廉洁销售与服务指南

廉洁销售与服务指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品销售及服务，双方为了共同维护廉洁销售与服务，确保双方合法权益，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条产品销售1.1甲方同意向乙方提供产品，产品名称、规格、数量、价格等详见附件。1.2甲方应保证所提供产品的质量，符合国家相关法规和标准。1.3乙方应按照约定的数量和时间购买甲方产品，并及时支付货款。第二条服务内容2.1甲方应为乙方提供售前、售中、售后服务，包括产品安装、维修、技术支持等。2.2甲方应设立专门的服务，解答乙方及用户关于产品使用的疑问。2.3甲方应在合同约定的时间内响应乙方的服务需求，并根据实际情况提供及时、有效的解决方案。第三条廉洁销售与服务3.1双方应严格遵守国家法律法规，实行廉洁销售与服务，不得利用合同谋取不正当利益。3.2甲方不得向乙方提供低于市场质量标准的产品，不得以任何形式贿赂乙方人员。3.3乙方不得接受甲方的贿赂，不得利用职务之便谋取私利。3.4双方应相互监督，发现廉洁销售与服务中的问题，应及时沟通、协商解决。第四条合同的变更、解除和终止4.1任何一方不得单方面变更、解除和终止本合同，除非合同履行过程中出现不可抗力等法律规定的情形。4.2合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.2本合同违约金为合同总金额的____%，由违约方支付。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品清单：包括产品名称、规格、数量、价格等信息。2.服务质量保证书：详细说明甲方提供的服务内容和技术标准。3.产品说明书：介绍产品的功能、使用方法、保养注意事项等。4.廉洁销售与服务承诺函：双方对于廉洁销售与服务的承诺及约定。5.授权书：如乙方需要代表甲方进行某些行为，需提供授权书。二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量提供产品，或提供不符合约定质量的产品。2.甲方未提供合同约定的服务，或服务未达到约定的质量标准。3.甲方违反廉洁销售与服务的约定，如行贿、接受贿赂等。4.乙方未按约定时间、数量购买甲方产品，或未及时支付货款。5.乙方未履行合同约定的监督义务，导致甲方产品质量问题未及时发现。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.廉洁销售与服务：指双方在合同履行过程中，遵守国家法律法规，不利用合同谋取不正当利益。3.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的经济赔偿。4.售后服务：指销售产品后，为消费者提供的维修、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品问题：如产品质量不符合约定，乙方应及时向甲方反馈，甲方应在约定时间内提供解决方案。2.服务问题：如甲方服务未达到约定标准，乙方应及时向甲方反馈，甲方应在约定时间内提供解决方案。3.廉洁问题：如发现双方有违反廉洁销售与服务的行为，应及时沟通、协商解决，必要时可向相关部门举报。4.合同变更、解除和终止：如双方确需变更、解除和终止合同，应书面签署，并经双方确认。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提