2024版安徽电商企业客服人员劳动合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版安徽电商企业客服人员劳动合同范本本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限2.岗位职责2.1岗位名称及工作内容2.2岗位职责及工作标准2.3工作时间及工作地点3.工资待遇3.1基本工资3.2奖金及补贴3.3休假待遇3.4工资支付方式及时间4.社会保险及福利待遇4.1社会保险4.2福利待遇4.3社会保险缴纳及福利待遇变更5.培训与发展5.1培训内容5.2培训方式5.3培训考核及奖励6.考核与晋升6.1考核方式6.2考核内容6.3晋升机制及条件7.员工保密与竞业限制7.1保密义务7.2竞业限制7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任及赔偿9.劳动合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止手续10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一：员工基本信息表11.2附件二：岗位说明书11.3附件三：培训计划12.合同签订与生效12.1合同签订12.2合同生效13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解除及终止的通知期限14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（用人单位）名称：[甲方全称]1.1.2甲方（用人单位）住所地：[甲方地址]1.1.3甲方（用人单位）法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.1.4乙方（劳动者）姓名：[乙方姓名]1.1.5乙方（劳动者）身份证号码：[乙方身份证号码]1.1.6乙方（劳动者）住址：[乙方住址]1.2合同签订日期及生效日期1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2.2本合同签订日期为：[签订日期]1.3合同期限1.3.1本合同期限为[合同期限，如：两年]，自[起始日期]至[终止日期]。2.岗位职责2.1岗位名称及工作内容2.1.1乙方担任甲方[客服人员]岗位。2.1.2乙方工作内容主要包括：（1）负责处理客户咨询、投诉及建议；（2）维护客户关系，提供优质的客户服务；（3）协助处理售后问题；（4）完成上级领导交办的其他相关工作。2.2岗位职责及工作标准2.2.1乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方各项规章制度，确保工作质量。2.3工作时间及工作地点2.3.1乙方实行标准工作时间，每周工作[工作周数]天，每日工作[工作小时数]小时。2.3.2工作地点为：[工作地点]3.工资待遇3.1基本工资3.1.1乙方的基本工资为每月[基本工资数额]元。3.2奖金及补贴3.2.1乙方享有[奖金名称]奖金，具体金额及发放条件由甲方另行规定。3.2.2乙方享有[补贴名称]补贴，具体金额及发放条件由甲方另行规定。3.3休假待遇3.3.1乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休假待遇。3.3.2乙方每月享有[月休天数]天的带薪休假。3.4工资支付方式及时间3.4.1甲方按月支付乙方工资。3.4.2工资支付时间为每月[支付日期]前。4.社会保险及福利待遇4.1社会保险4.1.1甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.2福利待遇4.2.1甲方为乙方提供相应的福利待遇，包括但不限于：（1）提供工作所需的基本办公设施；（2）提供必要的职业培训；（3）提供法定节假日、年假、婚假、产假、病假等休假待遇；（4）提供员工体检等。4.3社会保险缴纳及福利待遇变更4.3.1社会保险的缴纳及福利待遇的变更，按照国家及地方相关政策执行。5.培训与发展5.1培训内容5.1.1甲方为乙方提供岗位所需的培训，包括但不限于：（1）业务知识培训；（2）技能提升培训；（3）职业道德培训。5.2培训方式5.2.1甲方通过内部培训、外部培训、自学等方式为乙方提供培训。5.2.2乙方应积极参加甲方组织的各项培训。5.3培训考核及奖励5.3.1甲方对乙方参加培训的考核结果进行记录，作为乙方晋升、奖励的依据之一。5.3.2对表现优秀的乙方，甲方将给予一定的奖励。6.考核与晋升6.1考核方式6.1.1甲方对乙方进行定期考核，考核内容包括但不限于：（1）工作质量；（2）工作态度；（3）团队协作精神。6.2考核内容6.2.1甲方根据岗位要求，制定考核标准。6.2.2乙方应按照考核标准，认真完成各项工作任务。6.3晋升机制及条件6.3.1甲方设立晋升机制，根据工作表现、考核结果及岗位需求，对乙方进行晋升。（1）工作表现优秀；（2）具备相应岗位所需的技能和知识；（3）通过甲方组织的晋升考核。8.员工保密与竞业限制8.1保密义务8.1.1乙方在任职期间及离职后，应严格保守甲方的商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息等。8.1.2乙方不得泄露、复制、使用或向任何第三方披露属于甲方保密的信息。8.2竞业限制8.2.1乙方在合同有效期内及离职后[竞业限制期限，如：两年]，不得在与甲方业务相竞争的领域内，自行或参与其他单位从事与甲方相同或类似的工作。8.2.2竞业限制地域范围为[具体地域范围]。8.2.3甲方应向乙方支付竞业限制补偿金，具体金额为每月[补偿金数额]元。8.3违约责任8.3.1若乙方违反保密义务或竞业限制条款，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3.2甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取必要措施防止损失扩大。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定履行工作职责，或严重违反甲方规章制度。9.1.2乙方在试用期内被证明不符合录用条件。9.1.3乙方擅自离职或因严重违纪被甲方解除合同。9.2违约责任及赔偿9.2.1乙方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。9.2.2甲方因乙方违约解除合同时，有权要求乙方支付违约金。10.劳动合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作。10.1.3乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方无续签意愿。10.2.2乙方达到法定退休年龄或因其他原因依法终止劳动合同。10.3解除与终止手续10.3.1合同解除或终止前，甲方应提前[通知期限，如：一个月]书面通知乙方。10.3.2乙方应在合同解除或终止后，按照规定办理离职手续。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为甲方所在地人民法院。12.合同附件12.1附件一：员工基本信息表12.2附件二：岗位说明书12.3附件三：培训计划13.合同签订与生效13.1合同签订13.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.1.2双方代表签字（或盖章）后，本合同生效。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.其他约定事项14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。14.1.2不可抗力事件发生后，受影响一方应及时通知另一方，并提供相关证明。14.2通知方式14.2.1通知以书面形式发出，可以通过快递、电子邮件、传真等方式。14.2.2通知送达对方后即视为送达。14.3合同解除及终止的通知期限14.3.1本合同解除或终止的通知期限为[通知期限，如：一个月]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，可能介入合同履行环节的任何个人、组织或实体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、律师事务所、仲裁机构等。15.2第三方介入的同意15.2.1任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。15.2.2未经甲乙双方同意，任何第三方不得介入本合同的履行。15.3第三方的责任与义务（1）遵守国家法律法规及本合同的约定；（2）履行其职责，保证服务质量；（3）对介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务；（4）因第三方原因导致合同履行受阻或违约，第三方应承担相应的责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以完成其介入合同履行的职责。15.4.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方介入合同履行，其权利义务仅限于与甲乙双方之间的约定。15.5.2第三方不承担甲乙双方之间因合同履行产生的直接或间接责任。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的设定16.1.1本合同中，第三方责任限额为[责任限额数额]元。16.1.2第三方责任限额是指第三方因介入合同履行过程中产生的违约行为，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额的适用范围16.2.1第三方责任限额适用于第三方因介入合同履行过程中产生的任何违约行为。16.2.2超过第三方责任限额的部分，由甲乙双方另行协商解决。16.3责任限额的调整16.3.1在合同履行过程中，如因市场变化或其他原因，双方认为需要调整第三方责任限额的，可以书面协商一致后调整。16.4责任限额的争议解决16.4.1如双方对第三方责任限额的调整有争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。17.第三方介入的合同变更17.1合同变更的提出17.1.1第三方介入合同履行，如需变更合同内容，应向甲乙双方提出书面变更请求。17.1.2甲乙双方应自收到第三方变更请求之日起[协商期限，如：十五日内]回复。17.2合同变更的效力17.2.1经甲乙双方书面同意的合同变更，自变更之日起生效。17.2.2合同变更不影响本合同其他条款的效力。18.第三方介入的合同解除18.1合同解除的条件（1）第三方严重违约，无法履行合同义务；（2）第三方因自身原因导致合同履行无法继续；（3）第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密。18.2合同解除的程序18.2.1甲乙双方应书面通知第三方解除合同。18.2.2第三方收到解除合同通知后，应立即停止介入合同履行。18.2.3合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：员工基本信息表详细要求：包括员工姓名、身份证号码、联系方式、住址、教育背景、工作经历、健康状况等个人信息。说明：此附件用于记录员工的基本信息，以便于合同履行过程中的身份确认和档案管理。2.附件二：岗位说明书详细要求：包括岗位名称、岗位职责、工作内容、工作标准、任职资格、工作条件等。说明：此附件用于明确岗位要求，确保乙方了解并能够履行岗位职责。3.附件三：培训计划详细要求：包括培训主题、培训内容、培训时间、培训地点、培训讲师、培训目标等。说明：此附件用于记录乙方的培训情况，确保乙方得到必要的职业培训和发展机会。4.附件四：保密协议详细要求：包括保密信息范围、保密义务、违约责任、保密期限等。说明：此附件用于保护甲方的商业秘密，确保乙方在离职后仍遵守保密义务。5.附件五：竞业限制协议详细要求：包括竞业限制范围、竞业限制期限、竞业限制补偿、违约责任等。说明：此附件用于规范乙方离职后的竞业限制行为，保护甲方的商业利益。6.附件六：工资支付明细表详细要求：包括支付日期、工资组成、应发工资、扣除款项、实发工资等。说明：此附件用于记录乙方的工资支付情况，确保工资支付透明、准确。7.附件七：社会保险缴纳明细表详细要求：包括缴纳日期、缴纳项目、缴费基数、缴费比例、缴费金额等。说明：此附件用于记录社会保险的缴纳情况，确保乙方享受社会保险待遇。8.附件八：考核结果记录表详细要求：包括考核周期、考核项目、考核标准、考核结果、改进措施等。说明：此附件用于记录乙方的考核情况，作为乙方晋升和奖惩的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定履行工作职责。1.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密。1.3乙方违反竞业限制约定，从事与甲方相竞争的业务。1.4乙方擅自离职，未按合同约定办理离职手续。1.5甲方未按合同约定支付工资或社会保险。2.责任认定：2.1乙方未按合同约定履行工作职责，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，并赔偿因泄露秘密造成的损失。2.3乙方违反竞业限制约定，甲方有权要求乙方停止违约行为，并赔偿因违约造成的损失。2.4乙方擅自离职，甲方有权要求乙方支付违约金。2.5甲方未按合同约定支付工资或社会保险，乙方有权要求甲方支付相应的赔偿。示例说明：2.5.1若甲方未按合同约定在每月5日前支付乙方工资，乙方有权要求甲方支付逾期支付的工资，并支付相应的滞纳金。2.5.2若乙方在工作中泄露甲方客户信息，造成甲方经济损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。全文完。2024版安徽电商企业客服人员劳动合同范本1本合同目录一览1.合同订立依据及适用范围1.1合同订立的法律依据1.2合同适用范围2.双方基本信息2.1用人单位基本信息2.2员工基本信息3.工作岗位及工作内容3.1工作岗位3.2工作内容4.工作时间及休息休假4.1工作时间4.2休息休假5.劳动报酬及支付方式5.1基本工资5.2绩效奖金5.3其他津贴5.4支付方式6.社会保险及住房公积金6.1社会保险6.2住房公积金7.劳动合同期限7.1合同期限7.2合同续签8.劳动合同解除与终止8.1解除条件8.2解除程序8.3终止条件8.4终止程序9.保密条款9.1保密范围9.2保密义务9.3违约责任10.竞业限制10.1竞业限制范围10.2竞业限制期限10.3竞业限制补偿11.劳动争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.其他约定事项12.1额外福利12.2特殊情况处理13.合同生效及变更13.1合同生效13.2合同变更14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立依据及适用范围1.1合同订立的法律依据根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，本合同依法订立。1.2合同适用范围本合同适用于安徽省内注册的电商企业与其员工之间的劳动关系。2.双方基本信息2.1用人单位基本信息用人单位名称：[用人单位名称]注册地址：[注册地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]2.2员工基本信息员工姓名：[员工姓名]身份证号码：[身份证号码]性别：[性别]出生日期：[出生日期]联系电话：[联系电话]3.工作岗位及工作内容3.1工作岗位员工担任的岗位：[具体工作岗位名称]3.2工作内容员工应履行的工作职责包括但不限于：（1）负责电商平台的客户服务，包括但不限于售前咨询、售后支持等；（2）处理客户投诉，及时解决客户问题；（3）维护客户关系，提高客户满意度；（4）完成上级领导交办的其他工作任务。4.工作时间及休息休假4.1工作时间员工实行标准工时制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。4.2休息休假员工依法享有法定节假日、年假、病假、产假、婚假、丧假等休假待遇。5.劳动报酬及支付方式5.1基本工资员工的基本工资为每月[基本工资数额]元。5.2绩效奖金根据员工的绩效考核结果，每月可享受[绩效奖金数额]元的绩效奖金。5.3其他津贴根据公司规定和员工实际需要，员工可享受交通补贴、通讯补贴等津贴。5.4支付方式员工的工资及津贴按月支付，每月[具体日期]前支付到员工指定的银行账户。6.社会保险及住房公积金6.1社会保险用人单位依法为员工缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。6.2住房公积金用人单位依法为员工缴纳住房公积金，缴纳比例按照国家及地方相关规定执行。7.劳动合同期限7.1合同期限本合同期限为[合同期限，如：二年]。7.2合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签本合同，续签期限最长不超过[续签期限，如：一年]。8.劳动合同解除与终止8.1解除条件（1）员工违反合同约定，给用人单位造成重大损失；（2）员工严重违反用人单位的规章制度；（3）员工被依法追究刑事责任；（4）发生不可抗力导致合同无法履行；（5）双方协商一致解除合同。8.2解除程序（1）用人单位提出解除合同，应提前[提前通知期]日以书面形式通知员工；（2）员工提出解除合同，应提前[提前通知期]日以书面形式通知用人单位；（3）解除合同应当办理相关手续，包括但不限于交接工作、结算工资等。8.3终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）员工退休、死亡或因公殉职；（4）用人单位依法宣告破产；（5）发生其他导致合同终止的情形。8.4终止程序合同终止时，双方应按照国家及地方相关规定办理相关手续，包括但不限于交接工作、结算工资等。9.保密条款9.1保密范围员工在履行职责过程中知悉的用人单位的商业秘密、技术秘密等信息均属保密范围。9.2保密义务员工应严格保守用人单位的商业秘密，未经用人单位书面同意，不得向任何第三方泄露或披露。9.3违约责任员工违反保密义务，给用人单位造成损失的，应承担相应的法律责任。10.竞业限制10.1竞业限制范围员工在离职后的一定期限内，不得在与用人单位同行业或相关行业的企业中担任与原工作内容相似的职务。10.2竞业限制期限竞业限制期限为[竞业限制期限，如：一年]。10.3竞业限制补偿用人单位在竞业限制期限内，按月向员工支付[竞业限制补偿数额]元的补偿。11.劳动争议解决11.1争议解决方式双方发生劳动争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构劳动争议仲裁委员会。12.其他约定事项12.1额外福利根据公司规定，员工可享受额外的福利待遇，如培训机会、节日慰问等。12.2特殊情况处理遇有特殊情况，双方可另行协商解决。13.合同生效及变更13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更合同内容如有变更，双方应以书面形式达成一致，并签署变更协议。14.合同附件本合同附件包括但不限于：员工入职登记表、岗位说明书等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术支持服务商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、专业性和安全性，以及解决合同履行过程中可能出现的特殊问题。16.第三方介入程序16.1第三方选定甲乙双方应协商一致选定第三方，并书面通知对方。16.2第三方协议甲乙双方与第三方之间应签订独立的协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任17.1责任范围第三方在本合同中的责任限于其专业范围内，且仅限于其与甲乙双方签订的协议中约定的内容。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额应根据其协议中的约定执行，如未约定，则以不超过[具体金额]元为限。17.2.2第三方的责任限额不因甲乙双方之间的合同履行情况而改变。17.3责任免除（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）因甲乙双方未按照本合同约定履行义务导致合同无法履行；（3）因第三方自身原因导致合同无法履行。18.第三方权利18.1第三方有权根据其协议要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.2第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分甲乙双方在第三方介入后，各自的权利、义务和责任仍由双方承担，第三方不承担甲乙双方的任何法律责任。19.2第三方与乙方的划分同19.1。19.3第三方与甲乙双方共同履行的合同如甲乙双方与第三方共同履行本合同，则三方应共同签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。20.2第三方退出第三方退出本合同，应提前[提前通知期]日以书面形式通知甲乙双方，并办理相关手续。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止的条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致终止；（3）第三方协议终止；（4）其他导致第三方介入终止的情形。21.2第三方介入终止的程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商解决相关事宜，包括但不限于费用结算、工作交接等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.员工入职登记表要求：包含员工的基本信息、教育背景、工作经历等。说明：用于记录员工的基本情况和入职信息。2.岗位说明书要求：详细描述员工的工作职责、工作权限、工作标准等。说明：明确员工的工作内容和工作要求。3.劳动合同要求：包括合同条款、双方签字盖章等。说明：是甲乙双方权利义务的正式文件。4.社会保险及住房公积金缴纳证明要求：由社会保险机构和住房公积金管理机构出具。说明：证明用人单位已为员工缴纳社会保险和住房公积金。5.绩效考核结果要求：包含员工的绩效考核结果和评语。说明：用于评价员工的工作表现。6.保密协议要求：明确员工的保密义务和违约责任。说明：保护用人单位的商业秘密。7.竞业限制协议要求：明确员工的竞业限制范围、期限和补偿。说明：限制员工离职后在一定期限内从事竞争性工作。8.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构和程序。说明：用于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。9.第三方协议要求：包括第三方介入的详细条款、权利义务等。说明：明确第三方在合同中的角色和责任。10.支付凭证要求：包含工资、奖金、津贴等支付记录。说明：证明用人单位已按照合同约定支付相关费用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1员工未按照合同约定履行工作职责。1.2用人单位未按照合同约定支付工资、奖金等。1.3第三方未按照协议约定履行职责。1.4双方未按照合同约定履行保密义务。1.5双方未按照合同约定履行竞业限制义务。2.责任认定标准2.1违约行为的性质和严重程度。2.2违约行为对合同履行的影响。2.3违约方的过错程度。3.违约责任示例3.1员工未按照合同约定履行工作职责，导致工作进度延误，用人单位有权扣除相应工资或解除合同。3.2用人单位未按照合同约定支付工资，员工有权要求支付欠薪及赔偿金。3.3第三方未按照协议约定履行职责，导致合同无法履行，双方可要求第三方承担违约责任。3.4双方未按照合同约定履行保密义务，泄露商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任。3.5双方未按照合同约定履行竞业限制义务，违反竞业限制协议，违约方应承担违约责任。全文完。2024版安徽电商企业客服人员劳动合同范本2本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间及地点1.3合同生效条件2.劳动关系2.1劳动合同期限2.2工作岗位及工作地点2.3工作时间及休息休假3.劳动报酬3.1基本工资3.2奖金及津贴3.3加班工资计算及支付3.4工资支付方式及时间4.社会保险及福利4.1社会保险缴纳4.2企业福利待遇5.劳动保护及职业健康5.1工作条件及环境5.2职业病防治5.3安全生产责任制6.劳动纪律及保密6.1劳动纪律要求6.2保密义务7.劳动合同变更7.1变更条件7.2变更程序8.劳动合同解除8.1解除条件8.2解除程序9.竞业限制9.1竞业限制范围9.2竞业限制期限9.3竞业限制补偿10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同附件12.3其他约定事项13.合同附件13.1附件一：工作职责13.2附件二：保密协议13.3附件三：竞业限制协议14.合同签署及见证14.1签署日期14.2签署人员14.3见证人员第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息甲方（用人单位）名称：安徽省电商有限公司甲方住所：安徽省市区路号法定代表人：乙方（劳动者）姓名：身份证号码：05678住址：安徽省市区路号1.2合同订立时间及地点本合同于2024年1月1日，在安徽省市区路号甲方办公室订立。1.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.劳动关系2.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.2工作岗位及工作地点乙方在甲方担任客服人员岗位，工作地点为安徽省市区路号。2.3工作时间及休息休假乙方实行标准工时制度，每日工作8小时，每周工作40小时。每周休息日为星期六和星期日。乙方享有国家法定节假日及带薪年休假。3.劳动报酬3.1基本工资乙方的基本工资为每月人民币6000元，按月支付。3.2奖金及津贴甲方根据乙方的工作表现和公司业绩，给予乙方相应的奖金及津贴。3.3加班工资计算及支付乙方加班工资按照《中华人民共和国劳动法》的规定计算，加班工资按平时工资的150%、休息日工资的200%、法定节假日工资的300%支付。3.4工资支付方式及时间甲方每月10日前将乙方工资支付至乙方指定的银行账户。4.社会保险及福利4.1社会保险缴纳甲方依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.2企业福利待遇（1）带薪年休假；（2）节日福利；（3）员工体检；（4）生日福利；（5）加班补贴；（6）餐补。5.劳动保护及职业健康5.1工作条件及环境甲方确保乙方的工作条件和环境符合国家规定，保障乙方的人身安全和健康。5.2职业病防治甲方对乙方进行职业病防治教育和培训，确保乙方在工作中免受职业病危害。5.3安全生产责任制甲方建立健全安全生产责任制，确保乙方在工作中的人身安全。6.劳动纪律及保密6.1劳动纪律要求乙方应遵守国家法律法规、公司规章制度及劳动纪律，服从甲方管理。6.2保密义务乙方对本公司在业务过程中所获得的商业秘密负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.劳动合同解除8.1解除条件8.1.1乙方单方面解除合同乙方有权根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，提前30日以书面形式通知甲方解除本合同。8.1.2甲方单方面解除合同8.1.2.1乙方严重违反劳动纪律或公司规章制度；8.1.2.2乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作；8.1.2.3乙方被依法追究刑事责任；8.1.2.4甲方因经营不善或重大战略调整，需要裁减人员。8.2解除程序8.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面协议；8.2.2甲方单方面解除合同，应提前30日书面通知乙方，并支付相应的经济补偿；8.2.3乙方单方面解除合同，应在30日前书面通知甲方。9.竞业限制9.1竞业限制范围乙方在本合同解除或终止后的一年内，不得在同行业或相关行业内，与甲方存在直接或间接竞争关系的单位或个人工作。9.2竞业限制期限本合同的竞业限制期限为一年。9.3竞业限制补偿甲方应在本合同解除或终止后30日内，向乙方支付相当于乙方解除或终止前三个月平均工资的竞业限制补偿。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按约定支付工资、福利待遇；10.1.2甲方未履行劳动保护、职业健康等义务；10.1.3乙方泄露公司商业秘密；10.1.4乙方严重违反劳动纪律或公司规章制度。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；10.2.2乙方违约的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构双方可自愿选择仲裁机构解决争议。12.合同生效及其他12.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括：工作职责、保密协议、竞业限制协议。12.3其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.合同附件13.1附件一：工作职责详细描述乙方的工作职责、工作内容、工作标准等。13.2附件二：保密协议约定乙方在任职期间及离职后对甲方商业秘密的保密义务。13.3附件三：竞业限制协议约定乙方在合同解除或终止后的竞业限制范围、期限及补偿等事项。14.合同签署及见证14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署人员甲方代表：乙方代表：14.3见证人员见证人1：见证人2：赵六第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术支持服务商、法律顾问等，以及任何与本合同履行相关的第三方。15.2第三方介入情形15.2.1甲方为提高工作效率或降低成本，可引入第三方提供相关服务；15.2.2乙方在履行合同过程中，可能需要第三方提供专业支持或技术服务；15.2.3双方协商一致，认为有必要引入第三方介入本合同履行。15.3第三方责任界定15.3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定，对其提供的服务承担相应的责任。15.4第三方权利义务15.4.1第三方享有按照本合同约定收取服务费用的权利；15.4.2第三方应按照甲方或乙方的委托，履行相应的服务义务，并确保服务质量。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方对甲方或乙方不承担连带责任；15.5.2第三方在履行服务过程中，如发生任何侵权或违约行为，由第三方自行承担相应责任；15.5.3甲方或乙方应向第三方提供必要的资料和条件，确保第三方能够正常履行服务。16.第三方责任限额16.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；16.2.1对于技术服务类第三方，责任限额为乙方因第三方服务直接损失金额的10%；16.2.2