上海邦德职业技术学院《护理管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《护理管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在组织的冲突管理中，建设性冲突能够促进组织的发展。以下哪种冲突属于建设性冲突？（）A.由于资源分配不均导致的部门之间的冲突B.为了改进工作流程而产生的不同意见的冲突C.由于个人恩怨引起的员工之间的冲突D.由于权力争夺引发的管理层之间的冲突2、在企业的危机管理中，以下哪个阶段对于危机的有效化解和预防复发最为关键？（）A.危机预警B.危机处理C.危机恢复D.危机评估3、在制定企业战略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对于企业选择多元化战略的影响最大？（）A.市场增长率B.企业的核心竞争力C.行业竞争程度D.政府政策法规4、一家企业在制定营销预算时，以下哪种方法更能结合企业的实际情况和市场需求？（）A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对等法D.量力而行法5、在企业的绩效评估中，360度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（）A.评估结果更全面B.评估过程更简单C.评估成本更低D.以上都不是6、在运营管理中的设备管理中，企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障？（）A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修7、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？（）A.环境绩效B.社会公益活动C.员工福利D.以上都是8、在市场营销策略中，品牌定位是关键环节。一家新成立的运动服装公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种品牌定位策略较为合适？（）A.强调产品的高性能和专业性B.突出产品的时尚设计和潮流感C.注重产品的高性价比D.主打环保和可持续发展的理念9、在组织行为学中，个体的决策风格有所不同。以下哪一种决策风格更倾向于快速做出决策，而不太考虑细节？（）A.理性型决策风格B.直觉型决策风格C.依赖型决策风格D.回避型决策风格10、关于战略联盟，两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响？（）A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异11、在创新管理中，开放式创新模式越来越受到企业的重视。以下关于开放式创新模式的描述，哪一项是不正确的？（）A.强调企业内部和外部创新资源的整合B.可以降低创新风险和成本C.意味着企业要完全放弃内部研发D.有助于提高创新的效率和效果12、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系，以确保原材料的稳定供应和成本控制。以下哪种供应商管理策略更有利于实现长期合作共赢？（）A.单一供应商策略B.多个供应商策略C.短期合同策略D.战略合作伙伴关系策略13、在企业的知识资产保护中，以下哪种方式对于保护企业的核心技术和商业秘密最为有效？（）A.专利申请B.版权登记C.商业秘密保护D.品牌注册14、在企业文化的传播过程中，以下哪种方式对于新员工的文化融入最为有效？（）A.入职培训B.内部刊物C.员工活动D.领导讲话15、在供应链管理中的库存控制中，企业采用了安全库存策略。以下哪种情况会导致企业增加安全库存的水平？（）A.供应商交货的可靠性提高B.产品需求的波动性减小C.生产周期延长D.库存持有成本降低二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细说明组织中的风险管理文化建设，探讨如何培养员工的风险意识。2、（本题5分）详细说明组织中的创新能力评估指标和方法，探讨如何评估组织的创新能力。3、（本题5分）解释品牌管理的概念和策略，举例说明如何打造强势品牌。4、（本题5分）分析组织中的人际信任的建立和维护，探讨如何营造信任的组织氛围。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的创新风险管理对于保障创新活动的顺利进行至关重要。请论述企业应如何识别、评估和应对创新风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等方面，并结合实际案例进行分析。2、（本题5分）企业的社会责任营销将社会责任与营销活动相结合，以实现企业和社会的共同价值。请详细论述社会责任营销的概念和策略，社会责任营销活动的策划和实施，消费者对社会责任营销的反应和态度，以及如何评估社会责任营销的效果，并分析社会责任营销对企业品牌形象和市场份额的影响。3、（本题5分）企业的国际化人才管理面临着文化适应、语言沟通、国际派遣等诸多挑战。论述企业如何吸引、培养和留住国际化人才，建立全球人力资源管理体系，以及如何处理国际化人才的薪酬福利和绩效管理问题。4、（本题5分）敏捷管理作为一种应对快速变化环境的管理方法，在当今企业中得到越来越多的应用。请详细论述敏捷管理的原则、方法和实践，分析敏捷管理与传统管理模式的区别和优势，以及企业如何实现从传统管理向敏捷管理的转型。5、（本题5分）企业的社会责任报告是企业与利益相关者沟通社会责任履行情况的重要方式。请全面论述社会责任报告的内容、编制原则和方法，分析社会责任报告的质量评估和信息披露要求，并探讨如何通过社会责任报告提升企业的社会形象和透明度。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家房地产企业的销售团队激励机制不合理，销售业绩不佳。分析如何设计有效的激励方案。2、（本题10分）一家连锁书店在电子书的冲击下，实体书店销售额下滑。请分析该企业应如何实现线上线下融合发展，提升市场竞争力？3、（本题10分）一家家具制造企业在拓展海外市场时，