企业人事管理制度分享大合集

制度模板1：员工薪资管理制度一、薪酬支付原则1、员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。2、基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。3、职级工资—根据员工的职位高低，确定相应的级别。4、绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。5、年功工资—员工工龄，以年为单位，按工资级别、职别的不同，年功工资也不相同。二、薪酬管理1、公司分类管理根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限。2、薪酬预算管理根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资。三、薪资体系结构1、公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬。2、薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬由基本工资、职级工资、绩效工资、交通通信补助、年功工资等组成间接工资由员工福利组成。3、工资结构1）用工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、绩效工资。2）共同资源和两核系列人员基本工资与绩效工资比例：初创期基本工资与绩效工资的比例为7：3；成长期基本工资与绩效工资的比例为5：5；成熟期基本工资与绩效工资的比例为3：7；3）基本工资为固定工资，绩效奖金为浮动工资4）薪资增长A每年三月公司进行工资调整。薪资增长幅度依据：a公司业务增长水平b劳动力市场价格c居民消费品价格指数d绩效评估结果B薪资增长程序a根据市场调查结果，修正工资晋级晋升通道。b根据新的晋级晋升通道调整工资表。c根据新的工资表进行薪资增长。C个人年度薪资调整a共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定。5）工资发放a公司规定每月1日为公司的发薪日，发放上月工资，遇节假日适当提前。b公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。制度模板2：内部沟通管理制度总则第一条为促进XX有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括：1、面谈：主要指面对面的交流、谈话。2、会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3、书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4、网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5、建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6、活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7、其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。第三章沟通形式与内容第六条一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通：1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效；2、不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递；3、对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进；4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进企业发展。第七条一般情况下，出现下列情况之一的，每一位有下属的管理人员应主动进行沟通：1、在新员工入职时，要与其进行入职谈话，介绍公司及工作的简要情况，布置试用期的主要工作内容，并表达对其在公司发展的期望与祝愿；2、在员工试工期满转正时，要与其进行转正面谈，对其试用期的表现做出评价，表扬优点、指出不足，提出工作的改进意见和建议，并表达对其今后的工作期望；3、在员工工作绩效不佳时，要通过面谈，帮助员工寻找与工作目标之间的差距，与公司要求的差距，提出改进意见，表达对员工的期望，以提高员工工作绩效；4、在员工心态出现问题时，要立即与其谈话，帮助其分析原因并改变心态；5、当员工表现优异时，要表达出对员工的赞赏，并提出对员工更高的工作期望；6、当得知员工家庭出现重要事件时，要对事件情况表达关注；7、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议，并积极改进；8、须根据公司的安排，每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核；9、须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。第八条一般情况下，出现下列情况之一的，综合管理部有关人员应主动进行沟通：1、综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通，并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训；2、定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查，了解员工目前工作的状态和需求。第九条一般情况下，出现下列情况之一的，各单位及各部门有关人员应主动进行沟通：1、在各项与员工相关的管理制度下发之前，要充分沟通，了解员工对制度的意见或建议；2、在各项与工作相关的制度和流程下发之前，要和相关岗位的员工充分沟通，听取他们的分析，了解他们的意见和建议，提高制度与流程的准确性与可执行性；3、下发的文件，各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达；4、工作中需要得到其他部门的支持与配合时，可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通，保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。第十条对于正常的工作，各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时，可以进行越级沟通：1、下级对上级汇报的工作内容，提出的意见和建议，多次得不到答复；2、下级对上级的管理方式产生意见，需要投诉时；3、下级发现上级的违规行为时；4、个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。第四章沟通反馈第十一条在各个沟通环节中，凡须有回复的建议、意见或问题，沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方，必须在规定时限内给予回复。第十二条对于重要的合理化建议，担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布，供员工监督。第十三条公司任何一级员工，其提出的可行性建议经公司采纳后，产生了显著效果的，可以由其直接上级或综合管理部提出申请，由公司给予表彰或奖励。第五章附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。制度模板3：定岗定编管理制度1.目的为规范公司的人员编制管理，优化人力资源配置，充分考虑公司的战略部署及生产特点和管理需求，并结合公司的实际情况，特制定本制度。2．范围本制度适用于公司人力资源定岗定编的管理。3．职责3.1公司管理层负责对公司组织结构及定岗定编设计的讨论并决议。3.2总经理负责公司组织结构、人员编制调整的批准。3.3各部门总监负责根据实际工作需要提出本部门定岗定编设置建议和岗位定员方案，并按要求提供相关资料。3.4行政中心负责公司部门设立、编制的调整、审核、公布与实施。4．程序4.1定岗定编的原则4.1.1任务与目标原则以实现企业的战略任务和经营目标为导向，强调岗位与组织结构的有机衔接；以企业现状为基础，强调岗位对未来的适应；以事为中心，因事设岗，因岗配编。4.1.2专业分工和协助相辅助的原则4.1.3坚持执行有效管理幅度的原则4.1.4集权与分权相结合的原则4.1.5稳定性和适应性相结合的原则既要保证公司在外部环境和企业任务发生变化时，能够有序地运转，同时又要保证组织结构能够根据变化的情况作出相应的变更，有一定的弹性。4.1.6命令统一原则以有利于组织实现统一领导和指挥为原则，建立起严格的责任制，避免职能重叠和无人负责现象，保证全部活动的正常进行。4.1.7精干高效原则应遵循精干高效原则，做到人人有事干，事事有人管，保质保量，负荷饱满。4.2现执行组织结构图及岗位定编4.2.1岗位定编部门职务定编人数（人）总经理总经理1研发中心（8人）总监1机械研发专员3电子研发主管1专员2法规测试专员1营销中心（13人+驻外办事处）总监1驻外办事处经理若干销售员若干电子商务组主管1专员3技术服务组主管1专员1企划组主管1专员1综合管理组主管1专员1外贸组专员2产品中心（71人）总监1生产部经理1班长5工人41质量部经理1专员4计划采购部经理1主管1专员1工艺部主管2专员3仓储部主管1工人9行政中心（9人）总监1综合办公组主管1专员1前台1司机1保洁2质量体系组专员1人力资源组主管1财务部（4人）经理1会计主管1专员1出纳专员14.3定岗定编计划的制定与审批4.3.1组织结构的确定公司董事会根据组织结构设计的基本原则，并结合企业环境、公司规模、战略目标、信息沟通要求、生产特点及管理需求确定组织结构。4.3.2岗位定编计划的制定与审批（1）各部门总监每年年初于公司组织结构确定后，组织各部门经理及主管依据部门岗位实际需求情况制定出人力资源定编计划报行政中心；（2）行政总监给出审核意见后报总经理批准；（3）经总经理批准后由行政中心监督执行。4.4定岗定编计划的调整4.4.1组织结构的调整公司可根据实际情况必要时会对组织结构进行调整，调整时需经过董事会决议通过。4.4.2岗位定编的调整（1）岗位定编调整的依据：公司管理方式、流程的发展与变化，任务量的调整等；（2）调整的时间：原则上每年年初调整一次，如遇公司其他情况变动可做临时调整；（3）由各部门负责人提出调整申请，报行政中心审核后报总经理批准后执行。4.5岗位管理4.5.1组织结构确定后，行政中心根据组织结构和定岗情况，按《岗位职责、权限与任职资格说明书》模板编写岗位职责、权限与任职资格说明书，各部门总监对《岗位职责、权限与任职资格说明书》提出修改并审批，总经理负责对《岗位职责、权限与任职资格说明书》最终的批准，经批准后生效执行。4.5.2行政中心将岗位职责、权限与任职资格说明书汇总，经行政总监审批后报送总经理批准。4.5.3由于职能或组织结构变化导致岗位变更时，由部门总监提出申请，行政总监审批，总经理批准后实施，同时行政中心更改岗位职责、权限与任职资格说明书。5．检查与考核5．1本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。5．2本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。5．3本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。制度模板4：管理干部选拔与员工晋升管理制度第一章总则第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。第三条管理干部选拔是指公司主管及以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。第四条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第五条第二章管理干部的选拔第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐、公开竞聘。第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐等途径进行。第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司综合管理部办理聘任或任命手续。第九条集团公司部门副经理、项目公司部门经理及以上管理职位的选拔，原则上应实行公开竞聘。第十条以公开竞聘方式产生的人选，应经过3个月的考察期进行综合考评后，依照公司聘任审批权限予以聘任或任命。第十一条公开竞聘程序和方法1．在公司综合管理部发布竞聘信息后，符合竞聘条件的员工均可向综合管理部申领《竞聘报名表》报名，并按竞聘要求准备竞聘材料；2．综合管理部负责依据岗位任职条件及对员工情况的了解，对所有报名者进行竞聘条件综合评分，总分值为20分；（得分将计入竞聘者最后总得分）竞聘条件综合评分的要素、权重分配及评分标准如下：⑴原相关岗位的任职年限（总分8分）：年限1年以下1-2年3-5年6-9年10年以上得分12468⑵学历（总分5分）：学历大专或同等学历本科或同等学历硕士或同等学历博士或同等学历得分2345⑶在公司服务年限（总分4分）：年限1年以下1－2年2－3年3年以上得分1234⑷职称（总分3分）：职称初级中级高级得分1233．竞聘工作的组织及程序⑴根据竞聘岗位的专业性质和任职条件，由综合管理部拟订名单并经集团公司总经理批准组成竞聘考评小组。基本成员应包括集团公司领导、用人部门分管领导、用人单位（部门）负责人、竞聘岗位的直接领导、综合管理部负责人等；⑵综合管理部负责拟订竞聘具体计划安排并报经公司总经理批准，以确定时间、地点、考评小组组成、员工评委范围、各类评委评分的权重分配、最低录取分数线、现场答辩题目及计票、监票人员等；⑶岗位竞聘原则上均采取现场公开竞聘大会的形式，由考评小组、公司领导及员工评委依据不同的权重进行现场评分，现场评分总权重为80%；⑷原则上每次公开竞聘均设定最低录用分数线，所有竞聘人员的最终得分（即竞聘条件综合评分与现场评分之和）均未达到规定的最低录用分数线，则应考虑重新竞聘或采取其他方式选拔；竞聘人员最终得分达到预定录取分数线以上的，应以最终得分最高者为竞聘优胜者并在竞聘现场公布和确定。⑸竞聘大会基本程序①竞聘大会主持人介绍评分原则、竞聘大会议程及各竞聘人员基本情况等事项；②参加竞聘的人员进行现场随机抽签，并依照顺序依次发表演讲。演讲内容根据竞聘要求确定，一般包括管理纲要、计划与目标、保障措施及承诺等；③竞聘人进行现场答辩。答辩内容一般包括考评小组成员针对演讲内容的随机提问和组合测试题目；④各类评委进行现场独立评分；⑤计票、监票人员进行得分统计；⑥主持人宣布竞聘成绩，确定优胜者。第十二条竞聘结束后，由公司发文明确由优胜者承担竞聘职位的工作职责并进行3个月的考察，考察期内优胜者履行新职位的岗位职责并享受相应的待遇。第十三条考察期满后，由综合管理部组织进行综合考评并填写《干部考察期综合考评表》，逐级作出考评意见。胜任新职位要求的，公司予以正式聘任。其余根据具体情况确定延长考察期或另行安排。第三章员工晋升管理第十四条公司原则上每年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升。第十五条符合下列条件之一者，经审批后可获得职级晋升：1．在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；2．提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者；3．为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。第十六条员工职级晋升的审批程序为：1．由用人单位（部门）负责人填写《员工晋升审批表》，提交集团公司综合管理部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和业绩评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；2．集团公司综合管理部根据用人单位（部门）的推荐意见，对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见，并办理逐级审批手续。其中，晋升为集团公司财务负责人、总经理助理及以上职级，以及项目公司副总经理及以上职级的，经综管分管领导审核、总经理复核后，报集团公司董事长审批；晋升为集团公司部门经理(不含财务负责人)及以下职级、项目公司部门经理（含主持部门工作的副经理）至总经理助理职级的，由集团公司总经理审批；晋升为项目公司部门副经理（不含主持部门工作的副经理）及以下职级的，由所在公司总经理审批。3．集团公司外派人员的薪资、职级晋升，由集团公司业务分管部门或用人单位提交推荐意见后，由公司综合管理部对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见后，酌情办理晋升审批手续。4．综合管理部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。第四章附则第十七条本制度由公司综合管理部负责解释和修订。第十八条本制度自印发之日起施行。制度模板5：岗位调动与行政级别调整制度1、目的与范围为鼓励先进，保证人尽其才，提高公司效率，制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。2、岗位调动程序1）岗位调动分为临时借调和长期调动。临时借调是指部门因为临时工作需要向其他部门借用人员，工作完成后借用人员需要返回原部门工作；长期调动是指部门因工作需要从其他部门调入人员长期工作。2）公司岗位调动程序如下：调入部门经理书面提出调用或借调申请，总经理和人力资源部批准；总经理或人力资源部也可以直接提出调用或借调建议；人力资源部通知调动员工所在的部门经理，征求意见；部门经理书面同意后，将意见反馈给人力资源部；部门经理和人力资源部与调动员工本人交流，征求意见；员工本人同意后，相关部门和人力资源部为其办理相应离职和新入职手续；人力资源部核定员工在新岗位上的工资和福利。3）借调人员一般待遇不变，长期调动人员一般按照新的岗位工资福利标准进行调整；4）临时借调期满后，一般情况下员工应回到原岗位工作，特殊情况需要继续借调或转为长期调动的，由人力资源部、调入部门经理和原部门经理一起协商，并报总经理批准。制度模板6：薪酬福利管理制度1、基本原则公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。根据激励、高效的原则，员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩，实行考核。根据简单实用、便于操作的原则，公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上，实行岗位系数工资制。体现以岗选人，以岗定薪，拉开差距，考核升级的原则。根据公司发展的需要，薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合，体现能够留住人才，吸引人才，激励人才，人尽其才的作用。2、管理规则（1）根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理，并实行统一的岗位系数工资制。（2）以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准，由项目经理参照社会劳动力价格确定，经公司总经理同意后，报公司总经理工作部备案。（3）公司年度薪酬发放应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标，对公司的年度薪酬总额实行动态管理。（4）公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物，均视为越权行为，应追究有关人员的责任。（5）公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确，员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定，员工工作一定期限后，由总经理工作部对员工进行考核评定，根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。3、薪资构成（1）公司员工的薪资由以下三个单元构成：基本薪资、岗位薪资、奖金。（2）薪资各单元相加为员工月实际薪资。（3）员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。（4）员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数×系数×实际出勤天数。（5）奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金，奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。（6）设立总经理专项奖，由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30％。（7）员工的奖金为当期奖金基数×系数×出勤天数+总经理专项奖。（8）试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60％执行。4、特殊情况下的薪资计发（1）因工作需要，经部门以下领导批准加班加点，可以依据加班加点时间计发加班薪资。（2）加班加点薪资的计算方法为：日薪资一月基本薪资／21．75天小时薪资一月基本薪资／(月计薪天数×8小时)（3）加班加点薪资的计算标准为：正常工作日加班薪资为本人小时薪资的150％，休息日加班薪资为本人薪资的200％，节假日加班薪资为本人薪资的300％。（4）员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间，不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。（5）员工当月请病假、事假，超过3个工作日以上，当月薪资按实际出勤天数×日薪资计发。（6）员工请病假超过一个月(30天)，基本薪资按75％计发，岗位薪资、奖金停发；请病假超过六个月基本薪资按60％计发，请病假超过一年即被认为不能胜任在本公司工作，终止劳动合同，或双方协商解决。5、薪资支付（1）公司执行下发月薪制度，每月lO日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果，由总经理决定发放时间。（2）公司员工的薪资不作公开，由财务部在指定银行设立个人账户，员工的薪资由公司财务部统一办理，转入个人账户。（3）薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收人情况，避免盲目攀比。（4）员工的个人所得税由公司代扣代缴。（5）因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪资总额内扣缴。6、福利管理制度（1）为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策，特制定本制度。（2）结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点，满足员工不同层次的需求。（3）福利项目a.各类带薪假期,包括：法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。详见《员工休假管理制度》。b.进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。c.各类补贴交通补助：每人每天给予4元标准的交通补助。根据每月实际出勤天数予以发放。午餐补助：公司为员工提供每人每天6元的午餐补助，根据每月实际出勤天数予以发放。加班补贴：员工晚间加班，公司提供晚餐。加班超过晚21：00的员工，经领导确认可享受晚间打车费用报销的待遇。包括：交通补助、午餐补助、加班补贴等。d.公司为员工统一办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等国家规定的各类社会保障。按照员工实际工资标准，足额予以缴纳。缴存基数以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。凡依法参加社会保险并符合享受相关待遇的员工，其待遇按照本地区规定执行。住房公积金公司根据国家相关规定，以公司和个人各10％的比例为员工缴纳住房公积金。缴存基数按照员工实际工资标准，足额予以缴纳，以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。各类社会保险、住房公积金从人职当月起至离职月止缴费。员工当于入职时将个人保险、住房公积金、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入公司，延误缴费者，公司会对其保险、公积金等进行补缴，但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。e.其他福利生日祝贺：在员工生日当天，公司为其提供不低于50元标准的生日贺礼。新婚贺礼：员工办理结婚登记手续后，请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部，公司将给予价值500元的新婚贺礼。健康体检：为充分体现公司对员工的关注，在公司工作满1年的员工可以享受健康体检。公司每两年将组织健康体检，费用由公司统一负责。（4）各类活动每年组织各种文体活动。制度模板7：人事申诉制度1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：1）对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；2）发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；3）发现结果存在严重不公的；4）其他违反法律或公司原则和制度的。2、人事申述按照以下步骤进行：对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；1）人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅；2）总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实，必要时另外组织调查；3）在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。4）对人力资源部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。3、对申述不属实的，人力资源部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。4、对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。6、有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。制度模板8：员工甄选录用管理制度第一章甄选工作标准第一条甄选程序1、用人部门填写《人员增补申请表》并附《职务说明书》，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），报主管领导审批通过后，送人力资源中心。2、人力资源中心决定招聘方式，并发布招聘信息。3、人力资源中心依据求职者提供的资料进行初步筛选。4、初审合格者由人力资源中心通过电话通知时间、地点，进行初试。5、测验：让申请人进行口试、笔试或小组讨论，进行智力、性格及写作测验，从中了解申请人的应变能力、智力水平、个性及公文水平。测验的种类序号种类项目1口试外语或普通话测试2笔试专业笔试、心智能力测试、性格测试3考试操作电脑、车辆驾驶6、深入面谈：安排考试合格的应征者再次进行比较深入的面谈，由人力资源中心会同用人部门负责人或分管领导进行，可进一步了解申请人的抱负、专长及兴趣等。7、讨论及决定初步录用A、参加评价过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人将对候选人的选拔评价中的表现进行讨论和评价，由用人部门负责人、分管领导或董事长作出录用决定；B、参加评估过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人都应提出对每个候选人的评价报告，部门经理的评价报告重点在于专业技能方面，人力资源中心招聘负责人提供的评估报告的重点在于核心能力方面的评价。第二条并非所有职位都必须经过以上的程序来招聘人才，通常，较重要的职位需要经过较多的程序，而普通的职位则可以将程序简化。第二章录用管理第三条确定初步录用者后，人力资源中心应于三日内发出录用通知书。第四条入职体检要求被初步录用的人员参加身体健康检查，保证候选人不会由于健康的原因而影响工作。对身体合格的候选人可以做出正式录用决定，通知其报到。第五条新员工报到：1、填写“入职登记表”、“员工登记表”，办理试用期薪酬核定。2、收齐报到应缴资料（身份证复印件、学历证复印件、职称证或资格证复印件、照片等）建立个人资料档案，编号列管。第六条新员工入职程序：1、领取员工手册及工作卡（牌）；2、提取考勤指纹并向其说明使用方法及考勤时间；3