住宅清洁合同模板

住宅清洁合同模板合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同主体双方的权益和义务1.3合同的生效、变更和解除第二章服务内容2.1住宅清洁服务的范围2.2清洁服务的频率和时间2.3特殊清洁服务的约定第三章服务标准和质量3.1清洁服务的标准和质量要求3.2清洁工具和清洁剂的要求3.3服务过程中的安全和环保要求第四章服务费用4.1服务费用的计算和支付方式4.2服务费用的调整和优惠4.3额外服务的费用计算和支付第五章服务时间和服务人员5.1服务时间的约定和调整5.2服务人员的培训和管理5.3服务人员的更换和替补第六章客户配合事项6.1客户应提供的条件和设施6.2客户对服务过程的配合要求6.3客户对服务人员的尊重和保护第七章违约责任7.1双方违约的情形和责任7.2因违约导致的损失赔偿7.3违约解决的途径和方式第八章争议解决8.1合同争议的解决方式8.2仲裁或诉讼的地点和法院8.3仲裁或诉讼的费用承担第九章解除和终止合同9.1合同解除和终止的条件9.2合同解除和终止后的权利和义务处理9.3合同解除和终止后的赔偿和补偿第十章隐私保护10.1客户隐私的保护和保密10.2服务人员对客户隐私的尊重和保护10.3违反隐私保护的后果和责任第十一章信息安全11.1客户信息的安全保护11.2服务人员对客户信息的安全保密11.3违反信息安全的后果和责任第十二章特殊情况的处理12.1突发事件的应对和处理12.2节假日和特殊时段的服务安排12.3不可抗力因素的影响和解决第十三章其他条款13.1合同的修改和补充13.2合同的继承和转让13.3合同的解除和终止外的其他事项第十四章附则14.1合同的生效日期和时间14.2合同的期限和续约条件14.3合同的最终解释权归属合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.1.1双方协商一致的原则1.1.2国家和地方相关法律法规的规定1.2合同主体双方的权益和义务1.2.1甲方的权益和义务1.2.2乙方的权益和义务1.3合同的生效、变更和解除1.3.1合同的生效条件1.3.2合同的变更程序1.3.3合同的解除条件及后果第二章服务内容2.1住宅清洁服务的范围2.1.1房间内部的清洁2.1.2公共卫生区域的清洁2.1.3特定区域的清洁要求2.2清洁服务的频率和时间2.2.1服务频率的约定2.2.2服务时间的约定2.3特殊清洁服务的约定2.3.1特殊清洁服务的定义2.3.2特殊清洁服务的预约及执行第三章服务标准和质量3.1清洁服务的标准和质量要求3.1.1一般清洁质量标准3.1.2特殊清洁质量标准3.2清洁工具和清洁剂的要求3.2.1清洁工具的规格和品牌3.2.2清洁剂的种类和用途3.3服务过程中的安全和环保要求3.3.1服务人员的安全培训3.3.2环保原则的遵守第四章服务费用4.1服务费用的计算和支付方式4.1.1服务费用的计算基础4.1.2服务费用的支付周期4.2服务费用的调整和优惠4.2.1费用调整的条件4.2.2费用优惠的适用范围4.3额外服务的费用计算和支付4.3.1额外服务的定义4.3.2额外服务的费用计算和支付方式第五章服务时间和服务人员5.1服务时间的约定和调整5.1.1服务时间的约定5.1.2服务时间的调整程序5.2服务人员的培训和管理5.2.1服务人员的培训内容5.2.2服务人员的管理机制5.3服务人员的更换和替补5.3.1服务人员更换的条件5.3.2服务人员替补的程序第六章客户配合事项6.1客户应提供的条件和设施6.1.1客户提供的清洁设施6.1.2客户提供的辅助工具6.2客户对服务过程的配合要求6.2.1客户在服务过程中的配合行为6.2.2客户对服务人员的工作支持6.3客户对服务人员的尊重和保护6.3.1客户对服务人员的基本尊重6.3.2客户对服务人员权益的保护第七章违约责任7.1双方违约的情形和责任7.1.1甲方违约的情形和责任7.1.2乙方违约的情形和责任7.2因违约导致的损失赔偿7.2.1违约损失的赔偿范围7.2.2违约损失的赔偿方式7.3违约解决的途径和方式7.3.1违约解决的协商途径7.3.2违约解决的法定途径第八章争议解决8.1合同争议的解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2仲裁或诉讼的地点和法院8.2.1仲裁应提交至________仲裁委员会8.2.2诉讼应在合同签订地人民法院提起8.3仲裁或诉讼的费用承担8.3.1仲裁或诉讼费用按法律规定承担8.3.2胜诉方有权要求败诉方承担其律师费等合理费用第九章解除和终止合同9.1合同解除和终止的条件9.1.1双方协商一致解除或终止合同9.1.2乙方未按约定提供服务达到____次，甲方有权解除合同9.1.3甲方未按约定支付费用达到____次，乙方有权解除合同9.2合同解除和终止后的权利和义务处理9.2.1解除或终止合同后，乙方应立即停止提供服务9.2.2解除或终止合同后，乙方应退还尚未支付的服务费用9.2.3解除或终止合同后，乙方不对甲方提出的任何损害赔偿要求负责9.3合同解除和终止后的赔偿和补偿9.3.1甲方因合同解除或终止而遭受的直接损失，乙方应予以赔偿9.3.2乙方因合同解除或终止而遭受的直接损失，甲方应予以补偿第十章隐私保护10.1客户隐私的保护和保密10.1.1乙方不得泄露甲方个人信息及家庭隐私10.1.2乙方不得将甲方信息用于其他目的或未经甲方同意的第三方10.2服务人员对客户隐私的尊重和保护10.2.1服务人员不得泄露甲方个人信息及家庭隐私10.2.2服务人员不得将甲方信息用于其他目的或未经甲方同意的第三方10.3违反隐私保护的后果和责任10.3.1泄露甲方隐私的，乙方应承担相应的法律责任10.3.2泄露甲方隐私的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失第十一章信息安全11.1客户信息的安全保护11.1.1乙方应采取合理措施保护甲方信息的安全11.1.2乙方不得将甲方信息存储在未经安全检查的系统中11.2服务人员对客户信息的安全保密11.2.1服务人员不得泄露甲方个人信息及家庭隐私11.2.2服务人员不得将甲方信息用于其他目的或未经甲方同意的第三方11.3违反信息安全的后果和责任11.3.1泄露甲方信息的，乙方应承担相应的法律责任11.3.2泄露甲方信息的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失第十二章特殊情况的处理12.1突发事件的应对和处理12.1.1乙方应制定突发事件应急预案12.1.2乙方应立即通知甲方并采取措施减轻损失12.2节假日和特殊时段的服务安排12.2.1节假日和特殊时段的服务时间协商确定12.2.2节假日和特殊时段的服务费用按约定或协商确定12.3不可抗力因素的影响和解决12.3.1不可抗力因素导致合同无法履行时，双方互不承担责任12.3.2不可抗力因素消失后，双方应立即恢复合同履行第十三章其他条款13.1合同的修改和补充13.1.1合同的修改和补充必须书面达成一致13.1.2合同的修改和补充不得与法律法规相抵触13.2合同的继承和转让13.2.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方13.2.2合同的继承和转让应书面通知对方并经对方确认13.3合同的解除和终止外的其他事项13.3.1双方应遵守合同的约定履行各自的义务第十四多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务人员1.1.1甲方有权指定清洁服务人员，乙方应根据甲方要求提供合适的服务人员。1.1.2甲方对乙方提供的人员不满意时，乙方应在甲方提出书面通知后____小时内更换人员。1.2甲方财产保护1.2.1乙方在提供服务过程中应对甲方的财产进行妥善保护，防止损失和损坏。1.2.2如因乙方原因导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。1.3甲方隐私保护1.3.1乙方在提供服务过程中应严格遵守甲方的隐私要求，不得泄露甲方个人信息及家庭隐私。1.3.2如乙方违反隐私保护规定，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务质量保证2.1.1乙方应确保提供的清洁服务质量达到约定的标准和质量要求。2.1.2乙方对提供的服务质量负责，如甲方对服务质量有异议，乙方应立即采取措施予以改进。2.2乙方服务人员培训2.2.1乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务人员具备必要的技能和服务意识。2.2.2乙方应定期对服务人员进行培训和评估，以保持服务人员的服务水平。2.3乙方保密义务2.3.1乙方应对甲方提供的商业秘密和个人信息予以保密。2.3.2乙方不得将甲方信息用于其他目的或未经甲方同意的第三方。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色3.1.1第三方中介作为合同的协调者和促成者，负责安排甲乙双方的服务事宜。3.1.2第三方中介应确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。3.2第三方中介的责任3.2.1第三方中介应对甲乙双方提供的信息进行核实，确保信息的真实性和准确性。3.2.2第三方中介应协助解决甲乙双方在合同履行过程中出现的争议和问题。3.3第三方中介的报酬3.3.1第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定。3.3.2第三方中介的报酬应在合同约定的服务完成后支付，支付方式由甲乙双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定1.1甲方未按约定支付服务费用1.2甲方未提供约定的服务条件或设施1.3甲方泄露乙方商业秘密或个人信息2.乙方违约行为及认定2.1乙方未按约定提供服务人员2.2乙方服务质量未达到约定标准2.3乙方未保密甲方提供的信息3.第三方中介违约行为及认定3.1第三方中介未核实甲乙双方信息真实性3.2第三方中介未协助解决争议和问题3.3第三方中介未按约定支付报酬三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方为实现特定目的，明确相互权利义务的协议。2.违约：合同一方或多方未履行合同约定的义务。3.损害赔偿：因违约行为导致的损失，违约方应承担的赔偿责任。4.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。5.隐私保护：对个人隐私信息的保护，防止未经授权的披露或使用。6.信息安全：保护信息不被未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求解决办法：甲方有权提出更换要求，乙方应及时更换。2.服务质量未达到约定标准解决办法：乙方应立即采取措施改进，如甲方仍不满意，可协商解决。3.甲方财产损失或隐私泄露解决办法：乙方应承担赔偿责任，如涉及法律诉讼，按法律规定处理。4.第三方