收费业务考试专项试卷

收费业务考试专项试卷填空题（总共40题）1.关于收费站ETC车道出现（）情况下，导致车辆在（）车道无法正常通行，现场人员需要（）及时进行人工干预。(1分)答案：特情或设备故障、ETC专用、2分钟内解析：

暂无解析2.入出口ETC车道应通过标识引导客货车辆分流，确保通行（）和（）。(1分)答案：秩序、安全解析：

暂无解析3.绿通车辆“整车合法装载运输”指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占（）或（）80%以上、没有与（）等行为。(1分)答案：车辆核定载质量、车厢容积、非鲜活农产品混装解析：

暂无解析4.各收费站在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循（）及收费业务要求，不得发放电量低于8％或（）、（）。(1分)答案：“一车一卡”原则、无入口信息、预先写入信息的CPC卡解析：

暂无解析5.农业农村部农业机械化管理司关于延长〈2020年联合收割机插秧机跨区作业证〉有效期以及填报〈2021年联合收割机插秧机跨区作业证〉需求量的通知》（农机科〔2021〕2号）经农业农村部农业机械化管理司商交通运输部公路局，决定将2020年作业证有效期由2020年12月31日，延长至()。(1分)答案：2021年3月31日.解析：

暂无解析6.出口收费员打出票据后，车辆冲卡，该票据做（）处理。(1分)答案：废票解析：

暂无解析7.ETC车辆当次OBU内累计实收金额小于本次行程入出口可达路径（）的，按（）正常扣费并显示车牌号和扣费金额，抬杆放行并在出口交易记录中记录特情。(1分)答案：最小费额、OBU累计金额解析：

暂无解析8.入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆（）和ETC卡内无()信息。(1分)答案：OBU、入口解析：

暂无解析9.对于违反《收费公路管理条例》规定，被确定为（）、（）、（）车辆通行费的绿通车辆，可拒绝其通行。记入高速公路信用黑名单，并将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台，对外公开。(1分)答案：拒交、逃交、少交解析：

暂无解析10.收费操作准确率包括：（）、（）。(1分)答案：入口操作准确率、出口收费准确率解析：

暂无解析11.一类客车通行1类桥隧的收费标准是（）元/车次。(1分)答案：1.2解析：

暂无解析12.MTC称为（），ETC全称是（），OBU又叫做（）。(1分)答案：人工车道、电子不停车收费系统、电子标签解析：

暂无解析13.超限超载车辆认定中，四轴货运车辆，其车货总质量超过（）千克；四轴汽车列车，其货车总重超过（）千克。(1分)答案：3100036000解析：

暂无解析14.U转车兜底计费对非特殊收费站，有四种计费方式：按（）计费、按（）计费、按掉头点两倍计费、兜底计费。(1分)答案：时间、里程解析：

暂无解析15.入口称重检测数据包括：称重时间、（）、（）、（）、最大允许总质量、超限量、超限超载率、()(1分)答案：车辆号牌、轴型、车货总质量、车辆轴数。解析：

暂无解析16.部队在征用地方车辆用于演习用途的（无证明），通行高速公路按出口按（）放行。(1分)答案：收费解析：

暂无解析17.收费公路经营管理者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具（）。(1分)答案：收费票据解析：

暂无解析18.4.2类收费客车的收费标准是（）元/车公里。(1分)答案：1.45解析：

暂无解析19.部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为（）。(1分)答案：出入口可达路径最小费额解析：

暂无解析20.下班后，收费员应记录好所发出的（）和（）。(1分)答案：收据起止号、通行券起止号解析：

暂无解析21.如所有设备全部瘫痪，收费要以（）为主，立即采用手工售票，入口使用（），出口回收CPC卡并通过查询或根据司机所报入口站名收取通行费，使用定额收据。监控员到收费现场协助做好手工售票工作。收费班长增开车道，如果人员不够，监控员要立即报告值班站长，增派人员，避免出现堵车现象。同时值班站长及时向分管领导报告情况。(1分)答案：保障畅通、通行券解析：

暂无解析22.非ETC客户（）、（）、（）通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。(1分)答案：少交、未交、拒交解析：

暂无解析23.混合车道摄像机除了监控视频功能，还有（）功能。(1分)答案：车牌识别解析：

暂无解析24.收费人员操作ETC车道转人工的特情时，要先刷（）操作，直接按无卡查询会造成重复收费。(1分)答案：ETC卡解析：

暂无解析25.CPC卡保管应做好（）、（）、（）、（）工作。(1分)答案：防磁、防水、防盗、防火解析：

暂无解析26.持ETC单卡支付的，应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行，查验不通过或储值卡余额不足的，不应刷ETC卡支付，应采用（）通行费后放行，生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心。(1分)答案：其他形式支付解析：

暂无解析27.通用定额发票由自治区税务部门统一印制的通用定额发票，用于对缴纳高速公路()赔偿金者提供的发票。(1分)答案：CPC卡解析：

暂无解析28.安装了集装箱专用ETC，并完成在预约平台上预约的集装箱车辆，进出收费站可以行驶（）实现跨省不停车通行。(1分)答案：ETC车道解析：

暂无解析29.驶入的车辆为ETC车，ETC写入口成功，但司机要求领CPC卡。收费员需要清除ETC卡内信息，按（）键，进入清ETC卡内入口信息的流程。(1分)答案：【卡内信息】解析：

暂无解析30.入口称重系统部署称重方式分为（）和()(1分)答案：广场模式和车道模式解析：

暂无解析31.交接班规定中要求：下班时，收费人员要检查工作台、抽屉内是否有（）、(),确认无误、交接清楚后方能离开岗亭；接班人员核对收费模式、车道数据同步信息及认真检查其他交接事项后方能接班。(1分)答案：遗漏的钱币、票据解析：

暂无解析32.紧急报警系统的报警开关中等一般采用按钮式或（）。(1分)答案：脚踏式解析：

暂无解析33.绿通客户通过预约平台提交（）、（）、驾驶员联系电话、（）、预计上高速时间（精确到小时）、运输货物等信息进行预约。(1分)答案：车牌号、车牌颜色、高速运输起止省份解析：

暂无解析34.为提高查验速度，客户预约信息宜尽量丰富，可选择提交车头照片、车尾照片、()等信息。(1分)答案：装货照片解析：

暂无解析35.刷卡未起杆作废流程：按()→系统弹出菜单（作废界面）→()→系统提示作废成功。(1分)答案：取消键、将CPC卡放在读写器上解析：

暂无解析36.2020年6月2日起，对不符合《超限运输车辆行驶公路管理规定》（交通运输部令2016年第62号）中超限运输许可办理规定的集装箱运输车辆，依法（）；在国家未出台新政前，高速公路入口暂不对（）进行检测，不能以运输国际标准集装箱车辆()为由不予享受车辆通行费减半政策。(1分)答案：不予办理公路超限运输许可证、货车外廓尺寸、外廓尺寸超限解析：

暂无解析37.判断通过内容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额（）。(1分)答案：大于零解析：

暂无解析38.使用假冒、伪造《联合收割机插秧机跨区作业证》的，根据《收费公路管理条例》被确定为（）（）（）车辆通行费的收割机运输车辆，车辆号牌录入高速公路信用黑名单，在补交应缴纳通行费前，可拒绝其通行。同时，联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统，交由农机管理部门处理。(1分)答案：拒交、逃交、少交解析：

暂无解析39.进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（）服务，多省交易应请求（）服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。(1分)答案：省级在线计费、部级在线计费解析：

暂无解析40.纸质通行券按（）原则发放。(1分)答案：一车一券解析：

暂无解析不定项选择（总共40题）1.出入口不一致车辆包括有哪些情况？()(1分)A、车型不一致B、车种不一致C、车牌号不一致D、车牌颜色不一致答案：ABCD解析：

暂无解析2.以下关于通行费缴款工作的说法，哪些是正确的（）。(1分)A、收费班组下班结算和投包结束后，收费班长不需要检查当班人员密码箱，人员可以离开收款室B、收费站与押运公司交接款包时，值班领导在押运人员进入站务室前半个小时打开投包机，提前取出款包并锁入款箱，交接款包必须在2分钟内完成C、投包机的钥匙要严格管理，不能随意交给其他人员，钥匙的交接要认真履行交接手续，核实签名，分清责任D、各投包机的钥匙和密码须严格管理，管理人员可以同时持有密码和钥匙答案：BC解析：

暂无解析3.对于入口车辆ETC设备不能正常使用需要发cpc卡的车辆应该进行什么操作。(1分)A、清etc卡B、清obuC、发cpc卡D、核对车辆信息答案：ABCD解析：

暂无解析4.对CPC卡车辆确认收费后，打印机打印发票且系统提示收费完成后发现操作有误，按（）键作废本次交易和票据。(1分)A、确认B、取消C、重打D、冲突答案：B解析：

暂无解析5.以下操作程序正确的是（）。(1分)A、收到钱后再打票据B、先打印收据，后收通行费C、先起杆后发券D、先找零后给票据答案：A解析：

暂无解析6.收费站交接人员在将通行费移交给银行上门收款人员之前，必须认真对照收款人员印鉴牌（监督牌）核对对方的身份，（）等相关资料查验无误后方可移交通行费。(1分)A、人B、牌C、证D、以上都是答案：D解析：

暂无解析7.结算结束后，班长和收费员互相检查密码箱，确定无（）后，收费人员方可离开结算室。(1分)A、遗漏钱币B、CPC卡C、遗弃的票据D、以上都是答案：D解析：

暂无解析8.出口收费员打印票据后，车辆冲卡，该票据做（）。(1分)A、弃票B、废票C、撕毁D、收藏答案：B解析：

暂无解析9.收费员发生长短款时，以下哪种说法正确？()(1分)A、长款可以不存，私自拿出B、短款可以第二天上缴C、短款应立即补存D、短款可以随意挪用备用金补存答案：C解析：

暂无解析10.车主所持国标卡是无效发行方，是否可以在MTC车道进行正常的扣费()(1分)A、可以B、不可以C、班长授权后可以D、以上选择都不对答案：B解析：

暂无解析11.出口车道的支付方式有哪些？(1分)A、现金支付B、微信支付C、支付宝支付D、非现金卡答案：ABCD解析：

暂无解析12.CPC进行收费特情处理时，以下计费说法正确的是()(1分)A、特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费B、CPC卡在线计费时，单省交易应请求省级在线计费服务，多省交易应请求部级在线计费服务C、如在线计费请求失败经授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息D、兜底计费方式为入出口可达路径最小费额答案：ABCD解析：

暂无解析13.哪些ETC车辆需要转人工处理？()(1分)A、系统判断为交易成功但未收到短信扣费信息的车辆B、系统判断为交易失败被拦截的车辆C、系统判断为冲卡的车辆D、系统无法检测到的异常车辆答案：BCD解析：

暂无解析14.下列那些情况要求班长授权。()(1分)A、错票B、弃票C、跳票D、无券车辆答案：D解析：

暂无解析15.入口车道ETC车辆车道进行拦截并提示车辆转人工车道的原因有哪些？()(1分)A、车道系统对ETC车辆通行有效性不通过B、预计储值卡余额不足以支付本次通行费C、储值卡余额为0元D、ETC入口信息写入失败车辆答案：ACD解析：

暂无解析16.同一收费车道排队车辆数不超过（）辆(1分)A、3B、4C、5D、10答案：C解析：

暂无解析17.使用便携机前，应该检查（）。(1分)A、费率版本B、时间C、是否是该收费站不用的车道D、以上都要答案：D解析：

暂无解析18.ETC车道出现特情或设备故障，（）及时进行人工干预。(1分)A、5分钟B、3分钟内C、1分钟内D、2分钟内答案：D解析：

暂无解析19.CPC卡车辆进入不一致处理时若中途退出应按（）键(1分)A、取消B、不一致C、确定D、值班答案：B解析：

暂无解析20.出口CPC卡计费大于1.0倍时怎样做()(1分)A、上报监控，核时该车行驶路线还有车辆信息B、删除队列，重新刷卡,窗口弹出已读卡授权，然后班长授权C、核对信息，正常收取本次通行费，确认打票起杆放行D、请司机出示ETC卡答案：AC解析：

暂无解析21.出现入出口车牌不一致、（），应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过后台系统获取计费信息收费。(1分)A、无入口信息B、无卡C、坏卡D、路径不可达答案：ABCD解析：

暂无解析22.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过，判断通过的内容包括以下哪些？(1分)A、OBU未拆卸OBU和ETC卡在有效期内B、OBU和ETC卡不在状态名单C、储值卡余额大于零D、OBU和ETC卡车牌号码一致车牌不在追缴名单内E、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入答案：ABCDE解析：

暂无解析23.通行费投包后，由交班班长电话联系监控人员告知内容包括（）。(1分)A、交班班次发出票据起止号B、收发通行卡C、收取通行费金额D、特殊情况答案：ABCD解析：

暂无解析24.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆，按照()内信息进行计费。(1分)A、OBU卡内信息B、入口站C、ETC卡D、车牌答案：A解析：

暂无解析25.车辆发卡后未起杆司机压到线圈，在弹出菜单中选择（）。(1分)A、车辆冲卡B、起杆延迟C、车辆退回D、设备故障答案：B解析：

暂无解析26.车辆误入线圈后，在线圈上没有退回，收费员选择（）。(1分)A、车辆冲卡B、车辆退回C、起杆延迟D、设备故障答案：B解析：

暂无解析27.人工干预流程中的“核对车辆队列”是指（）。(1分)A、核对软件界面的车辆信息B、以上选项都不对C、核对车道中的ETC车辆D、核对ETC车道的车辆数与软件中车辆队列数是否一致。答案：D解析：

暂无解析28.交接班制度中规定，交接班的负责人是()(1分)A、站长B、站务员C、双方班长D、收费员答案：C解析：

暂无解析29.出口收费员刷CPC发现卡内信息与实际信息不相符怎么操作()(1分)A、按冲突键修改不一致然后选择需要修改的信息进行修改B、.然后核对正确信息后，收取通行费打印发票起杆放行C、打电话上报监控核实信息，然后班长授权修改不一致D、不用理，直接取通行费确认打票放行答案：ABC解析：

暂无解析30.卡余额不足的ETC车辆通过ETC出口时，收费员应该做的是(1分)A、锁定车道B、转人工处理C、删除车辆D、刷ETC卡答案：B解析：

暂无解析31.入口车道对ETC车辆通行（），收费员按照CPC卡发放流程处理。(1分)A、储值卡余额为0元B、ETC入口信息写入失败车辆C、车道拦截并提示车辆转人工处理D、有效性不通过答案：ABCD解析：

暂无解析32.出口收费系统提示“坏卡”时应（）。(1分)A、不用理会，直接按“取消”键B、按最近的入口收费C、随便按一个入口收费D、按司机提供的入口和监控查询结果核对信息后收费答案：D解析：

暂无解析33.有CPC卡的MTC绿通车，刷CP