2024版智能客服系统技术研发合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能客服系统技术研发合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.技术研发要求3.1技术指标3.2功能要求3.3性能要求3.4质量标准4.研发流程4.1研发阶段划分4.2研发计划4.3阶段评审4.4验收标准5.知识产权5.1知识产权归属5.2专利申请5.3软件著作权5.4商标权6.风险管理6.1风险识别6.2风险评估6.3风险应对措施6.4风险责任分配7.隐私与数据安全7.1数据保护措施7.2用户隐私保护7.3数据安全责任8.质量保证8.1质量保证期8.2质量检测8.3故障处理8.4维护服务9.验收与交付9.1验收标准9.2验收流程9.3交付条件9.4交付时间10.支付与结算10.1支付方式10.2支付时间10.3结算方式10.4付款条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约金12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3仲裁机构13.合同期限与终止13.1合同期限13.2终止条件13.3终止程序14.其他条款14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同附件14.4合同生效与修改第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（2）“技术研发”是指乙方在智能客服系统领域内进行的研发活动，包括但不限于系统架构设计、算法开发、功能实现等。（3）“甲方”是指需要智能客服系统的需求方，即本合同的甲方。（4）“乙方”是指负责智能客服系统技术研发的供应商，即本合同的乙方。第二条项目概述2.1项目背景随着互联网技术的快速发展，客户服务需求日益增长。甲方为提升客户服务水平，提高运营效率，决定开发一套智能客服系统。2.2项目目标本项目的目标是研发一套功能完善、性能稳定、易于维护的智能客服系统，以满足甲方业务需求。2.3项目范围（1）系统需求分析及设计；（2）系统功能模块的开发；（3）系统测试与优化；（4）系统部署与上线。第三条技术研发要求3.1技术指标（1）系统响应时间：≤1秒；（2）并发用户数：≥1000；（3）系统稳定性：≥99.99%；（4）安全性：符合国家相关安全标准。3.2功能要求（1）自动解答用户咨询；（2）在线服务；（3）客户关系管理；（4）数据分析与报告；（5）与其他系统接口集成。3.3性能要求（1）系统容量：可支持大规模用户访问；（2）系统扩展性：可根据需求进行功能扩展；（3）系统兼容性：兼容主流浏览器和操作系统。3.4质量标准（2）测试覆盖率：≥80%；（3）缺陷率：≤0.1%。第四条研发流程4.1研发阶段划分（1）需求分析与设计；（2）开发与测试；（3）集成与部署；（4）上线与维护。4.2研发计划乙方应根据项目进度要求，制定详细的项目计划，包括各阶段的时间节点、任务分配、资源需求等。4.3阶段评审每个研发阶段完成后，双方应进行阶段评审，确保项目按计划推进。4.4验收标准乙方应按照甲方提供的验收标准，对研发成果进行验收。第五条知识产权5.1知识产权归属本合同研发成果的知识产权归甲方所有。5.2专利申请乙方应在研发过程中，及时申请相关专利，并确保甲方享有专利权。5.3软件著作权乙方应将研发成果的软件著作权转让给甲方。5.4商标权如涉及商标权，乙方应将商标权转让给甲方。第六条风险管理6.1风险识别双方应共同识别项目风险，包括技术风险、市场风险、法律风险等。6.2风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响范围。6.3风险应对措施针对评估出的风险，制定相应的应对措施，降低风险发生概率和影响程度。6.4风险责任分配明确双方在风险应对中的责任和义务。第七条隐私与数据安全7.1数据保护措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方用户数据的安全和隐私。7.2用户隐私保护乙方承诺不对甲方用户数据进行未经授权的收集、使用、泄露或出售。7.3数据安全责任如因乙方原因导致甲方用户数据泄露或受损，乙方应承担相应的法律责任。第八条质量保证8.1质量保证期本合同项下的智能客服系统自交付之日起，质量保证期为一年。8.2质量检测乙方应按照国家标准和行业标准进行质量检测，确保系统符合合同约定的质量要求。8.3故障处理如系统在质量保证期内出现故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。8.4维护服务乙方应提供必要的系统维护服务，包括但不限于软件升级、故障排除等。第九条验收与交付9.1验收标准甲方将根据合同约定的功能、性能和质量标准对系统进行验收。9.2验收流程验收流程如下：（1）乙方完成系统开发并提交验收报告；（2）甲方组织验收小组进行现场验收；（3）验收合格后，双方签署验收合格证明。9.3交付条件系统经验收合格后，乙方应在5个工作日内完成交付。9.4交付时间系统应在合同约定的交付时间内完成交付。第十条支付与结算10.1支付方式甲方将按照合同约定的时间和比例，通过银行转账方式支付研发费用。10.2支付时间（1）合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；（2）系统开发完成后，甲方支付合同总价款的50%；（3）系统验收合格后，甲方支付合同总价款的20%；（4）合同终止或履行完毕后，甲方支付剩余款项。10.3结算方式双方应按照国家有关税务政策进行结算。10.4付款条件甲方在支付款项前，应收到乙方提供的合法发票和收据。第十一条违约责任11.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间完成系统开发；（2）乙方交付的系统不符合合同约定的质量标准；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）甲方未按合同约定支付款项。11.2违约责任承担（1）乙方未按时完成系统开发，应向甲方支付违约金；（2）乙方交付的系统不符合质量标准，应承担修复费用；（3）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（4）甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。12.3仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。第十三条合同期限与终止13.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。13.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.3终止程序第十四条其他条款14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达（1）双方通讯地址如有变更，应提前通知对方；（2）通知以书面形式发送，自发送之日起生效。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同生效与修改本合同自双方签字盖章之日起生效。未经双方协商一致，任何一方不得擅自修改本合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术顾问、监理单位、验收机构等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了提高合同履行的效率、保证合同质量、监督合同执行过程以及提供专业服务。第十六条第三方介入程序16.1介入申请（1）甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的目的、范围和预期效果。（2）对方收到申请后，应在7个工作日内给予答复。16.2介入审批（1）双方同意第三方介入后，应共同制定第三方介入方案，包括第三方职责、权限、费用及时间安排。（2）介入方案经双方签字确认后生效。16.3介入实施（1）第三方根据介入方案，履行其职责，对合同执行情况进行监督或提供服务。（2）第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。第十七条第三方责任限额17.1责任界定（1）第三方在本合同履行过程中的行为，应遵循诚实信用原则，不得损害甲方和乙方的合法权益。（2）第三方对因自身过错导致的损失，应承担相应的责任。17.2责任限额（1）第三方对因自身过错导致的损失，责任限额为本合同总金额的10%。（2）第三方责任限额不适用于因故意或重大过失造成的损失。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）甲方负责项目需求、资金投入、合同签订及履行监督。（2）乙方负责系统研发、交付及售后服务。（3）第三方负责合同执行过程中的监督、评估、验收等。18.2权利划分（1）甲方有权要求第三方提供必要的监督报告和评估意见。（2）乙方有权要求第三方配合系统研发和交付工作。（3）第三方有权根据合同约定收取服务费用。18.3责任划分（1）甲方对合同履行的结果承担最终责任。（2）乙方对系统研发和交付的质量承担主要责任。（3）第三方对合同执行过程中的监督和服务质量承担相应责任。第十九条第三方介入的费用及支付19.1费用承担第三方介入的费用由甲方和乙方按照合同约定的比例分担。19.2支付方式第三方介入的费用应在合同约定的支付时间内，由甲方或乙方支付给第三方。第二十条第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方职责履行完毕；（3）合同提前终止。20.2终止程序（1）任何一方提出终止第三方介入的，应提前30日书面通知对方和第三方。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方可向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细描述甲方对智能客服系统的需求，包括功能、性能、界面设计等。附件要求：需由甲方提供，内容需完整、明确、具体。2.系统设计方案包含系统架构、技术选型、功能模块划分等。附件要求：需由乙方提供，方案需符合甲方需求，并经甲方确认。3.研发计划列出项目各个阶段的任务、时间节点、资源需求等。附件要求：需由乙方提供，计划需合理、可行。4.系统验收标准明确系统验收的标准，包括功能、性能、稳定性、安全性等。附件要求：需由双方共同制定，标准需清晰、具体。5.知识产权归属证明证明乙方研发成果的知识产权归甲方所有。附件要求：需由乙方提供，证明需合法、有效。6.风险管理计划列出项目可能面临的风险，以及应对措施。附件要求：需由乙方提供，计划需全面、可行。7.质量保证书证明乙方对系统质量承担保证责任。附件要求：需由乙方提供，保证书需合法、有效。8.验收合格证明证明系统已通过甲方验收。附件要求：需由双方共同签署，证明需合法、有效。9.第三方介入方案包含第三方介入的目的、范围、职责、权限等。附件要求：需由双方共同制定，方案需合理、可行。10.争议解决协议明确争议解决的方式、程序、仲裁机构等。附件要求：需由双方共同签署，协议需合法、有效。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定时间完成系统开发责任认定标准：乙方每延迟一天，应向甲方支付合同总价款千分之一的违约金。示例说明：若合同约定乙方应在2023年12月31日前完成系统开发，但乙方实际完成时间为2024年1月10日，则乙方应支付甲方10天的违约金。2.乙方交付的系统不符合合同约定的质量标准责任认定标准：乙方应免费修复系统，直至符合合同约定的质量标准；若无法修复，乙方应退还甲方已支付的全部款项。示例说明：若合同约定系统稳定性应达到99.99%，但乙方交付的系统稳定性为99.8%，则乙方应免费修复系统，直至达到约定标准。3.甲方未按合同约定支付款项责任认定标准：甲方每延迟一天支付，应向乙方支付合同总价款千分之一的违约金。示例说明：若合同约定甲方应在2023年12月31日前支付合同总价款的30%，但甲方实际支付时间为2024年1月10日，则甲方应支付乙方10天的违约金。4.第三方泄露甲方商业秘密责任认定标准：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，则第三方应赔偿甲方损失。5.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：双方互不承担责任，但应协商解决合同无法履行的问题。示例说明：若因自然灾害等原因导致合同无法履行，双方应协商解决后续事宜。全文完。2024版智能客服系统技术研发合同1本合同目录一览1.1合同签订双方的基本信息1.2合同标的及内容概述1.3合同签订的时间、地点及方式2.1项目背景及意义2.2技术研发目标及要求2.3技术研发内容与范围3.1项目进度安排3.2各阶段任务及成果验收标准3.3项目延期及调整的处理方式4.1研发团队组建及人员职责4.2研发过程中的人员变动及调整4.3研发过程中的沟通协调机制5.1技术研发所需硬件、软件及资料5.2硬件、软件及资料的采购与验收5.3研发过程中对硬件、软件及资料的管理6.1研发成果保护及知识产权归属6.2专利申请与授权6.3商业秘密保护7.1研发经费预算及支付方式7.2预算执行情况及调整7.3费用报销及审计8.1项目验收标准及程序8.2验收过程中的争议解决8.3验收后的后续工作9.1违约责任及处理方式9.2争议解决方式9.3不可抗力及免责条款10.1合同的生效、变更及解除10.2合同解除后的处理方式10.3合同终止后的后续工作11.1合同附件及补充协议11.2合同附件的效力11.3补充协议的签订与效力12.1合同签订双方的联系方式12.2合同签订双方的地址及邮编12.3合同签订双方的法定代表人或授权代表13.1合同的送达及生效13.2合同的备案及公示13.3合同的修改与补充14.1合同解除后的处理方式14.2合同终止后的后续工作14.3合同签订双方的共同承诺第一部分：合同如下：1.1合同签订双方的基本信息1.1.1.1名称：科技有限公司1.1.1.2法定代表人：1.1.1.3注册地址：北京市朝阳区路号1.1.2.1名称：YY信息技术有限公司1.1.2.2法定代表人：1.1.2.3注册地址：上海市浦东新区路号1.2合同标的及内容概述1.2.1合同标的：2024版智能客服系统技术研发1.2.2合同内容概述：乙方根据甲方要求，研发并交付一套满足甲方业务需求的智能客服系统，包括系统设计、开发、测试、部署及后续维护等。1.3合同签订的时间、地点及方式1.3.1签订时间：2023年10月15日1.3.2签订地点：北京市朝阳区路号会议室1.3.3签订方式：双方代表签字盖章，合同生效。2.1项目背景及意义2.1.1项目背景：随着互联网技术的不断发展，智能客服系统在提高客户服务效率、降低企业成本等方面发挥着重要作用。甲方为提升客户服务质量，决定引入智能客服系统。2.1.2项目意义：本项目的实施将有助于甲方提高客户满意度，降低运营成本，提升品牌形象。2.2技术研发目标及要求2.2.1技术研发目标：（1）实现智能客服系统与甲方现有业务系统的无缝对接；（2）满足甲方业务需求，实现7x24小时在线客服；（3）具备自然语言处理、语音识别、语义理解等关键技术。2.2.2技术研发要求：（1）系统设计应遵循模块化、可扩展、易维护的原则；（2）系统开发应使用业界主流技术，确保系统稳定性、安全性和可靠性；（3）系统测试应全面覆盖功能、性能、兼容性等方面，确保系统质量。2.3技术研发内容与范围2.3.1技术研发内容：（1）需求分析：深入了解甲方业务需求，制定详细的技术方案；（2）系统设计：完成系统架构、模块划分、数据库设计等；（3）系统开发：编写代码，实现系统功能；（4）系统测试：进行单元测试、集成测试、系统测试等；（5）系统部署：将系统部署至甲方指定服务器；（6）系统维护：提供系统运行期间的技术支持。2.3.2技术研发范围：（1）智能客服系统核心功能开发；（2）系统与甲方现有业务系统的集成；（3）系统性能优化及稳定性保障。3.1项目进度安排3.1.1项目启动阶段（2023年10月15日2023年11月15日）：完成需求分析、系统设计等工作。3.1.2系统开发阶段（2023年11月16日2024年2月15日）：完成系统开发、测试等工作。3.1.3系统部署阶段（2024年2月16日2024年3月15日）：完成系统部署、试运行等工作。3.1.4系统验收阶段（2024年3月16日2024年4月15日）：完成系统验收、交付等工作。3.2各阶段任务及成果验收标准3.2.1项目启动阶段：任务：完成需求分析、技术方案制定；成果验收标准：需求分析报告、技术方案文档；3.2.2系统开发阶段：任务：完成系统设计、编码、单元测试；成果验收标准：系统设计文档、、单元测试报告；3.2.3系统部署阶段：任务：完成系统部署、集成测试、试运行；成果验收标准：系统部署文档、集成测试报告、试运行报告；3.2.4系统验收阶段：任务：完成系统验收、交付；成果验收标准：系统验收报告、用户手册、培训资料。3.3项目延期及调整的处理方式3.3.1如因不可抗力因素导致项目延期，双方应协商确定延期时间，并相应调整项目进度计划。3.3.2如因甲方原因导致项目延期，乙方有权要求甲方支付违约金。3.3.3如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。4.1研发团队组建及人员职责4.1.1研发团队：（1）项目经理：负责项目整体规划、协调及沟通；（2）开发人员：负责系统设计、编码、测试等工作；（3）测试人员：负责系统测试、缺陷跟踪等工作；（4）运维人员：负责系统部署、运维等工作。4.1.2人员职责：（1）项目经理：确保项目按计划进行，协调各部门工作，解决项目过程中出现的问题；（2）开发人员：根据项目需求，完成系统开发工作；（3）测试人员：负责系统测试，确保系统质量；（4）运维人员：负责系统部署、运维，确保系统稳定运行。4.2研发过程中的人员变动及调整4.2.1如因特殊情况，乙方需对研发团队进行人员调整，应提前与甲方沟通，并获得甲方同意。4.2.2人员变动后，乙方应确保新加入人员具备完成项目所需的能力和经验。4.3研发过程中的沟通协调机制4.3.1双方应建立定期沟通机制，确保项目进展及时沟通，问题及时解决。4.3.2项目经理负责项目沟通协调工作，定期向甲方汇报项目进展情况。5.1技术研发所需硬件、软件及资料5.1.1硬件需求：（1）服务器：满足系统运行所需的计算能力、存储空间；（2）网络设备：满足系统运行所需的网络带宽、稳定性。5.1.2软件需求：（1）操作系统：Linux或Windows；（2）数据库：MySQL、Oracle等；（3）开发工具：Java开发工具包、Python开发环境等。5.1.3资料需求：（1）需求分析报告；（2）系统设计文档；（3）；（4）测试报告；（5）用户手册。5.2硬件、软件及资料的采购与验收5.2.1乙方根据项目需求，负责采购所需硬件、软件及资料。5.2.2采购完成后，乙方应向甲方提供采购清单、发票等证明材料。5.2.3甲方对采购的硬件、软件及资料进行验收，确保符合项目需求。5.3研发过程中对硬件、软件及资料的管理5.3.1乙方应对研发过程中使用的硬件、软件及资料进行妥善保管，确保信息安全。5.3.2如因硬件、软件及资料损坏、丢失等原因导致项目进度延误，乙方应承担相应责任。8.1项目验收标准及程序8.1.1验收标准：（1）系统功能符合甲方需求，满足设计要求；（2）系统性能达到预定的性能指标；（3）系统安全、稳定、可靠；（4）系统文档完整、清晰、规范；（5）系统符合国家相关法律法规及标准。8.1.2验收程序：（1）乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请；（2）甲方组织相关人员对系统进行验收；（3）验收过程中，双方就系统功能、性能、安全等方面进行讨论；（4）验收合格后，双方签署验收报告；（5）验收不合格，乙方需根据甲方意见进行整改，直至合格。8.2验收过程中的争议解决8.2.1如在验收过程中出现争议，双方应友好协商解决；8.2.2如协商无果，任何一方可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。8.3验收后的后续工作8.3.1乙方需根据甲方要求，提供必要的技术支持和服务；8.3.2乙方应在验收合格后一个月内，向甲方提供系统操作手册、维护手册等文档。9.1违约责任及处理方式9.1.1甲方违约责任：（1）未按时支付款项，应向乙方支付违约金；（2）未按合同约定提供相关资料，应承担相应责任；（3）未按时验收系统，应承担相应责任。9.1.2乙方违约责任：（1）未按时完成系统开发，应向甲方支付违约金；（2）未按合同约定提供技术支持和服务，应承担相应责任；（3）未按合同约定保护甲方商业秘密，应承担相应责任。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；9.2.2如协商无果，任何一方可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.3不可抗力及免责条款9.3.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件；9.3.2发生不可抗力事件时，双方应协商解决合同履行问题；9.3.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。10.1合同的生效、变更及解除10.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效；10.1.2合同生效后，如需变更，双方应协商一致，签订补充协议；10.1.3合同解除应经双方协商一致，并签订解除协议。10.2合同解除后的处理方式10.2.2双方应根据合同约定，妥善处理相关款项的结算。10.3合同终止后的后续工作10.3.1合同终止后，双方应保持良好合作关系；10.3.2双方应根据合同约定，妥善处理未了事项。11.1合同附件及补充协议11.1.1本合同附件包括但不限于：需求分析报告、系统设计文档、验收报告等；11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同附件的效力11.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。11.3补充协议的签订与效力11.3.1如需签订补充协议，双方应协商一致；11.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.1合同签订双方的联系方式12.1.1甲方联系方式：（1）联系人：（2）联系电话：1380000000012.1.2乙方联系方式：（1）联系人：赵六（2）联系电话：1390000000012.2合同签订双方的地址及邮编12.2.1甲方地址：北京市朝阳区路号12.2.2邮编：10000012.2.3乙方地址：上海市浦东新区路号12.2.4邮编：20012012.3合同签订双方的法定代表人或授权代表12.3.1甲方法定代表人：12.3.2乙方法定代表人：13.1合同的送达及生效13.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效；13.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。13.2合同备案及公示13.2.1双方应按照国家相关规定，进行合同备案；13.2.2合同备案后，双方应进行合同公示。13.3合同的修改与补充13.3.1合同的修改与补充应经双方协商一致；13.3.2修改与补充内容与本合同具有同等法律效力。14.1合同解除后的处理方式14.1.2双方应根据合同约定，妥善处理相关款项的结算。14.2合同终止后的后续工作14.2.1合同终止后，双方应保持良好合作关系；14.2.2双方应根据合同约定，妥善处理未了事项。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的定义15.1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意参与本合同项下业务的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的类型15.2.1中介方：为甲乙双方提供信息、咨询、协调等服务，协助双方完成合同项下业务。15.2.2技术提供商：为甲乙双方提供技术研发、系统集成、软件服务等。15.2.3资金监管方：负责监管合同项下资金，确保资金使用的合法性和安全性。15.2.4评估机构：对合同项下技术、服务、产品等进行评估。15.3第三方的责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行确定。15.3.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由甲乙双方在合同中约定。15.4第三方的责权利15.4.1责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，对因其提供的服务或产品导致的责任承担相应的法律责任。15.4.2权利：第三方有权按照合同约定获得报酬，并在合同项下享有相应的权利。15.4.3义务：第三方应遵守合同约定，确保其提供的服务或产品符合相关法律法规和行业标准。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间为服务或产品提供关系，甲方有权要求第三方按照合同约定履行其义务。15.5.2第三方与乙方的关系：第三方与乙方之间为服务或产品提供关系，乙方有权要求第三方按照合同约定履行其义务。16.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1.1介入前通知：甲乙双方在决定引入第三方前，应提前通知对方，并共同商定第三方介入的具体事宜。16.1.2第三方资质审查：甲乙双方应对第三方进行资质审查，确保其具备完成合同项下业务的能力和条件。16.1.3第三方协议签订：甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利、义务和责任。16.1.4第三方变更管理：如需更换第三方，甲乙双方应共同决定，并签订变更协议。17.1第三方介入后的合同变更17.1.1如第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，签订变更协议。17.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。18.1第三方介入后的争议解决18.1.1第三方介入后的争议解决方式，参照本合同第9.2条执行。18.1.2如第三方介入导致争议，甲乙双方应协商解决，协商无果时，可共同委托第三方进行调解。18.2第三方介入后的合同终止18.2.1如因第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解除合同。18.2.2合同解除后，甲乙双方应根据合同约定，妥善处理相关事宜。18.3第三方介入后的后续工作18.3.1第三方介入后的后续工作，参照本合同第10.3