旅游客服人员聘用合同

旅游客服人员聘用合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（旅游客服人员）：__________身份证号：__________联系电话：__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，就乙方担任旅游客服人员一事，达成如下协议：一、岗位职责1.乙方担任甲方旅游客服人员，负责处理甲方旅游业务的客户咨询、预订及售后服务等工作。2.乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和工作安排。3.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户资料和业务信息。二、合同期限1.本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期满后，如双方愿意继续合作，可提前一个月书面续约。三、工作时间和休息休假1.乙方每周工作____天，每天工作____小时，如有特殊情况需加班，应按照甲方规定的加班工资支付标准支付。2.乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇，具体按照甲方规章制度执行。四、劳动报酬1.乙方的月工资为人民币____元，按月支付。2.乙方的工资待遇可随甲方经营状况及市场行情进行调整，调整办法由双方协商确定。3.乙方依法享受社会保险待遇，甲方依法为乙方缴纳社会保险。五、劳动保护和职业培训1.甲方应为乙方提供符合国家安全生产法律法规的劳动保护设施和劳动防护用品。2.甲方应定期为乙方进行职业技能培训，提高乙方的工作能力。六、解除和终止合同1.双方提前解除合同的，应提前一个月书面通知对方。2.乙方违反甲方规章制度，甲方有权解除合同。3.乙方合同期内因个人原因提出辞职的，应提前一个月书面通知甲方。4.合同期满，双方未书面续约的，合同自然终止。七、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同解除或给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。2.乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。八、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（旅游客服人员）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方职业资格证书复印件4.社会保险参保证明5.甲方公司规章制度6.甲方公司培训资料7.甲方公司劳动保护设施和防护用品清单二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间到岗或未经甲方同意提前解除合同的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，视为违约。3.甲方未按约定时间支付乙方工资或未依法为乙方缴纳社会保险的，视为违约。4.甲方未提供劳动保护设施和防护用品，或提供的设施和用品不符合国家安全生产法律法规的，视为违约。三、法律名词及解释：1.劳动法：《中华人民共和国劳动法》2.劳动合同法：《中华人民共和国劳动合同法》3.社会保险：指养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险4.加班工资：指员工在法定工作时间之外工作的工资报酬5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间到岗或提前解除合同：协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.乙方泄露甲方商业秘密：立即终止合同，要求乙方承担赔偿责任。3.甲方未按约定时间支付工资或未依法缴纳社会保险：协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人力资源和社会保障部门投诉。4.甲方未提供劳动保护设施和防护用品：要求甲方立即改正，如不改正，可向有管辖权的安全生产监督管理部门举报。五、所有应用场景：1.甲方为旅游公司，乙方为旅游客服人员2.乙方通过面试合格，甲方拟与乙方建立劳动关系3.双方就工作内容、报酬、待遇等进行协商，达成一致4.双方签订