车辆洗护合同样本

车辆洗护合同样本合同目录第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的与宗旨1.3合同的解释与适用法律第二章服务内容2.1车辆洗护服务项目2.2服务标准与质量要求2.3服务时间与地点第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.2服务费用的调整3.3优惠政策的实施第四章服务预约与取消4.1服务预约的方式与时间4.2服务预约的变更与取消4.3预约失败的处理第五章车辆交付与接收5.1车辆交付的时间与地点5.2车辆交付时的检查与确认5.3车辆接收的条件与程序第六章车辆洗护过程的管理与监督6.1车辆洗护过程中的安全保障6.2车辆洗护过程的质量监控6.3客户投诉的处理第七章保险与责任7.1车辆洗护过程中的保险责任7.2车辆损失与损害的赔偿7.3合同违约责任第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密责任的履行8.3保密信息的例外情况第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁的程序与规则9.3诉讼的管辖法院第十章合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止与解除第十一章附则11.1合同的附件11.2合同的有效期11.3合同的修订与更新第十二章客户权益保障12.1客户权益的保障措施12.2客户资料的安全与保密12.3客户投诉与建议的受理第十三章服务条款的特殊约定13.1特殊车辆洗护服务的约定13.2节假日与高峰期的服务规定13.3车辆洗护设备的更新与维护第十四章其他条款14.1合同的转让14.2合同的继承14.3合同的解除与终止合同编号_________第一章总则1.1合同主体及定义1.1.1本合同双方主体为甲方（车辆所有者）与乙方（车辆洗护服务提供者）。1.1.2甲方是指具有完全民事行为能力的车辆所有者。1.1.3乙方是指提供车辆洗护服务的企业或个人。1.2合同目的与宗旨1.2.1本合同的目的是明确双方在车辆洗护服务过程中的权利与义务。1.2.2乙方致力于提供高品质、高效率的车辆洗护服务，以满足甲方的需求。1.3合同的解释与适用法律1.3.1本合同条款的解释应遵循合同的文字表述，符合中华人民共和国相关法律法规的规定。1.3.2本合同适用法律为中华人民共和国法律。第二章服务内容2.1车辆洗护服务项目2.1.1乙方提供包括但不限于普通洗车、打蜡、内饰清洁、轮胎清洗等服务。2.1.2具体服务项目及价格详见附件。2.2服务标准与质量要求2.2.1乙方应按照行业标准及乙方制定的服务规范提供服务。2.2.2乙方应对服务过程中造成的车辆损失承担责任。2.3服务时间与地点2.3.1乙方应在甲方指定的时间内提供服务。2.3.2乙方应在本合同约定的地点提供服务。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.1.1甲方应按照乙方提供的服务项目及价格支付服务费用。3.1.2甲方应在服务完成后支付服务费用。3.2服务费用的调整3.2.1乙方如需调整服务费用，应提前通知甲方。3.2.2甲方对费用调整有异议时，有权拒绝接受调整后的服务。3.3优惠政策的实施3.3.1乙方可根据实际情况制定优惠政策。3.3.2甲方符合优惠政策的条件下，可享受相应的优惠。第四章服务预约与取消4.1服务预约的方式与时间4.1.1甲方可通过电话、网络等方式进行服务预约。4.1.2甲方应在预约时明确服务时间、地点及项目。4.2服务预约的变更与取消4.2.1甲方如需变更或取消预约，应提前通知乙方。4.2.2甲方未按约定时间取消或变更预约的，乙方有权收取一定的预约费用。4.3预约失败的处理4.3.1如因乙方原因导致预约失败，乙方应向甲方道歉，并重新安排服务时间。4.3.2如因甲方原因导致预约失败，甲方应承担相应责任。第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.1.1保密信息包括任何未公开的、与甲方业务和运营有关的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客户资料、商业计划、技术数据等。8.2保密责任的履行8.2.1乙方必须对所有保密信息保密，不得泄露给任何第三方。8.2.2乙方不得在任何形式上使用保密信息，除非得到甲方的书面同意。8.3保密信息的例外情况8.3.1法律要求或法院命令要求披露保密信息时，乙方可以披露。8.3.2保密信息的披露是在没有违反本合同的情况下发生的。第九章争议解决9.1争议解决的方式9.1.1双方应通过友好协商解决任何争议或纠纷。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁的程序与规则9.2.1如双方同意仲裁，仲裁应按照中华人民共和国仲裁法进行。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3诉讼的管辖法院9.3.1如果选择诉讼，合同签订地人民法院具有管辖权。9.3.2双方应遵守法院的判决，并承担相应的法律责任。第十章合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同的生效不代表乙方对服务质量的承诺。10.2合同的变更程序10.2.1任何一方提出变更要求时，需以书面形式通知对方。10.2.2双方经协商一致后，可签订书面变更协议。10.3合同的终止与解除10.3.1合同可以在双方协商一致的情况下终止。10.3.2一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同。第十一章附则11.1合同的附件11.1.1附件包括服务项目价格表、乙方资质证明等。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同的有效期11.2.1本合同自签字盖章之日起有效期为____年。11.2.2除非一方提前终止合同，否则合同自动续约。11.3合同的修订与更新11.3.1任何一方提出修订或更新合同的要求，均应以书面形式提出。11.3.2双方经协商一致后，可签订书面修订协议。第十二章客户权益保障12.1客户权益的保障措施12.1.1乙方应建立健全客户权益保障机制。12.1.2乙方应公开透明地处理客户投诉和异议。12.2客户资料的安全与保密12.2.1乙方必须对客户的个人信息保密。12.2.2乙方不得将客户资料用于任何非合同目的。12.3客户投诉与建议的受理12.3.1乙方设立客户服务，接受客户的投诉与建议。12.3.2乙方应在收到投诉后____工作日内给予答复。第十三章服务条款的特殊约定13.1特殊车辆洗护服务的约定13.1.1对于特殊车辆或特殊要求，双方可另行协商确定服务条款。13.1.2特殊车辆包括但不限于豪华车、改装车、新能源车等。13.2节假日与高峰期的服务规定13.2.1节假日与高峰期间，乙方应提供正常服务。13.2.2节假日与高峰期间的服务费用可能会有所调整。13.3车辆洗护设备的更新与维护13.3.1乙方应定期更新和维护洗护设备。13.3.2乙方应确保设备的安全性和有效性。第十四章其他条款14.1合同的转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同转让给第三方。14.1.2转让合同应遵守本合同的条款。14.2合同的继承14.2.1如果乙方多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方指定服务1.1甲方有权根据自身需求，要求乙方提供特定的车辆洗护服务。1.2甲方应在服务前至少____小时通知乙方，以便乙方做好相应的准备工作。2.甲方车辆状况说明2.1甲方应对乙方说明车辆的实际情况，包括车辆的品牌、型号、颜色、车架号等。3.甲方监督权3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量和效果。3.2甲方发现乙方服务不符合约定时，有权要求乙方立即改正或重新提供服务。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方服务承诺1.1乙方承诺按照甲方指定的时间和地点提供服务。1.2乙方应在服务完成后向甲方提供服务记录和车辆状况报告。2.乙方技术保障2.1乙方应确保提供的车辆洗护服务符合行业标准和乙方制定的服务规范。2.2乙方应对服务过程中造成的车辆损失承担责任，但甲方原因导致的损失除外。3.乙方保密义务3.1乙方应对甲方提供的车辆及相关信息保密，不得泄露给任何第三方。3.2乙方不得在任何形式上使用甲方提供的车辆及相关信息，除非得到甲方的书面同意。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的角色1.1第三方中介负责协调甲方和乙方的关系，确保服务的顺利进行。1.2第三方中介不应干预甲方和乙方之间的具体服务和交易事项。2.第三方中介的义务2.1第三方中介应确保甲方和乙方的合法权益，维护双方的合作关系。2.2第三方中介不得收取任何形式的佣金或费用，除非事先得到甲乙双方的同意。3.第三方中介的退出3.1如果第三方中介未能履行其职责，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出。3.2第三方中介退出后，甲方和乙方应继续履行本合同的其余条款，相互承担相应的义务和责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目价格表2.乙方资质证明3.甲方车辆行驶证复印件4.乙方洗护服务操作规范5.乙方洗护服务设备清单6.第三方中介的介绍材料7.甲方车辆损坏或损失证明8.服务记录和车辆状况报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间提供服务，视为违约。3.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，视为违约。4.甲方未按约定提供车辆或车辆状况不符合实际情况，视为违约。5.第三方中介干预甲方和乙方之间的具体服务和交易事项，视为违约。6.第三方中介收取未经甲乙双方同意的佣金或费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同主体：指本合同中的甲方、乙方和第三方中介。2.违约行为：指合同一方未履行或未适当履行合同约定的义务。3.服务费用：指乙方提供车辆洗护服务所需的费用。4.保密信息：指与甲方业务和运营有关的未公开信息。5.第三方中介：指协助甲方和乙方进行服务交易的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间冲突：提前沟通，调整服务时间。2.服务费用争议：查阅附件价格表，协商解决。3.服务质量问