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文档简介

物业管理补充协议范本合同目录第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.2本补充协议的效力1.3合同的解除和终止第二章物业管理的范围和内容2.1物业管理范围的确定2.2物业管理内容的确定第三章物业服务人员的配置和管理3.1物业服务人员的配置3.2物业服务人员的培训和管理第四章物业服务质量标准4.1物业服务质量的评估和监督4.2物业服务不合格的整改措施第五章物业费用5.1物业费用的收取标准和方式5.2物业费用的使用和管理第六章物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围6.2物业维修和保养的时间安排第七章应急预案和突发事件处理7.1应急预案的制定和执行7.2突发事件的处理程序第八章业主和物业使用人的义务和权利8.1业主的义务和权利8.2物业使用人的义务和权利第九章物业管理的监督和检查9.1物业管理的监督机构9.2物业管理的检查方式和方法第十章违约责任10.1双方的违约责任10.2违约责任的赔偿方式第十一章争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二章附则12.1本补充协议的生效条件12.2本补充协议的修改和解除条件第十三章其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四章合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同签署的代表和身份证明合同编号:_________第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.2本补充协议的效力1.3合同的解除和终止第二章物业管理的范围和内容2.1物业管理范围的确定2.2物业管理内容的确定第三章物业服务人员的配置和管理3.1物业服务人员的配置3.2物业服务人员的培训和管理第四章物业服务质量标准4.1物业服务质量的评估和监督4.2物业服务不合格的整改措施第五章物业费用5.1物业费用的收取标准和方式5.2物业费用的使用和管理第六章物业维修和保养6.1物业维修和保养的范围6.2物业维修和保养的时间安排第七章应急预案和突发事件处理7.1应急预案的制定和执行7.2突发事件的处理程序第八章业主和物业使用人的义务和权利8.1业主的义务和权利8.2物业使用人的义务和权利第九章物业管理的监督和检查9.1物业管理的监督机构9.2物业管理的检查方式和方法第十章违约责任10.1双方的违约责任10.2违约责任的赔偿方式第十一章争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二章附则12.1本补充协议的生效条件12.2本补充协议的修改和解除条件第十三章其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四章合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同签署的代表和身份证明甲方:(签字)甲方代表:(签字)乙方:(签字)乙方代表:(签字)合同签署日期:____年____月____日合同签署地点:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理人员的权利和义务甲方有权指定物业管理公司的管理人员,并对其进行管理和监督。甲方应确保管理人员的资质和能力,并对其行为负责。管理人员应遵守相关法律法规和甲方制定的规章制度。1.2甲方对物业管理的特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求,要求物业管理公司提供额外的服务或满足特定的管理要求。甲方应提前书面通知乙方,并双方协商确定相应的费用和时间安排。1.3甲方对物业维修和保养的监督权甲方有权对物业维修和保养的工作进行监督和检查。甲方应定期对物业进行检查,并提出整改意见。乙方应按照甲方的要求及时进行整改,并承担相应的费用。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方的服务质量和满意度保证乙方应确保提供的服务质量达到约定的标准,并保证甲方的满意度。乙方应建立客户服务机制,及时响应甲方的需求和投诉,并提供合理的解决方案。2.2乙方的费用结算和支付方式乙方应按照约定的费用标准和时间安排,向甲方收取物业费用。乙方应提供正规的收费凭证,并按时支付给甲方。甲方有权对乙方的收费情况进行监督和检查。2.3乙方的紧急维修和突发事件处理乙方应在接到甲方紧急维修和突发事件的通知后,立即组织人员进行处理。乙方应有完善的应急预案和处理流程,确保甲方物业的安全和正常使用。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责和义务第三方中介应负责协助甲方和乙方之间的沟通和协调工作。第三方中介应确保双方的合法权益得到保护,并提供专业的咨询和服务。3.2第三方中介的服务费用和支付方式第三方中介的收费标准和支付方式应在补充协议中明确约定。甲方和乙方应按照约定的费用支付给第三方中介,并有权对其服务情况进行监督和评价。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密,并不得泄露给任何第三方。违反保密义务的,应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理补充协议范本2.甲方指定管理人员的相关资质证明3.乙方提供的服务质量标准和满意度保证文件4.物业费用结算和支付方式的详细说明5.应急预案和突发事件处理流程6.第三方中介的收费标准和支付方式7.第三方中介的保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业费用2.乙方未按约定提供物业管理服务3.乙方未按约定处理紧急维修和突发事件4.第三方中介未按约定履行协助和协调职责5.第三方中介泄露甲方和乙方的商业秘密和个人信息三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维修、保养、管理,并提供相关服务的行为。2.物业费用:指甲方支付给乙方的物业管理服务费用,包括物业维修、保养、管理等相关费用。3.应急预案:指为应对突发事件而预先制定的组织措施、行动程序和资源保障等工作方案。4.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供沟通、协调服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业费用解决办法:乙方应与甲方沟通,催收欠款,必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题:乙方未按约定提供物业管理服务解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并可依法索赔。3.问题:乙方未按约定处理紧急维修和突发事件解决办法:甲方有权要求乙方立即处理,并可依法索赔。4.问题:第三方中介未按约定履行协助和协调职责解决办法:甲方和乙方有权要求第三方中介在规定时间内改正,并可依法索赔。5.问题:第三方中介泄露甲方和乙方的商业秘密和个人信息解决办法:甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任,并可依法索赔。五、所有应用场景:1.适

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