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文档简介
关于销售方案范文集锦6篇销售方案篇1
一、会议主题:
冬天,让我们感动上帝
二、会议目的:
1、通过分析行业形势,总结上半年的营销工作,找出工作得失,统一思想认识,明确下半年的工作方向;
2、通过展示和推介鑫源等离子摩托新车型以及进行了全面质量整改的等离子摩托车型,使代理商对鑫源等离子摩托车的产品线和产品品质有一个新的认识,增强代理商销售等离子摩托车的信心和决心;
3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案,提高代理商推广等离子摩托车的积极性,并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。
三、会议时间
20xx年7月27日——7月29日
四、会议地点
君临大酒店
五、会议的组织
主办单位
承办单位
协办单位
支持单位
六、邀请嘉宾
七、参加人员:
1、代理商总经理或操盘手:55人(含鑫源-大林代理商10人);
2、代理商财务主管:20人;
3、公司高层领导:15人;
4、销售公司:20人(含事务所总经理);
5、工作人员:10人;
6、合计:120人。
八、会议内容:
(一)经销商会议
1、董事长分析行业形势,提出鑫源公司下半年工作思路,并介绍销售公司新的领导班子(销售公司新的领导班子亮相);
2、销售公司总经理作下半年营销工作规划,并宣布下半年销售政策(各种奖励政策);
3、余波助理总结20xx年上半年营销工作及下半年营销推广大纲(含广宣政策);
4、缪文斌宣贯20xx年鑫源-大林摩托上市营销方案
5、温荣华宣贯20xx年下半年等离子推广策划方案
6、奚霞宣贯20xx年下半年售后服务活动方案(含售后服务政策)
7、分组讨论
(二)等离子销售表彰及等离子产品订货会
1、销售公司总经理宣布20xx年8月—20xx年7月等离子销售先进的表彰决定。
2、董事长给先进颁奖
3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;
4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;
5、代理商现场订购等离子摩托车
6、销售公司总经理公布代理商获奖结果
(三)参观鑫源公司产品展厅
(四)联欢晚会
销售方案篇2
摘要数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的结合是决策支持系统研究的主流模式,其中数据仓库用于数据的存储管理,联机分析处理集中于数据的多维分析,数据挖掘则致力于知识发现。本文在数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的支持下,提出了连锁销售决策支持系统解决方案,即数据仓库+联机分析处理+数据挖掘→决策支持系统。
关键词数据仓库;联机分析处理;数据挖掘;连锁销售决策支持系统
0引言
连锁销售是指流通领域中若干个同行业商店,以共同进货、共同经营同类商品、共享经营理念的方式连结起来,在同一商业形象下共享规模效益的一种经营模式。要想在竞争中取胜,获得更大的收益,必须利用网络、数据仓库等计算机技术,深层次地挖掘、分析当前和历史的业务数据,以及相关的环境数据,自动快速地获取其中有价值的决策信息,为企业提供快速、准确和方便的决策支持服务[1]。
数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)是20世纪90年代中期发展起来的计算机决策支持技术,现在已经被各行各业,各种领域广泛应用,成为继Internet之后信息科学界的热点研究课题。连锁销售决策支持系统(CSDSS)就是将三者无缝联接、深度结合,充分利用连锁销售企业内部积累的海量数据,挖掘有价值的知识和规则,将客观详实的数据信息和企业决策者宝贵的自身经验结合起来,支持企业决策的制定。
1连锁销售决策支持系统解决方案
1.1解决方案
通过对销售计划和业绩的完成情况及有关环境数据进行多角度多层次的分析,发现在连锁经营战略和策略研究上投入巨大精力,将有利于提高连锁总部的经营水平。连锁销售决策支持系统研究可以使连锁经营决策者及时掌握销售内部的运行情况和发展趋势,并对制定销售计划和长远规划提供理论指导,提高企业的管理水平和竞争优势[2]。
DW+OLAP+DM→DSS架构,是一种新型的DSS系统解决方案,其中数据仓库用于数据的存储和组织,OLAP集中于数据的分析,数据挖掘则致力于知识的自动发现。
1.2方案特点
新型DSS架构是以原始数据库中储存的业务数据为基础,原始数据来源于多个超级市场采集的销售数据。多个超市实现连锁经营,采用扫描记帐技术和常客程序,为超市经营者提供生意和顾客的丰富信息。扫描记帐提供关于产品流动的数量和时间的细节信息,可以精确到单个物种和分钟。常客程序可以提供实际购物者的详细信息,该方案具有以下主要技术特点:
①在底层的数据库中保存了大量的事务级细节数据,这些原始数据是整个DSS系统的数据源泉。
②数据仓库对底层数据库中的事务级数据进行集成、转换、综合,重新组织成面向全局的数据视图,仓库数据是DSS系统进行数据组织和存储管理的基础。
③OLAP从数据仓库中的集成数据出发,构建面向分析的多维数据集市,再使用多维透视工具以不同的视角对多维数据集市数据进行分析、比较、综合,把方法驱动转变为数据驱动,使分析方法和数据结构实现分离。
④数据挖掘以数据仓库和多维数据集市中集成数据为基础,发现数据中潜在的知识、模式,并以这些知识、模式为基础进行市场预测。
1.3系统体系结构
连锁销售决策支持系统在总体上分为三层,包括数据获取层、数据存储层、数据访问层。连锁销售决策支持系统的体系结构如图1所示。
其中数据获取层是将原有的销售业务数据进行清洗、加工、整理、抽取后载入数据仓库,然后基于销售业务、管理的需要在数据仓库的基础上创建多维数据集市,形成数据存储层。数据仓库、多维数据集市中蕴含的信息可以在数据访问层中应用报表、OLAP、数据挖掘等可视化工具向DSS系统使用人员展现数据信息。
1.4核心技术
该设计方案首先将决策支持系统按功能划分为多个模块,然后在保证每个模块功能独立性基础上,对每个模块进行独立开发、编译、调试,最后组成一个完整的应用系统程序。各模块之间通过接口进行交互,数据访问接口采用COM组件技术,其中包括ADO(ActiveXDataObjects)、ADOMD(ActiveXDataObjectsMultidimensional)、DSO(DecisionSupportObjects)等对象模型。
2数据仓库构建
数据仓库是面向主题的、集成的、具有时间序列特征的数据集合,用以支持决策制定[3]。连锁销售数据仓库是在原始交易数据的基础上,根据主题分析需要,确定数据仓库多维模型,从而对销售数据进行必要的抽取、清理和变换,然后载入数据仓库。
2.1数据源
连锁销售数据仓库数据来源于多个超级市场采集的销售数据。由于人为因素或系统的不稳定因素,有时会出现空值和噪声数据。这时需要对数据进行预处理,即对数据的清洗,包括填写空缺值,平滑噪声数据,识别删除孤立点。2.2概念模型
通过对连锁销售企业的应用需求分析,确定以销售业绩分析为主题,以客户、连锁店、商品、时间、年龄段为数据仓库索引基准点。以上索引基准点可以作为连锁销售数据仓库的维度。
2.3逻辑模型
连锁销售数据仓库的逻辑模型具有一个事实表和五个维度,事实表为销售事实表,维度表分别为客户、连锁店、商品、时间、年龄段,每个维度可以具有不同的粒度级别。在时间维表中,粒度级别分为日、月、季度、年4个级别。连锁销售数据仓库共包含1个事实表和5个维度表。如图2所示。
2.4物理模型
数据仓库的物理模型创建是依据已确立的逻辑模型建立相对应的物理表结构来实现的,它是以SQLServer20xxDBMS为平台,采用星型雪花型数据模型,实现了事实表和维度表的创建。
3OLAP联机分析
OLAP是一种数据分析处理技术,是针对特定主题进行的联机数据访问分析。OLAP通过对海量数据的多维透视,并进行快速、稳定的互动存取,使决策人员对数据进行深入观察,从而为管理者提供决策支持。OLAP联机分析的数据基础是数据仓库或数据集市,数据集市是微型数据仓库,是面向企业部门级别的分析需求而建立的一种分析型环境,它能够快速地解决某些具体的问题[4]。
OLAP数据集市是在连锁销售数据仓库基础上创建的,使用的工具是微软的AnalysisServices工具。设置共享维有客户、商品、时间、连锁店、年龄组,私有维有会员卡、婚姻状况、教育程度、年收入、时间段、性别。在共享维和私有维基础上设计了4个多维数据集市,分别是产品统计、购物人次,客户统计、销售业绩数据集市。OLAP联机分析功能:
(1)商品促销
通过对产品统计数据集市的多维分析,可以获取不同连锁店所出售的商品数量和种类的异同,可以比较那个连锁店,那种商品最畅销,进而对最畅销商品的连锁店进行商品优化配送,增加畅销商品的储存量,同时开展促销活动,进行一定程度的让利销售,实现商品促销。
(2)客户分群
通过对客户统计数据集市的多维分析,可知在哪个连锁店、哪个时间段、哪个年龄组客户消费额度最大,则该人群为易购人群,那么针对这个消费群体所在的年龄组,所喜欢的时间段以及消费习惯提供优质服务,优化商品配置,进行广告宣传。
(3)销量统计
通过对销售业绩数据集市的多维分析,建立销售预测模型,使决策人员能够针对每一种商品、每一类别的商品、每个分店销售情况、年、季、月、日商品的市场占有率、赢利情况进行分析预测,对每一员工进行销量统计、销售业绩分析。
4数据挖掘
数据挖掘是CSDSS系统的重要功能,是根据连锁销售的既定业务目标和存在的问题,对大量的销售数据进行探索,揭示其中隐藏的规律,并将其模型化,指导并应用于实际的销售经营中[5]。数据挖掘功能:
(1)购买力预测
运用回归分析功能,可以预测客户的购买力,明察市场趋势获得战略优势,深挖客户资源,对诚信度高、购买力强、具有一定消费潜力的客户在购买商品时可以分期付款,实施人性化服务,这样可以有助于减少成本,把握商机,吸引优质客户资源[6]。
(2)挖掘潜在客户
会员制可以固定客户群,但是潜在客户还是存在的。一个会员卡可以有多次交易,如果交易频率过高,那么会员卡肯定外借,持卡人的周围隐藏着潜在客户,由此可以开发客户群。若在一段时间内,某个会员卡没有交易,则该客户可视为遗失客户。可采取相应的优惠政策,尽量留住客户。
(3)优化物流配送路径
在连锁超市管理中,各连锁店商品均由配送中心统一配送。配送中心根据各连锁店所需商品的品种和数量,均衡考虑各客户请求,制定配送计划,用神经网络算法规划连锁店货物配送路径,再经过调拨指令程序处理,确定最佳配送路线,将商品送往各连锁店。
5结束语
实践证明,采用DW+OLAP+DM框架结构的决策支持系统是比较理想和完善的架构。该系统功能齐全、性能稳定,数据仓库、联机分析、数据挖掘技术链接自如,能对数据进行快速准确分析,从而帮助管理者做出更好的商业决策,为企业带来竞争优势。但是决策不能仅凭一套系统分析就能制定,应该加上决策者的经验和智慧,以及对市场的敏锐洞察力,这样才能在销售市场运作中游刃有余。
参考文献
[1]王珊.数据仓库技术与联机分析处理[M].北京:科学出版社.1998
[2]邵玉祥.连锁销售决策支持系统的研究与开发.[硕士学位论文]武汉:武汉理工大学.计算机应用技术专业.20xx
[3][美]EfremG.Mallach著.李昭智,李昭勇等译.决策支持与数据仓库系统[M].北京:电子工业出版社.20xx
[4][美]WilliamC.Amo著.SQLServerOLAPDeveloper’sGuide[M].Beijing:PublishingHouseofElectronicsIndustry.20xx
[5]冯文权,茅奇.经济预测与决策技术[M].湖北:武汉大学出版社.20xx
[6]常兆光,王清河等.随机数据处理方法[M].山东:石油大学出版社.20xx
销售方案篇3
第一、参与行业展会。
展会是公司形象的一种体现也是展示企业最新资讯和动态的一个舞台;当销售队伍进入一个新的市场时,公司开发出一种新的产品的时候,最常用的且传播成效最快的一种方法就是行业展会;销售部门应该定期和市场部一起开会来了解市场活动的安排,同时市场部也可以有效的配合销售的进展。
第二、开展技术交流
销售代表应该经常在客户的采购设计阶段使用技术交流与客户沟通。在这个阶段,客户需要了解产品的指标来确定客户的方案,这时销售代表可以在技术交流中播种自己的“种子”,将自己独特的优势加入客户的方案之中。当然,不仅仅在设计阶段,当销售代表有了客户可能会关心的主题时,就可以做一个技术交流,这样可以发现客户的兴趣点在哪里。通过技术交流后的反馈表,销售代表也可以在老客户内发现新的销售机会。
第三、电话拜访
电话销售一种可以直接筛选目标客户,并且是最节省时间与费用的销售方法,前期的目标客户信息的选择和筛选通常会采用这种方法。
第四、登门拜访
登门拜访是最常用、最有效的销售办法,但是同时也是最费时间和费用的销售方法
但是这种方法可以直接达到一些目的:
1、面访可以比较容易挖掘到客户的真正需求;
2、面对面的交谈有利于介绍我们的产品优势并引导客户需求;
3、见面三分亲,见面容易建立相互的信任感,信任感建立起来有利于后期工作的开展。
第五、向客户展示测试样品的过程
当其他因素竞争对手都具备,销售代表决定要依靠测试来赢取定单,测试的结果就十分重要。要准备一个成功的测试,销售代表需要让工程师进行充分的准备。所以销售代表要与工程师充分沟通,使他们了解测试的重要性,否则可能适得其反。这就需要销售与测试工程师的配合。
第六、给客户提供适合的赠品
赠品是客户关系的润滑剂,选择礼品并不容易,书籍、是不错的赠品,销售人员可以有意去了解平常客户喜欢读什么书,据此选择书籍工业品营销的九大方法工业品营销的九大方法。演出票,体育比赛和电影票等也是好的赠品。此外,公司通常定制的各种各样的礼品。每个公司常常定制一些有特色的礼品给客户,这些礼品虽不昂贵,但要别具匠心。
第七、组织一些商务活动
商务活动有很多类型,吃饭和卡拉OK是最原始的,客户现在已经把吃饭和应酬当作负担,因此销售人员应该学会与客户一起培养一些和谐、健康的共同爱好。另一方面,销售人员天天和客户打交道,如果把这些交往当作工作去应付,销售人员会越来越不开心,从而影响到销售人员的心态。为什么不享受你的工作呢?超级的销售人员是与客户真正交朋友的那些人,他们喜欢和客户在一起,客户也一样喜欢与他交往。因此,商务活动就为销售人员提供了这样一种舞台。
第八、安排重要的参观考察
参观考察不仅可以安排客户参观公司,也可以邀请客户参观自己成功的案例。在客户的内部酝酿阶段邀请决策层客户参观成功案例是非常有效的销售方式。留心客户的行程可以创造出很多免费的机会。在这方面海尔给我们树立了一个很好的成功的典范:每次海尔的参观考察,他们都会邀请客户参观他们在西北地区——乌鲁木齐的世界最大的中央空调的样板工程。
第九、客户俱乐部:为会员提供更加好的服务
为将全新的售后服务理念落到实处,并让每位车主都体验到别克关怀,上海通用汽车推出了6项标准化“关心服务”
包括:
1.主动提醒问候服务,主动关心;
2.一对一顾问式服务,贴身关心;
3.快速保养信道服务,效率关心;
4.配件价格、工时透明管理,诚信关心;
5.专业技术维修认证服务,专业关心;
6.两年或四万公里质量担保,品质关心。
这些都充分体现了别克对于会员的至真至诚的服务和关心。客户俱乐部可以拉近我们与客户的距离。
案例分析到底什么样的市场推广方式才是最有效的?
20xx年昆明某家装饰材料公司,由于前几年来销售状况良好,企业经过这么一段时间的创业阶段,准备趁此大好形式展开一系列的市场扩张,打开新的市场局面。为了有效并快速的实现这些想法,公司高层经过商量决定请一家专业的公司来策划这次的市场拓展大行动。他们请了当地比较有名气的一家广告公司A,这家公司据当地企业反映,口碑还不错,也曾经做过很多成功案例,特别是在烟酒等行业。A公司以三百万重金接下案子之后,经过一系列周密的市场调研和市场分析后,提出了一本相当有分量的市场推广策略方案。经过大半年的项目实施后,企业发现市场反应并不明显,而且经最近一段时间的销售数据统计,市场销售分额不但没有上升,反而下降了。企业非常困惑,20xx年下半年他们找到了IMSC,IMSC相关专家经过一系列的沟通和调查之后,发现了一系列的问题:
1、目标客户群的定位有偏差;此装饰材料公司的目标客户群大部分是设计院和设计公司而非直接的终端客户。他们需要找这些设计公司把他们的材料设计到给客户的方案当中去工业品营销的九大方法营销管理。A广告公司把客户群错误的定位为终端客户,所以导致后面一系列的推广失误
2、在广告选择上,他们采取了电视广告的方式,这样虽然受众面广,但是这些观众中却没有很少是他们的目标客户,而且电视广告也是一个非常昂贵的广告推广方式。
3、随着市场的发展,客户购买趋于理性化,但是此广告公司的推广却是在这方面相当欠缺,只是限于一些直观的广告宣传,企图用广告来获取客户的认同和信任。
发现这一系列的问题之后,IMSC针对此公司的’现状,提出了一些建设性的方案,这些方案就包括“九阴真经”的多种手法的综合运用:
1、由于工业品与消费品的本身的特质决定了他们推广方式上的本质区别
2、建议此公司采用行业媒体来进行推广,包括行业杂志和网站,以及用户行业的杂志和网站,尽量避免采取一些消费品常用的电视广告的形式;
3、在和设计院的沟通上采取技术交流的形式,在产品质量过硬的前提下,运用一些灵活的手法,例如:赠品、管理费等拉拢设计师,让设计师把这些材料设计进去,从而来获取定单。
4、参观一些样板工程,提高信任感。
5、积极参与行业展会,展示公司的最新产品和技术,提高企业的整体形象。
销售方案篇4
一、越宫京园项目地下车位相关情况
越宫京园总体车位配比为5:1,共计项目总户数约630户,地下车位数量为127个,分为三批销售第一批红色部分共59个车位;第二批黄色部分共41个车位;第三批蓝色部分共27个车位。
二、销售注意事项
1、提前公布车位销售信息,并通知之客户到售楼部查看车位分布;
2、提前统计好车位的需求情况;
3、准备好车位发售需要配合的物料,如车位展板等。
三、销售思路销售前制造车位的紧张气氛,在宣传中注意以下内容:
①注重通知之前询问过车位的已购客户以及家中有车的客户;
②宣传时要介绍到车位是分批卖,现在是第一批在价格方面会比往后的要便宜,车位在将来也是必需品,而是买车位的最佳时机;
③目前普遍每个小区都存在着“停车难”的问题,长远的为爱车考虑也是很不错的选择,要提到天气恶劣的时候、儿童玩耍、新手司机会刮伤爱车等一些比较现实的原因,突出在地下停车位的安全省心等好处;
④说明不购买车位者不保证将来小区内一定有位置停车,而购买车位者不必为下班晚、回家晚等问题抢车位。
⑤为了配合销售进度,提高购买积极性,推出根据成功交易的先后享有不同的优惠政策,如:1-10名购买优惠5000;10-30名购买优惠3000;30-50名购买优惠1000。
⑥为了提高销售人员卖车位的积极性,提高回收资金的速度,可设立相关奖励措施,如:每批车位销售量达到85%-90%为止排出冠亚季军,冠军额外奖励20xx元、亚军额外奖励1200元、季军奖励500元。
四、销售形式
1、本项目车位以出让使用权形式进行发售,客户购买车位后与开发商签署车位使用权转让协议;
2、根据车位位置不同销售价格可设置高低,如上图第一批车位黄色选择框内的车位可以在价位方面做出提高,理由一:可以让客户有多样的选择;理由二:直接表明第二批以及第三批车位价格肯定会高于第一批车位价格促成销售;理由三:在销售第二批第三批车位时可以抬高价位。3、车位销售以自愿购买形式出售,不保证将来每个客户都有车位。
销售方案篇5
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,为公司做一次不大不小的外科手术,而这把手术刀就是制定销售人员的薪酬激励方案。
这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。这种分配机制产生的不合理现象具体有:
一、对于大型通信设备的销售,产品成本很难界定,无法清晰合理地确定返点数。同时,很多时候由于竞争激烈,为了争取客户的长期合作,大型设备销售往往是低于成本价销售,根本无利润可以返点。
二、销售返点模式一般一季度一考核,而大型设备销售周期长,有时长达一两年,客户经常拖欠付款,这就使得考核周期很难界定。周期过短,公司看不见利润,无从回报销售人员;周期过长,考核前期销售人员工作松散,经常找不到订单。
三、大型设备成交额很大,业务员的销售提成远远高于小型设备的销售,这导致小型设备的业务员心理不平衡,感到自己无法得到更高的收入,公司对自己不够重视,于是工作态度开始变得消极。
四、大型项目一般是团队合作,由公司总经理、副总经理亲自领导,需要公司其他部门紧密配合,如何将利润分给所有参与项目的人,分配原则是什么,这些问题都是
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