金融产品退保指南管理办法

金融产品退保指南管理办法合同编号：__________甲方：（甲方全称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________乙方：（乙方全称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方为金融产品提供退保服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本管理办法。第一条定义1.1金融产品：指甲方提供的，可以由乙方购买的各类金融产品。1.2退保：指乙方在购买金融产品后，按照本管理办法的规定，向甲方申请解除合同并退还已交保费的行为。第二条退保条件（1）金融产品尚未到期；（2）金融产品未发生赔付；（3）乙方未违反合同约定。2.2乙方在满足退保条件的前提下，可以向甲方申请退保。第三条退保流程（1）退保申请表；（2）保险合同原件；（3）有效身份证件原件及复印件；（4）银行账户信息；（5）其他甲方要求提供的材料。3.2甲方收到乙方提交的退保材料后，应在5个工作日内进行审核。3.3审核通过的，甲方应在3个工作日内将退保款项划转到乙方提供的银行账户。3.4审核不通过的，甲方应在3个工作日内向乙方说明原因。第四条退保费用（1）保险费：根据乙方购买金融产品的保险费比例计算；（2）手续费：根据乙方购买金融产品的保费比例计算。4.2退保费用应在乙方提交退保材料时支付。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2甲乙双方因履行本合同所获悉的国家秘密，应按照有关法律法规的规定予以保密。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2甲乙双方应按照法律规定和本合同约定，履行各自的权利和义务。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同效力8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（甲方盖章）乙方：（乙方盖章）签订日期：____年____月____日（此页无）一、附件列表：1.退保申请表2.金融产品合同原件3.有效身份证件原件及复印件4.银行账户信息5.其他甲方要求提供的材料二、违约行为及认定：1.甲方未在约定时间内审核退保申请；2.甲方未在约定时间内划转退保款项；3.甲方未按照约定保密乙方信息；4.乙方未按照约定支付退保费用；5.乙方未按照约定履行合同义务。三、法律名词及解释：1.金融产品：指甲方提供的，可以由乙方购买的各类金融产品。2.退保：指乙方在购买金融产品后，按照本管理办法的规定，向甲方申请解除合同并退还已交保费的行为。3.退保条件：指乙方申请退保时必须满足的条件，如金融产品尚未到期、未发生赔付等。4.退保流程：指乙方申请退保时应遵循的程序，包括提交材料、甲方审核、退保款项划转等。5.退保费用：指乙方申请退保时应支付的费用，包括保险费和手续费。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未在约定时间内审核退保申请。解决办法：乙方可以与甲方沟通，催促其尽快审核；如甲方仍不履行，乙方可以依法向法院提起诉讼。2.问题：甲方未在约定时间内划转退保款项。解决办法：乙方可以与甲方沟通，催促其尽快划转款项；如甲方仍不履行，乙方可以依法向法院提起诉讼。3.问题：甲方未按照约定保密乙方信息。解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求其停止泄露信息；如甲方仍不履行，乙方可以依法向法院提起诉讼。4.问题：乙方未按照约定支付退保费用。解决办法：甲方可以与乙方沟通，催促其尽快支付费用；如乙方仍不履行，甲方可以依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提