2024年标准化软件服务合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化软件服务合同模板版B版本合同目录一览1.服务内容1.1软件开发1.1.1需求分析1.1.2设计1.1.3开发1.1.4测试1.1.5部署与上线1.2软件维护1.2.1系统升级1.2.2故障排查1.2.3技术支持1.2.4客户培训1.3软件定制1.3.1功能定制1.3.2界面定制1.3.3技术定制2.合同主体2.1甲方（客户）2.2乙方（服务商）3.合同期限3.1服务期3.2试用期3.3续约条款4.费用与支付4.1服务费用4.2travel费用4.3税费4.4支付方式4.5支付时间5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1生效条件7.2变更条款7.3终止条件7.4合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.知识产权9.1软件著作权9.2专利权9.3商标权10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.适用法律12.合同语言13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3补充协议14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1软件开发1.1.1需求分析：乙方根据甲方的业务需求，进行详细的软件需求分析，形成需求说明书，作为后续开发工作的基础。1.1.2设计：乙方根据需求说明书，进行软件系统的设计，包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，形成设计文档。1.1.3开发：乙方按照设计文档进行软件代码的编写，完成软件的开发工作。1.1.4测试：乙方对开发的软件进行系统测试，确保软件的稳定性、可靠性和安全性。1.1.5部署与上线：乙方负责将软件部署到甲方的服务器上，并确保软件的正常运行。1.2软件维护1.2.1系统升级：乙方定期对软件进行升级，以满足甲方业务发展的需要。1.2.2故障排查：乙方负责对软件出现的故障进行排查和修复。1.2.3技术支持：乙方提供软件运行过程中的技术支持，包括在线解答、远程协助和现场支持等。1.2.4客户培训：乙方对甲方的操作人员进行软件使用培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。1.3软件定制1.3.1功能定制：乙方根据甲方的特殊需求，对软件进行功能定制。1.3.2界面定制：乙方根据甲方的要求，对软件界面进行定制。1.3.3技术定制：乙方根据甲方的特殊要求，进行软件的技术定制。第二条：合同主体2.1甲方（客户）：指与乙方签订本合同，并按照本合同约定接受乙方服务的自然人、法人或其他组织。2.2乙方（服务商）：指与甲方签订本合同，并按照本合同约定提供服务的自然人、法人或其他组织。第三条：合同期限3.1服务期：自本合同签订之日起至合同约定的服务内容全部完成之日止。3.2试用期：自服务期开始之日起，为期一个月。3.3续约条款：在服务期到期前一个月，甲乙双方可协商续约。第四条：费用与支付4.1服务费用：双方根据服务内容、服务期限和服务质量等协商确定。4.2travel费用：乙方在提供服务过程中产生的差旅费用，由甲方承担。4.3税费：根据国家相关法律法规，由双方各自承担。4.4支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.5支付时间：甲方应在合同约定的服务内容全部完成之日起十个工作日内支付服务费用。第五条：违约责任5.1甲方违约：甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数向甲方收取滞纳金。5.2乙方违约：乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第六条：争议解决6.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决：协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决：调解不成时，甲乙双方可按照合同约定向仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径：仲裁不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密内容：甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于软件、设计文档、客户名单等。8.2保密期限：自本合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任：一方违反本合同的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条：知识产权9.1软件著作权：乙方保证其提供的软件不受他人知识产权的侵害，并对其拥有完整的著作权。9.2专利权：乙方保证其提供的软件不侵犯他人的专利权。9.3商标权：乙方保证其提供的软件不侵犯他人的商标权。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果：一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，不承担违约责任。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条：适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同语言本合同的签订语言为中文。第十三条：其他条款13.1通知与送达：甲乙双方之间的通知、函件等，可通过书面形式送达对方指定的联系方式。13.2合同附件：本合同附件包括双方签署的补充协议、技术文档、需求说明书等。13.3补充协议：双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充或修改，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：签字盖章14.1甲方签字：甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日14.2乙方签字：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：需求说明书详细描述甲方业务需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。2.附件二：设计文档包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，详细描述软件的设计方案。3.附件三：软件开发计划详细描述软件开发的时间节点、阶段性成果及验收标准等。4.附件四：测试方案包括测试计划、测试用例、测试环境等，确保软件的稳定性、可靠性和安全性。5.附件五：培训方案包括培训内容、培训时间、培训方式等，确保甲方人员能够熟练使用软件。6.附件六：技术支持服务协议详细描述乙方提供技术支持的范畴、响应时间、服务方式等。7.附件七：软件维护服务协议详细描述乙方提供软件维护服务的范畴、维护周期、维护内容等。8.附件八：软件定制服务协议详细描述乙方根据甲方特殊需求进行功能定制、界面定制和技术定制的范围和要求。9.附件九：知识产权声明声明乙方对提供的软件拥有完整的著作权、专利权和商标权。10.附件十：保密协议详细描述甲乙双方的保密义务、保密内容和泄密责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约：a)未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数向甲方收取滞纳金。b)未按照合同约定提供必要的信息、资料和技术支持，导致乙方无法正常履行合同的。2.乙方违约：a)未按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。b)提供的服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改或重新提供服务。c)未经甲方同意，将合同约定的服务转包给第三方。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方在通知甲方后，仍未在规定时间内支付的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付的天数向甲方收取滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带