2024年汽车租赁车辆租赁与客户满意度调查合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽车租赁车辆租赁与客户满意度调查合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.租赁车辆2.1车辆型号与规格2.2车辆数量与交付2.3车辆保养与维护3.租赁费用3.1租金计算方式3.2附加费用3.3付款方式4.租赁期限4.1租赁起始日期4.2租赁期限4.3提前终止租赁5.车辆使用规定5.1遵守交通法规5.2使用范围5.3驾驶人员资格6.车辆保险6.1基本保险6.2附加保险6.3保险责任7.车辆事故处理7.1事故报告7.2事故责任判定7.3事故赔偿8.客户满意度调查8.1调查目的8.2调查方式8.3调查内容9.数据收集与分析9.1数据收集9.2数据分析9.3数据保密10.调查结果运用10.1结果反馈10.2改进措施10.3责任归属11.合同解除与终止11.1解除条件11.2终止程序11.3解除与终止后的责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效与修改13.1生效条件13.2修改程序13.3通知方式14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“租赁车辆”指甲方提供给乙方的、用于租赁目的的汽车；（2）“租金”指乙方按照本合同约定向甲方支付的费用；（3）“租赁期限”指本合同约定的乙方使用租赁车辆的时间；（4）“客户满意度调查”指甲方对乙方租赁体验进行的调查活动。第二条租赁车辆2.1车辆型号与规格甲方提供的租赁车辆应为乙方指定型号，具体车型和规格详见附件一。2.2车辆数量与交付甲方应按照本合同约定的时间向乙方交付指定数量的租赁车辆，如因甲方原因导致车辆无法按时交付，甲方应提前通知乙方并赔偿乙方因此造成的损失。2.3车辆保养与维护甲方应对租赁车辆进行定期保养和维护，确保车辆在租赁期间符合安全行驶标准。第三条租赁费用3.1租金计算方式租金按照附件二中的计费标准执行，乙方应在租赁期限内支付租金。3.2附加费用如乙方使用租赁车辆产生超公里费、违章罚款等附加费用，乙方应承担相应费用。3.3付款方式乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付租金及附加费用。第四条租赁期限4.1租赁起始日期租赁期限自本合同生效之日起计算，具体起始日期以双方约定为准。4.2租赁期限租赁期限为____个月（具体期限见附件三）。4.3提前终止租赁如乙方需提前终止租赁，应提前____天（具体天数见附件三）书面通知甲方，并按照本合同约定支付提前终止租赁的违约金。第五条车辆使用规定5.1遵守交通法规乙方在使用租赁车辆过程中，应严格遵守我国交通法规，确保行车安全。5.2使用范围租赁车辆仅限于在中华人民共和国境内使用，不得用于非法用途。5.3驾驶人员资格乙方使用租赁车辆时，驾驶员应具备合法驾驶资格，并遵守相关法律法规。第六条车辆保险6.1基本保险甲方已为租赁车辆投保基本保险，具体险种及保险金额详见附件四。6.2附加保险6.3保险责任本合同项下保险责任范围、赔偿标准及赔偿流程以保险合同为准。第八条客户满意度调查8.1调查目的甲方通过客户满意度调查，旨在了解乙方对租赁车辆及服务的满意程度，不断改进服务质量，提升客户体验。8.2调查方式甲方将采用线上问卷、电话访谈等形式进行客户满意度调查，调查内容主要包括服务质量、车辆状况、租赁流程等方面。8.3调查内容（1）租赁车辆的舒适度、性能；（2）甲方提供的售后服务；（3）租赁流程的便捷性；（4）租赁费用的合理性；（5）客户对甲方的总体评价。第九条数据收集与分析9.1数据收集甲方将收集乙方在租赁期间的各项数据，包括但不限于使用时长、行驶里程、车辆故障情况等。9.2数据分析甲方将对收集到的数据进行统计分析，以评估租赁服务质量，并找出改进空间。9.3数据保密甲方将对收集到的乙方数据进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十条调查结果运用10.1结果反馈甲方将在调查结束后，向乙方提供调查结果的反馈，包括满意度和改进建议。10.2改进措施甲方将根据调查结果，制定相应的改进措施，并积极落实。10.3责任归属甲方对调查结果的真实性和有效性负责，乙方对提供的信息真实性负责。第十一条合同解除与终止11.1解除条件（1）如乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同；（2）如甲方提供的租赁车辆存在重大质量问题，乙方有权解除合同；（3）如双方协商一致，可解除合同。11.2终止程序合同解除或终止，双方应提前____天（具体天数见附件三）书面通知对方。11.3解除与终止后的责任合同解除或终止后，双方应按照本合同约定，处理剩余租金、车辆返还等事宜。第十二条争议解决12.1争议解决方式如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方同意，可选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为____（具体仲裁机构名称）。12.3争议解决期限双方应在争议发生后____日内（具体期限见附件三）提出解决争议的请求。第十三条合同生效与修改13.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2修改程序本合同的修改，应经双方协商一致，并以书面形式进行。13.3通知方式任何一方对本合同的修改或补充，应以书面形式通知对方。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件一至附件四为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的，由甲乙双方共同邀请或选择介入合同关系中的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、担保方、评估机构、监管机构等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方根据具体情况在合同中约定，具体数额应在合同附件中明确。2.2第三方的责任限额仅限于其在合同中约定的范围内承担责任，超出部分由甲乙双方自行承担。第三条第三方责权利3.1第三方的权利：（1）根据合同约定，享有相应的服务费用或报酬；（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（3）有权根据合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和检查。3.2第三方的义务：（1）按照合同约定，履行相应的服务职责；（2）保证提供的服务质量符合国家标准或行业规范；（3）保守甲乙双方商业秘密，不得泄露。第四条第三方介入的流程4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、责任限额等事项达成一致意见，并在合同附件中明确。4.2甲乙双方共同邀请或选择第三方介入后，应将第三方的相关信息通知对方，并取得对方的书面同意。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不参与甲乙双方之间的权利义务关系。第六条第三方介入时的额外条款（1）第三方介入的具体职责和权限；（2）第三方介入的费用及支付方式；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的终止条件。6.2第三方介入期间，甲乙双方应按照合同约定，履行各自的权利义务，并确保第三方能够顺利履行其职责。第七条第三方责任承担7.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的责任。7.2第三方责任承担方式包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）赔偿因第三方原因给甲乙双方造成的损失；（3）承担因第三方原因引起的法律责任。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入期间，如甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定，处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、资料移交等。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方介入争议的解决，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。第十条第三方介入的保密10.1第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的其他约定11.1第三方介入的具体事宜，甲乙双方可根据实际情况在合同中另行约定。11.2本合同中关于第三方介入的约定，适用于所有第三方介入的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：租赁车辆型号及规格明细要求：详细列出租赁车辆的型号、品牌、颜色、发动机型号、车架号、车辆识别代号等基本信息。说明：附件一作为合同附件，用于明确租赁车辆的详细信息。2.附件二：租金计算标准要求：明确租金的计算方式、计费周期、计费单位、计费基数等。说明：附件二作为合同附件，用于规范租金的计算方法。3.附件三：租赁期限约定要求：明确租赁期限的具体起止日期、租赁期限的长度等。说明：附件三作为合同附件，用于确定租赁期限的起始和结束时间。4.附件四：车辆保险明细要求：列出车辆投保的险种、保险金额、保险期限等。说明：附件四作为合同附件，用于明确车辆保险的具体内容。5.附件五：客户满意度调查问卷要求：设计调查问卷，包括满意度评分、问题反馈等。说明：附件五作为合同附件，用于收集客户满意度数据。6.附件六：数据收集与分析报告要求：对收集到的客户满意度数据进行统计分析，形成报告。说明：附件六作为合同附件，用于呈现客户满意度调查结果。7.附件七：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体职责、权利义务、责任限额等。说明：附件七作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照约定支付租金责任认定标准：乙方未在约定的时间内支付租金，构成违约。示例说明：乙方应在每月的5日前支付当月的租金，如逾期未付，视为违约。2.违约行为：甲方未按照约定交付租赁车辆责任认定标准：甲方未在约定的时间内交付租赁车辆，构成违约。示例说明：甲方应在合同约定的日期前交付租赁车辆，如延迟交付，视为违约。3.违约行为：乙方使用租赁车辆造成损坏责任认定标准：乙方在使用租赁车辆过程中造成损坏，未及时通知甲方，构成违约。示例说明：乙方在使用过程中发现车辆损坏，应在24小时内通知甲方，否则视为违约。4.违约行为：甲方提供的租赁车辆存在重大质量问题责任认定标准：甲方提供的租赁车辆存在重大质量问题，影响正常使用，构成违约。示例说明：甲方提供的租赁车辆存在制动系统故障，影响行车安全，视为违约。5.违约行为：第三方未按照约定履行职责责任认定标准：第三方未按照约定履行职责，导致合同无法履行，构成违约。示例说明：第三方未按照约定提供评估服务，导致甲方无法了解租赁车辆状况，视为违约。全文完。2024年汽车租赁车辆租赁与客户满意度调查合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.车辆租赁服务2.1车辆租赁类型2.2车辆品牌及型号2.3车辆租赁价格2.4车辆租赁时间3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用构成3.2支付方式3.3逾期支付及滞纳金4.车辆使用规定4.1车辆使用范围4.2车辆使用注意事项4.3车辆保险5.车辆归还及损坏赔偿5.1车辆归还时间5.2车辆归还地点5.3车辆归还条件5.4车辆损坏赔偿6.客户满意度调查6.1调查目的6.2调查方式6.3调查内容6.4调查结果处理7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用及管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除合同的条件11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件12.3其他13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署人14.合同生效及备案第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息名称：地址：联系人：联系电话：名称：地址：联系人：联系电话：1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日2.车辆租赁服务2.1车辆租赁类型：____车型（如：经济型、中级车、豪华车等）2.2车辆品牌及型号：____品牌____型号2.3车辆租赁价格：人民币____元/天2.4车辆租赁时间：自____年____月____日至____年____月____日3.租赁费用及支付方式3.1租赁费用构成：基础租金：人民币____元/天保险费用：人民币____元/天其他费用：____3.2支付方式：乙方应在合同签订时支付首期租金人民币____元剩余租金于租赁期间内分____期支付3.3逾期支付及滞纳金：乙方如逾期支付租金，每逾期一日应支付滞纳金人民币____元滞纳金总额不得超过合同总租金的____%4.车辆使用规定4.1车辆使用范围：乙方仅限在中国境内使用租赁车辆4.2车辆使用注意事项：乙方应遵守交通法规，安全驾驶不得将车辆用于非法活动不得擅自改装车辆不得将车辆转租、抵押或以其他方式处分4.3车辆保险：甲方已为租赁车辆购买全车盗抢险、第三者责任险等必要保险乙方应遵守保险条款，并在保险期间内使用车辆5.车辆归还及损坏赔偿5.1车辆归还时间：____年____月____日____时____分5.2车辆归还地点：____地点5.3车辆归还条件：车辆应保持原状，不得有损坏车辆内不得有遗留物品车辆应加满油5.4车辆损坏赔偿：如车辆归还时出现损坏，乙方应承担相应的维修费用如车辆损坏属于保险范围，乙方应向保险公司索赔6.客户满意度调查6.1调查目的：了解乙方对甲方车辆租赁服务的满意度，持续改进服务质量6.2调查方式：通过电话、邮件或在线问卷等形式进行6.3调查内容：对车辆状况的满意度对租赁服务的满意度对服务人员的满意度对租赁过程的满意度6.4调查结果处理：甲方将对调查结果进行分析，针对存在的问题进行改进甲方将向乙方反馈调查结果及改进措施8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：无8.3争议解决程序：诉讼过程中，双方应继续履行合同义务，法院判决生效后，双方应立即执行。9.法律适用及管辖9.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院：合同签订地人民法院。10.合同变更与解除10.1合同变更：经双方协商一致，可以对本合同进行变更，变更内容应以书面形式进行。10.2合同解除：乙方未按约定支付租金乙方违反车辆使用规定，造成车辆损坏或事故乙方未在规定时间内归还车辆甲方未能提供合同约定的车辆甲方违反合同约定，造成乙方权益受损10.2.3合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理车辆及费用问题。11.合同终止11.1合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等情况。11.2合同终止后的处理：11.2.1乙方应立即归还车辆，并支付已产生的租赁费用。11.2.2双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系。12.其他约定事项12.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任。12.2合同附件：本合同附件包括但不限于租赁车辆清单、费用明细表等。12.3其他：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.合同签署13.1合同签署日期：____年____月____日13.2合同签署人：甲方（盖章）：乙方（盖章）：14.合同生效及备案14.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同备案：本合同签订后，双方应及时向相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入方式：15.2.1中介方：在车辆租赁过程中，如需第三方提供中介服务，应由双方协商确定中介方的资质、服务内容、费用及责任。15.2.2担保方：如乙方需要担保方提供担保，应由双方共同确定担保方的资质、担保金额及责任。15.2.3评估机构：在车辆损坏赔偿或退租时，如需第三方进行评估，应由双方共同选择评估机构，并约定评估费用及责任。15.2.4保险公司：在车辆保险相关事宜中，保险公司作为第三方，其责任和义务应按照保险合同的约定执行。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限额，应根据其提供服务的内容、性质及风险进行合理约定。16.2责任限额确定：16.2.1中介方：中介方应承担因其中介行为导致合同无法履行或乙方权益受损的责任，责任限额为中介服务费用的____%。16.2.2担保方：担保方应承担因担保行为导致合同无法履行或乙方权益受损的责任，责任限额为担保金额的____%。16.2.3评估机构：评估机构应承担因其评估结果导致合同无法履行或乙方权益受损的责任，责任限额为评估费用的____%。16.2.4保险公司：保险公司应按照保险合同的约定承担其责任，责任限额以保险合同的约定为准。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分：17.1.1甲方责任：甲方应按照合同约定提供车辆和服务，确保车辆符合租赁要求。17.1.2乙方责任：乙方应按照合同约定支付租金、遵守车辆使用规定，并承担因自身原因造成的车辆损坏或事故责任。17.1.3第三方责任：第三方应按照其服务内容和合同约定承担相应责任。17.2权利划分：17.2.1甲方权利：甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对第三方服务质量进行监督。17.2.2乙方权利：乙方有权要求第三方按照合同约定履行责任，并对第三方服务质量进行评价。17.2.3第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付费用，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助。18.第三方变更18.1第三方变更：在合同履行过程中，如需变更第三方，应由双方协商一致，并签订补充协议。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行：第三方介入后，合同各方应按照合同约定和补充协议的约定履行各自义务。19.2争议解决：第三方介入后的争议解决，应按照本合同第8条“争议解决”的相关规定执行。20.本条款的适用范围20.1本条款适用于本合同中涉及第三方介入的所有情况。21.本条款的解释权21.1本条款的解释权归甲方和乙方共同享有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.车辆租赁合同：详细列明租赁车辆的型号、品牌、租金、租赁期限等基本信息。2.车辆使用手册：包括车辆操作指南、保养指南、注意事项等。3.保险合同：详细列明车辆保险的种类、保险金额、保险期限等。4.车辆交接单：记录车辆交接时的车况、里程数、油量等。5.车辆损坏赔偿协议：在车辆损坏时，双方协商达成的赔偿协议。6.客户满意度调查问卷：用于收集乙方对车辆租赁服务的满意度反馈。7.第三方服务协议：如涉及第三方介入，需签订的服务协议。8.不可抗力证明：在发生不可抗力事件时，提供的相关证明材料。9.合同变更协议：在合同变更时，双方协商达成的变更协议。10.合同解除协议：在合同解除时，双方协商达成的解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定支付租金。责任认定标准：乙方应按照合同约定的支付方式及时支付租金，如逾期支付，应按照合同约定的滞纳金标准支付滞纳金。示例说明：乙方应在租赁期满前支付剩余租金，如逾期支付，每日应支付滞纳金人民币____元。2.违约行为：乙方违反车辆使用规定，造成车辆损坏。责任认定标准：乙方应承担因违反车辆使用规定造成的车辆损坏责任，按照实际维修费用进行赔偿。示例说明：乙方在租赁期间，因违规驾驶导致车辆前保险杠损坏，乙方应承担人民币____元的维修费用。3.违约行为：甲方未按约定提供车辆。责任认定标准：甲方应按照合同约定提供符合要求的车辆，如未提供或提供不符合要求的车辆，应承担相应的违约责任。示例说明：甲方应在合同约定的租赁时间内提供车辆，如未能提供，应向乙方支付人民币____元的违约金。4.违约行为：第三方未按约定履行服务。责任认定标准：第三方应按照服务协议履行服务，如未履行或履行不符合要求，应承担相应的违约责任。示例说明：中介方未按约定提供优质服务，导致乙方权益受损，中介方应承担人民币____元的违约金。5.违约行为：发生不可抗力事件，无法履行合同。责任认定标准：发生不可抗力事件时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取必要措施减少损失。示例说明：因自然灾害导致车辆无法归还，双方均不承担违约责任，但应及时协商解决方案。全文完。2024年汽车租赁车辆租赁与客户满意度调查合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方地址及联系方式1.3双方法定代表人或授权代表信息2.租赁车辆信息2.1车辆品牌、型号、颜色、车牌号2.2车辆注册日期、行驶里程2.3车辆保险情况3.租赁期限与费用3.1租赁起始日期与结束日期3.2租赁费用总额及支付方式3.3违约金及滞纳金标准4.租赁合同签订与生效4.1合同签订日期4.2合同生效条件4.3合同文本的保存及副本提供5.租赁车辆使用规定5.1车辆使用范围及限制5.2车辆维护与保养责任5.3车辆事故处理及赔偿6.客户满意度调查内容6.1调查目的与方法6.2调查对象及样本量6.3调查问卷设计6.4调查结果收集与分析7.数据保密与使用7.1数据保密措施7.2数据使用范围7.3数据共享与公开8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的处理9.法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.其他条款10.1合同附件10.2通知与送达10.3合同变更与补充11.合同附件清单11.1车辆租赁合同11.2客户满意度调查问卷11.3其他相关文件12.合同签署12.1双方签字盖章12.2合同签署日期13.合同附件签署13.1附件签署方式13.2附件签署日期14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址及联系方式甲方地址：[甲方地址]甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方地址：[乙方地址]乙方联系方式：[乙方联系方式]1.3双方法定代表人或授权代表信息甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]第二条租赁车辆信息2.1车辆品牌、型号、颜色、车牌号车辆品牌：[车辆品牌]车辆型号：[车辆型号]车辆颜色：[车辆颜色]车牌号：[车牌号]2.2车辆注册日期、行驶里程车辆注册日期：[车辆注册日期]行驶里程：[车辆行驶里程]2.3车辆保险情况车辆保险类型：[保险类型]保险期限：[保险期限]保险金额：[保险金额]第三条租赁期限与费用3.1租赁起始日期与结束日期租赁起始日期：[租赁起始日期]租赁结束日期：[租赁结束日期]3.2租赁费用总额及支付方式租赁费用总额：[租赁费用总额]支付方式：[支付方式，如银行转账、现金等]3.3违约金及滞纳金标准违约金：[违约金比例或金额]滞纳金：[滞纳金比例或金额]第四条租赁合同签订与生效4.1合同签订日期合同签订日期：[合同签订日期]4.2合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。4.3合同文本的保存及副本提供甲方和乙方各保留一份合同正本，甲方和乙方各提供一份合同副本。第五条租赁车辆使用规定5.1车辆使用范围及限制车辆仅限于在中国大陆境内使用，不得用于非法活动。5.2车辆维护与保养责任乙方负责车辆的日常维护与保养。5.3车辆事故处理及赔偿若车辆发生事故，乙方应立即通知甲方，并承担相应的赔偿责任。第六条客户满意度调查内容6.1调查目的与方法调查目的：了解客户对车辆租赁服务的满意度。调查方法：通过问卷调查、电话访谈等方式进行。6.2调查对象及样本量调查对象：所有租赁过车辆的客户。样本量：[样本量]6.3调查问卷设计问卷内容包括车辆状况、服务态度、租赁流程等方面。6.4调查结果收集与分析收集调查问卷，进行数据整理与分析，形成调查报告。第七条数据保密与使用7.1数据保密措施对客户满意度调查数据采取保密措施，未经客户同意不得向第三方泄露。7.2数据使用范围数据仅用于改进租赁服务质量，不得用于其他商业目的。7.3数据共享与公开未经客户同意，不得将数据共享或公开。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方破产、解散或被依法宣告丧失民事行为能力；8.2合同终止条件合同期满且双方未续签合同，合同自然终止。8.3解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；（2）乙方应将车辆及附属设备完好无损地返还甲方；（3）合同解除或终止后，双方应按合同约定结算剩余款项。第九条法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。9.3争议解决地点仲裁地点：[仲裁地点]第十条其他条款10.1合同附件（1）车辆租赁合同；（2）客户满意度调查问卷；（3）其他相关文件。10.2通知与送达（1）通知应以书面形式发送至对方地址或电子邮箱；（2）送达自发出通知之日起满[天数]视为送达。10.3合同变更与补充任何合同变更或补充均需以书面形式由双方签署，并作为合同的一部分。第十一条合同附件清单11.1车辆租赁合同11.2客户满意度调查问卷11.3其他相关文件：[具体文件名称]第十二条合同签署12.1双方签字盖章甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]甲方盖章：[甲方公章]乙方盖章：[乙方公章]12.2合同签署日期合同签署日期：[合同签署日期]第十三条合同附件签署13.1附件签署方式附件与合同具有同等法律效力，双方应同时签署。13.2附件签署日期附件签署日期：[附件签署日期]第十四条合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，提供中介服务、技术支持、咨询、担保或其他服务，并与甲方或乙方签订相关协议的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的条件与方式2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。（1）中介方：为甲方和乙方提供车辆租赁中介服务，协助双方达成租赁意向。（2）技术支持方：为甲方或乙方提供技术支持服务，如车辆维修、保养等。（3）咨询方：为甲方或乙方提供专业咨询服务，如车辆租赁市场分析、政策法规咨询等。（4）担保方：为甲方或乙方提供担保服务，确保合同履行。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行协议过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由双方在协议中约定。3.2若第三方责任限额未在协议中约定，则第三方责任限额为第三方实际承担的赔偿责任。3.3第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致。第四条第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由双方签订的协议约定。4.2第三方不得超越协议约定范围，侵害甲方或乙方的合法权益。4.3第三方在履行协议过程中，应遵守国家法律法规，不得从事非法活动。第五条第三方介入后的合同条款调整5.1第三方介入后，本合同中涉及第三方职责的条款应进行调整，明确第三方的具体职责和权利义务。5.2本合同中未涉及第三方职责的条款，第三方不得以介入为由，要求增加或修改合同内容。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲方和乙方应按照本合同及双方与第三方签订的协议履行合同义务。6.2第三方应按照协议约定，协助甲方和乙方完成合同履行。6.3甲方和乙方应积极配合第三方履行协议，不得无故阻碍第三方工作。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，若发生争议，甲方和乙方应协商解决。7.2协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁或依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同解除（1）第三方违反协议约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；（2）第三方因不可抗力导致