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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游业务合作合同详细条款本合同目录一览1.合作范围与内容1.1旅游产品合作1.2宣传推广合作1.3客户服务合作2.合作期限3.合作双方的权利与义务3.1合作方的权利3.2合作方的义务4.旅游产品价格与结算4.1产品价格4.2结算方式4.3结算周期5.宣传推广5.1宣传材料提供5.2宣传费用承担5.3宣传时间与地点6.客户服务6.1客户咨询与预订6.2客户权益保障6.3服务质量监控7.违约责任7.1合作方违约7.2不可抗力因素导致的违约8.争议解决9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同的签订与生效12.1签订方式12.2生效条件13.其他约定14.合同的修订与续签14.1修订条件14.2续签流程第一部分:合同如下:1.合作范围与内容1.1旅游产品合作合作双方同意共同开发和推广各类旅游产品,包括但不限于国内游、出境游、主题游、定制游等。双方应根据市场需求和资源情况,协商确定旅游产品的具体内容、行程安排、服务标准等。1.2宣传推广合作合作双方应共同制定宣传推广计划,并按照约定时间和地点进行宣传推广活动。甲方应提供符合乙方要求的宣传材料,包括宣传资料、广告文案、图片等。乙方应按照约定时间和地点进行宣传推广,并承担相应的宣传费用。1.3客户服务合作合作双方应共同提供优质的客户服务,包括但不限于客户咨询、预订、售后服务等。甲方应提供准确的旅游产品信息和服务,乙方应根据客户需求和甲方提供的信息,提供预订和咨询服务,并确保客户权益的保障。2.合作期限本合同的合作期限为____年,自合同生效之日起计算。合作期限届满后,如双方同意续签,应签订书面续签协议,并明确续签期限和相关条款。3.合作双方的权利与义务3.1合作方的权利甲方有权根据市场需求和资源情况,提出旅游产品的合作建议,并享有旅游产品的知识产权和相关权益。乙方有权根据市场需求和自身资源,选择合作旅游产品,并享有宣传推广的权益。3.2合作方的义务甲方应按照约定提供合格的旅游产品和服务,并确保旅游产品的真实性和合法性。乙方应按照约定进行宣传推广,并确保宣传材料的准确性和合法性。双方应共同履行客户服务的义务,确保客户权益的保障。4.旅游产品价格与结算4.1产品价格旅游产品的价格应由双方协商确定,并明确价格包含的服务内容和不包括的费用。价格应符合市场规律和客户需求,并保证合理性和竞争力。4.2结算方式双方同意采用____方式进行结算。甲方应在合同约定的时间内向乙方支付旅游产品的款项。乙方应在提供服务后,按照约定向甲方支付相关费用。4.3结算周期结算周期应由双方协商确定,并在合同中明确。一般情况下,甲方应在客户确认行程并支付款项后的一定时间内向乙方支付款项。乙方应在提供服务后的一定时间内向甲方支付相关费用。5.宣传推广5.1宣传材料提供甲方应向乙方提供符合乙方要求的宣传材料,包括宣传资料、广告文案、图片等。宣传资料应真实、准确、合法,并符合相关法律法规和行业规范。5.2宣传费用承担双方应按照约定承担宣传费用。宣传费用包括但不限于广告费、推广费、活动费等。具体费用承担比例和方式应在合同中明确。5.3宣传时间与地点宣传时间和地点应由双方协商确定,并在合同中明确。一般情况下,宣传时间应覆盖旅游产品的销售周期,宣传地点应根据市场需求和目标客户群体进行选择。6.客户服务6.1客户咨询与预订双方应共同提供客户咨询与预订服务。甲方应提供准确的旅游产品信息和服务,乙方应根据客户需求和甲方提供的信息,提供预订和咨询服务,并确保客户权益的保障。6.2客户权益保障双方应共同保障客户的合法权益,包括但不限于提供真实的旅游产品信息、按照约定提供服务、处理客户的投诉和纠纷等。6.3服务质量监控双方应共同监控服务质量,并根据客户反馈和市场情况,及时调整和改进服务。双方应定期进行沟通和交流,确保服务质量的持续提升。8.违约责任8.1合作方违约8.2不可抗力因素导致的违约因不可抗力因素导致一方不能履行或部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力因素的影响,双方协商决定是否终止或变更本合同。9.争议解决9.1合同争议的解决方式为友好协商。双方应尽力通过协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。双方应遵守诉讼过程中的有关法律法规和程序规定。10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同生效后,双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。10.2合同的变更合同变更应采取书面形式,经双方协商一致并签字或盖章后生效。合同变更内容与原合同不一致的,以变更后的合同为准。10.3合同的解除合同解除应采取书面形式,经双方协商一致并签字或盖章后生效。合同解除后,双方应按照合同约定处理善后事宜。11.保密条款11.1保密内容双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。保密内容的具体范围由双方在合同中约定。11.2保密期限双方对保密内容的保密义务自本合同签订之日起生效,至合同解除或终止后____年止。11.3违约保密条款如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。12.合同的签订与生效12.1签订方式本合同采取书面形式,由双方签字或盖章后生效。12.2生效条件本合同在双方签字或盖章后生效。合同生效后,双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。13.其他约定本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同的修订与续签14.1修订条件本合同如有未尽事宜,或因市场环境、法律法规等发生变化,需要对合同进行修订的,双方可签订书面修订协议。14.2续签流程合同到期前,双方可协商续签事宜。如同意续签,应签订书面续签协议,并明确续签期限和相关条款。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或可能参与本合同项下旅游产品合作、宣传推广、客户服务等活动的个人、企事业单位和其他组织。15.2第三方范围(1)为甲方和乙方提供旅游产品服务的供应商;(2)参与旅游产品销售和推广的合作伙伴;(3)为客户提供咨询、预订和售后服务的代理商;(4)与甲方和乙方有业务往来的金融机构、通信运营商等。16.第三方介入的附加条款16.1第三方选择与审核甲方和乙方应共同对第三方进行选择和审核,确保第三方具备合法资质、良好信誉和优质服务。第三方如发生变化,应及时告知对方。16.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求,提供合格的旅游产品和服务。第三方应对其在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。16.3第三方责任第三方在履行合同过程中如有违约行为,应承担相应的赔偿责任。甲方和乙方均有权要求第三方履行合同义务或就违约行为承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额,是指甲方和乙方在合同中约定的,第三方在履行合同过程中应承担的最高赔偿责任限额。17.2第三方责任限额设定甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额,包括限额金额、限额条件等。第三方责任限额应符合行业惯例和市场合理性原则。17.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可根据市场环境、法律法规等变化,协商调整第三方责任限额。调整后的第三方责任限额应经双方书面确认。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间仅为合同关系,第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇员。甲方和乙方均独立承担合同义务和责任。18.2第三方与客户的关系第三方在提供旅游产品和服务过程中,应与客户明确约定双方的权利和义务。第三方对客户的责任不代替甲方和乙方的责任。18.3第三方与供应商的关系第三方与供应商之间的合同关系由第三方自行承担。第三方在履行合同过程中,不得损害甲方和乙方的合法权益。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议解决方式为友好协商。甲方、乙方和第三方应尽力通过协商的方式解决争议和纠纷。19.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。各方应遵守诉讼过程中的有关法律法规和程序规定。20.第三方介入的生效、变更与解除20.1第三方介入的生效第三方介入本合同的相关条款,自双方签字或盖章之日起生效。20.2第三方介入的变更第三方介入的变更应采取书面形式,经甲方、乙方和第三方协商一致并签字或盖章后生效。20.3第三方介入的解除第三方介入的解除应采取书面形式,经甲方、乙方和第三方协商一致并签字或盖章后生效。合同解除后,各方应按照合同约定处理善后事宜。21.附则本合同未尽事宜,可由甲方、乙方和第三方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游产品合作计划书详细描述旅游产品的合作内容、行程安排、服务标准等信息。附件2:宣传推广合作协议明确宣传推广的合作方式、费用承担、时间地点等具体事项。附件3:客户服务操作手册详细规定客户咨询、预订、售后服务的操作流程和标准。附件4:旅游产品价格表列出各类旅游产品的价格、服务内容和不包括的费用。附件5:第三方资质证明文件提供第三方的合法资质、信誉证明和相关许可证件。附件6:保密协议明确双方在合作过程中应保守的秘密内容、保密期限和违约责任。附件7:争议解决协议详细规定争议解决的方式、时间和地点。附件8:合同变更与解除协议规定合同变更和解除的条件、方式和程序。附件9:第三方责任限额确认书明确第三方在履行合同过程中的责任限额。附件10:旅游产品供应商名录列出合作供应商的名称、联系方式和提供的产品信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定提供合格的旅游产品和服务。2.乙方未按约定进行宣传推广或未支付宣传费用。3.双方未按约定提供客户服务或未确保客户权益保障。4.第三方未按约定提供服务或未履行保密义务。违约责任认定标准:1.违约方应承担违约金,具体金额双方协商确定。2.违约方赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.违约方承担因违约行为导致的诉讼费用、律师费等。示例说明:若甲方未能按约定提供合格的旅游产品,导致乙方遭受客户投诉,乙方因此产生的损失应由甲方承担。具体损失包括但不限于赔偿客户费用、律师费和诉讼费用。说明三:法律名词及解释:1.旅游产品:指甲方和乙方合作提供的各类旅游服务和
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