2024年物业代管格式协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业代管格式协议样本版B版本合同目录一览1.物业代管协议概述1.1定义与解释1.2物业范围与描述1.3合同期限2.管理职责与服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3物业管理服务2.4客户服务与投诉处理3.物业使用与行为规范3.1物业使用规定3.2住户行为规范3.3安全管理与应急预案4.费用与支付4.1物业管理费4.2维修基金4.3其他费用4.4支付方式与时间5.保险责任5.1物业保险5.2住户保险5.3责任声明6.合同的变更与终止6.1变更条件6.2终止条件6.3解约程序7.争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3法律途径8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.其他条款9.1通知与送达9.2合同的生效9.3保密条款9.4合同的副本10.附加条款10.1附加服务10.2特别约定10.3附件11.签字盖章11.1甲方签字11.2乙方签字11.3第三方签字12.日期与版本12.1签署日期12.2版本编号13.附录13.1物业基本情况表13.2费用明细表13.3物业服务标准14.补充协议14.1补充条款14.2修订历史记录第一部分：合同如下：第一条物业代管协议概述1.1定义与解释（2）甲方：指拥有物业的业主或其合法授权的代表。（3）乙方：指被甲方委托代管物业的服务机构，具备相应的资质和能力。（4）物业：指甲方拥有或使用的房屋及附属设施、设备、场地等。1.2物业范围与描述（1）物业范围：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。（2）物业描述：物业位于_______，总面积约为_______平方米，具体地址为_______。1.3合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年__月__日起至_______年__月__日止。第二条管理职责与服务内容2.1物业维护与管理（1）乙方负责对物业进行日常维护和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。（2）乙方应按照国家和行业的相关标准、规范及本协议的约定，对物业进行定期检查、维修和保养。2.2设施设备维护（1）乙方负责对物业内的公共设施、设备进行维护和保养，确保其正常运行。（2）公共设施、设备包括但不限于：电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、照明设施等。2.3物业管理服务（1）乙方应提供物业管理服务，包括但不限于：清洁、绿化、安保、维修等服务。（2）乙方应设立客户服务中心，负责处理业主的咨询、投诉和需求。2.4客户服务与投诉处理（1）乙方应设立客户服务，提供_______小时的人工服务，及时响应业主的需求和投诉。（2）对于业主的投诉，乙方应在接到投诉后_______小时内作出回应，并在_______日内处理完毕。第三条物业使用与行为规范3.1物业使用规定（1）业主及住户应按照物业的性质、用途及本协议的约定使用物业。（2）业主及住户不得擅自改变物业的结构、设施和设备，不得损害物业的共同利益。3.2住户行为规范（1）业主及住户应遵守国家的法律法规和社会公德，不得从事违法活动。（2）业主及住户应遵守物业的管理规定，配合物业公司的管理工作。3.3安全管理与应急预案（1）乙方应制定物业的安全管理制度和应急预案，确保物业的安全。（2）乙方应定期组织安全培训和演练，提高员工和业主的安全意识。第四条费用与支付4.1物业管理费（1）物业管理费根据物业的面积、性质和服务内容等确定，具体收费标准见附件。（2）物业管理费按月收取，业主应在每月的_______日前将当月物业管理费支付给乙方。4.2维修基金（1）维修基金用于物业的日常维修和保养，由乙方代为管理和使用。（2）业主应在入住时一次性向乙方支付维修基金，具体金额见附件。4.3其他费用（1）其他费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、垃圾处理费等。（2）其他费用的支付方式及时间由双方在附件中约定。4.4支付方式与时间（1）支付方式：业主可通过现金、转账、、等方式支付。（2）支付时间：业主应在约定时间内完成支付，逾期未支付的，乙方有权按约定收取滞纳金。第五条保险责任5.1物业保险（1）乙方应购买物业保险，保障物业免受意外损失。（2）保险费用由乙方承担。5.2住户保险（1）鼓励业主购买住户保险，以保障个人财产安全和人身安全。（2）保险费用由业主承担。5.3责任声明（1）乙方对于因物业原因导致的业主及住户人身伤亡、财产损失承担相应责任。（2）业主及住户对于因个人原因导致的伤亡、损失自行承担责任。第六条合同的变更与终止6.1变更条件（1）合同第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解程序如协商不成，双方同意向甲方所在地的居民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。9.2合同的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。9.3保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.4合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条附加条款10.1附加服务乙方可以根据业主的需求，提供包括但不限于家政、洗衣、送餐等附加服务。10.2特别约定双方可以根据实际情况，对本协议的内容进行特别约定，并作为本协议的附件。10.3附件附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一条签字盖章11.1甲方签字甲方（业主）签字：____________11.2乙方签字乙方（物业公司）签字：____________11.3第三方签字见证人（如有）：____________第十二条日期与版本12.1签署日期本协议签署日期为：_______年__月__日。12.2版本编号本协议版本为：B版。第十三条附录13.1物业基本情况表13.2费用明细表13.3物业服务标准第十四条补充协议14.1补充条款双方对本协议的理解和执行如有争议，应友好协商解决。14.2修订历史记录本协议的修订历史记录如下：A版：_______年__月__日制定B版：_______年__月__日修订第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况表详细要求和说明：此附件应包括物业的详细信息，如物业的地址、面积、设施等。附件二：费用明细表详细要求和说明：此附件应详细列出所有费用项目，包括物业管理费、维修基金、其他费用等，并注明费用的计算方式和收费标准。附件三：物业服务标准详细要求和说明：此附件应详细描述物业公司的服务标准，包括清洁、绿化、安保等方面的服务内容和质量要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按时支付费用、擅自改变物业结构、损害公共设施等。违约责任认定标准：根据违约行为的严重程度和影响，认定违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合同等。示例说明：如果业主未按时支付物业管理费，乙方可以要求业主支付滞纳金，如果业主擅自改变物业