2024年度交通设施维护保养售后服务代理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度交通设施维护保养售后服务代理协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.协议标的2.1维护保养服务范围2.2售后服务内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间4.3付款方式5.服务质量要求5.1维护保养标准5.2售后服务标准6.技术支持与培训6.1技术支持方式6.2培训内容及方式7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：技术支持方案12.3附件三：培训计划13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方：交通设施管理有限公司乙方：维护保养服务有限公司1.2双方地址甲方：省市区路号乙方：省市区路号1.3双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138乙方联系人：乙方联系电话：13956782.协议标的2.1维护保养服务范围（1）道路标志、标线、隔离设施的清洗、修复和更换；（2）交通信号灯、监控设备、道闸等设备的检查、维护和故障排除；（3）交通设施周边环境的绿化、美化工作；（4）其他交通设施维护保养相关工作。2.2售后服务内容（1）24小时故障抢修服务；（2）设备故障原因分析及维修建议；（3）交通设施运行状况的定期报告；（4）用户咨询及投诉处理。3.服务期限3.1服务起始日期本协议自双方签署之日起生效，服务期限为一年。3.2服务结束日期服务期限到期后，如双方无异议，可协商续签。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方根据甲方提供的交通设施清单及服务内容，按照市场价格制定服务费用标准，具体费用以双方签署的附件一《服务清单》为准。4.2费用支付时间甲方应于每月末前将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.3付款方式甲方采用银行转账方式支付服务费用。5.服务质量要求5.1维护保养标准（1）交通设施整洁、完好，无明显损坏；（2）设备运行稳定，故障率低于行业平均水平；（3）绿化、美化工作达到预定效果。5.2售后服务标准6.技术支持与培训6.1技术支持方式乙方设立技术支持，为甲方提供724小时的技术咨询服务。6.2培训内容及方式（1）交通设施维护保养知识；（2）设备操作及故障排除技巧；（3）相关法律法规及行业标准。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成维护保养或售后服务，导致甲方利益受损；（2）乙方在维护保养或售后服务过程中，出现重大失误，造成甲方财产损失；（3）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；（4）乙方未按照合同约定提供技术支持或培训；（5）乙方未按约定支付服务费用。8.2违约责任承担（1）乙方未按时完成维护保养或售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的20%；（2）乙方造成甲方财产损失，应赔偿实际损失金额；（3）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（4）乙方未提供技术支持或培训，应重新提供或支付相应费用；（5）乙方未支付服务费用，应按合同约定支付滞纳金。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁委员会10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，致使合同目的不能实现；（2）一方出现严重违约行为，经另一方书面通知后仍不改正；（3）不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）双方协商解除合同，应签订解除协议；（3）合同解除后，双方应按照协议规定处理剩余事宜。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。12.合同附件12.1附件一：服务清单详细列明甲方交通设施清单及乙方提供的服务内容。12.2附件二：技术支持方案详细说明乙方提供的技术支持内容及方式。12.3附件三：培训计划详细列出乙方组织的培训内容及时间安排。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2签署地点省市区路号13.3签署人员甲方代表：乙方代表：14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自签署之日起生效，至服务期限届满或双方协商一致解除合同之日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，基于甲乙双方的共同协商，介入合同关系的第三方机构或个人，包括但不限于监理方、审计方、评估机构、保险公司、技术服务提供商等。1.2第三方的介入应遵循公平、公正、自愿的原则，并需得到甲乙双方的一致同意。2.第三方介入的目的与范围2.1第三方介入的目的在于监督合同履行过程，确保合同各项条款得到有效执行，提高合同履行的透明度和公正性。2.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）对甲方交通设施的维护保养和乙方提供的售后服务进行监督；（2）对合同执行过程中的财务状况进行审计；（3）对合同履行过程中的争议进行调解；（4）对合同执行效果进行评估。3.第三方责权利3.1第三方责任（1）严格遵守合同约定，履行监督、审计、调解、评估等职责；（2）确保合同履行的透明度和公正性；（3）对违反合同约定或造成甲方损失的行为，有权向甲乙双方提出警告或采取必要措施。3.2第三方权利（1）获取合同履行过程中所需的相关资料和信息；（2）根据合同约定，对甲方交通设施的维护保养和乙方提供的售后服务进行监督检查；（3）对合同执行过程中的争议进行调解，提出建议或方案；（4）对合同执行效果进行评估，并提出改进意见。3.3第三方义务（1）保守合同履行过程中的商业秘密；（2）及时向甲乙双方报告合同履行过程中的重大事项；（3）按照合同约定，提供专业、客观、公正的服务。4.甲乙方增加的额外条款及说明4.1甲方额外条款及说明（1）甲方应积极配合第三方介入工作，提供必要的信息和资料；（2）甲方有权对第三方的服务进行监督和评价；（3）甲方应在合同中明确第三方的责任限额。4.2乙方额外条款及说明（1）乙方应遵守合同约定，确保第三方介入工作顺利进行；（2）乙方应配合第三方对服务过程进行监督检查；（3）乙方应在合同中明确第三方的责任限额。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据合同执行过程中的实际情况确定，具体金额由甲乙双方协商确定。5.2第三方责任限额应包括但不限于：（1）因第三方原因导致的合同履行延误；（2）因第三方原因导致的甲方财产损失；（3）因第三方原因导致的合同履行争议。5.3第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入时，由第三方书面确认。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方第三方与甲方之间为服务合同关系，第三方应向甲方提供服务，甲方应支付相应费用。6.2第三方与乙方第三方与乙方之间为监督合同履行关系，第三方应监督乙方履行合同，乙方应配合第三方工作。6.3第三方与其他各方第三方与其他各方之间为合同履行过程中的辅助关系，第三方应协助各方完成合同履行，各方应相互配合，共同维护合同履行的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明甲方交通设施的名称、型号、数量、位置、维护保养及售后服务内容、预计服务周期、费用预算等。2.附件二：技术支持方案详细说明乙方提供的技术支持内容及方式，包括但不限于技术支持、远程协助、现场服务、备件供应等。3.附件三：培训计划列出乙方组织的培训内容及时间安排，包括培训主题、培训对象、培训讲师、培训方式、培训地点等。4.附件四：保密协议明确双方在合同履行过程中应保守的商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息等。5.附件五：第三方介入协议详细约定第三方介入的目的、范围、责任、权利、义务及费用等。6.附件六：争议解决协议明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。7.附件七：合同履行监督报告第三方在合同履行过程中，对甲乙双方履约情况进行监督，形成的监督报告。8.附件八：合同履行审计报告第三方对合同履行过程中的财务状况进行审计，形成的审计报告。9.附件九：合同履行评估报告第三方对合同执行效果进行评估，形成的评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按时完成维护保养或售后服务；（2）乙方在维护保养或售后服务过程中，出现重大失误；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）乙方未按照合同约定提供技术支持或培训；（5）甲方未按时支付服务费用；（6）第三方违反保密协议；（7）第三方未按约定履行监督、审计、评估等职责。2.责任认定标准（1）乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的20%；（2）甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%；（3）第三方违约：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方或乙方因违约造成的损失。3.违约示例说明（1）乙方未按时完成维护保养，导致甲方交通设施出现安全隐患，乙方应赔偿甲方因安全隐患造成的损失；（2）乙方在维护保养过程中，因操作不当导致甲方交通设施损坏，乙方应赔偿甲方修复费用；（3）乙方泄露甲方客户信息，甲方可要求乙方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（4）甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金；（5）第三方在监督过程中，发现乙方存在重大失误，第三方应向甲方报告，并协助甲方采取措施纠正；（6）第三方未按约定履行审计职责，甲方有权要求第三方重新审计，并承担由此产生的费用。全文完。2024年度交通设施维护保养售后服务代理协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方1.2协议乙方2.协议标的2.1交通设施范围2.2维护保养内容3.维护保养期限3.1维护保养起始时间3.2维护保养终止时间4.维护保养费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务内容5.1定期检查5.2故障排除5.3小型维修5.4大型维修6.服务质量标准6.1服务响应时间6.2服务完成时间6.3服务质量保证7.责任与义务7.1甲方责任7.2乙方责任8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：交通设施清单13.2附件二：维护保养费用明细表13.3附件三：服务质量标准14.其他14.1通知送达14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议甲方甲方名称：_______甲方地址：_______甲方联系人：_______甲方联系电话：_______1.2协议乙方乙方名称：_______乙方地址：_______乙方联系人：_______乙方联系电话：_______2.协议标的2.1交通设施范围本协议涉及的交通设施包括但不限于：道路标识、交通信号灯、交通安全设施、道路监控系统等。2.2维护保养内容（1）日常巡查；（2）设施清洁；（3）损坏设施的修复；（4）设施的定期检查；（5）设施的更新换代。3.维护保养期限3.1维护保养起始时间本协议自双方签字盖章之日起生效，维护保养期限为一年。3.2维护保养终止时间本协议维护保养期限届满后，如双方无异议，可续签本协议。4.维护保养费用4.1费用总额本协议维护保养费用总额为人民币_______元。4.2费用支付方式乙方应在每月_______日前向甲方开具发票，甲方应在收到发票后_______日内支付相应费用。4.3费用支付时间甲方应在每月_______日前将维护保养费用支付至乙方指定账户。5.服务内容5.1定期检查乙方应每月对甲方交通设施进行一次全面检查，确保设施安全、完好。5.2故障排除甲方发现设施故障时，应及时通知乙方，乙方应在收到通知后_______小时内到达现场进行故障排除。5.3小型维修乙方负责对甲方交通设施进行小型维修，包括更换损坏的零部件等。5.4大型维修乙方负责对甲方交通设施进行大型维修，包括更换整个设施等。6.服务质量标准6.1服务响应时间乙方在接到甲方故障通知后，应在_______小时内到达现场。6.2服务完成时间乙方应在收到甲方故障通知后_______小时内完成故障排除。6.3服务质量保证乙方保证提供的服务符合国家相关标准和甲方要求，如因乙方原因导致设施故障，乙方应负责免费修复。8.保密条款8.1保密信息定义（1）协议双方的技术资料、商业秘密、客户信息、财务数据等；（2）协议双方在履行本协议过程中知悉的任何未公开的信息；（3）协议双方约定的其他保密信息。8.2保密义务协议双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自协议生效之日起至协议终止之日起_______年。9.违约责任9.1违约情形（1）任何一方未按照协议约定履行其义务；（2）任何一方泄露保密信息；（3）任何一方违反合同的其他条款。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因违约所遭受的直接损失和可得利益损失。10.争议解决10.1争议解决方式本协议的争议解决方式为协商，协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为协议签订地人民法院。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规的规定。11.合同变更与解除11.1合同变更任何一方提出变更本协议内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。11.2合同解除（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致协议无法履行；（3）双方协商一致解除。11.3合同终止12.合同生效与解除12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件本协议的解除条件详见第11.2条。12.3合同解除程序合同解除程序应遵循第11.3条的规定。13.合同附件13.1附件一：交通设施清单附件一详细列明了本协议涉及的交通设施名称、型号、数量等信息。13.2附件二：维护保养费用明细表附件二详细列明了本协议约定的维护保养费用，包括但不限于人工费、材料费、运输费等。13.3附件三：服务质量标准附件三详细列明了本协议约定的服务质量标准，包括但不限于响应时间、完成时间、质量保证等。14.其他14.1通知送达本协议中双方的通知应以书面形式送达，送达地址为双方在协议中指定的地址。14.2合同份数本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方指非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估方、保险方等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中出现技术难题，需要第三方提供专业意见；（2）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中需要进行资产评估、保险理赔等；（4）双方认为有必要引入第三方的情况。15.3第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并与其签订书面协议，明确双方的权利义务。16.第三方责任16.1责任限额第三方在本协议中的责任限额，应根据第三方提供的专业意见或服务内容，由甲乙双方在签订第三方协议时明确约定。16.2责任承担第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。16.3责任免除（1）不可抗力事件；（2）甲乙双方未按照本协议约定履行义务；（3）第三方已尽合理注意义务，但无法避免损失。17.第三方权利17.1第三方权利范围第三方在本协议中的权利范围，应与其提供的专业意见或服务内容相一致。17.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规和本协议的约定。18.第三方与其他方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托关系，甲方应向第三方支付相应的服务费用。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为合作或协助关系，乙方应配合第三方履行职责。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的直接交易，其职责仅限于提供专业意见或服务。19.第三方介入后的额外条款19.1第三方介入程序甲乙双方应在第三方介入前，共同制定详细的介入程序，包括第三方介入的时间、地点、方式等。19.2第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在第三方协议中明确约定。19.3第三方介入结果第三方介入的结果应形成书面报告，并由甲乙双方共同确认。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更程序第三方介入后，如需对本协议进行变更，甲乙双方应重新协商，并签署书面变更协议。20.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于第三方介入后的权利义务、责任限额、费用承担等。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，应遵循本协