产品维修与保养合同

产品维修与保养合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：“产品”是指由甲方拥有并需乙方提供维修与保养服务的物品，具体产品清单详见附件一。“维修”是指乙方对产品进行检查、故障排除、更换零部件等，以恢复产品的正常使用功能。“保养”是指乙方对产品进行定期检查、清洁、润滑、调整等，以保证产品的正常运行和延长使用寿命。1.2术语解释本合同中使用的其他术语，如无特殊说明，应按照相关法律法规及行业通用解释执行。第二章：维修与保养服务范围2.1维修服务范围乙方应按照甲方的需求，提供以下维修服务：（1）对产品进行故障诊断；（2）更换损坏的零部件；（3）对产品进行必要的调试；（4）提供维修后的质保服务。2.2保养服务范围乙方应按照甲方的需求，提供以下保养服务：（1）定期对产品进行清洁、润滑、紧固；（2）检查产品运行状况，预防潜在故障；（3）根据产品使用情况，提供保养建议。第三章：服务期限与时间3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2维修与保养时间乙方应在收到甲方维修或保养需求后，及时提供服务。具体时间为：（1）维修服务：乙方在接到甲方通知后，应在24小时内到达现场进行维修；（2）保养服务：乙方根据甲方的产品使用情况，制定保养计划，并与甲方协商确定保养时间。第四章：费用与付款4.1费用双方按照以下标准支付费用：（1）维修服务费：根据实际维修项目、材料和人工成本，由双方协商确定；（2）保养服务费：根据保养计划，双方协商确定。4.2付款方式甲方应在服务完成后，按照以下方式向乙方支付费用：（1）现金支付；（2）银行转账。第五章：违约责任5.1甲方违约甲方有以下情形之一的，视为违约：（1）未按约定时间支付服务费用的；（2）提供虚假产品信息的；（3）违反本合同其他约定的。5.2乙方违约乙方有以下情形之一的，视为违约：（1）未按约定时间提供维修与保养服务的；（2）未按约定标准收取费用的；（3）维修与保养过程中，因乙方原因导致产品损坏的。第六章：服务的质量保证6.1乙方应保证其提供的产品维修与保养服务符合行业标准和产品质量要求。6.2乙方在进行维修与保养服务时，应使用合格的材料和零部件，保证产品的安全性和可靠性。6.3乙方提供服务后，如因维修或保养不当导致产品在同一部位再次出现相同问题，乙方应无偿重新提供维修或保养服务。6.4乙方应建立完善的服务质量跟踪体系，保证甲方在使用产品过程中的满意度。第七章：知识产权与保密7.1乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得非法使用、泄露或传播甲方的商业秘密和技术秘密。7.2乙方应对其在提供服务过程中产生的知识产权享有所有权，但与甲方产品相关的知识产权归属甲方。7.3双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第八章：合同的变更和解除8.1变更双方同意，合同的变更需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。8.2解除在以下情况下，一方有权书面通知对方解除合同：（1）对方严重违反合同约定的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致的。第八章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九章：通知与送达10.1双方根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来，均应以书面形式进行。10.2通知或文件通过挂号信、特快专递、邮件或专人递送等方式发出，挂号信和特快专递的发送日期以邮戳为准，邮件和专人递送的发送日期以发送时间为准。10.3双方变更联系地址或联系方式，应立即通知对方。未通知对方导致通知未能及时送达的，由未通知方承担相应责任。第十章：附则11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.4本合同附件一：产品清单，附件二：保养计划。第十一章：法律适用与合规性11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行本合同过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。11.3如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二章：不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、停工、行为等。12.2由于不可抗力原因导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，减少损失。在不可抗力结束后，双方应继续履行合同。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2双方同意转让的，受让人应接受本合同的全部条款，并继续履行合同。第十四章：违约责任14.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。14.2甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停提供维修与保养服务，直至甲方支付完毕。14.3乙方未按约定提供维修与保养服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第十五章：合同的终止与签字15.1本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方依照本合同解除合同。15.2合同终止后，双方应按