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文档简介

制度模板1:办公区标准化建设管理制度1范围本规定规范了公司办公区标准化建设活动准则,为建立整洁、有序、高效的工作环境特制定如下规定。2职责2.1办公室是本规定的归口管理部门。2.2各部门按本规定执行。3要求3.1定置管理3.1.1办公室的物品实行定置管理,按照公司统一要求,整齐、有序摆放,不得随意改变。3.1.2所有文件柜、资料柜、储物柜必须实行定置管理,定置图(见附录1)贴于柜门内左中位置。3.1.3公司统一配置的文件柜,每层用标签定位,贴于横隔板处;标签长为50mm,宽和隔板宽度一致。3.1.4办公桌必须有定置图(见附录2),贴于桌子左内侧下方或柜门内。3.1.5定置图必须图物相符,如有变动应及时更换定置图。3.2文件柜、资料柜、储物柜3.2.1柜内物品摆放整齐办公用品及私人用品要分类定置摆放并加以标识,物品摆放与定置图相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、资料柜可以放置以下物品:文件、标准、资料与业务有关书籍、报刊杂志、各类空白表格、计划、总结、报告、记录(有保存期规定的按其规定,无保存期规定的保存一般不超过3年)、办公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、资料柜内的文件应分类存放在适当的文件夹(盒)内,盒内应有相应的目录,文件夹(盒)的外侧应加贴宋体(加黑)打印的标识,同类文件盒所贴标识的长、宽必须统一,并按文件柜内的定置图或定位标识有序摆放,以便快速查找。3.2.5文件柜、资料柜按中支要求统一编号(见附录3)3.3办公家具及室内物品摆放3.3.1室内办公家具摆放整齐、美观,通行方便。3.3.2办公室内的更衣柜只能放置衣物、包,不能放置有损更衣柜的物品。3.3.3每间办公室种养盆花不得超过两盆,花盆须有接水盘。3.3.4人员离开办公室达半天(含半天)时,室内一切物品摆放位置必须和定置图一致。3.3.5员工离开办公室,办公椅(凳)要正对办公桌摆放整齐。3.3.6办公电器的各类导线集束,用夹子、胶布固定好,杜绝零乱现象。3.4办公桌(含工作台电脑桌等)3.4.1办公桌面放置的文件资料应是当日要用的,桌面及抽屉内放置的物品是保证正常办公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齐。桌面只能放置电话机、传真机、水杯、台历、文具盒、资料架以及当前办公用的物品、当日内工作须处理的文件资料。3.4.3办公桌内可以放置的物品:a.文件资料:(已书写、记载文字的)包括笔记本、非保密文件、记录、字典,与工作有关的书籍、软盘、光盘、证件、账页等。b.办公用品:笔、墨水、橡皮、尺、订书机、印泥;没有文字的稿纸,空白表格、纸张、软盘、光盘等。c.私人用品:指与工作离不开的必需品,包括饭盒、毛巾、手纸、化妆品、雨具、药品等。3.4.4办公桌内的物品分类存放整齐,物品摆放数量降到最低限度,每个抽屉内的物品原则上不超过抽屉的2/3高度,私人物品放置于办公桌左边的最下格。3.5墙面3.5.1墙面不允许挂贴图表、物品,其它多余物一律清除。3.5.2墙面不应悬挂工作服及私人用品等。3.5.3墙面不应有破损、裂纹,如墙面有破损或裂纹应及时要求修补。3.5.4墙面不应有灰尘或蜘蛛网,保持干净、整洁。3.6室内卫生及环境美化3.6.1到岗后2分钟内对桌面物品进行清理,下班前5分钟对当日使用的物品和文件应整理放回原处并将办公桌及椅子擦干净摆放整齐。3.6.2纸篓(垃圾桶)要及时清理,垃圾不应超过二分之一的高度;3.6.3地面干净整洁,无垃圾污物;3.6.4保持门窗玻璃干净。3.6.5墙面干净整洁,无积尘、蜘蛛网,无污物及破损。3.6.6室内空气流通、照明好。3.6.7灯具、电脑设备、办公家具等各类办公设施完好,无破损。4、本规定由行政人事部负责解释、修改。制度模板2:员工交接管理制度第一条本公司员工交接分类(一)主管人员交接。(二)经管人员交接。第二条称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。第三条主管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)单位人员名册。(二)未办及未了事项。(三)主管财务及事务。第四条经管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)所经管的财物事务。(二)未办及未了事项。第五条一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。第六条本公司员工的交接,如发生争执应由监交人述明经过,会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。第七条主管人员移交应于交接之日将本章第三条规定的事项移交完毕。第八条经管人员移交应于交接日将本章第四条规定的事项移交完毕。第九条主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十条经管人员移交时,应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚,于前任移交后三日内接收完毕,检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十一条各级人员移交应亲自办理,其因特别原因,经核准得指定负责人代为办理交接时,所有一切责任仍由原移交人负责。第十二条各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交接清楚,其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。制度模板3:员工离职管理制度第一条类别员工离职的类别有:终止试用、辞退、开除、辞职(以上均属于劳动合同的解除)、合同期满等,辞退应给予适当的经济补偿。第二条终止试用是指公司对新员工试用期内提出解除劳动合同关系,公司终止试用应提前3天通知员工。第三条辞退一、符合如下条件者,公司可予以辞退:1.患病或非因公负伤,医疗期满后,不能胜任本职工作的。2.工作能力明显不适应本岗位工作,在公司内部调整没有合适岗位的。3.参加岗位培训屡次考核不合格者。4.工作态度不佳,屡教不改者。二、辞退由员工所在部门填《员工离职审批表》,按相关程序审批。三、辞退应给予适当的经济补偿,见《劳动法》相关条款。第四条辞职1.员工辞职,到人力资源中心领取《员工离职审批表》,以书面形式递交辞职报告,报告最后工作日期。2.员工离职须遵循有关规定,试用期内员工辞职提前3天、正式员工提前30天报告,经所在部门经理同意,向人力资源中心递交辞职报告,否则将扣除相应未提前天数的工资,对公司进行补偿。3.员工辞职以《员工离职审批表》上相关负责人最后批准时间为生效日期。4.公司安排外出培训的员工,在合同期内辞职,必须按《培训协议》相关条款支付相应的费用。5.员工辞职,经其部门经理或分(子)公司总经理签字同意后,员工将《员工离职审批表》交人力资源中心负责人批准,最后报董事长批准,并由集团公司人力资源中心备案。第五条开除一、开除是在合同期内,员工违反公司有关规定或做出有损于公司的行为,给公司造成重大损失,公司根据有关规定与其解除劳动合同,予以开除,并给予一次性罚款。公司除名员工时相关部门填写《奖惩单》,通知被开除员工。员工被开除,公司不承担补偿责任。二、开除员工,由部门经理或分(子)公司总经理签字批准后,将《奖惩单》交人力资源中心负责人批准,最后报董事长批准,并由集团公司人力资源中心备案。三、有下列情况之一,公司有权除名员工:严重违反劳动纪律或公司规章制度的。严重渎职失职或有其它严重不良行为,对公司利益或声誉造成损害的。因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕、判刑的。因个人行为致使公司蒙受损失的。《员工手册》或公司制度中的其它符合开除条款规定的。四、开除员工时,相关部门在《离职结算表》后必须附上已签署的《奖惩单》。第六条合同期满不再续签劳动合同一、公司提出不再续签劳动合同。1.此种情况是指合同期满后,公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。在合同到期前,通知员工本人合同到期不再与其续签合同。2.人力资源中心须在合同到期二个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人,各部门根据员工工作表现,决定是否续签劳动合同人员名单,并在15天内反馈给人力资源中心。人力资源中心安排合同续签事宜,或提前向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。二、员工提出不再续签劳动合同。指合同期满,员工不再与公司续签劳动合同的行为。在合同到期前,通知人力资源中心和工作部门合同到期不再与公司续签合同。第七条离职面谈员工离职,由人力资源中心与离职员工进行面谈,以了解员工离职的真实情况及公司运作中存在的问题。第八条离职工资结算1.员工于最后工作日到人力资源中心领取《移交清单》,到相关部门办理离职移交手续。2.无论员工因何原因离职,都必须办理离职手续,否则将扣除其未核发的离职工资。3.离职员工办理完移交手续后,将《移交清单》送交人力资源中心,按《离职结算表》进行核算,并批准后,到财务中心领取所得款项。4.若员工相关手续未移交清楚,不予核发离职工资。第九条工作移交及相关责任一、工作移交包括:工作衔接、文件、资料、档案、客户关系、信息系统权限等,离职员工所属部门负责人须对工作交接情况负责。二、对于员工自动离职而未及时申报的,经人力资源中心查实后,造成不良后果的,部门负责人须承担责任。对于离职人员未作好工作移交给公司造成损失的,其所属部门负责人须承担相应责任。其它该移交而未移交给公司带来损失的,将追究相关人员责任。三、解除劳动关系后,离职人员给公司造成经济或名誉上的损失,公司保留追究其法律责任的权利。四、离任审计离职员工办理工作移交时,由其所在单位部门根据其所从事的工作内容、性质和岗位的重要性,决定是否需要办理离任审计。五、其它1.离职员工必须亲自办理离职手续。2.对于开除人员重新应聘,公司不予以考虑。辞职员工重新聘用,间隔时间必须在半年以后,特殊情况应经董事长批准。制度模板4:员工异动管理制度第一章总则第一条为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。第二条本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。第三条公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。第四条所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。第二章晋升管理规定第一节晋升原则第五条晋升职位依据以下原则:1、具备较高职位的技能;2、相关工作经验和资历;3、在职工作表现与操行;4、完成职位所需要的有关培训课程及考核;5、具备较好的适应性和潜力。第六条职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。第七条员工晋升分为定期和不定期两种形式。1、定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2、不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。3、晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。4、员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。5、因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。第二节晋升核定权限第八条关于总公司干部任命的审批:集团总公司干部级别提名任命审批总经理董事长提名董事会董事会副总经理总经理提名董事会董事会总监总经理提名董事会董事会总经办主任总经理提名董事长董事长各部门经理部门总监提名总经理董事长各副经理/经理助理部门总监提名总经理董事长各部门主管部门总监提名总经理董事长第九条关于各分子公司干部任命的审批:二级公司干部级别提名任命审批总经理股东方提名董事长集团公司副总经理分公司总经理集团总经理集团公司总监分公司总经理集团总经理集团公司经理、副经理分子公司总监分子公司总经理集团公司各部门主管分子公司经理分子公司总经理集团公司第三节晋升操作程序第十条人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。第十一条凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。第十二条各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。第十三条凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。第三章降职管理规定第一节降职原则第十四条下列情形可对员工进行降职处理:1、因为企业机构调整而精简工作人员;2、因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3、应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4、依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。第十五条如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。第二节降职核定权限第十六条总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。第十七条各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。第十八条主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。第十九条普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。第三节降职操作程序第二十条根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。第二十一条人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。第二十二条凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。第二十三条降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。第二十四条降职时,其薪金由降职之日起重新核定。第四章岗位调动管理规定第一节调动原则第二十五条调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。第二十六条人员调动必须符合以下原则:1、符合企业的经营方针;2、符合相关的人事政策;3、提高员工任职能力,做到适才适用。第二十七条依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1、配合企业经营任务;2、调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3、适合员工本人的能力;4、缓和人员冲突、维持组织正常秩序。第二节调动核准权限第二十八条部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。第二十九条部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。第三节调动操作程序第三十条调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。第三十一条人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。第三十二条员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。制度模板5:职工网络管理制度1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。制度模板6:招聘工作制度一、招聘目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。2、招聘程序1)招聘需求申请和批准步骤A各部门和各项目部根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。B人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。C各部门和各项目部根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。D招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司各部门各项目部经理、副经理、公司(部门)顾问,行政人员的招聘申请由公司总经理批准;公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理批准。E计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。2)招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报人事和财务主管副总经理批准执行。3)招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。4)招聘步骤A材料收集渠道B内部的调整、推荐C人才中介机构、猎头公司的推荐D参加招聘会E报纸杂志刊登招聘广告F网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,交广告公司或报社刊登广告。A人力资源部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。B拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。C对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。D人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划,填写“实习人员审批表”(附录),并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习.E临时用工人员的聘用:公司原则上不同意使用临时人员,特殊情况由公司用人部门提出书面申请,填写“录用决定”(附录),经公司人力资源部和人事主管副总经理(总助)审核,报总经理批准。各部门均不得自行安排和接收临时人员。1)人员录用审批权限A公司正式员工录用由公司总经理审批;B公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理(总助)审批;C所有员工的录入均需人力资源部存档备查。2)聘用步骤A拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。试用期:所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。B档案转移手续a新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司或者劳动管理部门认可的人才交流中心。人力资源部向员工开具商调函,由该员工返回原单位办理档案转移手续。b如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来,应写出书面申请,报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。C迎接新员工新员工上班的第一天,人力资源部向其发出“工作通知书”,同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四、内部推荐奖励政策1、职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录),在公司公告栏向员工发布通知。2、推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和联系号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3、推荐成功和奖励办法A如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求,推荐人不享受任何奖励。B如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求,且已通过最终面试,但没有被公司录用,推荐人将获得通报表扬,并给予纪念品。C如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工,推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。4、除外情况本奖励政策不适用于以下情况:推荐人为被推荐人的直接或间接主管;人力资源部的工作人员。制度模板7:司机人员岗位工作制度1、在科室主任的领导下,做好运送急救患者和医院其它用车工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。2、严格遵守各项车辆管理制度,违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。3、工作时间外应保证通讯畅通,根据医院工作需要随叫随到。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4、保证出车安全,严禁违章驾驶。违反此制度,医院有权予以终止合同。5、日常工作中,做好车辆的检查、保养、维护、清洁工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。6、出车时认真做好出车、用油、行驶公里等记录。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。7、严禁私自用车,或利用出车之便做与工作无关的事情。违反此制度,医院有权予以终止合同。8、接待患者及外来人员时服务态度热情和蔼,不推委、顶撞病人。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。9、严禁私自收费、跑票漏收。违反此制度,医院有权予以终止合同。制度模板8:公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

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