山东华宇工学院《社区治理》2023-2024学年第一学期期末试卷

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页山东华宇工学院《社区治理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？（）A.数字治理理论B.智慧治理理论C.信息治理理论D.网络治理理论2、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施，不准确的是（）A.提供心理咨询服务B.组织心理康复训练C.强制进行心理治疗D.开展心理健康教育3、公共管理中的风险评估对于预防和应对风险具有重要作用。以下哪种风险评估方法更注重对风险可能性和影响程度的量化分析？（）A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专家评估4、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是5、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是6、公共管理中的绩效管理指标体系设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则不属于绩效管理指标体系设计应遵循的原则？（）A.可衡量性B.灵活性C.单一性D.相关性7、公共服务的市场化改革需要政府进行有效监管。以下关于政府监管的手段，不恰当的是（）A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.放任自流8、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本9、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作10、对于公共组织的绩效管理流程，以下哪个环节是对绩效结果进行反馈和改进的？（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评价D.绩效反馈11、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述，错误的是（）A.政府绩效管理强调结果导向B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制C.政府绩效管理只关注短期效益，忽视长期发展D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量12、公共部门的战略管理需要明确使命、愿景和目标。对于一个致力于改善社会福利的公共部门，以下哪个目标更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社会福利总体水平B.降低贫困人口比例C.增加社会福利项目数量D.提升社会公众对福利政策的满意度13、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任14、公共项目的评估需要综合考虑多个方面的指标。对于一个城市公园建设项目，以下哪个指标在评估项目的可持续性方面最为重要？（）A.游客满意度B.生态环境保护C.建设成本控制D.周边土地增值15、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制16、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率17、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大18、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状19、以下哪种公共管理方法强调通过比较不同地区或组织的实践经验来改进管理？（）A.标杆管理B.流程再造C.全面质量管理D.项目管理20、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展21、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作22、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？（）A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对23、非营利组织在公共管理中发挥着补充和协同的作用，以下关于非营利组织特点的描述，不正确的是：（）A.具有非营利性和志愿性B.运作机制灵活，效率高于政府部门C.资金来源主要依赖于政府拨款D.可以弥补市场和政府的不足24、在公共危机管理中，以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动？（）A.速度第一原则B.系统运行原则C.协调合作原则D.科学有序原则25、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性26、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会27、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原则和策略。以下关于行政改革的原则，错误的是（）A.以提高行政效率为中心B.与政治体制改革相适应C.完全照搬国外的成功经验D.积极稳妥，循序渐进28、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合29、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持30、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共部门知识管理对于提升组织创新能力和应对复杂问题具有重要作用。请全面论述公共部门知识管理的流程、技术和策略，分析知识管理中面临的挑战和障碍，提出加强知识管理的建议和措施。2、（本题5分）公共管理中的政府购买服务是创新公共服务提供方式的重要手段。请论述政府购买服务的范围、程序和监管，分析如何提高购买服务的质量和效益。3、（本题5分）论述政府在促进公共就业服务信息化建设中的策略和措施，包括信息平台搭建、数据共享、服务创新等方面。分析信息化建设中可能遇到的问题及应对方法。4、（本题5分）论述公共管理中如何应对突发公共事件中的舆情危机，政府应如何及时、准确地发布信息，引导舆论，维护社会稳定。分析舆情应对机制的建立和完善。5、（本题5分）论述在公共部门创新生态系统的构建中，如何营造有利于创新的政策环境、文化氛围和合作机制，激发创新活力。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的创新生态系统中的创新环境营造”，包括创新环境的要素、建设策略和评估方法。2、（本题5分）论述公共管理中的公共服务的需求分析和预测方法，探讨如何准确把握公众需求，为公共服务的规划和提供提供科学依据。3、（本题5分）请分析公共管理中的公民参与机制，包括参与形式、参与效果、存在的问题等，探讨如何促进公民更有效地参与公共管理。4、（本题5分）分析公共管理中的公共部门战略联盟的形式和作用，探讨如何通过战略联盟实现公共部门之间的资源共享和优势互补。5、（本题5分）详细说明公共