房地产中介管理规定范文（2篇）

房地产中介管理规定范文第一章总则第一条为确保房地产中介市场的有序运行，维护消费者的合法权益，并推动房地产中介行业的稳健发展，特制定本规定。第二条本规定适用于所有从事房地产中介服务的机构及其从业人员。第三条房地产中介服务涵盖房地产的买卖、租赁及评估等相关中介活动。第四条中介机构必须依法获取相应许可，具备独立法人资格，以确保其业务活动的合法性和稳定性。第五条中介机构应构建完善的内部管理体系，明确各岗位职责，以保障业务操作的规范性和透明度。第六条中介人员需具备与岗位相匹配的专业知识和技能，并恪守职业道德规范，以确保业务质量。第七条中介机构应建立健全客户信息管理制度，严格保护客户隐私权。第八条中介机构应设立有效的投诉处理机制，确保及时响应并解决客户的投诉问题。第九条中介机构应定期对中介人员进行培训，以提升其业务能力和服务质量。第二章中介机构的经营管理第十条中介机构应制定详尽的经营管理制度，明确业务流程及责任分工。第十一条中介机构应强化内部控制，确保资金安全并有效管理业务风险。第十二条中介机构应严格遵守国家法律法规，杜绝任何违法违规行为。第十三条中介机构应建立健全财务管理体系，确保财务数据的真实性、准确性和完整性。第十四条中介机构应定期开展自查和经营风险评估，及时发现并纠正潜在问题。第十五条中介机构应妥善保存业务记录和交易数据，以确保业务流程的可追溯性。第十六条中介机构应积极开展宣传推广活动，以提升品牌知名度和市场竞争力。第三章中介人员的职责第十七条中介人员应严格遵循国家法律法规及中介机构的规定，认真履行职责并承担相应义务。第十八条中介人员应向客户提供真实、准确的信息，严禁虚假夸大宣传。第十九条中介人员应坚守职业道德底线，尊重客户隐私并保护客户合法权益。第二十条中介人员不得利用职务之便谋取私利或接受、索取不正当利益。第二十一条中介人员应持续学习更新专业知识，以提升业务水平和服务质量。第二十二条中介人员应严格遵守工作纪律和中介机构的规定，杜绝违规操作行为。第二十三条中介人员应如实向中介机构报告工作情况，不得隐瞒或篡改相关数据。第二十四条中介人员应保守业务秘密，严禁泄露客户信息或滥用职权。第四章客户权益保护第二十五条中介机构应建立完善的客户权益保护制度，切实维护客户合法权益。第二十六条中介机构应确保提供的信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒重要信息。第二十七条中介机构应根据客户需求对房地产进行认真评估和核查。第二十八条中介机构应杜绝虚假交易和串通欺诈行为，以维护客户利益。第二十九条中介机构应提供咨询服务帮助客户了解房地产市场状况及潜在风险。第三十条中介机构应严格保护客户隐私，严禁泄露客户个人信息。第三十一条中介机构应及时处理客户投诉并为客户提供满意的解决方案。第五章监督检查与处罚第三十二条监管部门应定期对中介机构进行监督检查，对发现的问题要求及时整改。第三十三条中介机构违反国家法律法规及本规定的将受到监管部门的相应处罚。第六章附则第三十四条中介机构应按照国家法律法规和行业标准缴纳相关税费。第三十五条本规定自发布之日起实施，直至被新的规定所替代或修改。第三十六条本规定的解释权归监管部门所有。房地产中介管理规定范文（二）一、总则为规范房地产中介行业的运营，推动行业健康发展，保护消费者及中介机构的合法权益，特制定本房地产中介管理规定。二、中介机构的设立与审批1.所有从事房地产中介业务的实体，必须依据国家相关法规完成注册，并取得相应资质许可后方可运营。2.中介机构的设立与审批需遵循国家及地方政府的法规与要求，包括但不限于注册资本、注册地等条件。3.中介机构应确保提供的中介服务具备真实性、合法性与合规性，并能提供相应证明文件。三、中介人员的管理1.中介机构需对从业人员进行严格的资格审查，确保其具备从事房地产中介业务所需的专业知识与技能。2.中介人员需持有有效的执业资格证书方可开展业务，并需按规接受定期培训与考核。3.中介人员应恪守职业道德和职业规范，禁止采取不正当手段谋取私利。4.中介机构应定期组织中介人员的业务培训，提升其专业素质和服务质量。四、中介行为的规范1.中介机构应按照相关规定执行房地产买卖、租赁等中介服务的审批流程。2.中介机构需全面、公正地向客户披露房地产信息，提供真实、准确的市场状况、价格等数据。3.中介机构不得进行虚假宣传，误导消费者，不得利用不正当手段进行不正当竞争。4.中介机构应为房地产交易提供专业的法律和财务咨询，确保交易的合法性与安全性。5.中介机构应尊重并保护客户的合法权益，不得泄露客户的个人隐私信息。6.中介机构应积极配合政府部门的监管，提供相关信息，协助处理投诉举报。五、违规行为的处理1.对于违反规定的中介机构，将被要求整改，可采取罚款、暂停业务、吊销许可等措施。2.中介人员违规将被取消执业资格，并可能面临法律责任追究。3.对中介机构和中介人员的违法行为，将依法依规严肃处理，并公布处罚结果。六、监督与管理1.地方政府应强化对房地产中介行业的监管，建立中介机构的登记和备案制度。2.地方政府应建立有效的投诉处理机制，及时公正地处理投诉并给予反馈。3.中介机构和中介人员应配合相关部门的监管，提供真实准确的信息。4.消费者对中介机构和中介人员的违规行为可向相关部门投诉，相关部门应及时处理。5.监管部门应定期对中介机构的运营行为进行检查和评估，及时查处违法违规行为。七、附则本规定自发布之日起生效，原有规定与本规定冲突的，以本规定