宣传与宣教管理制度

宣传与宣教管理制度第一章总则为提高医院的知名度和影响力，加强公众对医院的了解，宣传医院的特色和优势，加强对患者和职工的宣教工作，特订立本宣传与宣教管理制度。第二章宣传管理第一节宣传工作目标加强公众对医院的认知和了解；塑造医院良好的形象，树立信誉；提升医院的品牌价值。第二节宣传工作内容建立健全宣传工作体系，明确工作职责和目标；订立宣传计划，依据医院的发展需求和特点确定宣传内容和宣传媒介；组织开展宣传活动，如举办健康讲座、义诊等；制作宣传料子，包含宣传册、海报、广告等；加强与媒体的合作，乐观回应社会关注。第三节宣传工作流程宣传目标确定：针对不同需求确定宣传目标和重点；宣传计划订立：依据宣传目标和周期订立宣传计划，并经医院领导审批；宣传媒介选择：依据宣传内容和目标受众选择适当的宣传媒介；宣传料子制作：委托专业设计机构制作宣传料子，并经过审核后投放使用；宣传活动组织：组织各类宣传活动，并配备专业人员进行现场宣传；宣传效果评估：定期评估宣传工作效果，及时调整宣传策略。第四节宣传工作责任制宣传部门负责制：医院设立宣传部门，负责宣传工作的组织和实施；宣传专员制：设立专职宣传人员，负责具体的宣传任务，并定期汇报工作进展；相关部门搭配：各部门要乐观搭配宣传工作，供应相关信息和支持。第三章宣教管理第一节宣教工作目标提高患者对疾病的认知和健康管理本领；促进患者遵守医嘱，加强治疗效果；加添患者对医院的满意度和忠诚度。第二节宣教工作内容订立宣教计划，依据患者的需求和信息传递方式确定宣教内容和形式；建立宣教资源库，收集整理专业的医学知识和健康引导资料；宣传医院的医疗技术和治疗方案，加强患者对医院的信任；定期组织健康讲座、病愈培训等活动，提高患者的健康素养；供应个性化的宣教服务，依据患者的具体情况供应个别引导和建议。第三节宣教工作流程宣教需求评估：依据患者的特点和需求进行需求评估；宣教计划订立：依据宣教需求订立宣教计划，并经医院领导审核；宣教资源准备：依据宣教计划准备相关的宣教资料和工具；宣教活动组织：布置专业人员进行宣教活动的组织和实施；宣教效果评估：定期评估宣教工作效果，及时调整宣教策略。第四节宣教工作责任制宣教部门负责制：医院设立宣教部门，负责宣教工作的组织和实施；宣教专员制：设立专职宣教人员，负责具体的宣教任务，并定期汇报工作进展；相关部门搭配：各部门要乐观搭配宣教工作，供应相关信息和支持。第四章制度保障第一节考核与评估建立宣传与宣教工作绩效评价机制，定期对工作效果进行评估；依据评估结果进行绩效考核，激励优秀员工或采取矫正措施；向工作表现优秀的团队或个人颁发荣誉证书或奖金。第二节培训与培养针对宣传与宣教人员的不同职责和岗位设置培训计划；组织宣传与宣教相关的培训课程，提升员工的专业本领；鼓舞员工参加行业和专业的培训沟通活动，不绝提升自身素养。第三节监督与整改建立健全的督导机制，定期对宣传与宣教工作进行监督检查；发现问题及时进行整改和矫正，确保宣传与宣教工作的正常开展；推行问题反馈机制，及时收集和处理相关问题和建议。第五章附则第一条本制度自颁布之日起施行，如有修改或增补，届时另行发布。第二条违反本制度的