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文档简介

电话委托转帐业务协议书

甲方（委托方）：张三

身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

乙方（受托方）：XX银行股份有限公司

地址：XX市XX区XX路XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

鉴于甲方为乙方的客户，乙方为甲方提供电话委托转帐业务服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就电话委托转帐业务事宜达成如下协议：

第一条业务定义

电话委托转帐业务是指甲方通过电话向乙方发出转帐指令，乙方根据甲方的指令将甲方账户中的资金划转至指定账户的服务。

第二条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电话委托转帐服务。

2.甲方应保证提供给乙方的所有信息真实、准确、完整。

3.甲方应妥善保管电话委托转帐所需的密码、身份验证信息等，不得泄露给任何第三方。

4.甲方应按照乙方的要求支付相应的服务费用。

5.甲方应对其发出的转帐指令负责，一旦指令发出，除非乙方操作错误，否则甲方不得要求撤销或更改。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方应按照甲方的指令及时、准确地完成转帐操作。

2.乙方应保证电话委托转帐系统的安全性和稳定性。

3.乙方应为甲方提供必要的业务咨询和操作指导。

4.乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

5.乙方有权根据国家法律法规和本协议的约定收取服务费用。

第四条转帐指令的发出与确认

1.甲方通过电话发出转帐指令时，应提供身份证号码、账户号码、转帐金额、收款人信息等必要信息。

2.乙方在接到甲方的转帐指令后，应进行身份验证，并在验证无误后执行转帐操作。

3.转帐完成后，乙方应通过电话或短信等方式向甲方确认转帐结果。

第五条服务费用

1.甲方应按照乙方公布的服务收费标准支付电话委托转帐服务费用。

2.服务费用的支付方式可以是甲方账户中直接扣款，也可以是甲方通过其他方式支付。

3.乙方应向甲方提供服务费用的明细和发票。

第六条保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用对方的商业秘密和技术秘密。

3.本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第七条违约责任

1.甲方违反本协议约定，导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违反本协议约定，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3.因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议的，该方不承担违约责任。

第八条争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条协议的变更和解除

1.本协议的任何变更和补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。

2.任何一方需提前解除本协议，应提前三十日书面通知对方。

第十条其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非双方另有书面约定。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

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