2024年度旅游酒店业客房服务人员劳务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游酒店业客房服务人员劳务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方住所及联系方式1.3法定代表人授权委托书2.协议标的及服务内容2.1服务地点2.2服务岗位2.3服务时间2.4服务内容及标准3.劳务人员招聘与录用3.1招聘方式3.2录用条件3.3录用程序3.4录用通知书4.劳务人员待遇与工资4.1基本工资4.2奖金及补贴4.3工资支付方式及时间4.4最低工资保障5.工作时间与休息休假5.1工作时间5.2休息休假5.3加班及加班工资6.劳动保护与职业健康6.1劳动防护用品6.2职业健康检查6.3安全生产责任7.社会保险及住房公积金7.1社会保险7.2住房公积金7.3社会保险及住房公积金缴纳比例8.违约责任与争议解决8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3保密期限12.附则12.1合同附件12.2合同解释12.3合同未尽事宜13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项14.1其他条款14.2不可抗力14.3法律适用第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：旅游酒店管理有限公司甲方法定代表人：乙方：乙方法定代表人：1.2双方住所及联系方式甲方住所：省市区路号乙方住所：省市区路号1.3法定代表人授权委托书甲方授权代表：乙方授权代表：赵六授权委托书编号：X2.协议标的及服务内容2.1服务地点省市区路号2.2服务岗位客房服务人员2.3服务时间甲方营业时间内，具体时间根据甲方安排2.4服务内容及标准（1）负责客房清洁工作，包括床铺整理、房间打扫、设备维护等；（2）提供客房客人咨询服务；（3）按照甲方要求执行客房安全检查；（4）遵守甲方规章制度，确保服务质量。3.劳务人员招聘与录用3.1招聘方式甲方通过公开招聘，选拔符合岗位要求的人员。3.2录用条件（1）年龄在18至45周岁之间；（2）身体健康，具备客房服务岗位所需的基本素质；3.3录用程序（1）提交个人简历；（2）参加面试；（3）体检；（4）录用通知。3.4录用通知书甲方在录用后三天内向乙方发出录用通知书。4.劳务人员待遇与工资4.1基本工资乙方基本工资为每月人民币元。4.2奖金及补贴乙方根据工作表现及甲方规定，可获得相应的奖金及补贴。4.3工资支付方式及时间甲方每月10日前支付乙方上个月工资。4.4最低工资保障甲方承诺乙方工资不低于当地最低工资标准。5.工作时间与休息休假5.1工作时间乙方实行标准工作时间制度，每周工作五天，每天工作8小时。5.2休息休假乙方享有国家规定的休息休假制度，包括法定节假日、年假、病假等。5.3加班及加班工资乙方加班需经甲方同意，加班工资按照国家规定计算。6.劳动保护与职业健康6.1劳动防护用品甲方为乙方提供符合国家规定的劳动防护用品。6.2职业健康检查甲方定期组织乙方进行职业健康检查。6.3安全生产责任乙方应遵守甲方安全生产规章制度，确保安全生产。7.社会保险及住房公积金7.1社会保险甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。7.2住房公积金甲方按照国家规定为乙方缴纳住房公积金。7.3社会保险及住房公积金缴纳比例社会保险及住房公积金缴纳比例按照当地政府规定执行。8.违约责任与争议解决8.1违约情形（1）甲方未按时足额支付乙方工资；（2）甲方未按照规定提供劳动保护用品；（3）乙方未按照甲方要求履行工作职责；（4）任何一方违反本合同其他约定。8.2违约责任（1）甲方违约，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）乙方因个人原因提出解除合同，并提前一个月书面通知甲方；（3）甲方因乙方严重违纪或重大过失解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件合同期限届满，合同自然终止。9.3合同解除或终止的程序（1）提前通知：一方要求解除或终止合同时，应提前一个月书面通知对方；（2）办理手续：合同解除或终止后，双方应办理相关手续，包括但不限于工作交接、工资结算等。10.合同生效及期限10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同期限本合同期限自年月日至年月日。10.3合同续签本合同期满前，双方可协商续签。11.保密条款11.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。11.2保密义务双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同保密期限为合同有效期届满后两年。12.附则12.1合同附件本合同附件包括但不限于乙方入职登记表、体检报告等。12.2合同解释本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。12.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。13.合同签署13.1签署日期本合同签署日期为年月日。13.2签署地点本合同签署地点为省市区路号。13.3签署人员甲方代表：乙方代表：14.其他约定事项14.1其他条款双方对本合同如有其他约定，应在本合同中明确约定。14.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行不适当的，双方互不承担责任。14.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指任何非甲乙双方的第三方机构、个人或实体，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术支持方、保险代理、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供专业服务、技术支持、信息处理或其他与本合同履行相关的辅助服务。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应书面通知对方，并明确第三方介入的具体事项、服务内容和预期目标。15.3.2双方应共同与第三方协商，签订相应的合作协议或服务合同，确保第三方服务的合规性和有效性。15.3.3甲方或乙方应确保第三方具备完成服务所需的资质和能力，并在合作协议中明确第三方的责任和义务。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合作协议或服务合同的规定，履行其义务，提供符合约定标准的服务。16.1.2第三方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。16.1.3第三方在提供服务过程中，如造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合作协议或服务合同的规定，收取相应的服务费用。16.2.2第三方有权在提供服务过程中，要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，应在其合作协议或服务合同中明确约定。17.1.2若第三方责任限额低于因第三方违约导致甲方或乙方遭受的损失，甲乙双方有权要求第三方承担全部或部分超出责任限额的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于合作协议或服务合同，甲方应确保第三方服务的合规性和有效性，并对第三方在提供服务过程中产生的后果负责。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于合作协议或服务合同，乙方应确保第三方服务的合规性和有效性，并对第三方在提供服务过程中产生的后果负责。18.3第三方与双方的关系第三方作为独立第三方，与甲乙双方均无直接劳动合同关系。第三方应独立承担其合作协议或服务合同项下的责任和义务。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更若第三方介入导致本合同内容或条款需要变更，甲乙双方应协商一致，并在本合同中相应部分进行修改或补充。19.2变更生效经甲乙双方协商一致并签署的合同变更文件，自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方基本信息表2.服务人员招聘报名表3.服务人员录用通知书4.服务人员入职登记表5.服务人员工作安排表6.服务人员绩效考核表7.服务人员工资支付明细表8.服务人员社会保险及住房公积金缴纳明细表9.第三方合作协议或服务合同10.其他与本合同履行相关的文件或资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方违约行为：1.1甲方未按时足额支付乙方工资；1.2甲方未按照规定提供劳动保护用品；1.3乙方未按照甲方要求履行工作职责；1.4任何一方违反本合同其他约定。2.违约责任认定：2.1违约责任认定标准：（1）违约方应承担违约行为给对方造成的损失；（2）违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。2.2违约责任承担：（1）违约方应向守约方支付违约金；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（3）违约方应承担其他违约责任。2.3违约责任示例说明：（1）若甲方未按时足额支付乙方工资，甲方应支付乙方工资总额的%作为违约金；（2）若乙方未按照甲方要求履行工作职责，甲方有权扣除乙方当月工资的%作为违约金。全文完。2024年度旅游酒店业客房服务人员劳务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1服务人员定义1.2客房服务内容1.3合同期限1.4合同解除条件2.服务人员资质要求2.1年龄要求2.2身体健康要求2.3职业资格要求2.4个人信用要求3.服务人员入职程序3.1入职申请3.2资格审查3.3劳动合同签订3.4培训与考核4.工作时间与休息4.1工作时间安排4.2休息日安排4.3节假日安排4.4加班与调休5.薪酬与福利5.1薪酬结构5.2工资支付方式5.3福利待遇5.4调薪与晋升6.工作职责与标准6.1客房清洁标准6.2服务流程6.3客户服务标准6.4应急处理流程7.质量控制与监督7.1质量控制措施7.2监督检查机制7.3客户投诉处理7.4质量改进措施8.保密与知识产权8.1保密义务8.2知识产权归属8.3保密措施9.违约责任与赔偿9.1违约情形9.2违约责任9.3赔偿标准9.4违约解除合同10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3解除程序10.4解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3诉讼管辖12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3终止程序13.其他约定事项13.1知识产权侵权责任13.2法律变更影响13.3合同附件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效日期14.4生效条件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1服务人员定义：本合同所指服务人员，系指被甲方雇佣，在甲方酒店从事客房服务工作的员工。1.2客房服务内容：服务人员负责客房的清洁、整理、客人需求处理等工作，确保客房的卫生、整洁与舒适。1.3合同期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。1.4合同解除条件：合同期间，任何一方因不可抗力或严重违约情况，均可提前解除合同。2.服务人员资质要求2.1年龄要求：服务人员应年满18周岁，不超过55周岁。2.3职业资格要求：服务人员需持有相应职业资格证书。3.服务人员入职程序3.1入职申请：有意向的服务人员向甲方提交入职申请表。3.2资格审查：甲方对申请人进行资格审查，包括年龄、学历、健康状况等。3.3劳动合同签订：经审查合格后，双方签订劳动合同。3.4培训与考核：甲方对服务人员进行入职培训，考核合格后正式上岗。4.工作时间与休息4.1工作时间安排：服务人员实行轮班制，工作时间按照甲方规定执行。4.2休息日安排：服务人员每周至少休息一天，具体休息日由甲方安排。4.3节假日安排：服务人员享有国家法定节假日休息。4.4加班与调休：服务人员加班按国家规定支付加班费，调休由甲方统筹安排。5.薪酬与福利5.1薪酬结构：服务人员薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。5.2工资支付方式：甲方每月支付一次工资，支付日为每月的15日。5.3福利待遇：服务人员享有国家法定福利待遇，包括五险一金等。5.4调薪与晋升：甲方根据市场行情和服务人员表现，定期调整薪酬和晋升。6.工作职责与标准6.1客房清洁标准：服务人员需按照甲方规定的客房清洁标准，确保客房卫生。6.2服务流程：服务人员需按照甲方规定的服务流程，为客户提供优质服务。6.4应急处理流程：服务人员需熟悉并执行应急处理流程，确保客人安全。7.质量控制与监督7.1质量控制措施：甲方设立质量管理部门，对服务人员进行定期和不定期的质量检查。7.2监督检查机制：甲方建立监督检查机制，对服务人员进行绩效考核。7.3客户投诉处理：服务人员需及时处理客户投诉，确保客户满意度。7.4质量改进措施：甲方根据质量检查结果，制定并实施质量改进措施。8.保密与知识产权8.1保密义务：服务人员对本合同内容及甲方商业秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属：服务人员在执行职务过程中产生的任何作品、发明创造等知识产权归甲方所有。8.3保密措施：服务人员应采取必要措施，防止保密信息的泄露。9.违约责任与赔偿9.1违约情形：服务人员违反本合同约定，或因服务人员原因造成甲方损失的行为。9.2违约责任：服务人员应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。9.3赔偿标准：赔偿标准根据实际情况，参照国家相关法律法规及行业标准确定。9.4违约解除合同：甲方有权解除合同，服务人员应按照规定办理离职手续。10.合同变更与解除10.1合同变更条件：经双方协商一致，可以对本合同进行变更。10.2合同解除条件：合同期内，如遇不可抗力或甲方经营状况发生变化，双方可协商解除合同。10.3解除程序：解除合同需提前一个月通知对方，并书面确认。10.4解除后果：合同解除后，双方应按照规定办理相关手续，服务人员应按照规定办理离职手续。11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决。11.2仲裁机构：协商不成，任何一方可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.3诉讼管辖：如仲裁不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.3终止程序：合同终止需提前一个月通知对方，并书面确认。12.4终止后果：合同终止后，双方应按照规定办理相关手续。13.其他约定事项13.1知识产权侵权责任：服务人员因侵权行为给甲方造成损失的，应承担相应的法律责任。13.2法律变更影响：如国家法律法规变更，本合同条款如与法律法规冲突，以法律法规为准。13.3合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：本合同签署地点为甲方所在地。14.3生效日期：本合同自签署之日起生效。14.4生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：在本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，介入合同履行过程中的中介机构、服务机构或其他相关第三方。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于提供招聘服务、培训服务、咨询服务、技术服务、金融服务等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序：甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的目的、范围和预期效果。16.2第三方介入条件：第三方介入需符合法律法规、合同约定及甲乙双方同意的条件。17.甲乙双方与第三方的关系17.1甲乙双方与第三方之间的关系为独立合同关系，各自承担相应的法律责任。17.2第三方不参与甲乙双方的内部决策，不承担甲乙双方合同履行的直接责任。18.第三方的责任与义务18.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。18.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保服务的合法性、合规性。18.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和客户信息。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括但不限于：19.1.1因第三方原因导致的服务中断，甲方或乙方有权要求第三方赔偿相应的经济损失。19.1.2第三方提供的服务不符合约定标准，甲方或乙方有权要求第三方进行整改或赔偿。19.1.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密或客户信息，第三方应承担相应的法律责任。19.2第三方的责任限额应明确在合同附件中，作为合同不可分割的一部分。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应重新协商并签订补充协议。20.2补充协议应明确第三方的责任、义务和权利，以及甲乙双方的权利和义务。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入引发的争议，由甲乙双方协商解决。21.2协商不成，任何一方可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。22.第三方介入的合同解除22.1第三方介入不符合合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系。22.2解除合同关系后，甲乙双方应按照规定办理相关手续。23.第三方介入的终止23.1第三方介入完成后，甲乙双方应根据合同约定或实际情况终止与第三方的合同关系。23.2终止合同关系后，甲乙双方应按照规定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员入职申请表要求：表格内容应包括服务人员的个人信息、教育背景、工作经验、健康状况等。说明：此附件用于甲方了解服务人员的基本情况，作为入职资格审查的依据。2.附件二：服务人员培训记录要求：记录服务人员的培训内容、时间、考核结果等。说明：此附件用于评估服务人员的培训效果和技能水平。3.附件三：服务人员绩效考核表要求：表格内容应包括服务人员的日常表现、服务质量、客户满意度等。说明：此附件用于评估服