涉外礼仪-《涉外礼仪》教学大纲

PAGEPAGE3《涉外礼仪》课程教学大纲课程编号：1233151总学时：16学时试验或上机学时：无先修课及后续课：先修课：英语国家概况；后续课：英语跨文化交际一、说明部分课程性质：“涉外礼仪”课程是根据外语学科专业特点和就业指导的需要开设的，属专业必修课。课程目标和意义：本课程通过讲授礼仪的起源和实质，使学生了解中西方礼仪的特点和现代礼仪对社会，机构和个人的重要性，提高学礼，知礼，习礼，用礼的自觉性，从而提高个人修养和专业素质，增加就业竞争力。教学内容及教学要求：本课程以理论联系实际，通过课堂讲述，碟片演示、课堂讨论和展示等形式，使学生了解礼仪的内涵和实质，理解尊重他人和自尊，掌握常用社交礼仪，涉外礼仪，求职面试礼仪和基本职场礼仪，达到提高个人修养，与人和谐相处，爱岗敬业，恰当运用交流手段，实现个人价值的体现。教学重点、难点：中西方礼仪的差异；社交礼仪和涉外礼仪的运用；隐私的含义和尊重隐私；职场礼仪教学方法和手段：课堂讲解；课堂讨论和演示，教学参考书课本教材：韦克俭主编现代礼仪教程北京清华大学出版社2006参考书目：[1]金正昆.涉外礼仪.北京:中国人民大学出版社.2007[2]金正昆.公关礼仪.北京:北京大学音像出版社.[3]金正昆.国际礼仪.北京:北京大学音像出版社.[4]金正昆.交际礼仪与交往艺术.北京:中国人民大学音像出版社.[5]林晓娴.规范礼仪必读.北京:中国商业出版社.2001[6]刘金同等.实用社交礼貌礼仪教程.北京:北京大学出版社.2007[7]欧玲.WesternEtiquetteCulture.重庆:重庆大学出版社.2008[8]让—路易•富叶尼（法）.小傻瓜，让我教教你礼貌吧.北京:中信出版.2002[9]孙渊鲲.涉外礼仪ABC.北京:世界知识出版社.2007[10]张英军.求职面试成功技巧.广东音像出版社.正文部分“礼仪的概述”礼仪的发源和实质教学要求：了解礼仪的含义和构成，起源和演进，特性和原则，实质和功能教学内容：1．礼仪的含义与构成2．礼的起源与演进3．礼仪的特性与原则4．礼仪的功能和学习5．外语系学生学习礼仪的要点和方法本章学时数：2学时尊重的含义和个人礼仪教学要求：了解尊重他人的含义，自尊与敬岗爱业的内容掌握个人礼仪的要素，了解仪表仪容仪态的内容和禁忌了解隐私的含义和范畴，掌握尊重隐私的规范和禁忌教学内容：尊重与自尊尊重与敬业个人礼仪要点（仪态仪表和仪容）女生男生4．隐私隐私的含义--尊重与隐私，自尊与隐私隐私的范围—“9不问”本章学时数：2学时涉外礼仪（1）教学要求：了解社交礼仪和涉外礼仪的差异，国际礼仪和中国传统礼仪的差异掌握涉外场合的常用礼仪规范和禁忌教学内容：介绍礼仪和会面礼仪接待与拜访礼仪语言谈吐及电话礼仪现代西方礼仪与中国传统礼仪差异国外主要禁忌称呼，介绍，握手，握手，交谈，演讲与通话，接待难点：介绍，握手的顺序本章学时数：2学时涉外礼仪（2）教学要求：掌握名片的使用规范及常用名片内容的翻译要点和注意事项了解并掌握涉外馈赠的规范和禁忌了解中西方常见的宴请方式和座位排列规范，常见的西餐摆台规范，掌握基本西餐礼仪和咖啡礼仪规范教学内容：名片的使用和翻译，涉外宴请礼仪涉外馈赠礼仪西餐基本礼仪难点：排位（中西餐的差异）中英文名片中所反映的文化差异西餐礼仪本章学时数：2学时涉外礼仪（3）教学要求：了解我国对外交往的基本立场，基本政策和组织纪律和外事纪律掌握涉外交往中应该遵循的原则和立场，基本的国际惯例和礼仪规范（如何为主，如何为客）教学内容：外事接待礼仪外事政策和纪律难点：国旗的摆放顺序涉外纪律本章学时数：2学时职场礼仪（1）教学要求：掌握求职面试的礼仪和相关规范，发挥个人优势，顺利求职掌握与人和谐相处的学问，为自己的事业奠定基础教学内容：1，求职与面试礼仪2，办公室礼仪3，与人相处的学问难点：与领导、同事和异性同事相处的礼仪以及办公室礼仪本章学时数：2学时辞职的礼仪教学要求：了解劳动保护法，依法维权