2024年度航空公司机票代理与合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司机票代理与合作合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1航空公司信息1.2代理公司信息2.合同有效期2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.合作范围3.1代理机票种类3.2代理航线范围3.3代理航班班次4.代理费用及支付方式4.1机票销售价格4.2代理佣金比例4.3代理费用支付周期4.4代理费用结算方式5.机票销售政策5.1退票政策5.2改签政策5.3票务折扣政策6.客户服务要求6.1客户信息保密6.2客户投诉处理6.3客户服务标准7.航空公司支持与服务7.1航班信息提供7.2航班变动通知7.3航班销售支持8.市场营销活动8.1营销活动策划8.2营销活动费用8.3营销活动效果评估9.数据共享与报告9.1销售数据统计9.2航班销售报告9.3市场分析报告10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止程序10.3合同解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同变更13.3合同生效14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同备案要求第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1航空公司信息1.1.1航空公司名称：X航空公司1.1.2航空公司地址：[具体地址]1.1.3航空公司联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]1.2代理公司信息1.2.1代理公司名称：X机票代理有限公司1.2.2代理公司地址：[具体地址]1.2.3代理公司联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]第二条合同有效期2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日第三条合作范围3.1代理机票种类3.1.1经济舱机票3.1.2头等舱机票3.1.3商务舱机票3.2代理航线范围3.2.1国内航线3.2.2国际航线3.3代理航班班次3.3.1国内航班班次3.3.2国际航班班次第四条代理费用及支付方式4.1机票销售价格4.1.1经济舱机票价格：[具体价格]4.1.2头等舱机票价格：[具体价格]4.1.3商务舱机票价格：[具体价格]4.2代理佣金比例4.2.1经济舱机票佣金：[具体比例]4.2.2头等舱机票佣金：[具体比例]4.2.3商务舱机票佣金：[具体比例]4.3代理费用支付周期4.3.1每月支付一次4.4代理费用结算方式4.4.1通过银行转账支付第五条机票销售政策5.1退票政策5.1.1退票手续费：[具体费用]5.1.2退票时限：[具体时限]5.2改签政策5.2.1改签手续费：[具体费用]5.2.2改签时限：[具体时限]5.3票务折扣政策5.3.1会员折扣：[具体折扣]5.3.2团体票折扣：[具体折扣]第六条客户服务要求6.1客户信息保密6.1.1不得泄露客户个人信息6.2客户投诉处理6.2.1设立客户投诉电话6.2.2在接到客户投诉后24小时内给予回复6.3客户服务标准6.3.1提供专业、热情、周到的服务第七条航空公司支持与服务7.1航班信息提供7.1.1及时提供航班时刻表7.1.2及时更新航班变动信息7.2航班变动通知7.2.1通过电话、短信等方式通知代理公司7.3航班销售支持7.3.1提供销售培训7.3.2提供销售奖励政策第八条市场营销活动8.1营销活动策划8.1.1航空公司与代理公司共同策划市场营销活动8.1.2每季度至少举办一次大型促销活动8.2营销活动费用8.2.1营销活动费用由航空公司承担8.2.2代理公司提供活动所需资源支持8.3营销活动效果评估8.3.1通过销售数据对比评估营销活动效果8.3.2定期提交营销活动报告第九条数据共享与报告9.1销售数据统计9.1.1代理公司每日提供销售数据9.1.2航空公司每月汇总销售数据9.2航班销售报告9.2.1每月提供航班销售情况报告9.2.2报告内容包括航班班次、销售数量、销售金额等9.3市场分析报告9.3.1每季度提供市场分析报告9.3.2报告内容包括市场趋势、竞争分析、客户需求等第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定10.1.2合同双方协商一致10.2合同终止程序10.2.1提前一个月通知对方10.2.2双方签署合同终止协议10.3合同解除后的处理第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1通过友好协商解决11.1.2协商不成，提交合同约定争议解决机构11.2争议解决机构11.2.1选择的争议解决机构：[具体机构名称]11.3争议解决程序11.3.1双方提交争议材料11.3.2争议解决机构安排调解或仲裁第十二条法律适用与管辖12.1适用法律12.1.1合同适用中华人民共和国法律12.2管辖法院12.2.1争议解决机构所在地法院第十三条其他约定事项13.1合同附件13.1.1合同附件作为合同组成部分13.1.2合同附件包括但不限于航班时刻表、营销活动方案等13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方协商一致13.2.2合同变更需以书面形式通知对方13.3合同生效13.3.1合同自双方签署之日起生效13.3.2合同一式两份，双方各执一份第十四条合同签署与生效14.1合同签署日期14.1.1合同签署日期：[具体日期]14.2合同生效条件14.2.1双方签署合同14.2.2合同经双方法定代表人或授权代表签字14.3合同备案要求14.3.1合同签署后需在一个月内向相关部门备案第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义15.1本合同所称第三方，是指合同双方以外的，参与合同执行或与合同执行相关的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供商等。第十六条第三方介入的情形16.1.1双方协商一致，认为引入第三方有助于合同目标的实现；16.1.2实施合同所需的专业技能或资源超出双方能力范围；16.1.3法规或政策变化，需要第三方提供专业意见或协助。第十七条第三方责任限额17.1第三方在合同执行中的责任限额，由合同双方根据第三方的专业能力、服务内容、预期风险等因素协商确定，并在合同中明确。17.2.1直接经济损失17.2.2间接经济损失17.2.3因第三方原因导致合同无法履行而产生的其他费用第十八条第三方责权利18.1第三方的权利：18.1.1第三方有权按照合同约定，提供专业意见、技术服务或协助；18.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料；18.1.3第三方有权要求合同双方按照约定支付服务费用。18.2第三方的义务：18.2.1第三方应按照合同约定，履行专业职责，确保服务质量；18.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密和客户信息；18.2.3第三方应按照合同约定，承担相应的法律责任。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系：19.1.1第三方与合同双方之间是独立的合同关系，不构成合同双方之间的代理或雇佣关系；19.1.2第三方对合同双方的违约行为不承担责任，合同双方应各自承担相应的法律责任。19.2第三方介入的具体条款：19.2.1合同双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和责任；19.2.2第三方介入前，合同双方应协商一致，并签订补充协议；19.2.3第三方介入后，合同双方应与第三方保持良好沟通，共同确保合同目标的实现。第二十条第三方变更与退出20.1第三方变更：20.1.1合同双方协商一致，可对第三方进行变更；20.1.2第三方变更需书面通知合同双方，并经双方确认。20.2第三方退出：20.2.1第三方因故退出合同，应提前通知合同双方，并按照合同约定处理相关事宜；20.2.2第三方退出后，合同双方应继续履行合同，确保合同目标的实现。第二十一条第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中发生的争议，按照本合同第十一条“争议解决”条款执行。21.2第三方介入产生的争议，合同双方应优先通过协商解决，协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.航空公司授权代理证明要求：授权证明须加盖航空公司公章，注明代理范围和期限。说明：证明代理公司有权代表航空公司进行机票销售。2.机票销售协议要求：协议须详细列明机票销售政策、佣金比例、支付方式等。说明：作为双方合作的基础文件，明确双方权利义务。3.市场营销活动方案要求：方案须包括活动目的、目标、时间、预算、执行计划等。说明：指导市场营销活动的实施，提高销售业绩。4.航班时刻表要求：时刻表须包含航班号、起飞时间、到达时间、机型、票价等信息。说明：为代理公司提供航班信息，方便销售。5.客户服务标准要求：标准须包括服务流程、服务规范、投诉处理等。说明：规范客户服务，提高客户满意度。6.第三方合作协议要求：协议须明确第三方介入的条件、责任、费用等。说明：规范第三方在合同执行中的行为。7.争议解决协议要求：协议须包括争议解决方式、机构、程序等。说明：明确争议解决机制，保障合同双方的权益。8.合同变更协议要求：协议须详细列明变更内容、双方意见等。说明：保障合同变更的合法性和有效性。9.合同终止协议要求：协议须明确合同终止的条件、程序、后续处理等。说明：规范合同终止流程，减少损失。10.营销活动报告要求：报告须包括活动效果、销售数据、市场分析等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时提供航班信息；1.2未按时支付代理费用；1.3未按时提供客户服务；1.4未按时提交销售数据；1.5违反合同约定的市场营销活动；1.6提供虚假信息或误导客户。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.2赔偿金额根据实际损失、合同约定等因素确定；2.3违约金比例一般为违约金额的10%30%。3.示例说明：3.1若航空公司未按时提供航班信息，导致代理公司损失，航空公司应赔偿代理公司由此产生的损失；3.2若代理公司未按时支付代理费用，航空公司有权暂停代理公司的机票销售权限，并要求代理公司支付违约金；3.3若代理公司违反合同约定的市场营销活动，航空公司有权解除合同，并要求代理公司承担相应的违约责任。全文完。2024年度航空公司机票代理与合作合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1机票代理范围2.2合作期限2.3机票销售价格3.机票销售渠道3.1代理销售平台3.2线上销售渠道3.3线下销售渠道4.机票销售提成4.1提成比例4.2提成计算方式4.3提成支付时间5.机票预订与出票5.1预订流程5.2出票流程5.3出票时限6.退票与改签6.1退票规则6.2改签规则6.3退票/改签手续费7.机票销售报表7.1报表内容7.2报表提交时间7.3报表审核与反馈8.宣传推广8.1宣传物料提供8.2宣传活动支持8.3宣传效果评估9.技术支持9.1系统接入与维护9.2技术培训与支持9.3故障处理与修复10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除/终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同生效与变更13.3合同解除/终止后的处理14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：航空公司甲方地址：市区路号甲方联系人：甲方联系电话：02156781.2乙方基本信息乙方名称：YYYY机票代理有限公司乙方地址：市区路号乙方联系人：乙方联系电话：021876543212.合同标的2.1机票代理范围乙方作为甲方指定机票代理商，负责在中国境内代理销售甲方航空公司的国内和国际机票。2.2合作期限本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.3机票销售价格机票销售价格按照甲方公布的标准执行，如有调整，乙方应立即执行甲方新的价格标准。3.机票销售渠道3.1代理销售平台乙方应通过甲方指定的销售平台进行机票销售。3.2线上销售渠道乙方应确保其线上销售渠道的机票信息与甲方平台保持一致。3.3线下销售渠道乙方应设立至少2个线下销售点，负责接受顾客的机票预订和销售。4.机票销售提成4.1提成比例乙方每销售一张机票，甲方将按照销售额的3%向乙方支付提成。4.2提成计算方式提成计算公式：提成金额=销售金额×提成比例4.3提成支付时间甲方每月5日前将上一个月的提成支付给乙方。5.机票预订与出票5.1预订流程顾客通过乙方渠道预订机票，乙方需在接到预订信息后1小时内向甲方提交预订请求。5.2出票流程甲方收到预订请求后，应在1小时内完成出票。5.3出票时限机票出票后，顾客需在出票时限内完成付款，否则视为自动放弃。6.退票与改签6.1退票规则顾客按照航空公司退票规则办理退票手续，乙方协助处理。6.2改签规则顾客按照航空公司改签规则办理改签手续，乙方协助处理。6.3退票/改签手续费退票/改签手续费按照航空公司收费标准收取，由顾客承担。7.机票销售报表7.1报表内容报表应包括销售数量、销售额、提成金额等。7.2报表提交时间乙方每月5日前提交上一个月的销售报表给甲方。7.3报表审核与反馈甲方收到报表后5日内完成审核，并将审核结果反馈给乙方。8.宣传推广8.1宣传物料提供甲方将提供统一的宣传物料，包括但不限于宣传册、海报、电子宣传素材等。8.2宣传活动支持甲方将支持乙方在节假日或特定时期举办的机票促销活动，包括但不限于活动策划、宣传资源等。8.3宣传效果评估乙方需定期向甲方提供宣传活动的效果评估报告，包括销售数据、顾客反馈等。9.技术支持9.1系统接入与维护甲方将提供技术支持，确保乙方销售平台顺利接入甲方机票销售系统。9.2技术培训与支持甲方将为乙方提供必要的技术培训，包括系统操作、故障排除等。9.3故障处理与修复乙方在使用过程中如遇到系统故障，应及时通知甲方，甲方将在收到通知后24小时内进行修复。10.合同解除与终止10.1合同解除条件任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在30日内纠正的；因不可抗力导致合同无法继续履行；合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件合作期限届满，双方无续约意愿；合同解除条件成就；合同约定的其他终止条件。10.3合同解除/终止程序双方协商一致解除或终止合同；提交书面解除或终止通知；解除或终止合同后的善后处理。11.违约责任11.1违约情形未能按照合同约定提供机票或服务；未能按照合同约定支付费用；未能履行保密义务；其他违反合同约定的行为。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿标准违约赔偿金额根据违约造成的实际损失确定。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为甲方所在地人民法院。12.3争议解决程序按照中华人民共和国相关法律和程序进行。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于宣传物料清单、技术支持协议等。13.2合同生效与变更本合同自双方签字盖章之日起生效；合同的任何变更需经双方书面同意。13.3合同解除/终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余业务和财务事宜。14.合同签署与生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所述第三方，指除甲方和乙方之外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、技术供应商、咨询服务提供者等。15.2第三方介入情形第三方介入合同事项，包括但不限于技术服务、市场推广、咨询服务等。15.3第三方介入目的第三方介入旨在提高合同执行效率，优化服务，降低成本，或实现特定业务目标。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定或委托协议，履行其职责，并对自身行为承担相应的法律责任。第三方对因其违约行为给甲方或乙方造成的损失，应承担赔偿责任。16.2第三方权利第三方有权根据合同或委托协议，获得相应的报酬和费用。第三方有权获得甲方和乙方提供的必要资料和信息。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分甲方和乙方对第三方介入事项的决策和监督责任不变。第三方对自身行为的后果负责，甲方和乙方对第三方行为的后果不承担责任。17.2信息共享甲方、乙方和第三方应就合同执行过程中获得的信息进行必要共享，但应遵守保密协议。17.3争议解决甲方、乙方和第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本条款所指的责任限额，指第三方因违约或侵权行为给甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额计算责任限额根据第三方介入事项的性质、范围和预期影响等因素确定。责任限额应不低于100万元人民币。18.3责任限额的调整如有特殊情况，经甲方、乙方和第三方协商一致，可调整责任限额。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序甲方、乙方和第三方就第三方介入事项达成一致后，应签订补充协议，明确各方的权利义务。19.2合同变更生效补充协议经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效，作为本合同的组成部分。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除条件如第三方严重违约，或其行为严重损害甲方、乙方利益，甲方或乙方有权解除本合同。20.2合同解除程序甲方或乙方应书面通知第三方解除合同，并说明解除原因。第三方应在收到解除通知后15日内，按照合同约定处理善后事宜。21.第三方介入的保密条款21.1保密义务甲方、乙方和第三方对本合同内容以及合同执行过程中获得的信息负有保密义务。21.2保密期限本保密义务自本合同签订之日起至合同解除或终止后3年内有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方公司营业执照副本详细要求：提供加盖公章的营业执照副本复印件，有效期为合同有效期范围内。说明：用于证明甲方公司的合法注册和资质。2.乙方公司营业执照副本详细要求：提供加盖公章的营业执照副本复印件，有效期为合同有效期范围内。说明：用于证明乙方公司的合法注册和资质。3.甲方公司组织