单位人事管理制度范例选集

制度模板1：人员编制管理制度第一章总则第一条为了更好的控制公司的人员编制，有效的管理和规范人员的进出。第二条通过人员编制控制，合理的开发和利用人力资源。第三条原则：合理配备、精简高效第四条适用范围：公司所有部门、二级公司第二章人员编制的确定第五条每年年初，由人事部门对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理，并拿出合理的定岗定编方案。第六条人事依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素，配合各单位负责人进行定岗定编。第七条人事拟定的单位编制（部门设置、岗位设置、人员配备）经总经理、董事长确认后，若非特殊情况，不得随意变动，单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。第八条单位编制一经确认，凡编制以外的人员，必须予以调整，若无合适相关岗位可调的，原则上一律做辞退处理。否则，公司人事将停发工资，所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担。第九条定岗定编活动每年进行一次，原则上安排在年初进行。第三章用人计划的提出第十条年初，各单位根据自身实际情况及业务发展状况提出全年用人计划，报人事及相关领导，作为定岗定编的依据之一。第十一条每季度初，各单位根据确定的人员编制，提出季度用人计划，经总经理、董事长审核确认后，作为各单位用人依据。第十二条各单位的人员招聘及录用必须在领导审核通过的季度用人计划内进行，凡未经审核的计划外招聘人事将有权不予办理。第四章用人计划的执行第十三条计划内用人时，各单位填写《人员需求表》，相关领导审批完毕后交人事执行招聘程序。第十四条人员招聘、录用及手续办理参照《人员招聘及录用管理规定》执行。第十五条因部门调整、业务变更等特殊情况不得不进行编制及计划外招聘时，必须由用人单位填写计划外用人申请，注明扩编原因，经过董事长特批同意后人事方可办理。第五章其它第十六条本办法解释权归人事部。第十七条本办法自颁布之日起开始执行。制度模板2：集团公司考勤管理制度第一条目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作，是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，为了强化公司内部管理，提高工作效率，特制定本制度。第二条公司的考勤由人力资源部负责管理。第三条工作时间公司范围内，除因工作需要实行倒班制以外的所有部门，均实行常白班工作制，上下班时间规定为：星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要实行倒班制的部门和单位，另行制定倒班工作时间及考勤管理制度，经有关领导审批后，报人力资源部备案。第四条考勤汇总员工考勤汇总应使用公司统一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出办理公务申报表》、《免予签到申请表》、《员工出差申报表》、《外出培训、考察、学习审批表》、《请假条》等与员工出勤相关的表格样式。各部门应在当月25日前将本部门当月员工出差、外出培训考察学习、外出办理公务、请假等情况及《集团部门绩效考核表》报人力资源部。第五条公司实行员工上下班签到制，任何人不得由他人代签，违反此规定者，发现一次给予当事人和代签认扣除一个工作日工资的处罚。第六条公司员工须先签到，经部门领导许可后方可外出办理各项业务；特殊情况不能按时签到者，由部门负责提交签准的《外出办理公务申报表》（《外出办理公务申报表》格式见附表二），否则按迟到或旷工处理。第七条超过规定的上班、下班时间5分钟以上者，按迟到、早退处理。迟到、早退一次扣当天日工资的1/4。第八条上班时间未经领导批准擅自外出办理私事者，一经发现，扣除当日全部工资，公司内部通报批评。第九条无故旷工半个工作日，扣除一个工作日的工资；旷工一个工作日，扣除其两个工作日的工资，并由人力资源部负责在公司内部通报。年度内间断累计旷工7天以上者，人事关系介绍回人力资源部，离岗接受三个月的培训；连续旷工7天以上者或年度内累计旷工15天以上者，解除劳动关系。第十条各部门、各单位必须保证在岗人员与在册人员的一致性，如发现冒名顶替的舞弊事件，首先对相关责任人通报批评，其次对被冒名顶替的在册人员清退处理，并追究有关人的责任。第十一条免予签到的规定11.1公司领导、部门经理（以晨会签到为准）；11.2因工作特殊性需免予签到者，部门申请，分管副总签字同意，并经人力资源部确认后，报总经理、董事长批准可免于签到。11.3批准免签人员的出勤情况由所在部门管理、掌握、提供。11.4公司人力资源部对免签人员的劳动出勤情况进行督查。第十二条员工出差记录出勤的依据是《员工出差申报卡》，因特殊情况当日无法办理该手续时，需到岗当日补办相关手续（经理级以下员工出差审批权限参照事假审批执行；经理级人员出差总经理批准，副总经理、总经理出差董事长批准）。第十三条员工外出培训、考察、学习记录出勤的依据是《外出培训、考察、学习审批表》（主办部门提交，省内不含往返旅途时间七天以内总经理批准，其他情况董事长批准，由主办部门报送集团人力资源部）。第十四条请假程序14.1员工请假，须使用公司统一格式《请假条》。14.2请假的批准权限：请假必须填写请假条，经有关领导批准后方可生效。请假批准权限规定如下：员工岗位假别请假天数公司管理部门公司部门经理以下员工事假病假工伤假1．请假3天以下者部门经理批准2．请假4–7天者分管副总批准3．请假8–30天者总经理批准4．请假30天以上者董事长批准产假分管副总批准婚假部门经理批准丧假部门经理批准公司部门副经理不分假别，请假3天以下由分管副总批准；3–7天总经理批准；7天以上董事长批准部门经理不分假别，请假1天由分管副总批准；2–5天总经理批准；5天以上董事长批准副总经理不分假别，请假3天以下由总经理批准；3天以上董事长批准总经理不分假别，请假由董事长批准14.3事假每月事假天数累计不得超过2天（公司规定的休假日除外），全年累计不得超过20天（婚假、丧假、工伤假、产假不包括在内）；超过者取消年度奖励、工资晋级、评模资格。14.4病假14.4.1病假中的公休日，作病假论；14.4.2七天以上者，必须有县级以上医院出具的诊断建议书。14.5工伤假、婚假、丧假、产假规定详见《员工福利管理制度》。第十五条员工因急病或其它不可抗力因素，不能亲自办理请假手续时，须于当日委托同事、家属代理请假或本人以电话等方式报告其主管领导，事后补办请假手续。第十六条缺勤管理16.1未经批准擅离职守者，或假期已满未办理续假手续者，按旷工处理。16.2员工无故上班时间在8︰30之后的视为迟到，下班时间在17︰00之前的视为早退。16.3员工迟到、早退每月累计三次（含）按一天事假处理，每月累计超过三次按旷工一天计。16.4员工因生病未能正常出勤（含急诊就医及休假），记作病假。16.5员工因私事不能出勤，记作事假。员工每人每月事假累计不得超过两天，年累计不得超过十天。16.6请假时间超过四小时的按一天计算，不足四小时的，以实际小时数计算。第十七条公司人力资源部是执行考勤管理制度的责任单位，应认真、如实记录考勤，有舞弊行为者，一经查处，扣除相关责任人当月工资的10%。第十八条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板3：员工建议管理制度第一条本公司为倡导参与管理，并激励员工就其平时工作经验或研究心得，对公司业务、管理及技术，提供建设性的改善意见，借以提高经营绩效，特制定本办法。第二条本公司各级员工对本公司的经营，不论在技术上或管理上，如有改进意见，均得向人力资源部索取建议书，将拟建议事项内容详细填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力，可洽请人力资源部经理或单位主管协助填列。第三条建议书内应列的主要项目3.1建议事由：简要说明建议改进的具体事项。3.2原有缺失：详细说明在建议案未提出前，原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。3.3改进意见或办法：详细说明建议改善之具体办法，包括方法、程序及步骤等项。3.4预期效果：应详细说明该建议案经采纳后，可能获致的成效，包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。3.5建议书填妥后，应以邮寄或面递方式，送交人力资源部经理亲收。第四条可提供建议的范围4.1建议内容针对本公司生产、经营范围具有建设性及具体可行的改善方法。①各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善；②有关机器设备、维护保养的改善；③有关提高原料的使用效率，改用替代品原料，节约能源等；④新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等；⑤废料、废弃能源的回收利用；⑥促进作业安全，预防灾害发生等。4.2建议内容如属于下列各项范围，为不适当建议，不予受理。①攻击团体或个人提案；②诉苦或要求改善待遇者；③与曾被提出或被采用过的建议内容相同者；④与专利法抵触者。第五条本公司为审议员工建议案件，设置员工建议审议委员会（以下简称审委会），由各部门经理为审议委员，人力资源部经理得为召集人。第六条审委会的职责如下：6.1关于员工建议案件的审议事项。6.2关于员工建议案件评审标准的研订事项。6.3关于建议案件奖金金额的研议事项。6.4关于建议案件实施成果的检讨事项。6.5其他有关建议制度的研究改进事项。第七条人力资源部收集建议书后，应即于收件三日内编号密封送交审委会成员，提交审委会审议。如果情况特殊，得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核，提供审委会作为审议参与。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外，应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。第八条本公司员工所提建议，具有下列情形之一者，应予奖励。8.1对于公司组织提出调整建议，能收到精简或强化组织功效者。8.2对于公司商品销售，提出具体改进方案，具有重大价值或增进受益者。8.3对于商品修护的技术，提出改进方法，值得实行的。8.4对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议，有助于经营效能提高者。8.5对于公司各项作业方法、程序、报表等，提供改进意见，具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。8.6对于公司未来经营的研究发展事项，提出研究报告，具有采纳价值或效果者。第九条奖励的标准，由审委会根据员工建议案评核项目分别逐项研讨并评定分数后，以总平均分数依下表拟定等级及其奖金金额。等级奖金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元第九等7000元第十等9000元特等10000元以上第十条建议案经审委会审定认为不宜采纳施行者，应交由人力资源部经理据实委婉签注理由通知建议人。第十一条建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者，应由人力资源部经理于审委会审定后三日内，以书面详细注明建议人姓名、建议案内容以及该建议案施行后对公司的可能贡献，核定等级及奖金数额与理由，连同审委会各委员的评核表，一并报请审委会会议复议后由总经理核定。经审委会定其等级在第四等以下者，得由审委会决议立即按等级发给奖金。会议复议后认为可列为十等及以上，应呈请董事长核定。第十二条为避免审委会各委员对建议人的主观印象，影响评核结果的公平起见，人力资源部经理在建议案未经审委会评定前，对建议人的姓名应予保密，不得泄露。第十三条建议的案件如系由二人以上共同提出者，其所得的奖金按人数平均发放。第十四条有下列各情形之一者，不得申请该奖。14.1各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。14.2被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。14.3由主管人员指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业，而获致的改进建议者。14.4同一建议事项经他人提出并已获得奖金者。第十五条本公司各单位或部门如有任何困难，需求解决或改进时，经呈请总经理批准后得公开向员工征求意见，所得建议的审议与奖励，依本办法办理。第十六条员工建议案的最后处理情形，应由人力资源部通知原建议人，员工所提建议，不论采纳与否均应有人事部负责归档。第十七条建议内容如涉及国家专利法者，其权益属本公司所有。第十八条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板4：礼仪管理制度一、着装礼仪工作时间必须着装规范，佩戴工作牌（节假日加班除外）。保持良好的仪容和职业形象，男士不留胡须，女士不准奇装异服。办公室负责检查监督，对违反规定的员工每次处罚20元（部门领导40元）。二、待客礼仪第一条上班进入职场，初次与同事或领导见面，应礼貌点头致意问好，下班离开时应道别。第二条遇有客户或领导参观来访时，如在行走时相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，说声“欢迎光临”或“您好”等问候语；如正在岗位上工作，微笑点头致意后应立即投入工作，不得观望、嘻笑议论，要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。第三条接听电话时首先用问候语“您好，中国茶城！”，然后告知对方自己所在部门，通话完毕说“再见”；经常与外单位联系较多的部门，拨通电话时，应礼貌问候。通话时声音自然适中，不得影响他人工作。第四条接听电话可事先准备记录本，重要事情应做准确记录，并注明转达给何部门、何人或事情的处理结果。对违反规定的员工每次处罚10元。三、集会礼仪第一条参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到、早退或中间溜号；会议结束后，应按次序退场。第二条在开会过程中，要保持肃静和端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下七歪八扭，交头接耳和哄谈吵闹。第三条在参加会议时，必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况，一般不得接听电话。对违反规定的员工每次处罚10元。四、公共场所礼仪 第一条谈吐文雅，举止大方，不讲污言秽语，不传播谣言。经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等礼貌语言。第二条遵纪守法，自觉遵守和维护公共秩序，尊老爱幼，助人为乐，见义勇为。第三条注意个人形象，随时随地保持良好的仪表风范，做文明员工。第四条乘电梯时，按照领导先出、后进的顺序依次进出。员工上班时间应精神饱满，充满活力，全身心地投入工作。制度模板5：员工人事档案管理制度1、人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）本机构内员工的人事档案。2、人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出"调函"，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。3、员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在"终止/解除劳动关系手续清单"上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的"档案材料转移单"、"介绍信"、"调出人员工资转移单"及其它有关材料，转至调入单位。4、人事档案管理，应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部总监（或经理）批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。制度模板6：晋升管理制度第一条为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的热情，特制定本制度。第二条本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。第三条晋升机制3.1公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待，对公司所有在职员工实行公平公正的晋升机制。3.2晋升机制内容如下：3.2.1晋升原则①能调动大部分员工的积极性；②员工之晋升及调任，应以各部门编制职称及人数为基准，遇有缺额是方可办理；③各部门编制职称及人数，每半年至少应修订一次，并于每年六月、十二月前提报人力资源转呈总经理核定；④各部门之职称及人数编制以部门为单位，若其总人数未达编制人数时，为人员培养需要，应以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。⑤晋升各级主管以“晋升副主管再晋升正主管”为原则，其任职副主管至少应满6个月以上，并经考核适任，方可晋升为正主管，无副主管编制者亦同。⑥本原则适合公司所有员工。3.2.2晋升条件品行良好，工作表现突出者；为违反公司任何纪律，忠于公司，在公司工作3个月以上且表现良好者；积极做好本职工作，成绩突出受到共识表彰者；身体健康者；并达到以下一条或多条条件者，可给予晋升。①业务有突出专长，个人年创利突出者；②连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；③非本人责任而为公司挽回重大经济损失者；④领导有方，所领导的单位连续几年创利达到公司要求或成绩显著者；⑤领导亏损单位转亏为盈，经营管理有方者；⑥有其他突出贡献，董事长或总经理认为给予晋级嘉奖者；⑦对成绩特别突出或贡献特别重大者，同时具备领导才能者，可给予晋升薪级的奖励。3.2.3有虾类情况之一或多个者，不得给予晋升的机会：①品行恶劣，对公司造成损失者；②上季度曾记过或成绩在60分以下者；③拖欠账款不清者；④参加非法组织者；⑤吸食毒品者；⑥经医院体检，本公司认为身体不合格者。3.2.4晋升程序①人力资源部会同各单位进行晋升前准备工作。a)确定需晋升的岗位、人数、要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等）；b)拟定日程安排；c)编制笔试问卷和审核纲要；d)成立审核小组；e)需要准备的其他事项。②人力资源部会同各单位通过员工推荐、本人自荐或单位提名等形式筛选出表现比较突出的人员，列出人员名单，收集人员材料。材料内容包括：a)职员品行分析b)生产部门业务能力分析c)主管能力考核d)综合能力考核③人力资源部汇集、整理材料，会同晋升用人单位根据要求进行初次筛选，向中选人员发出考核通知书。④人力资源部组织中选员工参加第一次考核，员工须填《甄选人员基本情况登记表》，人力资源部对被考核者填写的《甄选人员基本情况登记表》进行整理、分析，组织被考核者个别面谈，进行评审。⑤人力资源部会同用人单位根据第一次考核结果进行第二次筛选，向中选人员发第二次考核通知。⑥人力资源部组织中选者参加第二次考核，主要进行文化实体笔试（须另拟定）。⑦人力资源部会同用人单位根据第二次考核结果进行第三次筛选，向中选人员发第三次考核通知。⑧人力资源部会同用人单位组织员工参加第三次考核，组织被考核者个别面谈，进行评审。⑨人力资源部会同用人单位根据评审结果确定待晋升人员名单，需对待晋升人员进行岗前工作技能和管理能力培训。⑩人力资源部会同用人单位对待晋升人员进行综合评估，确定晋升人员名单；上报总经理审批，审批后向中选人员发出晋升通知，向落选人员发辞谢鼓励通知。3.2.5晋升监控人力资源部会同用人单位须对晋升后人员进行为期三个月的护旗跟踪考核，每月月底考核一次，每次都需进行以下几项的考核：①职员品行分析②生产部门业务能力分析③主管能力考核④综合能力考核第四条属总经理聘任的员工，其晋升由总经理审核，人力资源部存档。制度模板7：员工福利制度第一章总则第一条为适应公司持续发展需要，做好员工福利劳保管理工作，结合公司具体实际情况，特制定本条例。第二条总经办任务是研究员工福利与管理问题，员工福利、劳保日常执行为公司行政部。第三条条例适用公司正式员工。第四条本条例自通过之日起开始执行。第二章带薪假期第五条法定假期1、元旦、春节、清明、端午、中秋、国际劳动节、国庆节等；2、法律法规规定的其他法定假期。第六条员工享有病假、事假、婚假、产假、丧假、探亲假、年假；第七条员工请病假、事假，具体操作办法按《员工手册》执行。第八条婚假：工龄满一年、符合国家有关规定的员工结婚，假期规定具体参照《员工手册》执行。第九条产假：按照《员工手册》等相关制度执行。第十条丧假：员工直系亲属去世，公司给予丧假3天(在途时间除外)。第十一条探亲假：视情况制订。第十二条年假：参照《员工手册》及相关制度执行。第三章节日物资第十四条公司可根据实际情况在春节、三八妇女节、端午节、中秋节向员工发放节日礼物以示问候。第十五条操作办法：由行政部提出申请，由总经理根据实际情况确定标准后交由人事部执行。第四章保险第十六条凡公司正式员工，通过公司人事部考核晋升为二星员工之后，将按国家有关政策为其办理社会保险，包括社会养老保险、工伤保险、失业保险并承担规定的费用。第十七条一星员工只享受意外保险；特殊岗位上的员工，公司根据具体情况为其投保商业保险。第六章其他福利第十八条公司成立基金会，保障员工的其他，详细参照基金会成立方案。第十九条员工贺仪1、员工生日时，公司赠与生日贺卡或礼物。2、员工符合晚婚条件的，在办理完结婚登记手续后一个月内向公司总经理工作部出示《结婚证》，公司致新婚贺仪。3、公费旅游，公司会不定期的开展旅游活动，丰富员工的业余生活。第七章员工劳动保护第二十条按公司有关规定，为员工提供劳动安全卫生条件和劳动保护用品。第八章附则第二十一条本条例由公司人事部负责解释。第二十二条公司福利、劳保执行情况每年向员工公布一次。制度模板8：员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。2.11.2席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板9：经济合同管理制度第一章总则第一条为加强公司的合规经营，规范合同管理，保证公司依法签订、履行、变更或解除合同，减少合同风险，保障公司的合法权益，树立并维护公司的良好信誉，根据有关法律、法规、监管规定特制定本规定。第二条公司各部门在经营管理中因经营需要与第三人（包括自然人、法人和其他组织）以合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等书面形式签订的，有关设定、变更、终止民事权利、义务关系的协议均适用本规定。第三条各部门在办理具体项目，并以公司对外签署合同时，具体经办部门应当严格审查业务权限。第四条公司合规法律岗根据本规定及公司相关管理规定具体负责对合同进行合规风险及法律风险的审查。第五条公司所属各部门员工个人，未经公司授权不得以公司名义对外签订合同。超出本部门职权范围或非经公司授权代表拟代表公司签订合同的，应当重新取得公司书面授权。公司各部门，应当在分公司授权范围内履行本规定和各业务报审程序后，代表公司对外签署合同。第六条各部门必须在公司授权范围内，按照本规定和公司相关制度，对外签订合同。公司授权与第三人签订合同的，各部门应根据本规定办理合同报审和用印（章）申请手续。第二章合同管理第七条公司对外订立合同，除所涉合同金额在伍仟元（含本数）以下，并可当面履行的以外均应订立书面合同。第八条合同一般应具备以下条款：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或报酬；履行期限、履行地点和方式；违约责任；争议解决办法。第九条合同草本的拟定必须在由二人共同参与谈判经由双方协商后议定，严禁独自一人参与合同的议定以及使用对方格式合同。公司已针对特定业务类型制定合同范本的，经办部门在使用时如未报经公司主管部门批准不得擅自修改。第十条公司合规法律岗可以针对公司主要业务类型制作合同范本，并将制定的合同范本报总公司合规法律部备案后公布，供经办部门参考使用。第十一条经办部门在合同签订前应当对合同对方的资信进行尽职调查，对对方的资金、设备、技术、产品质量、售后服务和信誉等相关情况进行必要的调查了解，并要求对方出示或提供下列证明文件：（一）营业执照正本和副本的原件；（二）项目涉及专项经营许可证的（如房地产、金融等专营或专业服务），应当要求其出示专业资质证明；（三）对方是自然人的，应要求其出示身份证明；（四）有关合同标的所有权证明、合同证明等；（五）法律、法规规定的其他必备的资格证明。对于上述证明文件，经办部门应当将加盖对方公章的复印件与原件核对一致后留存，并报合规法律岗人员用于对项目的合规审查。第十二条对涉及公司重大利益，且根据法律、法规、监管规定和公司相关制度的规定应当举行商务谈判的项目，经办部门应当将谈判记录，招投标文件等作为合同签订背景资料，与合同草本一并提交合规法律岗人员进行合规审查。第三章合同审批第十三条合同审批包括业务审批和合规审查。业务审批是指，由项目经办部门及相关会签部门负责人对合同目的、约定的权利义务内容是否能够实现业务目的进行审查。合规审查是指，由合规法律岗人员负责对经办部门是否就合同项目进行了尽职调查，是否根据要求组织商务谈判，以及合同条款的法律要素和合同签署过程的合法合规性进行审查。第十四条经办部门签署合同之前，应当根据公司业务制度、业务流程履行以下业务审批程序：（一）将拟开展的项目计划报送上级主管领导进行业务审批；（二）公司经办部门组织商务谈判并草拟合同文本（或由对方提供草本经办部门进行审阅）；（三）合同项下的项目内容须经相关部门会签。凡是涉及到公司相关部门职责履行的，经办部门应当报送部门会签意见。相关部门审查合同条款时，有权根据公司相关管理制度、战略计划和实际需要对合同条款的内容提出修改或否决意见；业务审批通过后，经办部门应将相关意见、合同文本、公司各相关部门的会签意见以及规定第十二条、第十三条规定的资质文件和谈判记录送交合规法律岗人员进行合规审查。第十五条合规法律岗人员收到经办部门报送的合同审查资料后，应履行以下合规审查程序：（一）进行合规审查备案编号登记；（二）审查经办部门是否履行业务审批手续；（三）进行合同条款的法律审查，并协助经办部门完善合同条款内容；（四）审查文件存档管理；（五）其他法律、法规、监管规章及公司制度规定的事项。第十六条合规法律岗人员在审查过程中有权随时要求经办部门提供与签订合同有关的证据材料。第十七条合规法律岗人员对合同提出的法律意见（或风险提示），经办部门应当妥善处理并遵照执行。经办部门对于合规法律岗审查人员的法律意见（或风险提示）存在异议的，应当与合规审查人员进行沟通，达成一致意见。经办部门经与合规法律岗人员充分沟通后，仍不能就法律意见（风险提示）存在的异议达成一致意见的，经办部门负责人应当向公司领导报告。由公司领导最终决定处理方式。合规法律审查人员可以要求经办部门提供或出示分公司领导的意见。第十八条公司各部门在本单位权限范围内签订合，经业务审批和合规审查通过后，由经办部门统一对外签署，并根据本规定第四章办理合同签署与用章手续。第十九条合规法律岗人员应当在下列期限内完成审批：（一）一般合同自接到合同之日起三个工作日内完成；（二）超过十页不足三十页的合同，自接到合同之日起五个工作日内完成；（三）超过三十页的合同，视实际工作情况与经办部门商定完成时间。第二十条经办部门违反本规定的要求，未履行完毕业务审批和合规审查程序，擅自签订合同的，公司将依《泰康人寿保险股份有限公司处罚管理规定》及本规定第八章对经办部门进行处罚，并由经办部门及相关责任人承担因擅自签订合同而引起的一切责任。第四章合同签署与盖章第二十一条公司签署合同应当由公司负责人或授权代表人签字，并加盖合同专用章。法律、法规、监管规章规定，或合同约定（包括对方书面要求）必须加盖公司公章的，依照规定或约定执行。第二十二条授权代表只有取得有效的公司负责人书面授权，才能代表公司签署合同。第二十三条经办部门签署合同应当填写合同签章审批单。合同签章审批单由经办部门负责人审批签字后，应与合同审查资料一起报送合规法律岗人员进行审查。第二十四条经办部门依照本规定履行合规审查手续后，应将最终的合同文本和合同签章审批单送分公司负责人审核后，交公司用印（章）管理部门进行统一编号后盖章。经办部门应在合同各方办理完毕签字盖章手续后方可履行合同约定义务。第二十五条公司用印管理部门应严格依照公司用印（章）管理的相关规定，规范合同用章管理，任何人不得在尚未填写完整的格式合同、合同范本或空白纸张上加盖公司合同专用章或公章。第五章合同履行、变更和解除第二十六条合同签订并生效后，经办部门应根据合同约定全面履行合同，并严格要求对方及时、全面履行合同约定的义务。经办部门应当就合同履行过程中的交付、验收以及其他履行行为留存相应的书面证据，并定期对履行完毕的合同进行统计、清理，将相关信息和数据登记保存备查。第二十七条合同签订（成立生效）之后，正式履行合同之前，如果有确凿证据证明合同对方根本不准备履行合同的条件或没有履行能力，经办部门应采取解除合同或要求对方提供担保等风险防范（或处理）措施。经办部门应及时根据公司拟采取的措施向对方发出书面通知或其他法律文件。同时，经办部门应将上述情况报告上级主管领导。第二十八条合同履行过程中，如有证据证明对方应履行而未实际履行或未完全履行合同，经办部门应当及时向对方主张权利，催促对方履行，或要求对方采取其他补救措施，并将上述情况在一个工作日内报告上级主管领导。第二十九条公司对外签署的合同，若发生本规定第二十七条、二十八条的情形，经办部门可提请合规法律岗协助提供专业法律支持服务，包括出具法律意见、制订解决方案、开展商务谈判、寻求司法救济、提供弥补完善建议等工作。经办部门提请合规法律岗提供专业法律支持服务工作的，应就需要协助的事项提供所有背景材料和证据，合规法律岗据此提出法律建议或提供其他法律协助。第三十条合同履行过程中，经办部门如需变更或提前解除合同与对方签订补充协议或其他法律文件的，经办部门应当就该补充协议或其他法律文件，按照本规定第三章的规定办理业务审批和合规审查手续。第三十一条公司财务部门有权审查合同中关于资金使用条款的履行情况，加强资金使用的管理与监督。属于合同对方违约的，财务部门有权在结算时依照法律规定或合同约定。督促经办部门向对方索赔。第三十二条公司审计等内控风险管理部门（岗）在工作中如发现对外签署的合同存在异常情况，应及时与经办部门沟通，并依照公司相关制度规定处理。第三十三条公司财务、审计等部门需要合规法律岗提供专业法律服务的，合规法律岗应予积极配合。第三十四条合规法律岗人员有权对合同的签订、履行情况进行检查。如发现异常情况，合规法律审查人员有权和相关部门沟通后共同拟定解决方案，经办部门应配合执行。第六章合同纠纷的处理第三十五条在合同履行过程中发生下列情形的，经办部门应填写《合同纠纷备案登记表》（见附件），与有关材料一并报送合规法律岗。同时，应在一个工作日内向分公司领导报告：（一）合同在履行过程中产生纠纷，对方已提起诉讼、仲裁或表明要通过司法程序解决的；（二）合同在履行过程中对方涉嫌合同诈骗的（如对方提供虚假电汇、营业执照、身份证件、信用证明等）；（三）有可能严重损害公司声誉或经济利益的；（四）发生其他严重合同纠纷的。经办部门在向公司领导报告的同时，应当采取适当的应急措施，防止损失扩大。第三十六条合规法律岗接到经办部门报送的《合同纠纷备案登记表》后，应分析合同纠纷事实，依法提出如下处理意见：（一）合同一方负有民事责任的，应当建议经办部门与对方协商、采取补救措施、解除合同、提起诉讼等方式解决；（二）合同对方涉嫌合同诈骗或其他刑事犯罪的，应通知经办部门转呈公司有关负责部门，由公司有关部门统一向公安机关报案。第三十七条公司发生的合同纠纷案件涉诉或需采取司法救济程序的，经办部门应立即向公司领导报告。第三十八条发生合同纠纷案件，合规法律岗接到《合同纠纷备案登记表》后，应在二个工作日内作出回复，并与经办部门和其他相关部门共同拟定解决方案。第七章合同归档第三十九条合同相关文件资料是公司的重要档案，应当妥善保管。公司根据文档管理制度的规定，对合同档案进行统一存档管理。合同档案包括合同修改文本或修改意见、正式文本、附件以及与合同有关的批示、决议、授权书、谈判记录、资质证明、备忘录、信函、电话记录、传真、图表、数据电文、音像资料等。第四十条