商品住宅质量保证书问答集

商品住宅质量保证书问答集合同目录第一章总则1.1本质量保证书的签订主体1.2本质量保证书的适用范围1.3本质量保证书的目的和意义第二章商品住宅质量保证2.1商品住宅质量的定义2.2商品住宅质量保证的内容2.3商品住宅质量保证的期限2.4商品住宅质量保证的起始日期第三章质量问题处理3.1质量问题的定义和分类3.2质量问题的发现和报告3.3质量问题的处理流程3.4质量问题的解决方法第四章质量保证措施4.1质量保证体系的建立4.2质量保证措施的实施4.3质量保证措施的监督与检查4.4质量保证措施的完善与更新第五章质量保证责任的承担5.1质量保证责任的归属5.2质量保证责任的内容5.3质量保证责任的免除5.4质量保证责任的追究第六章质量保证书的修订和终止6.1质量保证书的修订条件6.2质量保证书的终止条件6.3质量保证书终止后的处理第七章争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的方式7.3争议解决的期限第八章违约责任8.1违约行为的定义和分类8.2违约责任的形式8.3违约责任的免除8.4违约责任的追究第九章合同的解除和终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的条件9.3合同解除和终止后的处理第十章合同的转让和继承10.1合同转让的条件10.2合同转让的程序10.3合同继承的条件10.4合同继承的程序第十一章隐私保护与信息安全11.1隐私保护的定义和范围11.2信息安全的基本要求11.3隐私保护和信息安全的保障措施第十二章法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2法律适用的一般原则12.3争议解决的法律适用第十三章其他条款13.1通知和送达13.2合同的生效和解除13.3附件第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的修订和终止14.3合同的生效日期合同编号_________第一章总则1.1本质量保证书的签订主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.2本质量保证书的适用范围1.2.1适用住宅范围1.2.2适用质量标准1.3本质量保证书的目的和意义1.3.1保障消费者权益1.3.2明确质量责任第二章商品住宅质量保证2.1商品住宅质量的定义2.1.1质量的定义2.1.2质量的评估标准2.2商品住宅质量保证的内容2.2.1结构安全保证2.2.2使用功能保证2.2.3外观质量保证2.3商品住宅质量保证的期限2.3.1质量保证起始日期2.3.2质量保证终止日期2.4商品住宅质量保证的起始日期2.4.1起始日期的确定2.4.2起始日期的变更第三章质量问题处理3.1质量问题的定义和分类3.1.1质量问题的定义3.1.2质量问题的分类3.2质量问题的发现和报告3.2.1发现问题的方式3.2.2报告问题的途径3.3质量问题的处理流程3.3.1问题确认流程3.3.2问题解决流程3.4质量问题的解决方法3.4.1问题的临时解决方法3.4.2问题的根本解决方法第四章质量保证措施4.1质量保证体系的建立4.1.1质量保证体系的构成4.1.2质量保证体系的有效性4.2质量保证措施的实施4.2.1施工质量控制4.2.2材料质量控制4.3质量保证措施的监督与检查4.3.1监督的方式4.3.2检查的频率4.4质量保证措施的完善与更新4.4.1完善与更新的依据4.4.2完善与更新的实施步骤第五章质量保证责任的承担5.1质量保证责任的归属5.1.1责任归属的原则5.1.2责任归属的具体规定5.2质量保证责任的内容5.2.1责任的具体内容5.2.2责任的履行方式5.3质量保证责任的免除5.3.1免除的条件5.3.2免除的程序5.4质量保证责任的追究5.4.1责任追究的程序5.4.2责任追究的方式第六章质量保证书的修订和终止6.1质量保证书的修订条件6.1.1修订的条件6.1.2修订的程序6.2质量保证书的终止条件6.2.1终止的条件6.2.2终止的程序6.3质量保证书终止后的处理6.3.1终止后的义务履行6.3.2终止后的权利处理第七章争议解决7.1争议解决的途径7.1.1协商解决7.1.2调解解决7.1.3仲裁解决7.1.4法律诉讼7.2争议解决的方式7.2.1双方协商达成一致7.2.2第三方调解达成一致7.2.3仲裁裁决7.2.4法院判决7.3争议解决的期限7.3.1协商解决的期限7.3.2调解解决的期限7.3.3仲裁解决的期限7.3.4法律诉讼的期限第八章违约责任8.1违约行为的定义和分类8.1.1违约行为的定义8.1.2违约行为的分类8.2违约责任的形式8.2.1违约责任的承担方式8.2.2违约责任的免除条件8.3违约责任的免除8.3.1免除的条件8.3.2免除的程序8.4违约责任的追究8.4.1责任追究的程序8.4.2责任追究的方式第九章合同的解除和终止9.1合同解除的条件9.1.1合同解除的客观条件9.1.2合同解除的主观条件9.2合同终止的条件9.2.1合同终止的客观条件9.2.2合同终止的主观条件9.3合同解除和终止后的处理9.3.1解除和终止后的义务履行9.3.2解除和终止后的权利处理第十章合同的转让和继承10.1合同转让的条件10.1.1转让的条件10.1.2转让的程序10.2合同转让的程序10.2.1转让的申请10.2.2转让的批准10.3合同继承的条件10.3.1继承的条件10.3.2继承的程序10.4合同继承的程序10.4.1继承的申请10.4.2继承的批准第十一章隐私保护与信息安全11.1隐私保护的定义和范围11.1.1隐私保护的定义11.1.2隐私保护的范围11.2信息安全的基本要求11.2.1信息安全的定义11.2.2信息安全的基本原则11.3隐私保护和信息安全的保障措施11.3.1隐私保护的保障措施11.3.2信息安全的保障措施第十二章法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.1.1法律适用的一般原则12.1.2特殊情况的法律适用12.2争议解决的法律适用12.2.1争议解决的途径12.2.2争议解决的法律适用第十三章其他条款13.1通知和送达13.1.1通知的方式13.1.2送达的程序13.2合同的生效和解除13.2.1合同生效的条件13.2.2合同解除的条件13.3附件13.3.1附件的定义13.3.2附件的内容第十四章附则14.1合同的解释权14.1.1解释权的归属14.1.2解释权的行使14.2合同的修订和终止14.2.1修订的条件14.2.2终止的条件14.3合同的生效日期14.3.1生效日期的确定14.3.2生效日期的公告合同方签字：（甲方签字）（乙方签字）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方质量保证责任的额外承担1.1.1甲方应在质量保证期内，对存在的问题进行免费维修或更换，直至问题得到解决。1.1.2甲方应在质量保证期内，对因质量问题导致的直接经济损失给予赔偿。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方质量保证责任的额外承担2.1.1乙方应在质量保证期内，对存在的问题进行免费维修或更换，直至问题得到解决。2.1.2乙方应在质量保证期内，对因质量问题导致的直接经济损失给予赔偿。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的质量保证责任3.1.1第三方中介应对存在的问题进行免费维修或更换，直至问题得到解决。3.1.2第三方中介应对因质量问题导致的直接经济损失给予赔偿。3.2第三方中介的额外责任3.2.1第三方中介应对甲方和乙方因质量问题产生的争议进行调解，并承担调解不成的法律责任。3.2.2第三方中介应对商品住宅的质量问题进行跟踪监督，确保问题得到及时解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品住宅质量保证书2.质量问题处理流程图3.质量保证措施实施细则4.质量保证责任免除声明5.违约行为认定标准6.争议解决流程图7.合同转让和继承申请表8.隐私保护与信息安全协议9.法律适用和争议解决相关法律法规10.合同修订历史记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定履行质量保证责任。2.乙方未按照合同约定履行使用和维护商品住宅的义务。3.第三方中介未按照合同约定履行调解和监督职责。4.甲方未按照约定时间交付商品住宅。5.乙方未按照约定时间支付合同价款。6.第三方中介未按照约定时间完成调解或监督工作。7.甲方提供的商品住宅质量不符合合同约定的质量标准。8.乙方未按照合同约定使用商品住宅。9.第三方中介未按照合同约定提供服务。三、法律名词及解释：1.商品住宅：指符合国家法律法规和标准，用于销售或租赁的住宅建筑。2.质量保证：指供应商对商品住宅在一定期限内符合质量标准的承诺。3.质量问题：指商品住宅在正常使用过程中出现的与质量相关的问题。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约行为给对方造成的损失，应承担的责任。6.质量保证责任：指供应商因商品住宅质量问题应承担的责任。7.争议解决：指合同各方在履行合同过程中发生的纠纷的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题认定困难：解决办法：双方可共同委托具有资质的第三方检测机构进行质量鉴定。2.维修更换时间过长：解决办法：明确维修更换的时间限制，并定期跟进维修更换进度。3.经济损失赔偿标准不明确：解决办法：在合同中明确经济损失赔偿的标准和计算方式。4.争议解决缓慢：解决办法：选择高效的争议解决方式，如仲