2024年商场物业管理与商业活动合同-物业含义及商场活动支持服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场物业管理与商业活动合同——物业含义及商场活动支持服务本合同目录一览1.1物业管理范围1.2物业管理职责1.3物业管理费用1.4物业管理服务标准2.1商场活动支持服务范围2.2商场活动支持服务职责2.3商场活动支持服务费用2.4商场活动支持服务标准3.1物业管理责任3.2商场活动支持服务责任4.1物业管理期限4.2商场活动支持服务期限5.1物业管理权利5.2商场活动支持服务权利6.1物业管理义务6.2商场活动支持服务义务7.1违约责任7.2违约赔偿8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.1合同变更10.2合同解除11.1合同终止11.2合同终止条件12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.1合同履行13.2合同履行监督14.1合同附件第一部分：合同如下：1.1物业管理范围1.1.1本合同所指物业管理范围包括但不限于商场公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护与管理。1.1.2物业管理范围涵盖商场内的所有商户、消费者及公共设施。a)商场公共区域及商户店铺的日常清洁与消毒；b)商场绿化带的养护与维护；c)商场安保人员的巡逻与监控；d)商场设施设备的定期检查与维护；e)商场公共区域的秩序维护与安全防范。1.2物业管理职责1.2.1物业管理方应确保商场物业管理服务的质量，满足商户和消费者的需求。1.2.2物业管理方应负责商场物业管理工作的组织、协调和监督。1.2.3物业管理方应制定并执行物业管理计划，确保商场物业管理工作的顺利进行。1.3物业管理费用1.3.1物业管理费用由物业管理方按照合同约定向商场收取。1.3.2物业管理费用包括但不限于物业管理人员的工资、福利、社会保险等。1.3.3物业管理费用的收取标准及方式由双方另行约定。1.4物业管理服务标准1.4.1物业管理服务标准应满足国家相关法律法规和行业标准。a)清洁服务：商场公共区域及商户店铺的清洁作业应符合卫生标准；b)绿化服务：商场绿化带的养护应符合植物生长习性，确保绿化效果；c)安保服务：商场安保人员应24小时值班，确保商场安全；d)设施设备维护：商场设施设备的维护应符合制造商的技术要求，确保设施设备正常运行。2.1商场活动支持服务范围2.1.1商场活动支持服务范围包括但不限于商场举办的各种活动策划、执行与宣传。2.1.2商场活动支持服务涵盖商场内所有商户及消费者的活动需求。a)活动策划：为商场及商户提供活动策划方案，包括活动主题、时间、场地、预算等；b)活动执行：负责商场活动的现场布置、现场协调、现场管理等；c)活动宣传：通过多种渠道宣传商场活动，提高活动知名度。2.2商场活动支持服务职责2.2.1商场活动支持服务方应确保商场活动支持服务的质量，满足商户和消费者的需求。2.2.2商场活动支持服务方应负责商场活动支持工作的组织、协调和监督。2.2.3商场活动支持服务方应制定并执行活动支持计划，确保商场活动支持工作的顺利进行。2.3商场活动支持服务费用2.3.1商场活动支持服务费用由商场活动支持服务方按照合同约定向商场收取。2.3.2商场活动支持服务费用包括但不限于活动策划、执行、宣传等费用。2.3.3商场活动支持服务费用的收取标准及方式由双方另行约定。2.4商场活动支持服务标准2.4.1商场活动支持服务标准应满足国家相关法律法规和行业标准。a)活动策划：策划方案应具有创新性、可行性，符合商场定位和市场需求；b)活动执行：活动现场布置应美观、有序，现场协调应高效、准确；c)活动宣传：宣传渠道应多样化，提高活动知名度和影响力。8.1争议解决方式8.1.1本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在争议发生之日起30日内提出书面协商请求。8.2.2双方协商期间，争议事项的履行不受影响。8.3合同生效条件8.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.3.2本合同生效前，双方应完成必要的审批、登记等手续。8.4合同生效日期8.4.1本合同生效日期为____年____月____日。8.5合同变更8.5.1合同任何条款的变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。8.5.2合同变更不影响已履行部分的效力。8.6合同解除a)一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；b)发生不可抗力事件，致使合同无法履行；c)双方协商一致，决定解除合同。8.6.2合同解除后，双方应立即采取必要措施，妥善处理尚未履行的事项。8.7合同终止8.7.1合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，本合同终止。8.7.2合同终止后，双方应按照合同约定，处理剩余事务。8.8合同解除条件8.8.1本合同解除条件如下：a)一方违约，另一方有权解除合同；b)发生不可抗力，致使合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。8.9合同解除程序8.9.1合同解除前，提出解除方应书面通知对方。8.9.2接到解除通知后，被解除方应在15日内作出书面答复。8.10合同履行8.10.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.10.2合同履行过程中，双方应相互配合，确保合同目标的实现。8.11合同履行监督8.11.1双方有权对合同履行情况进行监督。8.11.2监督过程中，双方应保持沟通，及时解决发现的问题。8.12合同附件a)物业管理服务细则；b)商场活动支持服务细则；c)物业管理费用明细；d)商场活动支持服务费用明细。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念9.1.1本合同所指第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术服务提供商等。9.1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、专业性或解决合同履行过程中出现的特定问题。9.2第三方介入的职责9.2.1第三方应按照本合同及双方约定的职责范围，独立、公正地履行其职责。9.2.2第三方应确保其提供的服务的质量和专业性，不得损害甲乙双方的合法权益。9.3第三方介入的授权9.3.1甲乙双方可授权第三方介入合同履行，但需书面通知对方，并明确第三方的介入范围和职责。a)第三方的名称、地址及联系方式；b)第三方介入的具体范围和职责；c)第三方介入的授权期限；d)第三方介入的授权条件。9.4第三方介入的额外条款a)第三方介入的生效条件：第三方介入的生效需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议；b)第三方介入的期限：第三方介入的期限应在合同中明确，一般不超过合同期限；c)第三方介入的费用：第三方介入的费用应由双方协商确定，并计入合同总费用；d)第三方介入的成果交付：第三方介入的成果应在规定的时间内交付甲乙双方，并经双方验收。9.5第三方责任限额9.5.1第三方在本合同项下的责任限额应在本合同中明确约定。a)第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准；b)第三方在履行职责过程中造成甲乙双方的损失；c)第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密。a)第三方服务的性质和复杂性；b)第三方服务的市场价值；c)第三方服务可能造成的潜在损失。9.6第三方与其他各方的划分说明9.6.1第三方介入后，甲乙双方应明确划分各自的权利、义务和责任。9.6.2第三方不得直接与甲乙双方之外的任何第三方进行交易或合作。9.6.3甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中，不得损害对方的合法权益。9.6.4第三方在履行职责过程中，如涉及与其他第三方的合作，应取得甲乙双方的书面同意。9.6.5第三方与其他各方的合作，应在合同中明确约定合作的具体内容、双方的权利义务及责任。9.7第三方介入的监督与评估9.7.1甲乙双方有权对第三方介入的履行情况进行监督和评估。a)第三方是否按照合同约定履行职责；b)第三方服务的质量和效率；c)第三方是否遵守保密义务。9.7.3监督和评估结果应形成书面报告，并由甲乙双方共同审议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则详细要求：包含物业管理服务的具体内容、服务标准、应急处理流程、服务质量考核标准等。说明：物业管理服务细则是物业管理方提供服务的具体操作指南，是确保物业管理质量的重要依据。2.附件二：商场活动支持服务细则详细要求：包含商场活动支持服务的具体内容、服务标准、活动策划流程、活动执行规范等。说明：商场活动支持服务细则是商场活动支持服务方提供服务的具体操作指南，是确保活动质量的重要依据。3.附件三：物业管理费用明细详细要求：包含物业管理费用的构成、收费标准、缴纳方式、费用调整机制等。说明：物业管理费用明细是物业管理费用收取的详细清单，是双方结算费用的依据。4.附件四：商场活动支持服务费用明细详细要求：包含商场活动支持服务费用的构成、收费标准、缴纳方式、费用调整机制等。说明：商场活动支持服务费用明细是商场活动支持服务费用收取的详细清单，是双方结算费用的依据。5.附件五：第三方介入协议详细要求：包含第三方介入的具体内容、职责、费用、期限、双方的权利义务等。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方之间关于第三方介入的书面协议，是明确各方权利义务的重要文件。6.附件六：争议解决文件详细要求：包含争议解决的方式、程序、结果等。说明：争议解决文件是双方在发生争议时使用的文件，用于记录争议解决的过程和结果。7.附件七：合同变更协议详细要求：包含合同变更的内容、双方同意的变更条款等。说明：合同变更协议是双方对合同内容进行变更时使用的文件，是变更合同内容的正式文件。8.附件八：合同解除协议详细要求：包含合同解除的原因、双方同意的解除条款等。说明：合同解除协议是双方在合同履行过程中解除合同时使用的文件，是解除合同关系的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)物业管理方未按照服务标准提供物业管理服务；b)商场活动支持服务方未按照活动支持服务细则提供服务；c)双方未按照合同约定缴纳费用；d)一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；e)一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；b)违约责任的具体数额应根据违约行为对对方造成的实际损失确定；c)双方应在合同中约定违约金的计算方式和标准。3.示例说明：a)物业管理方未按时进行商场公共区域的清洁工作，导致消费者投诉。物业管理方应承担违约责任，赔偿消费者因此受到的损失。b)商场活动支持服务方未按照活动支持服务细则进行活动策划，导致活动效果不佳。商场活动支持服务方应承担违约责任，赔偿商场因此遭受的损失。c)一方未按时缴纳物业管理费用或商场活动支持服务费用。违约方应承担违约责任，支付逾期费用及违约金。全文完。2024年商场物业管理与商业活动合同——物业含义及商场活动支持服务1本合同目录一览1.物业管理范围与责任1.1物业管理区域界定1.2物业管理服务内容1.3物业管理责任界定1.4物业管理费用及支付方式2.商场设施设备维护与管理2.1设施设备清单及维护责任2.2设施设备检修及保养计划2.3设施设备故障处理及维修2.4设施设备更新与改造3.商场环境卫生与绿化3.1环境卫生责任划分3.2绿化养护与管理3.3垃圾处理与分类3.4环保设施建设与维护4.商场安全与消防4.1安全管理责任与制度4.2消防设施维护与检查4.3火灾应急处理与演练4.4安全培训与宣传教育5.商场秩序维护与治安管理5.1秩序维护责任与措施5.2治安管理责任与措施5.3报警与处理流程5.4治安联防与协作6.商场商业活动支持服务6.1活动策划与执行6.2活动场地与设施提供6.3活动宣传与推广6.4活动安全保障7.物业与商业活动冲突处理7.1冲突预防与处理机制7.2权益保护与补偿措施7.3协商与调解机制7.4法律途径与诉讼8.合同期限与续签8.1合同期限约定8.2续签条件与流程8.3合同解除与终止9.违约责任与赔偿9.1违约情形界定9.2违约责任承担9.3赔偿方式与计算9.4违约纠纷处理10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4法律适用与司法管辖11.合同附件与补充条款11.1附件内容与用途11.2补充条款解释与适用11.3附件与补充条款的修改12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.2通知方式与送达12.3通知期限与义务13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3解除与终止程序13.4解除与终止后的责任14.其他约定事项14.1合同未尽事宜协商14.2合同变更与补充14.3合同解释与适用第一部分：合同如下：1.物业管理范围与责任1.1物业管理区域界定本合同约定的物业管理区域为商场，包括商场主体建筑、附属设施及公共区域。1.2物业管理服务内容（1）日常清洁与维护（2）绿化养护与管理（3）安全巡查与秩序维护（4）设施设备检修与保养（5）消防设施检查与维护（6）环境卫生管理1.3物业管理责任界定物业管理方负责上述范围内的物业管理服务，保证商场正常运营，确保安全、卫生、有序的环境。1.4物业管理费用及支付方式物业管理费用按年度收取，具体费用标准由双方另行协商确定，支付方式为银行转账。2.商场设施设备维护与管理2.1设施设备清单及维护责任商场内所有设施设备均需列出清单，明确设备名称、型号、数量、安装位置及维护责任。2.2设施设备检修及保养计划根据设备使用情况，制定检修及保养计划，确保设备正常运行。2.3设施设备故障处理及维修设备故障时，及时处理，维修期限不得超过24小时（特殊情况除外）。2.4设施设备更新与改造根据商场运营需要，适时更新或改造设备，提高设备性能。3.商场环境卫生与绿化3.1环境卫生责任划分商场内各区域环境卫生责任划分如下：（1）公共区域：物业管理方负责（2）商户区域：商户自行负责3.2绿化养护与管理绿化区域由物业管理方负责养护与管理，确保绿化效果。3.3垃圾处理与分类商场内垃圾按分类标准进行收集、处理，实现垃圾减量化、无害化处理。3.4环保设施建设与维护商场内环保设施由物业管理方负责建设与维护，保障环保设施正常运行。4.商场安全与消防4.1安全管理责任与制度商场内安全管理工作由物业管理方负责，建立健全安全管理制度。4.2消防设施维护与检查消防设施由物业管理方定期检查、维护，确保消防设施完好有效。4.3火灾应急处理与演练发生火灾时，立即启动火灾应急预案，组织人员进行疏散与救援。4.4安全培训与宣传教育定期对商户及员工进行安全培训与宣传教育，提高安全意识。5.商场秩序维护与治安管理5.1秩序维护责任与措施物业管理方负责商场内秩序维护，采取有效措施保障商场正常运营。5.2治安管理责任与措施物业管理方负责配合公安机关进行治安管理，确保商场安全。5.3报警与处理流程发生治安事件时，立即报警，按照规定流程进行处理。5.4治安联防与协作与周边单位建立治安联防机制，共同维护商场安全。6.商场商业活动支持服务6.1活动策划与执行物业管理方协助商户进行商业活动策划，并提供活动执行支持。6.2活动场地与设施提供根据商户需求，提供活动场地及设施支持。6.3活动宣传与推广协助商户进行活动宣传与推广，提高活动知名度。6.4活动安全保障对商业活动进行安全保障，确保活动顺利进行。8.合同期限与续签8.1合同期限约定本合同期限为一年，自双方签署之日起生效。8.2续签条件与流程合同期满前一个月，若双方无异议，可协商续签。续签流程按照首次签订合同流程执行。8.3合同解除与终止（1）任何一方违反合同约定，可提前三十日书面通知对方解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可终止合同。9.违约责任与赔偿9.1违约情形界定（1）未按约定履行物业管理服务的；（2）违反消防安全规定，造成安全事故的；（3）未按约定支付物业管理费用的；（4）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3赔偿方式与计算赔偿金额根据实际情况计算，可包括直接经济损失和间接经济损失。10.合同争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构仲裁委员会或人民法院。10.3争议解决程序按照仲裁委员会或人民法院的规定执行。10.4法律适用与司法管辖本合同适用中华人民共和国法律，争议解决机构所在地法院具有管辖权。11.合同附件与补充条款11.1附件内容与用途合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、设施设备清单等，作为合同组成部分。11.2补充条款解释与适用补充条款与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以补充条款为准。11.3附件与补充条款的修改修改附件与补充条款需双方书面同意，并签字盖章。12.合同生效与通知12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2通知方式与送达通知应以书面形式发送，送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、专人送达等。12.3通知期限与义务通知应在规定期限内送达，双方有义务保证通知的准确性和及时性。13.合同解除与终止13.1合同解除条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约，另一方解除合同。13.2合同终止条件合同因解除而终止。13.3解除与终止程序合同解除或终止，双方应按照合同约定或法律规定办理相关手续。13.4解除与终止后的责任合同解除或终止后，双方应承担相应的责任，包括但不限于返还预付款、支付违约金等。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜协商合同未尽事宜，双方可另行协商，达成一致意见后签订补充协议。14.2合同变更与补充合同变更需双方书面同意，并签字盖章。14.3合同解释与适用本合同解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、咨询公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供专业服务，协助甲方或乙方履行合同义务，确保合同目标的实现。15.3第三方介入方式（1）提供咨询服务；（2）进行项目评估；（3）实施监理工作；（4）执行其他专业任务。16.甲乙方的额外条款及说明16.1甲方责任（1）负责与第三方签订服务合同，明确服务内容、期限、费用等；（2）确保第三方具备履行合同所需的专业资质和能力；（3）监督第三方工作，确保其按照合同约定执行；（4）协调第三方与乙方之间的沟通与协作。16.2乙方责任（1）配合甲方与第三方签订服务合同；（2）向第三方提供必要的资料和信息；（3）接受第三方的专业服务；（4）监督第三方工作，确保其服务符合合同要求。17.第三方责任与权利17.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定提供专业服务，保证服务质量；（2）第三方应对其提供的服务结果负责；（3）第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业标准；（4）第三方应保护甲方和乙方商业秘密。17.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件；（3）第三方有权拒绝甲方和乙方不合理的要求；（4）第三方有权在合同约定范围内对甲方和乙方提出建议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因其提供服务过程中产生的违约行为或过失行为所应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定责任限额由甲方和乙方在签订服务合同时协商确定，并在合同中明确。18.3责任限额适用（1）第三方在提供服务过程中，因违约行为或过失行为给甲方或乙方造成的损失；（2）第三方因故意或重大过失给甲方或乙方造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分甲方、乙方与第三方之间的职责划分如下：（1）甲方负责整体项目的协调与管理；（2）乙方负责项目实施的具体工作；（3）第三方负责提供专业服务。19.2责任划分（1）甲方对项目的整体责任；（2）乙方对项目实施过程中的责任；（3）第三方对其提供服务的责任。19.3权利划分（1）甲方享有项目决策权；（2）乙方享有项目实施权；（3）第三方享有服务费用收取权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列