电子商务交易服务合同管理准则

电子商务交易服务合同管理准则合同编号：__________甲方：（合同方全称）地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方：（合同方全称）地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于：1.甲方为从事（业务领域）的企业，乙方为提供电子商务交易服务的企业；2.甲方希望利用乙方的电子商务交易服务平台进行商品或服务的销售；3.乙方愿意为甲方提供电子商务交易服务；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方提供给甲方的电子商务交易服务包括：（1）平台搭建：乙方根据甲方的需求，为甲方搭建电子商务交易平台；（2）平台运营：乙方负责电子商务交易平台的日常运营和维护；（3）技术支持：乙方提供必要的技术支持和升级服务；（4）售后服务：乙方负责处理甲方客户的售后问题。1.2甲方应向乙方提供合法、真实的商品或服务信息，并保证信息的准确性、完整性和及时性。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用（1）平台搭建费用：人民币____元；（2）平台运营费用：人民币____元/月；（3）技术支持费用：人民币____元/次；（4）售后服务费用：人民币____元/次。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。四、权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供服务；（2）甲方有权监督乙方的服务过程，并要求乙方及时改正服务中出现的问题；（3）甲方应按照本合同的约定支付服务费用；（4）甲方应保证提供的商品或服务符合国家法律法规的规定。4.2乙方权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用；（2）乙方有权限制或终止甲方使用电子商务交易平台，如甲方违反国家法律法规或本合同的约定；（3）乙方应按照本合同的约定提供服务，并保证服务的质量；（4）乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2甲方未按照本合同的约定支付服务费用的，乙方有权限制或终止甲方使用电子商务交易平台。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.电子商务交易平台搭建方案4.电子商务交易平台运营维护协议5.技术支持服务协议6.售后服务协议7.服务费用支付凭证8.违约金计算公式9.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，构成违约。2.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。3.甲方提供的商品或服务信息不真实、不准确、不完整的，构成违约。4.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作的，构成违约。5.双方未履行合同约定的其他义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.电子商务交易服务合同：是指甲方委托乙方提供电子商务交易平台的搭建、运营、技术支持和售后等服务，乙方据此提供服务并收取服务费用的合同。2.违约金：是指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿金。3.电子商务交易平台：是指通过互联网提供商品或服务交易的网络平台。4.平台搭建：是指为甲方提供电子商务交易平台的搭建服务，包括网站设计、开发、测试等工作。5.平台运营：是指对电子商务交易平台进行日常管理和维护，确保平台的正常运行。6.技术支持：是指为甲方提供电子商务交易平台的技术问题和故障的处理服务。7.售后服务：是指为甲方客户提供商品或服务售后问题处理的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权限制或终止提供服务。2.乙方服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方及时改正；如乙方仍不改正，甲方有权终止合同并要求赔偿。3.甲方提供的商品或服务信息不真实、不准确、不完整：乙方有权要求甲方及时提供真实、准确、完整的商品或服务信息；如甲方仍不提供，乙方有权终止合同并要求赔偿。4.乙方未按照约定时间提供服务或完成工作：甲方有权要求乙方按时提供服务或完成工作；如乙方仍不提供或完成，甲方有权终止合同并要求赔偿。5.合同履行过程中产生的其他争议：双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为