酒店餐饮服务协议

酒店餐饮服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“酒店”）：乙方（以下简称“客户”）：第一章定义1.1“酒店”指甲方，为提供住宿及餐饮服务的经营实体。1.2“客户”指乙方，为接受酒店提供的住宿及餐饮服务的自然人或法人。1.3“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的餐饮服务。第二章服务内容2.1酒店应按照本协议约定，向客户提供优质的餐饮服务。2.2餐饮服务包括但不限于早餐、午餐、晚餐以及客房送餐服务。2.3酒店应保证餐饮服务的食品安全、卫生，符合相关法律法规的要求。第三章服务价格及支付3.1酒店餐饮服务的价格由双方协商确定，并在本协议中予以明确。3.2客户应在享受服务前，按照约定价格支付餐饮费用。3.3客户可以选择以下支付方式：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）信用卡支付；（4）其他双方约定的支付方式。第四章客户权益4.1客户有权按照本协议约定，享受酒店提供的餐饮服务。4.2客户有权对餐饮服务提出合理要求，酒店应尽力满足。4.3客户有权对酒店餐饮服务提出意见和建议，酒店应认真听取并及时改进。第五章酒店责任5.1酒店应保证餐饮服务的质量，保证客户满意。5.2酒店应对客户提供的个人信息予以保密，不得泄露。5.3酒店应保证餐饮服务场所的安全，保障客户的人身和财产安全。5.4酒店应按照相关法律法规，承担餐饮服务过程中的法律责任。第六章客户义务6.1客户应按照本协议约定，支付餐饮服务费用。6.2客户应遵守酒店餐饮服务场所的秩序，不得影响其他客户用餐。6.3客户应爱护酒店餐饮服务场所的设施设备，如有损坏，应按价赔偿。6.4客户应遵守国家法律法规，不得在酒店餐饮服务场所从事违法活动。第七章服务变更与终止7.1酒店因特殊情况需变更服务内容或价格的，应提前通知客户，并取得客户同意。7.2客户因特殊原因需变更服务内容或终止服务的，应提前通知酒店，并按照约定承担相应责任。7.3酒店因不可抗力因素无法提供餐饮服务时，应及时通知客户，并退还客户已支付的相关费用。7.4本协议的终止不影响双方已发生的权利义务，应按照本协议约定继续履行。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3双方同意，诉讼费用由败诉方承担。第九章违约责任9.1酒店未按照本协议约定提供餐饮服务，导致客户损失的，应承担违约责任。9.2客户未按照本协议约定支付餐饮费用，应承担逾期付款的违约责任。9.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认。10.5本协议的签订地、履行地均为_______（填写城市名）。10.6本协议的签订日期为____年____月____日。第十一章信息保密11.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。11.2双方应对保密信息采取合理措施，防止信息泄露、盗用或滥用。11.3保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。11.4如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力因素导致一方无法履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。12.3由于不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。第十三章合同转让13.1除法律法规另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。13.2转让方应保证受让方具备履行本协议的能力，并保证受让方同意本协议的全部条款。13.3合同转让后，受让方应承担原合同方的权利义务。第十四章法律适用14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。14.3双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十五章终止与解除15.1本协议在以下情况下终止：（1）双方按约定履行完毕本协议项下的权利义务；（2）双方协商一致解除本协议；（3）法律法规规定的其他终止情形。15.2在本协议终止后，双方应办理相关善后工作，包括但不限于财务结算、资料归档等。15.3本协议的解除不影响双方已