《供应商开发及管理》课件

供应商开发及管理供应商开发和管理是企业供应链管理的重要组成部分。它涉及到寻找、评估、选择和管理供应商，以确保企业获得优质的原材料、产品和服务，并有效地控制成本。课程目标了解供应商开发的重要性深入理解供应商开发对企业发展的影响和意义，包括提高产品质量、降低成本、增强竞争力等。掌握供应商开发流程学习供应商开发的完整流程，从供应商识别、评估到选择、谈判、合作，并了解每个环节的关键要素。学习供应商管理技巧掌握供应商关系管理、绩效考核、风险控制等技巧，以确保供应商稳定可靠地为企业提供优质服务。供应商开发的重要性降低成本通过竞争性招标，选择性价比高的供应商，降低采购成本，提升企业盈利能力。提高产品质量与具备专业技术和经验的供应商合作，获取优质产品和服务，提升产品质量和竞争力。优化供应链建立稳定、高效的供应商关系，优化供应链管理，提高供应链响应速度和效率。供应商开发流程需求分析明确采购需求，了解市场行情。供应商搜寻通过多种渠道寻找潜在供应商，收集信息。初步评估评估供应商资质、能力，筛选符合条件的供应商。现场审核对供应商进行实地考察，评估其生产能力和管理水平。谈判协商与供应商进行商务谈判，确定合作细节。合同签订签署正式合同，明确双方权利义务。合作实施建立合作机制，定期评估和跟踪项目进展。供应商初步评估1基本信息评估评估供应商的基本信息，例如公司名称、注册地址、营业执照、资质证书等。2财务状况评估了解供应商的财务状况，包括营业收入、利润率、资产负债率等。3质量管理体系评估评估供应商的质量管理体系，包括质量管理体系认证、产品质量控制流程等。4交付能力评估评估供应商的生产能力、产能利用率、物流配送能力等。供应商现场审核现场审核是供应商开发流程中的关键环节。通过实地考察，验证供应商资质，评估其生产能力、质量管理体系等，确保供应商符合企业要求。审核内容包括生产设施、设备、人员、流程、文件记录等。审核结果将作为供应商选择的重要依据，确保合作伙伴的可靠性。供应商选择标准质量产品质量稳定，符合行业标准和客户要求。交付交付及时，能够满足客户的交货期要求。合作合作关系良好，沟通顺畅，能够及时解决问题。价格价格合理，具有竞争力，能够满足客户的预算要求。供应商商务谈判1确定谈判目标明确谈判目标，确保达成共识。2准备谈判方案分析供应商信息，制定谈判策略。3谈判过程管理保持沟通，灵活应对谈判变化。4达成合作协议签署正式合同，确保双方利益。谈判过程至关重要，需要充分准备，明确目标，灵活沟通，最终达成双方都能接受的协议。供应商合同管理合同条款清晰定义双方责任和义务，例如产品质量、交货时间、付款方式、违约责任等。避免模糊和笼统的措辞，确保合同条款的明确性和可执行性。合同审查对合同条款进行全面审查，确保符合法律法规和企业利益，避免潜在风险。可以邀请法律专业人士参与审查，确保合同条款合法合规。合同签署双方签署合同，并保留合同原件，作为双方权利和义务的证明。合同签署后，及时进行合同归档，方便后续管理和查询。合同履行双方严格按照合同条款履行各自的义务，及时沟通和协商解决履行过程中的问题。建立合同履行跟踪机制，定期检查合同履行情况，确保合同顺利执行。供应商绩效考核供应商绩效考核是评估供应商履约能力和持续改进的重要手段。通过对供应商绩效进行定期评估，企业可以识别出供应商的优劣势，并制定相应的改进计划。供应商绩效考核指标体系应涵盖质量、成本、交货期、服务、技术创新等多个方面。100%考核指标质量、成本、交货期、服务、技术创新等5%绩效权重根据企业自身需求进行分配3-6考核频率每月、每季度或每年进行A+B考核方法定量指标和定性指标相结合供应商风险管理11.供应链中断供应商生产问题、自然灾害、政治动荡等都可能导致供应链中断，影响企业生产运营。22.质量问题供应商提供的产品或服务质量不达标，会造成产品质量问题、客户投诉、甚至法律诉讼。33.财务风险供应商财务状况不佳，甚至破产，可能导致企业货款无法收回、损失资金。44.信息安全供应商信息系统存在安全漏洞，可能导致企业机密信息泄露，造成重大损失。供应商关系管理战略合作建立长期稳定合作关系，实现互利共赢。沟通协调定期沟通，及时解决问题，增进相互理解。建立信任诚信经营，相互尊重，共同维护合作关系。协同合作信息共享，资源整合，提高供应链效率。案例分享：A公司供应商开发A公司是国内知名汽车制造企业，近年来积极推进供应商开发战略，提升供应链竞争力。A公司制定了严格的供应商筛选标准，包括技术能力、生产规模、质量管理体系、成本控制等，并建立了供应商评估体系，定期对供应商进行评估和考核。A公司还与供应商建立了长期合作关系，通过技术交流、信息共享、人员培训等方式，帮助供应商提升能力，共同发展。通过这些措施，A公司有效提升了供应链的稳定性和效率，并降低了采购成本，为公司发展提供了有力支持。案例分享：B公司供应商管理供应商关系管理B公司积极建立长期稳定的供应商关系，定期与供应商沟通，共同解决问题。绩效评估体系B公司建立了完善的供应商绩效评估体系，定期评估供应商的质量、交货、成本等方面的表现。风险管理B公司建立了供应商风险预警机制，及时识别和控制潜在风险，确保供应链的安全稳定。国内外供应商开发实践欧美供应商开发西方国家供应商开发注重长期合作关系，强调供应商的质量、技术和创新能力。供应商评估体系更完善，注重供应商的社会责任和可持续发展。亚洲供应商开发亚洲供应商开发注重成本控制和供应链效率，强调快速响应和灵活调整。供应商管理体系更灵活，注重供应商的生产能力和交付能力。通用电气供应商开发模式严格的供应商选择通用电气对供应商进行严格筛选，确保其符合高标准的质量、成本和交付要求。长期的战略合作伙伴关系通用电气重视与供应商建立长期合作关系，共同发展创新和技术。持续改进和绩效评估通用电气不断评估供应商绩效，鼓励持续改进和提高竞争力。丰田供应商开发实践1长期合作关系丰田重视与供应商建立长期合作关系，共同成长。丰田持续投资供应商，提供技术支持和管理指导。2供应商评级体系丰田建立严格的供应商评级体系，评估供应商的质量、成本、交货和技术能力。3持续改进丰田鼓励供应商不断改进，提高效率和质量。4供应商参与丰田将供应商视为合作伙伴，鼓励供应商参与产品开发和生产过程。华为供应商管理经验战略伙伴关系华为重视与供应商建立长期战略伙伴关系，共同发展。严格的质量管理华为对供应商产品和服务质量要求严格，制定了完善的质量控制体系。持续创新华为鼓励供应商不断创新，共同提升产品竞争力。绩效评估体系华为建立了完善的供应商绩效评估体系，定期评估供应商表现。影响供应商开发的关键因素市场竞争供应商的选择受市场供求关系和竞争环境影响。竞争激烈的市场可能导致供应商更注重价格，而市场需求旺盛则可能促使供应商提供更高质量的产品或服务。企业自身需求企业自身发展战略、经营目标和产品需求决定了供应商的类型和规模。例如，快速增长的企业可能需要寻找能够快速响应需求的供应商。供应商能力供应商的技术实力、生产能力、管理水平、服务质量等因素直接影响供应商的开发效果。成本控制供应商的成本控制能力影响最终产品的价格和利润率。企业需要在供应商成本和产品质量之间权衡利弊。供应商开发面临的挑战成本控制供应商开发成本包括前期调研、评估、谈判、合同签订等，需要严格控制，以提高投资回报率。人才短缺合格的供应商开发人员需要具备市场分析、谈判技巧、合同管理等方面的能力，市场人才供不应求。竞争激烈供应商开发市场竞争激烈，企业需要差异化竞争策略，才能脱颖而出。风险控制供应商开发存在各种风险，如供应商质量、交货、财务等风险，需要建立有效的风险控制机制。供应商开发的成功要素战略性规划明确供应商开发的目标，制定合理的计划，并根据市场变化进行调整。深入评估全面评估供应商的资质、实力、风险等，选择合适的合作伙伴。有效沟通与供应商建立良好沟通机制，及时了解需求和问题，共同解决问题。长期合作建立长期稳定的合作关系，共同发展，实现双赢。供应商培养与发展1战略合作建立长期稳定的合作关系2能力提升帮助供应商提升技术水平3资源共享共享信息、技术和经验4绩效激励鼓励供应商不断改进供应商培养与发展是企业长期发展的重要组成部分。通过与供应商建立战略合作伙伴关系，企业可以帮助供应商提升能力，提升产品质量和服务水平，最终实现共同发展。供应商评估指标体系质量指标成本指标交货指标服务指标技术指标财务指标产品质量采购成本交货时间售后服务技术能力财务状况产品一致性生产效率交货率响应速度研发能力盈利能力产品可靠性成本控制准时交货率客户满意度创新能力偿债能力供应商监控预警机制及时发现风险监控供应商关键指标，例如交付质量、交货时间、成本等，设置预警阈值。数据驱动预警利用数据分析和机器学习技术，识别异常情况，提前发出预警信号。风险评估与控制根据预警信号，评估风险等级，制定相应的应对措施，控制风险。及时沟通协调与供应商保持沟通，及时反馈预警信息，共同协商解决方案。供应商退出管理绩效不佳长期表现不佳或无法满足质量标准的供应商可能会被排除在外。违反合同违反合同条款，例如交货延迟或产品质量问题，可能导致供应商被终止合作。财务风险供应商财务状况不稳定或存在财务风险，可能对企业的供应链造成威胁。战略调整企业战略调整或业务转型，可能需要调整供应商组合，淘汰不再符合要求的供应商。供应链整合与协同信息共享与协同供应链各环节信息透明共享，提高协同效率，减少信息孤岛。合作关系构建建立紧密的合作关系，共同制定目标，实现资源优化配置。流程优化与改进优化流程，提升效率，降低成本，提升整体供应链的竞争力。数字化供应商开发数字化供应商开发利用先进技术提升供应商管理效率。例如：在线平台、数据分析、人工智能等，可以实现供应商信息管理、评估、沟通、协作等环节的数字化转型。数字化供应商开发可以提高供应商管理效率、降低成本、提升透明度、加强风险控制。行业示例：汽车行业汽车行业对供应商质量、成本和交货期的要求非常高，需要建立完善的供应商开发和管理体系。汽车行业供应商开发需要关注安全、环保、质量等多方面的因素，还需要与供应商建立长期的合作关系。汽车行业供应商管理需要关注供应商绩效评估、风险管理、合同管理等方面的管理流程。行业示例：消费电子行业消费电子行业竞争激烈，产品更新迭代快，对供应商要求高。供应商需要具备快速响应能力，提供高品质、低成本的产品和服务。例如，手机制造商需要与芯片、屏幕、摄像头等多个供应商合作，确保产品性能和质量。为了保持竞争优势，消费电子企业需要建立完善的供应商开发和管理体系，筛选优质供应商，并与之建立长期合作关系。行业示例：医药