2024版数据中心托管包年服务合同模板

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版数据中心托管包年服务合同模板2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3联系人及联系方式2.服务内容概述2.1服务项目及范围2.2服务级别协议（SLA）2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款期限4.服务交付4.1交付时间4.2交付地点4.3交付方式5.系统维护与支持5.1系统维护内容5.2技术支持服务5.3故障响应时间6.数据安全与保密6.1数据安全措施6.2保密义务6.3数据备份与恢复7.法律责任7.1违约责任7.2不可抗力7.3争议解决8.合同变更8.1变更程序8.2变更生效9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达确认11.合同生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.附件12.1附件一：服务详细清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：其他相关文件13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决机构13.3争议解决规则14.其他约定14.1不可分割性14.2合同文本14.3通知方式14.4适用法律14.5合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（服务提供方）：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方（服务接受方）：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]乙方法定代表人/授权代表：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]1.3联系人及联系方式甲方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]乙方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]2.服务内容概述2.1服务项目及范围数据中心托管服务硬件设施维护网络接入服务数据备份与恢复技术支持服务2.2服务级别协议（SLA）系统可用性不低于99.9%故障响应时间不超过4小时故障解决时间不超过8小时2.3服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。3.2费用构成数据中心托管费用硬件设备费用网络接入费用数据备份费用技术支持费用3.3支付方式乙方应在每个服务周期开始前支付相应周期的服务费用，支付方式为电汇至甲方指定账户。4.服务交付4.1交付时间甲方应在合同签订后[天数]内完成所有服务项目的交付。4.2交付地点服务交付地点为[具体地点]。4.3交付方式甲方将通过[交付方式]将服务交付给乙方。5.系统维护与支持5.1系统维护内容定期检查硬件设施监控网络运行状态备份和恢复数据5.2技术支持服务24小时在线技术支持邮件、电话、远程协助等多种沟通方式故障排查与解决5.3故障响应时间甲方在接到故障报告后，应在[小时数]内响应，并在[小时数]内提供初步解决方案。6.数据安全与保密6.1数据安全措施数据加密存储与传输定期进行安全检查对内部员工进行安全意识培训6.2保密义务双方对本合同内容以及任何相关的技术信息、商业秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。6.3数据备份与恢复甲方将定期进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。8.合同变更8.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前[天数]书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。8.2变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效，成为本合同不可分割的一部分。9.合同解除9.1解除条件乙方未按约定支付服务费用甲方未能履行合同约定的服务义务发生不可抗力事件，导致合同无法履行9.2解除程序任何一方解除本合同时，应提前[天数]书面通知对方，并在解除通知中说明解除原因。9.3解除后果甲方应按照合同约定退还乙方已支付的服务费用双方应各自承担因解除合同而产生的合理费用10.通知与送达10.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、电报、传真、电子邮件等。10.2送达地址通知送达地址如下：甲方：[甲方详细地址]乙方：[乙方详细地址]10.3送达确认通知发出后，甲方应在[小时数]内收到乙方的送达确认，否则视为未送达。11.合同生效与终止11.1生效条件本合同经双方签字盖章后，自[日期]起生效。11.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3终止条件服务期限届满合同解除双方协商一致11.4终止日期本合同终止日期为[终止日期]。12.附件12.1附件一：服务详细清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：其他相关文件13.争议解决方式13.1争议解决途径双方应通过友好协商解决合同执行过程中产生的争议。13.2争议解决机构协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决规则争议解决应遵循公平、公正的原则，以事实为依据，以法律为准绳。14.其他约定14.1不可分割性本合同各条款为不可分割的整体，任何条款的变更或解除不影响其他条款的效力。14.2合同文本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3通知方式除本合同另有约定外，所有通知均应以书面形式发送至对方的指定地址。14.4适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、技术支持或其他辅助服务的独立第三方实体。15.2第三方介入目的提供专业咨询执行特定技术服务协助解决争议提供项目管理15.3第三方选择15.3.1甲方选择甲方有权选择合适的第三方，并负责与第三方签订相关协议。15.3.2乙方同意乙方应同意甲方选择的第三方，并配合第三方的工作。15.4第三方责任15.4.1责任承担第三方的责任应由其自身承担，与甲乙双方的责任相互独立。15.4.2责任限额第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质，由甲乙双方与第三方协商确定，并在相关协议中明确。15.4.3保险第三方应购买适当的保险以覆盖其可能承担的责任，并将保险单副本提交给甲乙双方。16.第三方协议16.1协议内容服务内容与范围服务期限服务费用与支付方式质量标准与验收保密条款争议解决机制责任限额16.2协议效力第三方协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。17.第三方工作协调17.1协调机制甲乙双方应建立有效的协调机制，确保第三方的工作与合同要求一致。17.2信息共享甲乙双方应与第三方共享必要的信息，包括但不限于项目进度、技术要求、变更通知等。18.第三方变更18.1变更程序甲乙双方协商一致与新第三方签订新的服务协议通知原第三方终止或变更协议19.第三方退出19.1退出条件合同履行完毕双方协商一致第三方自身原因19.2退出程序第三方退出时，应提前[天数]书面通知甲乙双方，并协助完成合同终止后的相关工作。20.第三方责任划分20.1责任范围第三方的责任仅限于其提供的服务范围，甲乙双方对第三方提供的服务以外的责任不承担责任。20.2责任承担第三方的责任由其自身承担，甲乙双方不因第三方的行为而承担连带责任。21.第三方纠纷处理21.1纠纷解决第三方与甲乙双方的纠纷应通过协商解决，协商不成时，可按照第三方协议中的争议解决机制处理。22.第三方信息保护22.1信息保密第三方应对甲乙双方提供的信息进行保密，未经授权不得向任何第三方泄露。23.第三方协议更新23.1协议更新若第三方协议需要更新，甲乙双方应协商一致，并签订新的协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细列明甲方提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务期限等。要求：清单应清晰、具体，便于双方核对服务内容和标准。2.附件二：技术规格书详细描述数据中心硬件、网络、安全等技术的规格和要求。要求：规格书应详尽、准确，确保服务质量和性能。3.附件三：服务级别协议（SLA）明确甲方提供服务的可用性、故障响应时间、故障解决时间等指标。要求：SLA应具体、量化，便于双方监督和评估服务质量。4.附件四：费用明细表列明服务费用构成、支付方式、付款期限等。要求：费用明细表应清晰、完整，便于双方核对费用。5.附件五：数据安全与保密协议明确甲乙双方在数据安全与保密方面的责任和义务。要求：协议应详细、具体，确保数据安全。6.附件六：第三方服务协议详细规定第三方介入的服务内容、费用、责任等。要求：协议应明确第三方责任，确保服务质量。7.附件七：合同变更协议记录合同变更的内容、生效日期等。要求：变更协议应正式、规范，作为合同附件。8.附件八：合同解除协议记录合同解除的原因、日期等。要求：解除协议应明确双方责任，确保合同解除后的权益。9.附件九：争议解决协议明确争议解决的方式、机构、规则等。要求：协议应具体、公正，确保争议得到有效解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定时间提供服务；甲方提供的服务不符合约定标准；甲方未按约定支付费用；乙方未按约定支付费用；乙方未按约定使用服务；乙方违反数据安全与保密协议；第三方未按约定提供服务。2.责任认定标准：甲方未按时提供服务，每延迟一天，应支付乙方违约金[金额]元；甲方提供的服务不符合约定标准，应承担修复费用，并赔偿乙方损失；甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金[百分比]；乙方未按约定支付费用，应向甲方支付滞纳金[百分比]；