电信运营商移动通信网络升级服务合同

电信运营商移动通信网络升级服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________联系方式：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________联系方式：__________地址：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“移动通信网络”指由甲方运营的，为用户提供无线通信服务的网络系统。（2）“网络升级服务”指甲方为提高移动通信网络功能、覆盖范围、服务质量等，对现有网络设备、系统软件、技术规格等进行更新、升级的活动。（3）“合同标的”指甲方提供的移动通信网络升级服务。1.2术语解释本合同中涉及的术语，如无特殊说明，均按照中华人民共和国相关法律法规、行业标准及双方约定执行。第二章：合同范围与内容2.1合同范围甲方应根据乙方需求，提供包括但不限于以下范围的移动通信网络升级服务：（1）网络设备更新；（2）系统软件升级；（3）技术规格优化；（4）其他与网络升级相关的服务。2.2合同内容甲方应按照以下内容为乙方提供移动通信网络升级服务：（1）制定详细的网络升级方案；（2）负责网络升级项目的施工、调试及验收；（3）提供网络升级后的技术支持与维护；（4）协助乙方进行网络优化及故障排查。第三章：服务期限与进度安排3.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为__________年。3.2进度安排甲方应根据合同约定，制定详细的网络升级进度安排，并在以下阶段向乙方报告工作进展：（1）网络升级方案制定：在合同生效后__________个工作日内完成；（2）设备采购与施工：在方案确定后__________个工作日内完成；（3）网络升级调试与验收：在施工完成后__________个工作日内完成；（4）技术支持与维护：自网络升级验收合格之日起，持续提供至合同服务期限结束。第四章：费用与付款4.1费用乙方应按照甲方的报价及合同约定的服务内容支付网络升级服务费用。4.2付款方式乙方采用以下付款方式支付服务费用：（1）预付款：在合同生效后__________个工作日内支付合同总金额的__________%；（2）进度款：根据网络升级进度，按照甲方提交的验收报告支付相应款项；（3）尾款：在网络升级项目验收合格后__________个工作日内支付剩余款项。第五章：知识产权与保密5.1知识产权甲方对提供的服务中涉及的知识产权享有所有权和使用权。未经甲方书面同意，乙方不得泄露、传播、复制、修改或以其他方式使用甲方的知识产权。5.2保密双方在履行本合同过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务持续有效，不因合同终止而终止。第六章：违约责任6.1甲方违约甲方如未能按照合同约定提供移动通信网络升级服务，或提供的服务存在质量问题，导致乙方无法正常使用，应承担以下违约责任：（1）甲方应在接到乙方通知后的__________个工作日内，采取补救措施，消除违约情形；（2）如甲方未能在规定时间内采取补救措施，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%；（3）如甲方违约导致乙方遭受损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约乙方如未能按照合同约定支付服务费用，或违反合同其他条款，应承担以下违约责任：（1）乙方应在接到甲方通知后的__________个工作日内，支付欠款或采取其他补救措施；（2）如乙方未能在规定时间内支付欠款或采取补救措施，甲方有权暂停提供网络升级服务，并要求乙方支付违约金，违约金为欠款金额的__________%；（3）如乙方违约导致甲方遭受损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。第七章：争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。7.2仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。7.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第八章：不可抗力8.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2由于不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行合同义务，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受影响方在不可抗力事件消除后应尽快恢复履行合同。8.3不可抗力事件持续超过__________个月，双方应协商确定是否继续履行合同。第九章：合同的变更与解除9.1双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式。9.2在以下情况下，一方有权书面通知对方变更或解除合同：（1）双方经协商一致；（2）不可抗力事件持续影响合同履行；（3）对方严重违约，无法实现合同目的。9.3合同变更或解除后，双方应按合同约定及法律规定处理合同终止后的相关事宜。第十章：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。10.4双方确认，本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5双方在履行本合同过程中产生的通知、文件等，应以书面形式送达对方，送达地址为双方在合同中预留的联系方式及联系地址。10.6本合同项下的权利、义务不得转让，除非获得对方书面同意。10.7本合同中的章节标题仅为方便阅读，不影响合同条款的解释。第十一章：技术支持与维护11.1甲方应提供技术支持与维护服务，保证乙方移动通信网络升级后的稳定运行。11.2技术支持与维护服务包括：（1）网络设备故障排查与修复；（2）系统软件的优化与升级；（3）网络安全防护与监控；（4）提供技术咨询与培训。11.3甲方应在接到乙方技术支持与维护请求后的__________小时内响应，并在__________小时内完成故障处理。第十二章：服务评估与改进12.1乙方有权对甲方的服务进行评估，甲方应配合乙方的评估工作。12.2评估内容包括但不限于：（1）服务响应速度；（2）故障处理效率；（3）服务质量；（4）客户满意度。12.3甲方应根据乙方的评估结果，对服务中存在的问题进行改进。第十三章：数据保护与隐私13.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，保护乙方数据与隐私。13.2甲方不得收集、使用乙方用户数据，除非获得乙方书面同意，且仅限于合同范围内使用。13.3甲方应采取合理措施，保证乙方数据与隐私的安全。第十四章：违约处理14.1如一方违约，另一方有权根据本合同约定追究违约责任。14.2违约方应承担因违约所造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。14.3在违约处理过程中，双方应保持友好沟通，积极寻求解决方案。第十五章：合同的终止与解除15.1在以下情况下，本合同可以终止或解除：（1）合同到期；（2）双方经协商一致；（3）一方严重违约，无法实现合同目的；（4