信用管理师复习测试卷

第页信用管理师复习测试卷1.企业信用风险是指在以信用关系为纽带的交易过程中，交易一方()而给另一方造成损失的可能性。A、不能有效组织生产和销售B、不能提供保质保量的产品或服务C、不能按期提供产品或服务D、不能履行给付承诺【正确答案】：D2.一般产品的采购/供货合同、成套设备的采购/供货合同等合同是按照()而进行的分类。A、采购内容B、约定时效C、业务性质D、地域或境内外【正确答案】：A3.信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法是()。A、信函提示B、电子邮件提示C、电话提示D、传真提示【正确答案】：A4.应收账款到期前，需要事先提醒客户，有助于发现()A、客户提出改变付款方式的要求B、双方账目分歧C、仓储管理漏洞D、财务管理漏洞【正确答案】：B5.对于需要定期加工或固定周转期限的客户较为适用()信用期限。A、日结方式B、固定天数C、年结方式D、月结方式【正确答案】：B6.企业在采集新客户信用信息时的主要采集方法是()。A、面访采集B、不定期采C、定期采集D、“5表+1报告”采集【正确答案】：D7.下列选项中，较为常见的逾期应收账款类型是()。A、诈骗型拖欠B、发展型拖欠C、粉饰型拖欠D、纠纷型拖欠【正确答案】：D8.如果债务人收到支付令之日起()日之内，没有提出书面异议又不履行支付命令，企业可以向法院申请强制执行。A、10B、5C、15D、20【正确答案】：C9.在客户提出信用申请后，审查非常严格，信用管理部门除了向销售部门了解情况外，还需要客户再次提交信用申请书以及相关财务状况说明。这类客户是()。A、较高风险级别的客户B、较低风险级别的客户C、中等风险级别的客户D、极低风险级别的客户【正确答案】：C10.信用信息采集的四要素包括采集时间、调查对象、调查内容和()。A、采集方法B、采集人员C、采集地点D、采集渠道【正确答案】：C11.进出口外贸合同和内贸合同是按照()而进行的分类。A、业务性质B、采购内容C、约定时效D、地域或境内外【正确答案】：D12.衡量企业一定期限内（通常为一年）经营业绩的报表是()。A、财务状况表B、现金流量表C、利润表D、资产负债表【正确答案】：C13.在对不同信息渠道采集的信息进行分析时一般认为，来自()获取的信息费用最高。A、信用管理部门采集的资料B、律师取证C、征信公司的资信报告D、客户自己提供的资料【正确答案】：C14.对于第一次赊销的客户，在收货和发票确认工作中要采用()。A、面访确认方式B、电话确认方式C、书面确认方式D、现场确认方式【正确答案】：B15.在采集客户信用信息时，应遵循以下四个原则：真实客观原则.多渠道验证原则.时效性原则和()。A、低成本高效率原则B、面访采集原则C、全面采集原则D、现场采集原则【正确答案】：A16.从信息经济学的角度看，信用风险根源于交易中的()。A、经济周期风险B、逆向选择C、道德风险D、信息不对称【正确答案】：D17.资信评级是以统计方法确定科学的()和量化标准，对各类经济组织和金融工具的履约可信程度进行分析和判断，并运用明确的文字符号来标明等级的一种经济活动。A、评估程序B、指标体系C、评估体系D、审核程序【正确答案】：B18.客户档案是指一个企业将其所有客户的各种财务信息和()进行集中统一分析.评估。A、非财务信息B、营业状况C、以上全是D、企业组织信息【正确答案】：A19.逾期应收账款产生的原因中，客户方面的原因有()。A、企业信用管理不科学B、客户管理混乱C、赊销协议欠妥D、沟通存在障碍【正确答案】：B20.赊销合同标的单价与总金额应当用()表示。A、小写B、大写或小写C、大写D、大写和小写【正确答案】：D21.《产业结构调整指导目录》由()三类目录组成。A、鼓励.限制和淘汰类B、环保.污染和节能类C、投资.进口和出口类D、允许.禁止和淘汰类【正确答案】：A22.企业信用政策包括的主要内容有：企业信用销售的信用标准.().信用条件.收账政策。A、现金折扣B、坏账处理C、信用期限D、信用额度【正确答案】：D23.回复客户信用申请时可以采取的形式有多种，最好采取()。A、当面回复B、电话回复C、书面回复D、传真回复【正确答案】：C24.当客户提出新的信用额度申请而进行的信息采集是()。A、非现场采集B、不定期采集C、现场采集D、定期采集【正确答案】：B25.如果客户企业经营运作正常，那么其利润表中的净利润规模增加，会对应资产负债表中（）相应增加。A、资本公积B、未分配利润C、递延收益D、盈余公积【正确答案】：B26.应收账款分析报告不包括以下哪个指标()。A、DSOB、现金周转率C、利润率D、坏账率【正确答案】：C27.下列选项中，不是收货和发票确认方式的是()A、传真确认B、面访确认C、电话确认D、信函确认【正确答案】：B28.“预付费用”科目属于资产负债表中的()部分。A、资产B、所有者权益C、负债D、资本净值【正确答案】：A29.提到信用一般就会想到银行和贷款。长期以来我国的信用交易主要集中在()A、企业B、银行C、投资基金D、政府债券【正确答案】：B30.应收账款到期前提醒工作，第一步需要()。A、在5～7天内发出对账清单B、在3天内发出提醒函C、在5~7天内发出提醒函D、在5天内发出付款确认函【正确答案】：C31.如果客户企业经营运作正常，那么其资产负债表中的资产规模增加，会对应利润表中（）相应增加。A、主营业务收入B、利润总额C、营业利润D、净利润【正确答案】：A32.运用下列哪种方法可以让信用经理对每个阶段应收账款的回收情况一目了然，并通过计算每个阶段应收账款的比例，发现拖欠原因和解决方法()。A、倒推法B、账龄分类法C、边际分析法D、期间平均法【正确答案】：B33.从客户提供信用申请表到信用管理部门完成信用调查和评估，一般需要7~10个工作日。对于重要的客户和业务，可以延长()。A、5个工作日B、12个工作日C、10个工作日D、7个工作日【正确答案】：A34.企业采用信用销售方法的目的是()。A、盈利B、打击竞争对手C、创新D、扩大销售【正确答案】：A35.信用管理人员在对逾期应收账款进行分析后，如果分析结论认为客户信用状况不佳，那么说明()。A、客户债务人特征评估值较低B、客户追讨特征评估值较低C、客户债权特征评估值较低D、客户拖欠特征评估值较低【正确答案】：A36.资信调查途径包括直接()、银行等查询。A、向工商管理部门查询B、向受信者索取C、向行业协会等索取D、以上全是【正确答案】：D37.在发货时，不存在发货阻拦的客户是()。A、最低风险级别的客户B、中等（或一般）风险级别的客户C、较低风险级别的客户D、较高风险级别的客户【正确答案】：A38.不同的应收账款逾期时间，企业的信用管理政策也不同。一般情况下，受到企业重视.不能轻易超过的逾期应收账款时间为()。A、逾期91天以上B、逾期31~60天C、逾期10天之内D、逾期61~90天【正确答案】：B39.逾期应收账款报告的内容，可以不包含()。A、报告日期B、逾期账款结构C、催款负责人D、发票日期【正确答案】：C40.磁盘文件.具有临时查考价值的文件等可不归档的文件需要在信用管理部门保存()后才可以销毁。A、2年B、1年C、3年D、5年【正确答案】：C41.企业信用管理部门的职能，就是在()允许的范围内做好信用工作。A、销售部门B、信用政策C、股东大会D、人事制度【正确答案】：B42.外勤追收的特点是()。A、财务人员催收B、上门面访C、销售人员出面D、电话催收为主【正确答案】：B43.()年以上的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备。A、2B、半C、3D、1【正确答案】：C44.合同管理的七个步骤中，主要涉及八项管理内容，不是按照合同管理的流程顺序设定的步骤是()。A、合同担保管理B、合同履行管理C、合同文本管理D、合同签订审批管理【正确答案】：C45.信用活动形式主要表现为()种。A、9B、8C、10D、7【正确答案】：D46.企业13位注册号中表示出资人性质的是()。A、第8位数字B、第7位数字C、后6位数字D、前6位数字【正确答案】：B47.应收账款回收率随着账龄的延长而降低。应收账款逾期时间越长，账款回收的概率越小。各行业的统计数据表明，未逾期账款最终回收率为98%，逾期1个月账款平均回收率为93%，逾期2个月账款平均回收率为85%，逾期6个月账款平均回收率为()。A、53%B、62%C、56%D、59%【正确答案】：C48.信用管理人员可以通过多种方法测算应收账款最佳持有量，这些方法不包括以下哪些方法()。A、净现值流量法B、边际分析法C、利润最大化法D、成本分析法【正确答案】：C49.表述为“发货日起15天内付款”的信用期限属于()。A、年结方式B、月结方式C、日结方式D、固定天数信用期限【正确答案】：D50.留置是指债权人按照法律规定或者合约规定，对占有的债务人财产进行留置直到()时再返还债务人。A、债务人所欠的债务全部还清B、以上全是C、动产质权的设定D、股权质权的确定【正确答案】：A51.以下不属于合同管理的是()。A、文本管理B、授权管理C、履行管理D、资金管理【正确答案】：A52.失信惩戒机制是社会信用()的保障。A、正常经营活动B、参与经营活动C、正常发挥作用D、发挥司法作用【正确答案】：C53.企业只要采用赊销方式，就会出现()，这种情况几乎不可避免，成为企业赊销面临的最大风险。A、客户破产B、客户拖欠C、客户诈骗D、客户赖账【正确答案】：B54.信息采集的微观信息采集可以通过()方式获取信息。A、向银行查询公司往来财务信息公共记录采集B、向有关金融机构查询公司往来财务信息公共记录采集C、直接向受信者索取D、以上全是【正确答案】：D55.现金折扣一般表示为（），该信用条件表明，客户的信用期限为30天，如果能够在10天内付款可以享受2%的现金折扣。A、2/n，10/30B、2/10，30nC、2%/10，n30D、2/10，N30【正确答案】：D56.客户资信调查在西方国家被解释为：收集被调查方()信息，客观反映被调查方信用特征的活动。A、资质特点B、声望状况C、信用要素D、资产特点【正确答案】：C57.企业自行收账方式中最严厉的措施是()。A、法律诉讼B、外勤催收C、内勤催收D、商业制裁【正确答案】：B58.向企业的其他供应商和销售商调查，是客户资信调查的()途径。A、向工商管理部门查询B、委托专业资信机构调查C、向行业协会索取D、向客户的往来企业查询【正确答案】：D59.根据狭义的应收账款管理定义，应收账款管理的目标就是要()。A、追收到期应收账款B、足额按时收回账款C、处理坏账D、完成商账追收【正确答案】：B60.企业信用销售俗称企业赊销。企业之所以采用信用销售手段，最主要的外因是()。A.扩大销售B.减少产品库存C.扩大市场占有率D.买方市场的形成A、扩大销售B、减少产品库存C、扩大市场占有率D、买方市场的形成【正确答案】：D61.要想使信用信息采集工作更加有效率就要选择恰当的()。A、调查对象B、采集时间C、调查内容D、采集地点【正确答案】：A62.下列选项中，哪一选项不属于逾期应收账款报告中应包括的项目()。A、账龄逾期结构B、客户名称和编号C、对账单编号D、发票日期、号码和金额【正确答案】：C63.在对不同信息渠道采集的信息进行分析时一般认为，征信公司资信报告的可靠程度为A、平均70%B、平均90%C、平均80%D、平均50%【正确答案】：C64.从外部采集客户的信用信息时，不包括()。A、从政府部门获取客户的信用信息B、从客户处直接获取相关信息C、从客户相关方获取客户的信用信息D、从企业的销售部门获取的客户信用信息【正确答案】：D65.传统的信用管理理论形成于第二次世界大战之后，以()为基础的信用管理理论得到完善，并且逐渐形成企业内部的流程化信用管理操作。A、征信业务B、信用风险控制C、评价客户的5C系统D、企业资信评级【正确答案】：C66.全宗号用四位代码标识，其中用阿拉伯数字标识()。A、某一属类全宗的顺序号B、专业细分C、全宗属性（即行业）D、校验代码的不重复和准确性【正确答案】：A67.应收账款回收率随着账龄的延长而降低。应收账款逾期时间越长，账款回收的概率越小。各行业的统计数据表明，未逾期账款最终回收率为98%，逾期1个月账款平均回收率为93%，逾期2个月账款平均回收率为85%，逾期24个月账款平均回收率为()。A、12%B、21%C、15%D、18%【正确答案】：A68.发票号必须在()中列明。A、对账单明细B、支出说明C、质量确认函D、信用档案【正确答案】：A69.如果信用信息来源渠道单一，资料出现误差的可能性会很大。这说明采集信用信息时要遵循()。A、时效性原则B、多渠道验证原则C、真实客观性原则D、低成本高效率原则【正确答案】：B70.赊销合同的基本原则是()。A、尽可能让对方承担风险B、尽量限制本方承担的违约责任的条件及责任范围，详细约定违约责任C、必须是不可预见、不可避免并不能克服的客观情况D、必须是不可预见、不可避免并不能克服的客观情况【正确答案】：A71.赊销合同的示范文本一般由国家工商行政管理局发布或者由国家工商行政管理局会同（）联合发布。A、国家资产管理委员会B、国务院有关业务主管部门C、中国人民银行D、国家发展改革委员会【正确答案】：B72.()不属于坏账应具有的四个特性。A、债务人已知B、债权、债务关系已成立C、拖欠时间较长D、债务被认为已不能收回【正确答案】：C73.应收账款管理要达到的最终目标有两个：一个是()，第二个是按期收回账款。A、扩大销售B、足额收回账款C、商账追收D、坏账处理【正确答案】：B74.对于尚未启用财务管理软件的企业，录入客户的非财务信息主要采取()方式。A、手工录入B、网络传输C、自动导入D、打印填写【正确答案】：A75.在测算应收账款最佳持有量的方法中，下列哪种计算方法相对准确，简便易行().A、成本分析法B、利润最大化法C、净现值流量法D、边际分析法【正确答案】：A76.信用管理人员催收逾期账款的方式有()。A、财务人员催收B、内勤催收C、销售人员催收D、委托追账机构催收【正确答案】：B77.客户信用信息采集、处理、评价的成果都具体地记录在()中。A、客户基本账户B、客户信用评价报告C、客户信用档案D、客户资信调查报告【正确答案】：C78.按照()，征信服务可以分为企业资信调查和消费者信用调查。A、征信形式B、服务模式C、征信时期D、服务对象【正确答案】：B79.备货人员发现备货单差异时，必须及时通知()。A、仓库管理人员B、财务管理人员C、客户管理人员D、运输部门人员【正确答案】：A80.世界上第一家公共征信机构起源于()。A、欧洲B、加拿大C、美国D、日本【正确答案】：A81.由于信用信息的采集是由人工完成，很容易出现主观臆断.个人好恶或者由于其他目的故意隐瞒事实真相等行为。这说明采集客户信用信息时要遵循()。A、真实客观性原则B、低成本高效率原则C、时效性原则D、多渠道验证原则【正确答案】：A82.客户以书面形式提交信用申请，有利于()。A、客户提高信用额度B、客户获得授信审批C、扩大企业的市场份额D、规范企业的内部管理【正确答案】：D83.下列选项中，非常危险的逾期应收账款类型是().A、管理混乱型拖欠B、发展型拖欠C、习惯型拖欠D、衰落型拖欠【正确答案】：B84.客户口头提出信用申请，企业将无法()。A、全面了解客户的信用需求B、完成客户的信用申请审核工作C、明确客户提出信用申请的事实D、向销售部门传递客户的信用信息【正确答案】：C85.交易合同划分为销售合同与服务合同，是按照()标准进行划分的。A、采购内容B、销售地域C、业务性质D、约定时效【正确答案】：C86.信用管理从业人员应当在执业过程中保持()，不得利用所掌握的内幕信息为自己或他人谋取私利。A、持证上岗B、中立身份C、服务精神D、服务客户立场【正确答案】：B87.信用管理从业人员应致力于快速.真实.完整.连续.合法.公开地取得信用信息，科学.客观地制作信用报告，()地传播信用信息与信用评价。A、依据投资者要求B、认认真真C、实事求是D、快速简洁【正确答案】：C88.外勤催收前，不需要准备的资料是()。A、合同B、客户书面承诺付款书C、对账通知单D、身份证明【正确答案】：C89.在合同管理的八大项工作内容中，合同授权委托管理与信用管理中的()关系十分密切。A、应收账款管理B、客户资信调查C、授信管理D、客户信用分【正确答案】：C90.信用审批程序和时限应该写入()。A、客户开发手册B、客户信用档案C、客户信用手册D、客户分户账【正确答案】：C91.消费者信用的种类一般不包括()。A、国家信用B、房地产信用C、现金信用D、零售信用【正确答案】：A92.建立客户基本账户的起点是()。A、编制客户账户代码B、复核客户信用账户C、采集客户信用信息D、输入客户基本数据【正确答案】：A93.整个客户信用档案的代码被称为()。A、目录号B、全宗号C、案卷号D、客户代码【正确答案】：B94.客户信用信息采集原则要求，采集到的有效信用信息，要及时交给()。A、企业的客户营销部门B、企业的客户档案管理部门C、企业的采购部门D、企业的信用管理部门【正确答案】：D95.消费者信用申请窗口服务内容不包括()。A、传递消费者信用申请材料给授信部门B、采集信用信息C、回复消费者信用申请D、受理消费者的信用申请【正确答案】：B96.因债务人逾期未履行偿债义务超过()，经核查确实无法收回，企业应确认该笔应收账款为坏账。A、6个月B、2年C、90天D、3年【正确答案】：D97.逾期应收账款报告的编制周期为()A、每年B、每周C、每天D、每月【正确答案】：B解析：

二、98.当公司流动比率小于1时，增加流动资金借款会使当期流动比率()。A、降低B、提高C、不变D、不确定【正确答案】：A99.有慌张表现的外勤催收人员应该()。A、学会坚守原则B、预先设计若干收回方案C、经过严格的培训和实战训练D、告诫自己，其实欠款的客户也十分畏惧，只要自己坚持，一定能取得效果【正确答案】：C100.对于客户调查过于细致会造成采集费用过高，信用管理成本过大。这说明采集客户信用信息时要遵循()。A、多渠道验证原则B、时效性原则C、低成本高效率原则D、真实客观性原则【正确答案】：C101.对逾期账款催收工作而言，()类型的账款是容易回收的。A、发展型拖欠B、纠纷型拖欠C、习惯型拖欠D、管理混乱型拖欠【正确答案】：D102.债权文件不包括()A、提货单B、支票C、发票D、合同【正确答案】：B103.不属于提前对账单的内容是()。A、已付货款金额B、交易凭证日期C、客户基本账户账号D、订单号【正确答案】：C104.信用管理从业人员应()各级政府行政管理的部门的工作。A、认真为B、支持与配合C、努力为D、积极为【正确答案】：B105.遵循客户信用信息的采集原则，可以()。A、唯一获得客户的信用信息B、采集客户的全部信用信息C、尽可能保证采集到的客户信用信息是客观的D、保证客户不拖欠货款【正确答案】：C106.对征信人员而言，如果想采集企业往来财务信息，可以通过()获得。A、向行业协会查询B、向金融机构查询C、向关联企业查询D、向股东大会查询【正确答案】：B107.政府信用监管需要服务体系对监管体系提供一些技术支持，遵守()的准则A、二者都不是B、降低监管体系的建设投入C、二者都是D、降低监管体系的运行成本【正确答案】：C108.销售人员采集客户信用信息的原则是()。A、非现场采集B、客观采集C、多渠道采集D、现场采集【正确答案】：D109.建立整合民间数据源的有效机制，改善征信市场的信息环境，培育数据供应商群体，并在国家安全的框架下全面开放征信数据等，体现了政府在社会信用体系建设中的()定位。A、社会联防的组织者B、社会信用体系的倡导者C、征信数据的中转站D、社会信用体系的启动者【正确答案】：C110.逾期应收账款管理工作的第一个环节是()。A、分析客户产生逾期应收账款的原因B、编制逾期应收账款报告C、查阅客户信用档案D、发送催款函【正确答案】：B111.下列信息变更时，必须经过信用管理部门批准的是()。A、交易范围B、付款条件C、客户账户的基本信息D、销售价格【正确答案】：B112.征信中非量化数据是对一些事实的记录，用()进行描述。A、语言形式B、等级符号形式C、符号形式D、编码形式【正确答案】：A113.逾期应收账款催收的目的是()。A、减少损失B、回收账款C、不损害或尽可能减少损害客户关系D、在不损害或尽可能减少损害客户关系的情况下，尽快会收账款【正确答案】：D114.企业资信调查是企业信用管理工作最常用()手段。A、外部支持B、外部技术支持C、调查D、技术支持【正确答案】：B115.在说服客户提供信用申请表时，信用管理人员要说明的原因有遵循国际惯例.不涉及客户商业秘密和()等。A、客户信用待遇公平一致B、客户信用评级的需要C、遵循对等公平原则D、遵循法律规定【正确答案】：C116.外勤催收人员能力要求中哪种能力是最需要的()A、专业知识B、沟通能力C、个人魄力D、个人素养【正确答案】：B117.企业客户资信调查的人力资源信息包括股东和经营者情况、员工状况和()。A、技术开发B、银行信用记录C、关联企业D、行业状况【正确答案】：A118.标准的客户信用档案模板设计，要求具有满足信用信息深度和广度的()。A、动态指标B、客户数量C、资信评级D、英文译本【正确答案】：A119.消费者信用调查数据的征信方式包括()。A、联合征信B、金融联合征信C、同业征信D、以上全是【正确答案】：D120.催账电话记录簿，属于客户的()。A、财务信息B、基本资料C、批准资料D、账款记录【正确答案】：D121.以下哪个选项不属于合格的催款函应具备的要求()。A、措辞严谨规范B、语言委婉C、收件人准确D、内容全面【正确答案】：B122.有屈从表现的外勤催收人员应该()。A、告诫自己，其实欠款的客户也十分畏惧，只要自己坚持，一定能取得效果B、经过严格的培训和实战训练C、预先设计若干收回方案D、学会必须坚守的原则【正确答案】：D123.合同管理的正确程序是()。A、授权管理—签订审批管理—文本管理—档案管理B、授权管理—文本管理—履行管理—档案管理C、文本管理—授权管理—签订审批管理—担保管理D、文本管理—担保管理—履行管理—授权管理【正确答案】：C124.政府的专职行业监督管理部门要发挥促进或者规范包括()作用A、二者都不是B、征信行业在内的信用管理行业的发展C、二者都有D、对征信机构的业务操作行为建立起监督管理机制【正确答案】：C125.消费者申请个人住房商业性贷款，信用管理部门一般不要求提供的书面证明材料为（）A、申请人名下的定期存单或凭证式国债B、户口本.居民身份证C、借款人与售房单位签订的购房意向书D、借款人及直系亲属所在单位提供的月收【正确答案】：A解析：

入证明126.在授予信用额度审查时，采集的客户财务报表档案资料一般是()。A、前一年或前三年的年度报表B、客户的季报和半年报表C、前一年或前两年的年度报表D、前一年的年度报表【正确答案】：A127.客户信用档案的保存方式主要有电子信用档案和()。A、文本信用档案B、背景信用档案C、记录信用档案D、图片信用档案【正确答案】：A128.原始信息资料的保存期应由()根据情况分门别类详细制定。A、社会信用管理机构B、政府行政管理部门C、企业信用管理部门D、个人信用评级机构【正确答案】：B129.在发货时，不需要核算应收账款的客户是()。A、最低风险级别的客户B、中等（或一般）风险级别的客户C、较高风险级别的客户D、较低风险级别的客户【正确答案】：A130.合同档案管理要做好()。A、担保审查B、客户登记C、合同变更D、结案归档【正确答案】：D131.在对不同信息渠道采集的信息进行分析时一般认为，客户提供资料的可靠程度为A、30%～70%B、15%~45%C、25%～50%D、10%~60%【正确答案】：D132.应收账款回收率随着账龄的延长而降低。应收账款逾期时间越长，账款回收的概率越小。各行业的统计数据表明，未逾期账款最终回收率为98%，逾期1个月账款平均回收率为93%，逾期2个月账款平均回收率为85%，逾期3个月账款平均回收率为()。A、70%B、73%C、65%D、76%【正确答案】：B133.信用制度建设需要法律予以配合。在加强信用管理方面的立法中，应特别规范()的立法。A、行业自律B、征信业务操作环节C、失信惩戒机制D、政府监管【正确答案】：B134.以下哪项是外勤催收人员的禁忌()。A、判断力B、说服力C、敏锐D、慌张【正确答案】：D135.企业信用管理部门采取规避风险的策略是()A、引进高素质人才B、回避风险C、转移风险D、减少风险交易【正确答案】：C136.信用管理人员在对逾期应收账款进行分析后，如果综合评价值较高，那么说明()。A、债务回收的可能性较大B、对这样的债务不需要抓紧时间C、债务回收的可能性较小D、应以较高的投入尽快解决问题【正确答案】：A137.信用管理从业人员执业中应当接受行业协会监督，履行行业协会规定的()，享有行业协会规定的权利。A、义务B、规范C、要求D、制度【正确答案】：A138.企业赊销合同标的种类分有形物.无形物.()三种。A、行为B、混合型C、单一性D、服务【正确答案】：A139.下列()不是客户信用信息采集的原则。A、时效性B、唯一性C、低成本高效率D、真实客观性【正确答案】：B140.账单到期通知的形式，可以考虑选择()A、电子邮件B、邮寄明信片C、消费者联谊D、上门拜访【正确答案】：A141.以下哪个选项不属于内勤催收人员向客户施加压力的手段()。A、催收电话B、催款函C、停止发货D、顺便拜访【正确答案】：D142.发货程序首先要求按照()列裆。A、收货人B、发货日期C、发货地点D、产品规格【正确答案】：D143.委托第三方机构对逾期应收账款进行管理的活动，被称为()。A、坏账处理B、账龄分析C、商账追收D、赊销管理【正确答案】：C144.信用管理人员职业道德规范主要来自()的要求、行业自律和企业信用制度要求。A、政府监管B、职业水准C、信用信息D、职业形象【正确答案】：A145.客户信用档案的保存期分为永久.短期和()。A、中短期B、长期C、中期D、中长期【正确答案】：B146.提醒付款的工作，不常用的方式是()。A、电子邮件提示B、电话提示C、邀请客户到访D、信函提示【正确答案】：C147.信用风险的原因从经济学角度看，源于信用交易中()的不对称。A、信息B、收费与服务C、风险与收益D、权利义务【正确答案】：A148.履行指合同双方相互承担约定义务的行为，()、何地双方发生的权利义务关系，它是订立合同的目的所在。A、何时B、以上全是C、何人D、何事【正确答案】：A149.对老客户的信用信息采集方法可分为()。A、现场采集和非现场采集B、定期采集和不定期采集C、一次采集和多次采集D、“5表+1报告”【正确答案】：B150.信用管理相关的各类主要法律的建立，是()一个国家是否为征信国家的最主要标志。A、评价B、判断C、认定D、确定【正确答案】：B1.信用管理从业人员在提供和使用信用信息中出现问题，应与当事人依法诉讼。()A、正确B、错误【正确答案】：B2.与信用管理相关的合同管理程序有合同签订审批管理.授权委托管理.合同履行和变更解除管理.合同档案管理。()A、正确B、错误【正确答案】：B3.建立客户基本账户的起点是编制客户账户代码。()A、正确B、错误【正确答案】：A4.库房建筑为客户信用档案的保护提供最基本和稳定的物质条件。()A、正确B、错误【正确答案】：A5.在设计信用申请表时，要注意科学性.合理性和完整性三个原则。()A、正确B、错误【正确答案】：B6.录入客户财务信息只能采用自动导入，可以防止人工操作的高出错率。()A、正确B、错误【正确答案】：B7.标准工业编码和北美工业分类系统编码都是由四位数字组成的编码系统，在全世界通用。()A、正确B、错误【正确答案】：B8.对于发放消费者信用的机构，一般只要求消费者口头提出信用申请即可。()A、正确B、错误【正确答案】：B9.企业信用管理的任务是使本企业信用评价达到AAA高等级。()A、正确B、错误【正确答案】：B10.当企业集团内部的各采购账户、各分支公司提出信用申请时，信用管理部门可以立刻增加其需要的信用额度，而无须任何调查。()A、正确B、错误【正确答案】：A11.在从业人员职业道德建设方面根据政府监管的要求，信用管理从业人员必须提供符合具体法律法规要求的专业服务。()A、正确B、错误【正确答案】：A12.社会信用体系是基于金融活动的信用体系。()A、正确B、错误【正确答案】：B13.企业通常会在进行信用决策.非常规交易和客户基本情况发生重大变化时调用客户信用档案。()A、正确B、错误【正确答案】：A14.对逾期应收账款的诊断，其结论报告应该具有科学性和权威性。()A、正确B、错误【正确答案】：A15.企业信用管理的事前防范是对客户进行资信调查的措施。()A、正确B、错误【正确答案】：B16.信用信息更新时，信用管理人员需要将原有信用信息覆盖，保证客户信用信息系统内存储的是最新的客户信用信息。()A、正确B、错误【正确答案】：B17.对于较高风险级别客户提出的信用申请，经过严格的审查程序均无问题，信用经理可以考虑对其授予新的信用额度。()A、正确B、错误【正确答案】：B18.客户档案包含企业经营中与客户信用相关的各方面信息内容。()A、正确B、错误【正确答案】：A19.在征信工作中，企业资信调查的宏观经济发展环境所包含的主要内容有国际