2024年电信服务协议管理细则版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年电信服务协议管理细则版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务标准1.3服务时间2.用户义务2.1用户资料提供2.2设备提供与维护2.3费用支付3.电信公司义务3.1网络质量保证3.2服务支持3.3保密义务4.费用与支付4.1服务费用4.2费用计算方式4.3费用支付方式5.合同期限5.1起始时间5.2终止时间5.3续约条款6.违约责任6.1用户违约6.2电信公司违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.通知与送达9.1通知方式9.2送达时间10.适用法律10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.其他条款11.1隐私保护11.2知识产权保护11.3不可抗力12.用户签名13.电信公司签名14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围1.2服务标准乙方应保证所提供服务的网络稳定性和通信质量，确保用户能够正常使用各项服务。网络速率、通话质量等具体标准见附件二。1.3服务时间本协议项下的服务时间为合同签订之日起至合同解除日止的24小时在线服务。2.用户义务2.1用户资料提供2.2设备提供与维护甲方应提供符合乙方服务要求的设备，并负责设备的日常维护和保养。2.3费用支付甲方同意按照本协议约定的费用标准和支付方式，按时足额支付服务费用。3.电信公司义务3.1网络质量保证乙方应保证网络的稳定性和通信质量，确保甲方能够正常使用各项服务。3.2服务支持乙方应提供7×24小时客户服务支持，解答甲方在使用服务过程中遇到的问题。3.3保密义务乙方应对甲方提供的个人资料和业务数据予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。4.费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括基础服务费、增值服务费等，具体费用标准和计算方式见附件三。4.2费用计算方式服务费用按照实际使用量和约定的费率计算。4.3费用支付方式甲方同意通过银行转账、等乙方认可的方式支付服务费用。5.合同期限5.1起始时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2终止时间本协议有效期为____年，自起始时间起计算。5.3续约条款协议到期前一个月，甲乙双方未提出异议的，本协议自动续约一年。6.违约责任6.1用户违约甲方违反本协议的约定，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。6.2电信公司违约乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本协议。8.合同的变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更本协议的，应提前三十天书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2解除条件本协议提前解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违反本协议，对方有权解除；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除。9.通知与送达9.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮戳日期或递送日期为准。9.2送达时间甲方：________________________乙方：________________________10.适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.其他条款11.1隐私保护乙方承诺对甲方个人信息严格保密，除法律另有规定外，不得向任何第三方披露。11.2知识产权保护双方应尊重对方知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。11.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.用户签名甲方签字：______________日期：______________13.电信公司签名乙方签字：______________日期：______________14.合同生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围详细列出乙方提供给甲方的各项电信服务内容，包括但不限于互联网接入、语音通信、增值业务等。附件二：服务标准详细列出乙方向甲方保证的网络稳定性和通信质量的具体标准，包括但不限于网络速率、通话质量等。附件三：费用标准及计算方式详细列出甲方应向乙方支付的服务费用的标准及计算方式，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约甲方未按照约定提供真实、准确、完整的个人资料；甲方提供的设备不符合乙方服务要求；甲方未按照约定的费用标准和支付方式，按时足额支付服务费用。责任认定：乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。示例说明：若甲方未按照约定提供真实、准确、完整的个人资料，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.电信公司违约乙方未保证网络的稳定性和通信质量，导致甲方无法正常使用服务；乙方未提供7×24小时客户服务支持，解答甲方的问题；乙方未对甲方提供的个人资料和业务数据予以保密，向第三方泄露。责任认定：甲方有权要求乙方改正，并有权解除本协议。示例说明：若乙方未保证网络的稳定性和通信质量，导致甲方无法正常使用服务，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本协议。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：若因不可抗力导致一方无法履行本协议，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。2.知识产权指权利人对其创作的智力劳动成果依法享有