信息保护乙方同意向甲方提供真实、准确的个人信息，并授权甲方用于旅游活动的组织和安排。甲方应妥善保管乙方个人信息，不得泄露给第三方。附加条款二：行程遵守乙方应遵守旅游行程安排，如因个人原因导致行程变更或取消，乙方应承担相应责任。乙方如需提前离开或临时调整行程，应提前通知甲方，并经甲方同意。附加条款三：违约责任如乙方违反合同约定，导致旅游活动无法顺利进行，甲方有权追究乙方的违约责任。乙方应按照甲方要求承担违约金或其他赔偿责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介职责第三方中介应按照合同约定，为甲方和乙方提供中介服务，确保旅游活动的顺利进行。中介费用由甲方和乙方按约定承担。附加条款二：中介费用支付甲方和乙方应按照合同约定支付中介费用。如甲方或乙方未按约定支付中介费用，应承担相应责任。附加条款三：第三方中介的责任第三方中介应对旅游活动的组织和安排负责，如因中介原因导致旅游活动出现问题，甲方和乙方有权要求中介承担责任。中介未能解决或无法解决的问题，甲方和乙方有权向中介追究责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.行程安排表2.服务项目及标准3.旅游者个人信息表4.旅游费用支付证明5.旅游保险购买证明6.合同修订记录7.争议解决协商记录8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供服务未按时提供服务服务不符合约定标准2.乙方违约行为：提供虚假个人信息未按约定支付费用未遵守行程安排3.第三方中介违约行为：未按约定提供中介服务未确保旅游活动顺利进行泄露乙方个人信息三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.意外事件：指在旅游活动中，非因甲方、乙方或第三方中介原因造成的意外情况。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应支付给对方的一定金额。4.调解：指通过第三方中立机构或者个人协助双方协商解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.行程变更：遇到不可抗力或意外事件导致行程变更，应及时通知双方，并尽可能提供替代方案。2.服务质量问题：遇到服务质量问题，乙方应及时向甲方提出，甲方应尽快解决或提供替代服务。3.额外费用：遇到额外费用，甲方应提前告知乙方，并经乙方同意后方可支出。4.个人信息保护：甲方应妥善保管乙方个人信息，不得