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文档简介
制度模板1:停薪留职制度1、停薪留职人员必须报告申请,经主管领导批准后,办理停薪留职手续。2、交费规定1)应按月向单位交纳劳动保险金,其数额一般不底与本人档案工资的20%。2)应按月向单位交纳职工人均交费工资总额的25%和本人交费工资的5.5%的养老保险费用。3)应按日向单位交纳职工人均缴费工资总额的2%和本人缴费工资的1%的失业保险费。4)应按日向单位交纳职工人均交费工资总额的8%和本人缴费工资的2%的医疗保险费。5)主管部门批准停薪留职时,一次性向单位交纳管理费1000元。以上缴费今后有新文件,按新文件规定执行。3、对停薪留职人员其他事项的规定:1)停薪留职期间,不享受各种津贴、补贴和劳动福利;2)停薪留职期间,一切费用自理,如出现以外事故,责任和费用均本人承担;3)按月缴纳以上所规定的各项费用。逾期半年不缴纳者,公司有权按自动离职处理。制度模板2:招聘录用制度人员招聘和录用是公司为了经营发展而及时补充所需各类人才的重要途径和手段。招聘录用要选拔有良好素质和能给公司带来价值的新员工。一、招聘政策:(一)依据年度经营目标(二)依据年度人力资源规划(三)依据人力成本控制目标二、招聘原则:(一)选聘和录用过程遵循公正、公平、公开原则。(二)择优录取原则。三、招聘计划:(一)各部门在每年1月30日前,根据部门年度工作计划,向人力资源部提交《部门年度用人计划表》。(二)人力资源部根据各用人部门需求,统一拟定年度招聘计划,并与各部门主管经理讨论。(三)人力资源部将讨论通过后的《年度招聘计划》进行汇总,并将汇总计划上报公司总经理审批。(四)经审批通过的《年度招聘计划》由人力资源部备案,作为年度招聘工作的依据。四、招聘方式:采取内部招聘与外部招聘相结合的方式.职位空缺时,首先考虑内部招聘,在没有合适人选时,再考虑外部招聘。(一)内部招聘:内部优先选聘,给在职员工提供更多的机会,使之获得与个人职业发展一致的工作岗位。(二)外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网站公布、职业中介服务等形式从外部招聘。五、招聘程序(一)招聘需求:每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,根据本地人才市场供给情况进行人员供给预测,制定出公司人力资源规划和费用计划,报总经理审批。招聘需求的产生一般分为:1、缺员的补充。因员工异动,按规定编制需要补充。如因员工调动、辞职、晋升等原因造成的缺员补充。2、扩大编制。因公司业务发展,而需扩大现有的人员规模及编制。3、突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。主要是指不包含在年度人力资源规划内的人员需求。4、人才储备。为了促进公司目标的实现,而需储备一定数量的各类专门人才。(二)招聘申报流程:1、各用人部门在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,于每月10日前填写《员工需求申报表》报人力资源部,如系新岗位需同时附上《岗位说明书》。2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划后,提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议,并填写《人员需求计划表》报领导审批。3、申报审核权限:本年度人力资源规划内的人员选聘须经主管副总经理审批,年度外的人员选聘须经总经理审批。(三)内部招聘流程:1、人力资源部根据《岗位说明书》,拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布等形式,内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。2、所有的正式员工均可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工需首先向本部门经理提出应聘意愿,经本部门经理同意后,方可向人力资源部提出应聘申请。3、人力资源部根据《岗位说明书》要求进行初步筛选。对初步筛选合格者,组织用人部门进行甄选。4、人力资源部将甄选结果报相关领导审批。审批通过后,应聘合格者办理原部门工作交接手续,到用人部门报到,进入新岗位的试用期。(四)外部招聘流程1、选择招聘渠道。2、发布招聘广告。3、对应聘人员进行甄选。甄选程序:1)简历筛选:人力资源部根据《岗位说明书》条件要求,审查求职者的个人简历和求职表,进行初步筛选,对符合要求者通知参加初试。2)初试:人力资源部通过与应聘人员面谈,考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等,对合格者通知复试或笔试。3)笔试:由人力资源部组织有关人员设计笔试试题,着重对应聘人员的学识、智力、综合分析能力等进行测评,对合格人员通知复试。4)复试:由人力资源部组织,用人部门负责人对初试合格者复试,主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神等方面进行考察。5)背景调查:对于高级管理职位和核心技术职位的人员需进行背景调查,由人力资源部主持对应聘人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实,弄虚作假者取消录用资格。核实无误后,人力资源部报相关领导审批,通知被录用人员前来报到,并通知用人部门接收。五、员工录取聘用:(一)新进人员试用期满后,由其直接主管与部门负责人在《试用员工考评表》上详列考核意见(应对照《岗位说明书》),报人力资源部审核。如确认其胜任现职,则予正式聘用;如认为尚需延长试用期,则酌情延长;如确属不能胜任或有其他违规行为,则予以辞退。(二)对试用合格者由人力资源部代表公司与其签定聘用合同。从正式聘用之日起,享受公司同等人员待遇。(三)各级员工的聘用权限如下:该权限也适用于各级员工的解职及续职。1、总经理、副总经理,由董事长提名、董事会任命;2、部门主管(部长、主任)及下属公司经理:由总经理任命;3、各部门职员,由部门主管提名,由总经理任命;4、其他员工:主要指车间基层员工和后勤岗位员工,计划内人员由主管经理提名,主管副总经理审批;计划外人员经总经理审批。5、特殊岗位由总经理审批。六、特殊人才的选聘程序:(一)对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家),可不经过人力资源部的初试,由总经理直接进行面试甄选。(二)对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考《岗位说明书》,与应聘者商定具体数额,经总经理批准后执行。(三)特殊人才需经试用期考核,由总经理进行审核。通过后,由人力资源部代表公司与其签定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力资源部负责制定、修订和解释。八、本制度自颁布之日起执行。制度模板3:人力资源信息统计管理制度第一章总则第一条为第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为人力资源信息统计的归口管理部门。第二章统计方式与内容第四条人力资源统计主要以定期统计报表和不定期走访调查等方式进行。第五条各项目公司按月度、季度、全年三个时段向公司综合管理部报送人力资源统计信息。第六条月度人力资源统计包括当前人力资源基本情况、人力资源变动信息等内容,变动信息包括当月新增、转正、晋升、减少、调动、降职等,具体详见《公司员工基本情况表》、《公司员工基本情况统计表》和《公司员工变动情况统计表》。月度报表的上报时间为每月3日之前。第七条季度人力资源统计内容除按月度统计内容上报报表外,还须填写人力资源情况季度分析报告。季度报表的上报时间为每季度第一个月3日之前。第八条年度人力资源统计内容除月度和季度的统计内容外,还包括年度考核结果、人力资源成本支出情况等统计内容,并填写《年度考核情况统计表》和《人力资源成本支出统计表》,于每年1月15日前上报。第九条公司综合管理部视工作需要,可进行临时性统计及走访调查,及时掌握人力资源相关信息。第十条各类统计报表上报前须经所在公司综合管理部负责人审定。第三章分析与运用第十一条公司综合管理部应对统计报表加以分析,及时了解各公司员工的整体素质、岗位配置、人员结构及人力资源流动的合理性等,全面掌握当前公司的人员基本情况和需求情况,对以往人力资源规划进行检测、评估,对人力资源激励及培训开发机制进行分析、评估和改进,为改进和完善人员招录、培训开发、激励及薪酬等体制提供依据。第十二条公司综合管理部每季度应向公司领导提供人力资源综合统计分析报告,全面反映公司人力资源整体状况,总结经验,并针对存在的问题提出意见、建议或解决方案,供公司领导决策参考。第四章附则第十三条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十四条本制度自印发之日起施行。制度模板4:休假管理制度第一章总则第一条为规范XX有限有限公司(以下简称集团公司)休假管理,确保员工权益,根据国家有关规定,并结合公司实际,特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工休假的归口管理部门。第二章类别与审批第四条公休日每周六和周日两天为公休日(因与法定节假日相连而调整需要上班的,以及因工程管理等特殊情况需要值班和上班的除外)。第五条法定节假日公司所有员工按国家规定每年享受元旦(1月1日)、春节(正月初一至初三)、劳动节(5月1日至3日)、国庆节(10月1日至3日)、三八妇女节(半天)等法定带薪节假日。第六条年休假1.在公司服务满1年的正式员工,享有一年一次的带薪年休假,年休假限于一年内使用,不能跨年度延用或累计使用。原则上年休假应一次性休完,需要多次休假的,时间间隔应不少于6个月。根据员工在公司的服务年限,年休假分为3个档次:(1)服务满1年以上(含1年),未满3年者,可享受7天;(2)服务满3年以上(含3年),未满5年者,可享受10天;(3)服务满5年以上(含5年),可享受14天。2.有下列情况之一者,不再享受当年年休假:(1)当年参加公司组织的各类国内或出国考察、旅游的;(2)当年请事假累计超过20天的;(3)当年请病假或疗养累计超过30天的;(4)当年病假、事假相加超过45天的;(5)当年享受产假的(产假跨年度的只冲减一年的休假)。3.当年享受年休假后,因工作需要又参加公司组织的国内或出国考察的,视同享受当年年休假,不影响次年年休假。4.员工在年休假期间须安排好份内的工作,不得影响工作。年休假期内含公休日,不含法定节假日。5.审批程序与权限:职级审核与审批权限备注集团公司总经理集团公司董事长审批1.单次休假超过3天(含)的,须于休假前一周填报《休假申请表》;不超过3天的,须提前3个工作日填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。项目公司总经理集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员由部门负责人审核后,报业务分管领导审批。第七条病假1.病假须附有医院有效病假证明,部门负责人可批准2天(含)以内无医院有效证明的病假;2.特殊情况不能事先办理手续的,须口头报告部门负责人并获许可,事后补办请假手续。未经同意不上班,事后又未补办请假手续的,作旷工处理;3.病假期包括公休日及法定节假日;4.审批程序与权限:职级休假期限审核与审批权限备注集团公司总经理7天(含)以内综合管理部备案1.单次休假超过3天(含)的,须于休假前一周填报《休假申请表》;不超过3天的,须提前3个工作日填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。7天以上集团公司董事长审批项目公司总经理7天(含)以内综合管理部备案7天以上集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级15天(含)以内所在公司总经理审批15天以上集团公司人员报集团公司董事长审批,项目公司人员报集团公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)7天(含)以内业务分管领导审批7天以上经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员7天(含)以内由部门负责人审核后,报业务分管领导审批。7天以上经部门负责人审核、分管领导复核后,报所在公司总经理审批第八条事假1.因个人事务需请事假的,须提前办理请假手续。特殊情况不能事先办理手续的,须口头报告部门负责人并获许可,事后补办请假手续。未经同意不上班,事后又未补办请假手续的,作旷工处理;2.事假期包括公休日及法定节假日;3.审批程序与权限:职级休假期限审核与审批权限备注集团公司总经理2天(含)以内集团公司综合管理部备案1.单次休假超过3天(含)的,须于休假前一周填报《休假申请表》;不超过3天的,须提前3个工作日填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。2天以上集团公司董事长审批项目公司总经理2天(含)以内所在公司综合管理部备案2天以上集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级7天(含)以内所在公司总经理审批7天以上集团公司人员报集团公司董事长审批,项目公司人员报集团公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)3天(含)以内业务分管领导审批3天以上经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员3天(含)以内由部门负责人审核后,报业务分管领导审批。3天以上经部门负责人审核、分管领导复核后,报所在公司总经理审批第九条病假、事假以半天为计,每月累计满1天的,按1天计扣薪资;不满1天的,计入下月考勤,每年12月31日统一核计,不满1天的病假、事假不计扣薪资。第十条工伤假1.员工因工负伤、患职业病的,凭二级以上医疗机构开具的证明,办理休假手续,工伤医疗期原则上以劳动鉴定委员会的鉴定意见为准。2.工伤假包括公休日及法定节假日。3.审批程序与权限:
职级休假期限审核与审批权限备注集团公司总经理7天(含)以内综合管理部备案1.单次休假超过3天(含)的,须于休假前一周填报《休假申请表》;不超过3天的,须提前3个工作日填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。7天以上集团公司董事长审批项目公司总经理7天(含)以内综合管理部备案7天以上集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级15天(含)以内所在公司总经理审批15天以上集团公司人员报集团公司董事长审批,项目公司人员报集团公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)7天(含)以内业务分管领导审批7天以上经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员7天(含)以内由部门负责人审核后,报业务分管领导审批。7天以上经部门负责人审核、分管领导复核后,报所在公司总经理审批第十一条婚、丧假1.员工符合法定结婚年龄(女满20周岁,男满22周岁)结婚的(以领取结婚证为准),享有3天带薪婚假。若双方符合晚婚条件的(女满23周岁,男满25周岁),可享有15天带薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2.婚假须一次性休完,休假期包括公休日和法定节假日;3.员工的直系亲属(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天带薪丧假。
4.审批程序与权限:职级审核与审批权限备注集团公司总经理集团公司董事长审批1.婚假须于休假前一周填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。项目公司总经理集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员经部门负责人审核、分管领导复核后,报所在公司总经理审批第十二条产假和计划生育假1.待产假、产假:(1)女员工符合计划生育条件生育子女的,怀孕满7个月起,可根据实际情况(如医生建议等)申请享受带薪待产假期;平产假为90天(含产前休假15天,下同),难产(包括剖腹产)产假为105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加产假15天;(2)符合计划生育规定的女员工,妊娠期间经产科检查,医生建议需要保胎休息的,可按病假处理;2.哺乳假:产假期满后应按国家规定办理“独生子女证”,并可根据实际情况申请6个月以内的哺乳假;婴幼儿在一周岁内,女员工可享有每天1小时的哺乳假,双胞胎的时间增加一倍;3.计划生育假:按国家规定执行;4.护理假:双方符合晚育条件的男员工在配偶生育期间,可享有7天的带薪护理假;5.待产假、产假、哺乳假休假期间,员工享有公司福利待遇,但手机话费自理;6.上述假期均包括公休日和法定节假日;7.审批程序与权限:职级休假期限审核与审批权限备注集团公司总经理7天(含)以内综合管理部备案1.单次休假超过3天(含)的,须于休假前一周填报《休假申请表》;不超过3天的,须提前3个工作日填报《休假申请表》。2.经审批后的《休假申请表》由综合管理部备案。7天以上集团公司董事长审批项目公司总经理7天(含)以内综合管理部备案7天以上集团公司总经理审批集团公司、项目公司总经理助理至常务副总经理职级15天(含)以内所在公司总经理审批15天以上集团公司人员报集团公司董事长审批,项目公司人员报集团公司总经理审批集团公司、项目公司部门经理(含主持部门工作的副经理)7天(含)以内业务分管领导审批7天以上经业务分管领导审核后,报所在公司总经理审批集团公司、项目公司部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下职级人员7天(含)以内由部门负责人审核后,报业务分管领导审批。7天以上经部门负责人审核、分管领导复核后,报所在公司总经理审批第三章其他事项第十三条所有休假均须填写《请休假申请表》,并交综合管理部备案。休假中途或休假结束后回公司上班,须当日向综合管理部销假。否则,超出应休假天数的以旷工论处。第十四条未办妥请休假手续,不得先行离开工作岗位,否则,以旷工论处(特殊情况须事先告知直接领导并及时补办请休假报批手续)。第十五条请休假者必须将本人工作暂时移交给其它员工负责,并在《请休假申请表》内注明。第十六条各类休假期间,薪资按以下标准核发:1.法定节假日加班按本人日薪的300%计发;2.病假期间按本人日薪的50%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;3.事假期间按本人日薪的100%扣除,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;4.工伤假期间按本人日薪的100%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;5.待产假期间按本人日薪的50%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;6.产假期间按本人日薪的70%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;7.6个月以内的哺乳假期间按本人日薪的50%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行。8.计划生育假期间按本人日薪的70%计发,奖金核发标准按绩效评估管理制度执行;第四章附则第十七条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十八条本制度自印发之日起施行。制度模板5:员工交接管理制度第一条本公司员工交接分类(一)主管人员交接。(二)经管人员交接。第二条称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。第三条主管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)单位人员名册。(二)未办及未了事项。(三)主管财务及事务。第四条经管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)所经管的财物事务。(二)未办及未了事项。第五条一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。第六条本公司员工的交接,如发生争执应由监交人述明经过,会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。第七条主管人员移交应于交接之日将本章第三条规定的事项移交完毕。第八条经管人员移交应于交接日将本章第四条规定的事项移交完毕。第九条主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十条经管人员移交时,应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕,检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十一条各级人员移交应亲自办理,其因特别原因,经核准得指定负责人代为办理交接时,所有一切责任仍由原移交人负责。第十二条各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交接清楚,其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。制度模板6:医院考勤管理制度为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事项1.考勤实行“签到”制度,除部分职能科室人员实行“刷卡”签到外,其他科室人员一律实行科室签到薄“签到”,不签到者视为缺勤。各科室负责人负责科室人员考勤工作,认真、及时、准确记录员工的出勤情况,每月如实填写考勤表,并于次月3日前上报人力资源部。2.职工每日在规定的作息时间内,严格按单位的规定进行“签到”。(总值班负责上班前20分钟内的“刷卡”签到监督工作)。3.职工上下班不得迟到、早退,未按时签到者视为迟到,未经批准提前下班者视为早退。4.“刷卡”签到人员应亲自打卡,任何人不许替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按时打卡者,应事先和科主任说明,并由科主任向人力资源部请假。5.人力资源部每周随值周院长对科室考勤情况进行检查;每天对职工打卡情况进行检查;随时对科室考勤情况进行抽查,并如实记录存在的问题,在周五职能科室会上汇报。(二)考勤处罚的管理1.上下班每迟到或早退一次(不超过30分钟时),扣科室绩效考核分数1分,同一人当月累计迟到与早退5次,在扣除科室绩效考核分数的同时,对当事人按旷工半天处理。2.一次性迟到或早退超出30分钟时,对当事人按旷工半天处理并扣科室绩效考核分数1分。3.如发现有考勤弄虚作假者,每次扣科室绩效考核分数1分并对当事人按旷工一天处理,如因事不能按时打卡者,应事先请假,否则扣科室绩效考核分数1分并按旷工一天处理。制度模板7:内部沟通管理制度总则第一条为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括:1、面谈:主要指面对面的交流、谈话。2、会议:包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3、书面沟通:包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4、网络沟通:包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5、建议奖励制度:包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6、活动:包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7、其他:包括员工满意度调查、各类民意调查等。第三章沟通形式与内容第六条一般情况下,出现下列情况之一的,每一名员工应主动进行沟通:1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项,要立即沟通,以促进工作成效;2、不同部门、单位从事相同或类似工作的人员,彼此之间要加强沟通,促进业务技能的提升与信息的传递;3、对于本部门的工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进;4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业发展。第七条一般情况下,出现下列情况之一的,每一位有下属的管理人员应主动进行沟通:1、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的简要情况,布置试用期的主要工作内容,并表达对其在公司发展的期望与祝愿;2、在员工试工期满转正时,要与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,提出工作的改进意见和建议,并表达对其今后的工作期望;3、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;4、在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态;5、当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望;6、当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;7、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进;8、须根据公司的安排,每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核;9、须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。第八条一般情况下,出现下列情况之一的,综合管理部有关人员应主动进行沟通:1、综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通,并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训;2、定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查,了解员工目前工作的状态和需求。第九条一般情况下,出现下列情况之一的,各单位及各部门有关人员应主动进行沟通:1、在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解员工对制度的意见或建议;2、在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位的员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度与流程的准确性与可执行性;3、下发的文件,各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达;4、工作中需要得到其他部门的支持与配合时,可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。第十条对于正常的工作,各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时,可以进行越级沟通:1、下级对上级汇报的工作内容,提出的意见和建议,多次得不到答复;2、下级对上级的管理方式产生意见,需要投诉时;3、下级发现上级的违规行为时;4、个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。第四章沟通反馈第十一条在各个沟通环节中,凡须有回复的建议、意见或问题,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方,必须在规定时限内给予回复。第十二条对于重要的合理化建议,担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布,供员工监督。第十三条公司任何一级员工,其提出的可行性建议经公司采纳后,产生了显著效果的,可以由其直接上级或综合管理部提出申请,由公司给予表彰或奖励。第五章附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。制度模板8:临时用工管理制度1、本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。2、部门因业务需要增加临时用工的,由部门经理提出书面申请计划,交人力资源部审核后报总经理审批。3、临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。4、总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算,报财务部和总经理审批。5、总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员,用工部门组织签定临时用工合同,交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。6、人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况,并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单,通知财务部发放临时用工工资。7、对因临时用工发生的其他开支,由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。8、公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。9、对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失,公司只承担国家法律规定的必要义务。10、对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失,由用工部门负责追索赔偿,赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。11、对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失,公司将严厉处罚,同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。12、各工程项目部,临时用工条件,必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。制度模板9:员工奖励制度一、宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献,并对员工或团队的贡献及时有效的给予表彰。二、奖励种类:1、先进个人奖2、特殊贡献奖3、优秀团队奖三、奖励周期:每年度评选一次。四、奖励权限:1、公司本部各部门、分公司负责人对奖项授予人具有推荐权;2、公司人力资源部对奖
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